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出口物流船务工作流程

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发表于 2016-2-13 01:00:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
船务,也是报关行业中的一个重要岗位。现在无纸化申报盛行,在口岸递单、报关行审单、录入的人分分钟都会被替代。但是,所有生产企业都要出口,出口货物都要租船订舱,这就需要船务人员跟货代的交接。退一万步讲,可以网上下单,但是协调工作和单据交接还是需要人工。所以说呢,学好船务可以有比在报关行有更高的收入。你不了解的报关岗位——船务4 v: |; Y5 U  Q4 N% L% D' M
# m5 \! |- F% j: L5 p
下面,我们就简单介绍下一家公司的出口船务人员操作流程- Y4 X$ q3 I  W/ U) Z* x
3 j0 Z8 E+ A: \8 J& }
1、客人把订单下到公司,经公司各部门的产能评估后,作出的生产日期和出货日期的安排。& M. G2 c' ^+ ?

0 j0 N& G& E2 T  Q. d* e9 m. [2、船务部接到业务部下达的订单后,根据订单出货日期录入出货排程。2.按PO数量排柜
. ]2 b) _1 F/ ?按可以拼柜的货算出总材积再分别看能装多少个柜,什么柜型?
1 a9 M8 `* K  o; O一般货柜有20’GP--(L)591*(W)234*(H)238CM=32.91CBM
* R% U4 v, j4 \& m% I. [( o40’GP--(L)1204*(W)234*(H)238CM=67.05 CBM
0 w3 p" u# K- q( J- P9 f40’HQ--(L)1204*(W)234*(H)268CM=75.50 CBM2 P: A- y' _5 h+ t" @7 `) W6 p
45HQ--(L)1360*(W)234*(H)268CM=85.28 CBM
7 s" K' Z" v9 u, Z+ ~& O' O7 P* X# W+ ?% b0 F& V2 e( @7 _
以上为理论尺寸,即完全没有空隙的地方,实际因为箱子的大小不同,不可能装柜率达到100%
# S7 E6 X8 |' B) h一般货柜实际尺寸为
& b7 i" W% `7 c7 ?7 r3 r. m20’GP-----28CBM
- o5 r* X- N) Z& ~. i40’GP-----56~59CBM  ^: c6 z9 _( L0 O! x. A& Y$ a
40’GP-----65~67CBM( b0 @* U+ e8 t' b- {( \9 O! @5 f
45’GP-----75~77CBM
/ ]8 B0 ]$ u$ i8 Q(PO----Purchase Order 采购订单,
* T: `; Y# L% b. [+ T% |长X宽X高(米)=CBM- q5 [' s7 J% {* D7 @  J0 S
长X宽X高 (inch英寸)/1728/35.315=CBM
# W8 u8 o! t& e- @- v; c1inch=2.54CM
2 A% G% D" p2 g0 x6 C( p" b( j5 h$ w, N3 _: B; Q. u
当然,现在还有装柜软件,简单的、数据精确的产品装柜可以用软件计算,但如果裸装或者不规则的产品软件是用不来的
4 X' g* s+ k, T! q* k. P4 S
4 W' }) p/ \5 y3.BOOKING(订舱)! s7 v$ U: E1 }& |" y  H( @
BOOKING 一般做FOB的客户都会指定它的货代来帮他出货,不同的客户向不同的货代订舱,现在网络通讯发达,一些比较大的货代要求客户在网上系统中订舱。比如马士基(MEARSK)要求在MPS上订舱,NKY要求在它的NYK E-BOOKING 上进行订舱。8 ^$ t* b1 m) U# P5 N0 P( l6 c% Z
其他的小公司一般要求填写他们公司的BOOKING FORM。然后E-MAIL或传真给它就行。
. i1 j# v/ z1 I8 p: n7 ^5 ~4 @7 QBOOKING需填写的内容有: SHIPPER(出货人),CONSIGNEE(收货人)NOTIFY(通知人);PORT OF LOADING(装运港)PLACE OF RECEIP(收货地);PORT OF DISCHARGE(目的港),MARKS & NUMBERS 唛头;NO OF PKGS(件数)DESCRIPTION OF GOODS (产品描述) KG (总重) CBM (总材积)
' _9 U' x/ I+ |8 N若付款条件是L/C是话,以上内容必须跟L/C 一致,(最好大小写,标点符号也一致)
7 v9 P8 m9 W% k4 c+ @还要在FREIGHT PERPAID (预付) 或 FREIGHT COLLECT (到付)后面打个V,
/ {+ {/ X& I+ \$ u* X' L. ?+ LDOCUMENT REQUIRED 后面选择是文件要出B/L,还是FCR形式的提单。(B/L 表示BILL OF LOAD, FCR 表示 FORWARDER CARGO RECEIPT,二者都叫提单,这要看L/C 上要求要的是BL 还是FCR). c6 }- T+ T7 P$ A( Y. f

