都是血的教训，报关错误通关和物流受阻,生产停顿或交货延误案例

果子

报关员对于工作管理不当，可能会影响商务经营活动的正常进行，从而引发经营风险，影响经营业绩，更有可能造成通关和物流受阻,生产停顿或交货延误

影响通关和物流通畅的主要原因是:

A、关务安排不当,资料准备不齐，未能在海关正常工作时间完成报关和通关；
通常是因为报关员没能在办理报关手续之前预估好本次报关所需的全部资料和手续，对于某些审批手续的办理时限预估不全。我们举个例子：以前有个东莞的朋友企业进口两台旧设备，本来应当要O证的，因为O证办理速度快，所以就没有在货物到港后立即报关（没有提前做好工作计划），等到还剩一周的时候突然发现旧机电产品的O证是要向商务部申请的，并且在北京领证！这一下打乱了他的工作计划，到北京领证的安排延误了货物申报，产生了三天的滞报金。

B、对海关的质疑和检查不能及时答复和解决,致使海关未能放行
经常在口岸碰到海关对货物进行外转审价或者质疑商品归类的情况，在这种情况下都是由报关行通知企业的相关人员前来海关进行解释。更常见的是企业的人连海关审价基础和自己产品的工作原理都回答不上来（你不能依赖报关行，你自己的产品报关行不会比你更了解），反复纠缠几次，压车费、仓储费、滞报金都不知道多少了。如果你是新手，你又没学好，你怎么办？！

C、进出口通道和口岸单一,在当地口岸电子信息系统出现故障或者海关、检验检疫部门内部调整时，未能转其他口岸进出口
这点表现在检验检疫上更为突出，有的时候因为特殊情况某些口岸的检验检疫工作会针对某一类或几类产品收紧控制，做不出商检。如果你没有灵活的通关预案，不能及时改变口岸或者灵活处理商检，就只能自认倒霉了。

D、对海关或者进出口管理部门的变化掌握不及时,致使通关不畅
印象最深的就是2010年，在此之前深圳关区经济特区内企业代码都是53**0或53**1，特区外企业代码都是53**9。正好那一年深圳、汕头等经济特区扩区，不在分为经济特区内和特区外，代码第五位不能再申报为9。当时海关已经发布了相关公告，我也在我空间转载了，但是大批报关员从来没有关注海关报关要求的习惯，导致被海关退单、扣分、改单重报。

E、申请企业名称变更或其他变更的程序安排不当,海关内部系统无法完成有效切换,导致无法完成报关
其实我还碰到过更悲催的，就是一家报关行老板将企业的海关注册、备案等资料都交给一个老报关员管理。但是有一天，突然现场报关员说单子报不进去了，经过反复确认才发现是报关行的注册登记到期，而企业根本没有在到期30天前办理手续。这个报关员压根没有良好的工作习惯，好像家里买了吃的，就管放起来不看保质期一样。最后导致企业业务整体暂停了两个月，造成了巨大的经济损失。

好了，我们来两个案例吧，这些都是真实的案例：

案例分析1：商品税号变更影响通关
某食品生产厂家，以进料加工方式生产一种口香糖胶基，部分产品复运出口至境外,一直以来这些产品都按“其他化学品”归入税则号列3824.9090，出口退税率为5%；后来经过关务人员研究，可以将该货物归入税则号列2016.9090，出口退税率为11%。为此，该企业向海关申请了预归类，海关认定其将产品应归为“2016.9099其他食品”,并办理了加工贸易登记手册变更手续。但是在向海关申报出口时，被告知该产品需要提交相关检验检疫证明，当时恰逢日本“毒饺子事件”,中国加强对出口食品的检验检疫，首次办理食品检验检疫需要2～3个月，以致在此期间生产的产品长期滞留在口岸无法出口，给企业造成了严重的经济损失。

这个案例中，报关员出现了三个主要工作失误：
1、商品编码申报错误，导致企业长期遭受6%的出口退税损失（如果你能及时给领导报告并纠正错误，恐怕下一个经理职位就是你的了）；
2、虽然发现了归类错误，并且正确税号得到了海关的认可，但是没有考虑到进出口形势和政策变化，应当在不影响交货的情况下维持原税号出口，在有足够时间空档的情况下再行变更税号。

案例分析2：重要展览品申报错误导致企业错过展会
广州某科技公司准备在北京参加一场重要的展览会，期间还要举办新产品发布会，恰恰这个新产品要从国外进口，而且是按一般贸易进口。这家公司为了方便，没有将货物运到广州口岸清关，而是直接用DHL运至北京口岸。但是问题来了，该公司报关员给DHL提供的税号，在申报后被海关退单要求补充工作原理，再次申报还被退单发现归类错误。改归类？在换了三家报关行都无法解决之后找到我们做预归类，我发现其实正确的归类是需要3C的！此时距离展览会仅剩一周时间了，3C就别想了。我想到一个办法，就是以展示为名义进口设备，企业出具说明并接受检验检疫局的后续监管，这样就可以办理免3C手续；可是，这样又出现一个问题，就是免3C申报要出通关单，也就是说产品要从北京调离到广州做商检（然后再从广州运过来参展？OH NO！）。最后，再付出了原报关费一百倍的成本，产品直至展会最后一天才运到展场，错过了新品发布会的最佳时间，导致了大批订单的损失。

这个案例中，报关员还是出现了几个错误：
1、税号申报错误，毫无疑问，一点归类都不懂啊（要不然就是故意的，拿海关当傻子了，零关税的海关能不过问么）；
2、没能及时联系预归类专业人员，在经过了三家报关企业尝试接手都无法处理的情况下才找到我，我接手时已经在口岸滞报20天了；
3、报关员工作不灵活，应当改按展览品办理进口手续，展出结束后货物退至香港（或保税区）再办理正式进口。

在这些案例中，每家公司、每个报关行都有在职报关员，都有报关主管、报关经理，但是并无法避免这些错误。所以，我奉劝各位报关新手，不要把学习押宝在实际工作上，实际工作经验并不能代替理论知识的扎实。不要以为找个工作就能慢慢学，很多时候没有在报关员岗前业务培训中学习到实际操作的情况下，你的师傅也帮不了你……

A、我师傅和经理都不会，关我P事，高高挂起吧
B、我师傅和经理都不会，我给他们一些好的建议解决问题

参加报关员岗前业务培训，不再做跟在别人屁股后面的小菜鸟