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生意经:鸡毛换糖换出物流配送中心 (来自《新疆经济报》)1 t6 m& V& r" m; ^, \, E
"老广”本名叫吴捷辉,一个十分普通的名字。在奇台,一提起吴捷辉,人们就会称赞道:“老广”可真是个好人,不仅做生意很讲信誉,而且乐于助人。
7 H9 c% n7 C; w& _; j “老广”来自广东,所以奇台人都亲切地叫他“老广”。也许是受历史上就有鸡毛换糖这一传统的影响,从上世纪80年代起,“老广”在老家广东省汕头农村就利用农闲时节,和村里人一道,手摇拨浪鼓,肩挑货郎担,走街串巷让人们用鸡毛换糖。 1 O: C( v+ q8 G: B
头脑灵活的“老广”1991年来奇台时,首先是开了个不足3平方米的小商店,销售小商品,后来也做些小百货批发。让“老广”预料不到的是,他这一来奇台就是15年,而且生意越做越大,有了一个集批发、零售、配送为一体的广联物流配送中心。
/ e6 e% R% ]5 K/ M1 ~1 D 多年来,“老广”始终恪守着“诚信”两个字:卖给顾客的货不缺斤少两,更不会以次充好;到市场或厂家进货,货款及时付清,绝不拖欠或赖账。“老广”还经常提醒一起到奇台的南方经营户:做生意要规规矩矩,不能搞投机,不要给南方人丢脸,更不能影响市场的声誉。正如他自己所说的,做生意不能搞一锤子买卖,要讲究有“回头客”,这样就不愁赚不到钱。
; k# X& s; Z5 F 说到信用,“老广”讲了他的一次“遭遇”:2002年3月,他从乌鲁木齐小商品市场上购买了价值20余万元的鞋帽到奇台代卖。刚到奇台市场时,鞋帽十分好销,然而,由于受市场行情影响,没过多久,他的这批鞋帽价格迅速下跌,还剩下一半左右时,就无人问津了。眼看着10多万元将付之东流,老广痛心万分。在这种情况下,他想到的首先是按期将货物的钱及时汇给了乌鲁木齐的鞋帽经营户。事后,那位经营户说:“‘老广’这个人,真讲信誉,跟他做生意,放心。”
, h5 h& L9 r8 o2 | “老广”笑着说,那批货到现在还放在仓库里,卖不掉,扔了又觉得可惜,真没办法。对此,“老广”自己的看法是:“做生意有时候亏一点,这没什么,关键是要讲信用。” + F4 \$ R; N# h3 g3 G) L, C6 ^& m
“老广”为人耿直、厚道,乐于助人。2003年,他资助5000元帮助奇台县五马场哈萨克族乡青海村哈萨克族困难户古丽开起小商店,还送去了一套价值1000多元的家具。一次,他给奇台县碧流河乡西戈壁村的陈小龙商店送货,回来一算账发现陈小龙给他多付了50元,他马上驱车20多公里退还了50元钱。和“老广”同在一条街经商的陈强说:“10多年来,很多人都得到过‘老广’的帮助。”
2 ?9 t. C B$ f d0 E9 e 2006年春节前后,一位顾客把包丢在了他的店里,包里有近万元钱,“老广”还给顾客后,顾客送了一面“诚信待客 高尚品德”的锦旗给他。许多顾客是看到这面锦旗才到他店里买东西的。诚信经营给他带来了更多的利润。
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