% {  ?! @' `* v. N8 w填完BOOKING后发给FORWARDER(货代),一般一个星期内会跟你确认,. \1 G) L: f/ I( v; }+ B
注意,一般BOOKING要在货期前2~3个星期向FORWARDER BOOKING, 如果太晚向他BOOKING,会拿不到船位,因为在旺季的时候经常爆舱,要提前预订。(客户指定的FORWARDER 一般都很拽,你要对他客气一点才会及时给你S/O,而自已选择的FORWARDER 你就可以对他们拽一点,他会毕恭毕敬滴。常常被人凶的人这时可以报仇啦!!!!
2 z4 N  v% A3 m7 y6 G4 O
  j; s( _# r" y" Y4 e9 U4.确认BOOKING拿到S/O.1 O1 L% G7 l6 d3 E$ j* E1 h( x6 v' D: y
收到FORWARDER 的S/O,要检查的是,S/O# (SHIPPING ORDER NO 或BOOKING NO)柜型与货柜数量是不是与你所订的一致。CY CLOSING (DATE)(结关日);VESSEL /VOYAGE (船名/航次)SI CUT OFF DATE (截补料时间)美洲线补料在开船前3~4天。欧亚线在开船后也可。  ~( G" P8 [6 s! }4 Y5 H
(附:SI是SHIPPING INSTRUCTURE(提单补料)的意思* b+ _7 n% L0 a5 l( m8 C2 V) m
在出正本提单之前,要将提单上所要需要显示的资料提供给船公司或货代,由做单员根据你提供的资料做出提单确认件,并经你检查无误后出正本提单。而你提供给船公司货代的这些资料就是提单补料。)+ j+ `" j' l- g: z) K9 u

  {% E8 E$ w" t( U5.在结关前安排拖柜,补料。
: M- d, ~4 g# S: B8 t( {: Z把S/O给到拖车行到堆场去提柜。装货即可出货。7 D+ r6 G( H% Y1 X$ u4 h% T
补料———即把货柜资料传给FORWARDER,FORWARDER再传给船公司。
4 J+ Z- d3 ]% R. K补料内容一般包括,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量  d2 o5 m- n- Y
(马士基的补料FORM 为 CONTAINER LOAD PLAN,内容要填出货港,目的港,船名/航次,船公司名称,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量- A7 O7 k  \# y' h! g8 U  S
2 k4 p. i1 K3 T0 E: J
6.报关
$ i# `8 q( k( L$ V$ x5 [3 z. w
7 D% k1 {& g4 C* l4 s7.货已上船,对提单1 m: l7 Z8 r5 n  W
6 V; ^4 y  l2 A* [( O' V; D; N! u( y7 I' l
8.做出货文件。
, N* t. g9 d: N一般有COMMERCIAL INVOICE,PACKING LIST; C/O (美国);FORM A (欧亚,加拿大)4 S8 ?. J) B7 D! k$ ?
还有一点其他的文件,各个客人各不相同。 5 L. v( S( q( p7 D, c; Q! x
以上文件,内容必须与L/C, 还有提单一致,这就是单证中的单证一致,单单一致。4 v2 z5 D- @: S

5 g$ c/ h9 f6 h+ o. B: M5 r) e9采用L/C收汇的,应在规定的交单时间内,一般是15天或21天,备齐全部单证,并严格审单,确保没有错误,才交银行议付。 $ x% l# R+ k. m2 @! k, c' g
% R) U# r9 {, Z1 O8 K4 G) O( x
10采用T/T收汇的,在取得提单后马上传真提单给客人付款,确认受到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。 7 `# ~4 p: P$ \! l9 R3 y% j+ R
! h. {4 l# F& I' X
11如果T/T收汇的,要求收全款才能做柜的,要等收款后再安排拖柜。拿到提单后可立即寄正本提单给客人。, N1 i6 p' r1 G% i% p
不过,有的公司因为客人信用好,也可以收到订金后出货,出货后,把提单资料和其他的文件传真给客人,再收余款的。然后把提单等文件立即寄给客人。+ d" B) B, A/ g1 m9 k% H. B

- C# L1 ?$ S. I; I; ^# o12业务登记:每单出口业务在完成后要及时做登记,包括电脑登记及书面登记,便于以后查询,统计等。 * h! z: B  D* [. S, m6 u" b7 ?

