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船务,也是报关行业中的一个重要岗位。现在无纸化申报盛行,在口岸递单、报关行审单、录入的人分分钟都会被替代。但是,所有生产企业都要出口,出口货物都要租船订舱,这就需要船务人员跟货代的交接。退一万步讲,可以网上下单,但是协调工作和单据交接还是需要人工。所以说呢,学好船务可以有比在报关行有更高的收入。你不了解的报关岗位——船务9 a S( K; N' V7 X
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下面,我们就简单介绍下一家公司的出口船务人员操作流程
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- w- u P7 ?+ k0 X- t" M2 x- @2 [* I1、客人把订单下到公司,经公司各部门的产能评估后,作出的生产日期和出货日期的安排。; W' |5 o) r% o$ ]7 J) Q) M+ [
4 v h) I1 D. O3 x. X2、船务部接到业务部下达的订单后,根据订单出货日期录入出货排程。2.按PO数量排柜5 S) H% l4 T H- F
按可以拼柜的货算出总材积再分别看能装多少个柜,什么柜型?, W6 E I- y% g' m! _
一般货柜有20’GP--(L)591*(W)234*(H)238CM=32.91CBM# |& \( }! I' ~8 w
40’GP--(L)1204*(W)234*(H)238CM=67.05 CBM
* e5 b, T A* o* g; N9 R40’HQ--(L)1204*(W)234*(H)268CM=75.50 CBM
# v2 K5 p% ~4 ^. v4 Y; c45HQ--(L)1360*(W)234*(H)268CM=85.28 CBM( O% F* G8 o( z o$ k
) T* F; T; S* y i- X/ J以上为理论尺寸,即完全没有空隙的地方,实际因为箱子的大小不同,不可能装柜率达到100%# d' Q$ V f8 b. I& V- s' x
一般货柜实际尺寸为, z0 p; x+ {: [9 a) Z, o
20’GP-----28CBM
R" d1 m! M4 g ]0 q' }* v' X; e40’GP-----56~59CBM
! K/ M1 v% W; s1 S" b8 L40’GP-----65~67CBM) e; p0 Y" i) M4 m! Z; F9 `# U& v [
45’GP-----75~77CBM
5 u; \) N! o* l/ ?- z$ F. b. e(PO----Purchase Order 采购订单,
: S. G# A8 C% p+ U0 L: s0 _长X宽X高(米)=CBM& i0 N4 r/ t) z- _/ w' f1 H% d7 R
长X宽X高 (inch英寸)/1728/35.315=CBM3 Y8 `6 V+ {+ y9 y1 L! o* W
1inch=2.54CM # v) C2 I% i1 r/ l: [
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当然,现在还有装柜软件,简单的、数据精确的产品装柜可以用软件计算,但如果裸装或者不规则的产品软件是用不来的
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/ v( D, |! z, V. H% H' h3.BOOKING(订舱)" }, ]" E# D8 v% M B* ~5 D/ e. x1 v
BOOKING 一般做FOB的客户都会指定它的货代来帮他出货,不同的客户向不同的货代订舱,现在网络通讯发达,一些比较大的货代要求客户在网上系统中订舱。比如马士基(MEARSK)要求在MPS上订舱,NKY要求在它的NYK E-BOOKING 上进行订舱。$ x% V! o0 ?& F( d5 x6 }$ Q
其他的小公司一般要求填写他们公司的BOOKING FORM。然后E-MAIL或传真给它就行。
8 q# i+ R9 y; CBOOKING需填写的内容有: SHIPPER(出货人),CONSIGNEE(收货人)NOTIFY(通知人);PORT OF LOADING(装运港)PLACE OF RECEIP(收货地);PORT OF DISCHARGE(目的港),MARKS & NUMBERS 唛头;NO OF PKGS(件数)DESCRIPTION OF GOODS (产品描述) KG (总重) CBM (总材积)
6 H0 L! C% R3 Q% ^! H若付款条件是L/C是话,以上内容必须跟L/C 一致,(最好大小写,标点符号也一致)! Q5 E7 p( @" d4 K: G! c3 i4 S
还要在FREIGHT PERPAID (预付) 或 FREIGHT COLLECT (到付)后面打个V,( b2 D D1 B" Q0 Z. q
DOCUMENT REQUIRED 后面选择是文件要出B/L,还是FCR形式的提单。(B/L 表示BILL OF LOAD, FCR 表示 FORWARDER CARGO RECEIPT,二者都叫提单,这要看L/C 上要求要的是BL 还是FCR)! X7 `+ n5 L! ^3 L/ K( H, i/ g- G
1 R8 J- q5 `* r& i% [" I7 w填完BOOKING后发给FORWARDER(货代),一般一个星期内会跟你确认,
4 ~$ ?1 `) ?$ C" j7 |0 z3 i. ~注意,一般BOOKING要在货期前2~3个星期向FORWARDER BOOKING, 如果太晚向他BOOKING,会拿不到船位,因为在旺季的时候经常爆舱,要提前预订。(客户指定的FORWARDER 一般都很拽,你要对他客气一点才会及时给你S/O,而自已选择的FORWARDER 你就可以对他们拽一点,他会毕恭毕敬滴。常常被人凶的人这时可以报仇啦!!!! 2 |' k% i- C& ^; @$ b9 E& c+ }
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4.确认BOOKING拿到S/O.
