|
宁波海关近日组织开展“角色体验 当一天报关员”活动,让海关关员担任“实习报关员”,切身参与到货代、报关员的工作当中,深入了解企业在当前经济形势下的实际困难,加强对海运流程各环节规范性与高效性的思考,提升换位思考能力,强化“文明服务”意识。这也是宁波海关“走进企业”系列活动中的新亮点。
12月1日一早,吴宁和方钎录2名关员按时来到了宁波外运国际集装箱货运有限公司。经过短暂培训,这2位“实习生”在报关员师父的带领下,亲身投入到订舱、制单、报检、报关、查验等报关工作中。
“报关员真的是很不容易。”经过一天的报关实习,小吴说:“一个人简直就是一本百科全书,必须要熟练掌握那么多商品信息和海关政策,每天要报一二百票报关单,每票十几页单证,都不能有差错。还有,今天为了赶船期,我师父午饭也没顾上吃就跑着去拿报关单了。下午去查验的车上,接到海关核查的电话,他只好把报关单号记在了衣服上。”
在一天的“换位体验”中,关员利用共事的机会,敞开心扉地与“新同事们”面对面地进行交谈,实地向“同事们”宣传海关新政策,解答新“同事们”的工作疑惑。
“‘当一天报关员’活动有利于关企交流,”宁波外运国际集装箱货运有限公司报关部经理刘祖杰对这项活动很是欢迎,“它不仅让海关关员近距离地了解我们的工作和难处,还在工作中帮助我们解决了一些问题,我觉得海关以后还可以继续尝试这种做法。”
“当然,宁波海关的‘角色体验 当一天报关员’活动,并不是仅仅在于让海关关员体验报关员工作的不易,更重要的是提升关员换位思考能力,强化‘文明服务’意识。”宁波海关现场业务处通关科科长张浩波说道,“活动最终目的是为了切实了解企业的需求,从而制定出更加科学完善的通关流程,规范和促进整个行业的发展。” |
|