0 U$ e8 ^; |; J( b5 ]# r8 A13.文件存档:所有的文件、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。
9 {8 d" y- B8 H' E* g
- e* _" ^3 R8 e' r; s, k1 g( P14.单证员平时应注意收集运价变动,船期、航线等信息,为业务员报价提供帮助
& f0 V5 o6 D1 @& [! S5 F% x+ E  T4 L) S# Z7 n3 W' }
另在准备货物的同时需要做商检:如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同、发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。5 B' V2 v' y( L' p

2 [/ ?" V% \# L) K5 Y) PFORM  A原产地证书:FORM A 原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需注意的是运输日期要在L/C 的交货期和开船日之前,在发票日期之后。未能在发货之前办理的,要办理后发证书,需提供报关单、提单等文件。经香港转运的货物,FORM A证书通常要到香港的中国商检公司办理加签,证明未在港对货物进行再加工。 , q/ X% Q. k2 d$ _& I' ]+ I5 T- F
一般原产地证:一般原产地证可在中国贸易促进会办理,要求低一些。可在发货之后不太长的时间内补办。如果原产地证书要办理大使馆加签,也和发票一样要提前20天办理。8 R) a3 y2 L2 E9 e) X! i7 O
4 [, o+ ]  [  X9 Y) F
' V6 u! p  \, @. C* w; P8 k