9 W0 h/ g+ k0 G2 i收到FORWARDER 的S/O,要检查的是,S/O# (SHIPPING ORDER NO 或BOOKING NO)柜型与货柜数量是不是与你所订的一致。CY CLOSING (DATE)(结关日);VESSEL /VOYAGE (船名/航次)SI CUT OFF DATE (截补料时间)美洲线补料在开船前3~4天。欧亚线在开船后也可。
: X. T6 D: Q: e$ a. v Q(附:SI是SHIPPING INSTRUCTURE(提单补料)的意思
' f1 C: o9 P) x% g% q在出正本提单之前,要将提单上所要需要显示的资料提供给船公司或货代,由做单员根据你提供的资料做出提单确认件,并经你检查无误后出正本提单。而你提供给船公司货代的这些资料就是提单补料。); L( H9 e6 ]0 a# m$ h# w
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5.在结关前安排拖柜,补料。
d3 D7 t3 R- J把S/O给到拖车行到堆场去提柜。装货即可出货。9 K2 {4 a# W; y Q, A
补料———即把货柜资料传给FORWARDER,FORWARDER再传给船公司。
: v2 o! o. E+ o6 m; [ Y6 V- w1 G补料内容一般包括,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量/ T1 l% F" B; J D2 r k
(马士基的补料FORM 为 CONTAINER LOAD PLAN,内容要填出货港,目的港,船名/航次,船公司名称,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量 S* F8 r. B5 V- S9 I
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6.报关 Z9 H& S' ^/ y
( }9 E! D0 T4 ^# X/ d7.货已上船,对提单
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. N! m1 A0 }8 Z; E* I. i& n1 p H8.做出货文件。3 U8 I" j' t* e0 T D% s$ j
一般有COMMERCIAL INVOICE,PACKING LIST; C/O (美国);FORM A (欧亚,加拿大); P9 {, C. E0 I6 c- c: n" u
还有一点其他的文件,各个客人各不相同。 # ~0 j3 c( ^( _& c
以上文件,内容必须与L/C, 还有提单一致,这就是单证中的单证一致,单单一致。- S$ w, q, w. [! b5 _ R3 \
8 t/ s5 `1 c6 P6 Q4 k u! }1 W. `9采用L/C收汇的,应在规定的交单时间内,一般是15天或21天,备齐全部单证,并严格审单,确保没有错误,才交银行议付。
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10采用T/T收汇的,在取得提单后马上传真提单给客人付款,确认受到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。 ' ]8 ^! y; f: N5 l& w; q0 k
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11如果T/T收汇的,要求收全款才能做柜的,要等收款后再安排拖柜。拿到提单后可立即寄正本提单给客人。' H Y/ [, r/ z$ ^# f3 J9 t4 X, ~
不过,有的公司因为客人信用好,也可以收到订金后出货,出货后,把提单资料和其他的文件传真给客人,再收余款的。然后把提单等文件立即寄给客人。* E$ m: [- {1 [. R! o# y
) @9 r$ f8 B! b( |12业务登记:每单出口业务在完成后要及时做登记,包括电脑登记及书面登记,便于以后查询,统计等。
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9 O! F1 v0 E2 a/ w) k13.文件存档:所有的文件、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。