/ Q4 ]4 e+ q  ^% \3 ^! V3 }+ j$ Q5 o
8 H! R3 y% ]" N- C8 t9 y6 [
前言
' Q8 k7 \# R& o1 i4 X: H: H4 r# x$ Y1.1 船务和关务的工作属于国际贸易实务的范畴,至我国加入世界贸易组织以来,船务和关务的工作引起了社会各界的广泛关注。 为了适应我国对外经济贸易发展的需要,进一步规范船务工作,其综合素质、产品的交付率和业务水准的高低,特制作此作业细则;# u) E% j7 c- S+ a4 _" ^2 C7 {
一方面直接关系关系到国家进出口率,另一方面也关系到在国际贸易出口流程中,对具有进出口经营权的公司,对出本公司 出口货物实际操作流程、单证制作、贸易知识及对外贸易的出口额的实务过程。同时,船务负责华联电公司出口货物的运载(车、船、飞机等)安排及货物的全程跟踪,对文件的制作,发送及控制,执行公司所制定的质量目标和各项管理制度。 3 m8 j% M7 k8 f* W: |) ^
在出货方面,与相关部门进行协调与沟通,使货物顺畅的交付。 记录客户在船务方面的投诉或意见并及时回复、处理,对船务的文件按次序归类存放,以便查找。
& ?& K! h! ~2 F1 k/ s9 k2 目的 ( l& S3 |( @8 Z# v7 |6 E; b
2.1 为了使船务各项工作、管理系统化、作业规范化,特编制该工作作业细则。 # J" H$ _3 Q3 s. H) o6 i" o
3 适用范围 3 h- C& x. _3 a) h# S
3.1 适用本公司运务课船务所有作业。 ; ^: E8 h1 G) X( y! t, u, }" j
4 作业细则 3 S# Q1 l9 g) B: Z+ _8 {2 d
4.1 船务订单管理
3 ?) w% k* l  E0 b" }$ w) A4.1.1 收到业务订单(内部订单)制作出货排期,(同一天出货,交同一个仓或者同 一个客人的订单,同一天交货的订单排在一起,方便以后出货时计算总的重量、件数和方数,以便预计出货时根据货物的多少来订相应大小类型的车。 ! A6 ~* J1 R4 w9 M( G1 M" u7 U
4.1.2 应客人要求做出货相关文件装箱单、发票、商检、产地证明等相关出货的证明文件,其目的是巳有资料可做参考、可预先估计航班/船期 装箱明细分发给生产部,以便生产部按照船务提供的资料包装,符合船务的文件规定. 5 g7 S0 g& n+ X! j# g: P9 k
4.2 订仓流程 5 ^3 l/ S) I7 T/ s- [* m* }
4.2.1 填写订仓单:应客人的订单要求在出货前一周向相应的货代订仓,制定订仓单要根据客人的要求进行填写,如:客人在信用证是要求的目的港需要申请免堆期,就需要及时在订仓单上体现,特别是做信用证的客户最好能把信用证传给货代一份。再写上公司名称/目的港/柜的数量/柜型/品名/为了保护双方的利益最好盖上公章。
+ P6 }3 s; N. C; C4.2.2 发送订仓单:将填写好的订仓单传真或者邮件给到货向船公司或者货代,船公司或货代接到订仓单后根据和客户谈好的情况向船公司订舱。
/ h  i" B* z3 m2 y$ M0 S4 `4.2.3 向船公司或货代拿入仓号:船公司或者货代收到我司传真后,确认有舱位并直接释放放入仓号给我公司船务或者货代,再由货代传给我司船务。
7 o+ I4 M: u$ P% O* y- w4.3 出货流程 2 Y$ K( x$ {. ?
4.3.1 约车约柜: 我司船务拿到货代或者船公司的入仓号后,与生管确认货物及验货情况,如果货物交货都没问题则就把订仓单传真至运输公司,根据货物的重量及体积来约不同型号的车辆。不同型号的车辆运费不一样。
  f; i; r$ b- |2 l4.3.2 装货时间:通常情况下在货好前三天约车及约柜,如果当天出货当天赶结关的话, 则所产生的费用将是原来的三倍以上,甚至更多的费用产生。如当遇上塞车及海关查车的等意外情况发生,有可能会导致这批货不能赶上这一班船及及当日航班。
( j5 O/ K7 G5 k- K4.3.3 出货时间:如果赶当天结关的货物一定在当天早上10:00前离工厂。如果赶次日结关时间的,则必须在结关的前一天安排出货。
9 T: @7 P9 v" |  k4.3.4 根据入舱单上给予的信息提前安排订车,制作相应的内部联络单和外部联络单è生管确认è协理审核è总经理核准è复印一式三份给生管、仓库及门卫。
$ k* q3 Y; I% Z0 X# p& y4.3.5 一般的贸易条款:在制作外部联络单时,要注明贸易条款,并提供正确的文件联络运输公司按指定时间进行装货,我们公司通常的贸易条款有以下3种。
+ d6 k/ m! U, \9 L! @4.3.5.1 FOB 船上交货: 运费到付,我司支付付货物越过船舷前的费用。
' V% r* n1 I2 k% w/ P4.3.5.2 FCA 货交承运: 运费到付,我司支付货物交给承运人前的费用。
5 g  q% G0 E6 m7 b4.3.5.3 EXW工厂交货: 客人到厂提货,运费由客人支付。
8 |( @9 D. _3 I, p4.3.6 车到厂装货:当运输公司收到我司提供的订仓单后,根据订仓单上的信息,运输公司持我司的订仓单到码头打单提取吉柜并到厂装货或安货车[吨车]到我厂收货。
, _% `& A% N6 W3 @7 {: g4.3.7 出货监督管理  
0 D" S! u& A0 x/ e* d( l当车到厂装货后,船务及生管需到出货场所监督出货。其目的是为了防止错出,漏装,溢装货物的发生。装货时,船务需到装货现场对出货产品的数量、件数、唛头进行核对,并将车牌号、柜号、封条号记下,以便做提单补料给船公司用。 - S' ]5 _2 T5 n4 @
4.1.9 产地证处理方式 0 q/ z) y4 v, P" O
4.3.7.1 需加签的:空运的司机带去香港加签后随货一起飞;海运的司机带去香 港,加签后返回厂内或直接寄给客户。
& x% ~8 E+ c; s* y: K1 j4.3.7.2 无需加签的:空运的,随货一起排飞。海运的,与正本提单和其它单据一起寄给客户。 " F( y5 M' W/ l& f. a+ O, Q* @+ r; `6 Y
4.3.8 货物放行管理  
* W7 K& h& S( b  |4.3.8.1 船务放行:确认好出货数量及产品的件数、包装及唛头无误后在放行条上 面签名放行。
6 X+ c7 |) v4 G! I2 G4.3.8.2 仓库放行:仓库确认所出货物数量及产品的件数、包装及唛头无误后签 名,给到协理签确认,然后放行。 4 @, I  A# Q, F! N* G
4.3.9 提供补料:当车或者柜离办厂后要做提单补料,在第一次的订仓单上面的内容只是大概,所以要确认最后提单上的详细内容,将做好的资料传真或者邮件到船公司,船公司依照我司船务提供的资料做得单给我司船务审核,Ok后方可出正本。 ( ^9 {; K" @4 ]! T
4.3.10 船公司费用付款方式:当货物上船或上飞机后,安排付款付货代或者船公司或者航空公司的代理费用,一般的船公司或者航空公司在货物上船后会向我们公司开出发票,确认无误,就安排物流公司按指定帐户付款做月结,正本提单交给我公司船务,由船务按照客人的批示,连同装箱单、发票、产地证一起寄给客人。 % W" T9 U% `0 R
4.3.11 文件存盘管理:当所有的出口手续办理完成后,付应该付的费用给物流公司,由物流公司出据对账单并付相应能证明此费用产生的单据于次月的3号前送达我司,由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。然后填写出货记录,计算每张订单所产生的出口环节费用后文件归档。 9 L  K) X0 y. n" x
4.4 快递出口流流程:
  j: B6 h; ?2 k4.4.1 本公司需要以快递方式寄出的货物,先填好快递申请单给到本部门主管签字批准,再到运务课领取快递单进行对所寄出货物实际内容填写。 $ L# E5 u( m" O% a. z4 M
4.4.2 填好相应内容后并开放行条与货物放在前台,由前台叫快递公司到厂取货。 ! d( M. a8 n' m3 X' S
4.4.3 货物寄出后前台将快递公司留底的运单交回运务课,以便运务课对账用,所有的快递公司费用均为月结。月底结束后,将快递公司传真过来的对账单由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。
6 ^/ Q3 n" s$ b3 c- _: r4.5 外购成品出货流程:
/ u  S  L/ \! Z. {目前,供货商出货的产品主要有昆仰和勇新货交香港,其它的均为工厂交货。
6 ]* H' r5 I! s4 |! r, }( U4 ^4.5.1 昆仰(供货商) 业务在与供货商昆仰下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。
* P6 `# }5 O! k9 m: c- J" h9 S$ C4.5.1.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费按重量计算。
0 k3 m3 i* \; k% t) A4 h( y) q4.5.1.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。 ( `/ d7 k7 V! C5 ^
4.5.2 永新(供货商):业务在与供货商勇新下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。
  X/ b! K( S1 E2 X7 y) W4.5.2.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费以该批货的总重量&总材积计算,取大优先。 6 J( s# r2 q6 ~( K% }# x
4.5.2.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。
* \! ]" U  ~: j5 C+ O4.6 文件管理 ! y, e$ z7 G0 i* M& R. q
4.6.1 单据的管理:船务在接收到各部门的文件后放在相应的活页夹统一管理。 0 L; J+ @; v8 K
4.6.2 受控文件:有专门的活页夹,并按照发票号依次归类存放,以便回收及查找。 $ U4 `" W2 h( c& G
4.6.3 出货相关文:(装箱单、发票、产地证、订仓单、提单) 按整套文件放入船务全套活页夹中。 2 S! ?9 V+ \. g$ w5 q
4.7 船务相关单据
, y  `3 U* c4 p% E5 q4.7.1 《船务全套文件》 + J$ P0 n; o% E! @2 `# {
4.7.1.1 《装箱单》
, S- t* v  z7 F* ^! {; k4.7.1.2 《发票》 ; j1 v$ v2 [' Y8 _$ h  L
4.7.1.3 《订仓单》
& o# [9 R$ ?+ H  B; m4.7.1.4 《产地证》
# \* n/ a) P# r  i0 X4.7.1.5 《提单》
' ?- w  y9 a0 W; p4.7.2 《联络单》
5 Z  k' l# H9 F+ X' E8 q+ _& z# T4.7.3 《快递申请单》 ) r' p0 W. |, W; h/ t# ]' _5 ^
4.7.4 《生产通知单》
8 U% X0 u5 D' K% m9 Z% s9 T4.7.5 《内部订单》
+ _% s# g$ a9 \+ k4.7.6 《出货通知单》 ; f+ j5 b- }" H/ T7 ^, Z
4.7.7 《出货统计表》 ' W, w# C0 N, Y5 L
4.7.8 《出货跟踪表》
7 e8 }* {0 L# U1 V$ r, p0 Q. m" a4.7.9 《受控文件》( d  U3 p5 W3 G( ]. O& o  I

; c) t- J! L, N3 W% w( s. m% d
4 k5 |9 ]5 R' |) N
, x( d, [2 s3 Z! _* W  G: H
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