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& C/ G2 E/ t8 }14.单证员平时应注意收集运价变动,船期、航线等信息,为业务员报价提供帮助+ _/ p c! T& W
K1 M1 a9 F$ e; q; e另在准备货物的同时需要做商检:如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同、发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。$ I' b: @. z" P) `+ ]! w/ ]; {3 T+ O8 k; o
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FORM A原产地证书:FORM A 原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需注意的是运输日期要在L/C 的交货期和开船日之前,在发票日期之后。未能在发货之前办理的,要办理后发证书,需提供报关单、提单等文件。经香港转运的货物,FORM A证书通常要到香港的中国商检公司办理加签,证明未在港对货物进行再加工。
/ v& R; R4 L: U/ v/ s# X! x一般原产地证:一般原产地证可在中国贸易促进会办理,要求低一些。可在发货之后不太长的时间内补办。如果原产地证书要办理大使馆加签,也和发票一样要提前20天办理。
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前言
3 b8 W; H5 r5 j1.1 船务和关务的工作属于国际贸易实务的范畴,至我国加入世界贸易组织以来,船务和关务的工作引起了社会各界的广泛关注。 为了适应我国对外经济贸易发展的需要,进一步规范船务工作,其综合素质、产品的交付率和业务水准的高低,特制作此作业细则;
/ x% g& r! m0 `一方面直接关系关系到国家进出口率,另一方面也关系到在国际贸易出口流程中,对具有进出口经营权的公司,对出本公司 出口货物实际操作流程、单证制作、贸易知识及对外贸易的出口额的实务过程。同时,船务负责华联电公司出口货物的运载(车、船、飞机等)安排及货物的全程跟踪,对文件的制作,发送及控制,执行公司所制定的质量目标和各项管理制度。 1 G7 L& m, z& X* ^; s- P% e6 `5 u
在出货方面,与相关部门进行协调与沟通,使货物顺畅的交付。 记录客户在船务方面的投诉或意见并及时回复、处理,对船务的文件按次序归类存放,以便查找。
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2.1 为了使船务各项工作、管理系统化、作业规范化,特编制该工作作业细则。 5 Y: O7 g$ N! q1 e
3 适用范围
+ {. {+ u" n/ x, t: O- h; ]3.1 适用本公司运务课船务所有作业。
1 h/ t3 ~. U+ `/ @( c* @1 d/ n4 作业细则
; s5 n) ]7 r8 ^/ `0 n4 [4.1 船务订单管理 2 Q4 P0 I' U* @, r; m% R+ [! O
4.1.1 收到业务订单(内部订单)制作出货排期,(同一天出货,交同一个仓或者同 一个客人的订单,同一天交货的订单排在一起,方便以后出货时计算总的重量、件数和方数,以便预计出货时根据货物的多少来订相应大小类型的车。 * y1 i! x6 C: v$ l) D' t
4.1.2 应客人要求做出货相关文件装箱单、发票、商检、产地证明等相关出货的证明文件,其目的是巳有资料可做参考、可预先估计航班/船期 装箱明细分发给生产部,以便生产部按照船务提供的资料包装,符合船务的文件规定. 7 O+ F, Y; N& n8 {, ~. m
4.2 订仓流程 & c, {9 ^" t* Y% V1 Z) M5 n) j, X
4.2.1 填写订仓单:应客人的订单要求在出货前一周向相应的货代订仓,制定订仓单要根据客人的要求进行填写,如:客人在信用证是要求的目的港需要申请免堆期,就需要及时在订仓单上体现,特别是做信用证的客户最好能把信用证传给货代一份。再写上公司名称/目的港/柜的数量/柜型/品名/为了保护双方的利益最好盖上公章。 4 x- X8 d/ P8 Q7 o7 m; {
4.2.2 发送订仓单:将填写好的订仓单传真或者邮件给到货向船公司或者货代,船公司或货代接到订仓单后根据和客户谈好的情况向船公司订舱。
& ~7 q( `9 H2 [* x: L0 a [4.2.3 向船公司或货代拿入仓号:船公司或者货代收到我司传真后,确认有舱位并直接释放放入仓号给我公司船务或者货代,再由货代传给我司船务。 4 b/ \- b' q; g g, ^
4.3 出货流程
. A4 Q+ e1 z9 H- @$ A- ?# o4.3.1 约车约柜: 我司船务拿到货代或者船公司的入仓号后,与生管确认货物及验货情况,如果货物交货都没问题则就把订仓单传真至运输公司,根据货物的重量及体积来约不同型号的车辆。不同型号的车辆运费不一样。 - j5 S: f7 d+ ~/ Q* n8 T- x
4.3.2 装货时间:通常情况下在货好前三天约车及约柜,如果当天出货当天赶结关的话, 则所产生的费用将是原来的三倍以上,甚至更多的费用产生。如当遇上塞车及海关查车的等意外情况发生,有可能会导致这批货不能赶上这一班船及及当日航班。 8 M/ W. n& s" B }- X
4.3.3 出货时间:如果赶当天结关的货物一定在当天早上10:00前离工厂。如果赶次日结关时间的,则必须在结关的前一天安排出货。
! _3 d4 O% R7 {4.3.4 根据入舱单上给予的信息提前安排订车,制作相应的内部联络单和外部联络单è生管确认è协理审核è总经理核准è复印一式三份给生管、仓库及门卫。
( _/ b: L4 M, D4.3.5 一般的贸易条款:在制作外部联络单时,要注明贸易条款,并提供正确的文件联络运输公司按指定时间进行装货,我们公司通常的贸易条款有以下3种。
! H2 o+ P/ f! E4.3.5.1 FOB 船上交货: 运费到付,我司支付付货物越过船舷前的费用。
e2 z3 B; U5 p! O2 ~8 x4.3.5.2 FCA 货交承运: 运费到付,我司支付货物交给承运人前的费用。
( J) C9 I, ]$ F- d r% B4.3.5.3 EXW工厂交货: 客人到厂提货,运费由客人支付。 3 w4 G6 R8 e, { C
4.3.6 车到厂装货:当运输公司收到我司提供的订仓单后,根据订仓单上的信息,运输公司持我司的订仓单到码头打单提取吉柜并到厂装货或安货车[吨车]到我厂收货。
9 `6 }: B$ ~# d( x& \" {8 T* a4.3.7 出货监督管理 7 l- \2 b6 w- d) s) Z
当车到厂装货后,船务及生管需到出货场所监督出货。其目的是为了防止错出,漏装,溢装货物的发生。装货时,船务需到装货现场对出货产品的数量、件数、唛头进行核对,并将车牌号、柜号、封条号记下,以便做提单补料给船公司用。 0 Q$ B1 [, \9 v1 k
4.1.9 产地证处理方式
0 w9 y8 q4 d6 E W' e8 a( \- Z4.3.7.1 需加签的:空运的司机带去香港加签后随货一起飞;海运的司机带去香 港,加签后返回厂内或直接寄给客户。
; _. Q0 O R" [: C; M4.3.7.2 无需加签的:空运的,随货一起排飞。海运的,与正本提单和其它单据一起寄给客户。
7 t1 Z+ c5 p5 }9 J- ?7 t4.3.8 货物放行管理
2 N- `& |) k) P/ P k4.3.8.1 船务放行:确认好出货数量及产品的件数、包装及唛头无误后在放行条上 面签名放行。
" f9 q; c n5 Z4.3.8.2 仓库放行:仓库确认所出货物数量及产品的件数、包装及唛头无误后签 名,给到协理签确认,然后放行。
- T" O7 s+ [+ T' ], }4 e4.3.9 提供补料:当车或者柜离办厂后要做提单补料,在第一次的订仓单上面的内容只是大概,所以要确认最后提单上的详细内容,将做好的资料传真或者邮件到船公司,船公司依照我司船务提供的资料做得单给我司船务审核,Ok后方可出正本。 3 A: T5 X; {! C0 b+ r* J" b, k( Y
4.3.10 船公司费用付款方式:当货物上船或上飞机后,安排付款付货代或者船公司或者航空公司的代理费用,一般的船公司或者航空公司在货物上船后会向我们公司开出发票,确认无误,就安排物流公司按指定帐户付款做月结,正本提单交给我公司船务,由船务按照客人的批示,连同装箱单、发票、产地证一起寄给客人。 0 U8 y7 T% _/ ~7 {% w! K
4.3.11 文件存盘管理:当所有的出口手续办理完成后,付应该付的费用给物流公司,由物流公司出据对账单并付相应能证明此费用产生的单据于次月的3号前送达我司,由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。然后填写出货记录,计算每张订单所产生的出口环节费用后文件归档。
4 G2 ^& ^$ B% W8 X' \2 Y4.4 快递出口流流程:
" b; L% C6 p- n6 A" F4.4.1 本公司需要以快递方式寄出的货物,先填好快递申请单给到本部门主管签字批准,再到运务课领取快递单进行对所寄出货物实际内容填写。 7 d+ e# Q' {5 s' l0 j3 h+ g
4.4.2 填好相应内容后并开放行条与货物放在前台,由前台叫快递公司到厂取货。 * G1 Z( L6 \ @- o! w3 d& C" y
4.4.3 货物寄出后前台将快递公司留底的运单交回运务课,以便运务课对账用,所有的快递公司费用均为月结。月底结束后,将快递公司传真过来的对账单由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。
) H$ C2 ?* T3 G5 g9 W4.5 外购成品出货流程:
( } A! G8 r! L目前,供货商出货的产品主要有昆仰和勇新货交香港,其它的均为工厂交货。
, }8 F, r1 M3 B0 {' b- \4.5.1 昆仰(供货商) 业务在与供货商昆仰下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。
+ ~( l7 x( E+ g! \$ C4.5.1.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费按重量计算。 6 ?# Q9 @9 ~2 {9 K. j
4.5.1.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。
4 r# A) T$ Z' R5 j! e0 L4 Z, m4.5.2 永新(供货商):业务在与供货商勇新下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。 : Y y6 G3 g4 b* L' p S
4.5.2.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费以该批货的总重量&总材积计算,取大优先。 + l. u6 u9 `5 w% q1 [! Y' m2 I
4.5.2.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。
4 ]8 T7 o+ I( ^' K2 C4.6 文件管理
; a& U8 X1 u; B8 Y! L! b* }" B3 z* T4.6.1 单据的管理:船务在接收到各部门的文件后放在相应的活页夹统一管理。 " v. D- ~) e5 _* w
4.6.2 受控文件:有专门的活页夹,并按照发票号依次归类存放,以便回收及查找。 W2 H$ n- V3 l$ n
4.6.3 出货相关文:(装箱单、发票、产地证、订仓单、提单) 按整套文件放入船务全套活页夹中。 ) b/ O7 ]5 l% J2 l/ [7 I
4.7 船务相关单据 4 E3 p5 v" K! X7 o* j: F9 w
4.7.1 《船务全套文件》
/ Y* ]/ P# H# \4.7.1.1 《装箱单》 ! }1 v/ p3 u0 J+ U8 c
4.7.1.2 《发票》
9 M/ j2 e+ g& i5 O6 c2 b4.7.1.3 《订仓单》
X* N; }* ^/ w/ ?7 ^4.7.1.4 《产地证》
' ` d7 G2 _" s# k3 x4.7.1.5 《提单》
! u a% `% w5 {+ p3 l1 p1 r4.7.2 《联络单》 ( L9 w" f! g8 ~7 Z; L
4.7.3 《快递申请单》
3 W$ D: y1 N4 ^; L( D, v2 S" F l, T4.7.4 《生产通知单》
/ f* V- ^' u @6 w- v* w4 [* p4.7.5 《内部订单》
9 h. R& O1 }$ ^ c; a. `4.7.6 《出货通知单》
! [, g, B% E6 u7 x! e4.7.7 《出货统计表》 , W% j: j" i6 k* Q" q. X6 A) T, I5 w/ F
4.7.8 《出货跟踪表》
5 h' s4 W5 X* h0 C4.7.9 《受控文件》; m6 c* I0 Z/ W' S; {7 Z& T
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