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出口物流船务工作流程

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发表于 2016-2-13 01:00:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
船务,也是报关行业中的一个重要岗位。现在无纸化申报盛行,在口岸递单、报关行审单、录入的人分分钟都会被替代。但是,所有生产企业都要出口,出口货物都要租船订舱,这就需要船务人员跟货代的交接。退一万步讲,可以网上下单,但是协调工作和单据交接还是需要人工。所以说呢,学好船务可以有比在报关行有更高的收入。你不了解的报关岗位——船务
% @9 w! l- Z+ q4 L9 J; f$ W, p3 a+ S$ p; R8 f
下面,我们就简单介绍下一家公司的出口船务人员操作流程9 X2 d- R7 d  Z4 o4 X! T

/ y/ i5 L3 n( @2 ^* U& y1、客人把订单下到公司,经公司各部门的产能评估后,作出的生产日期和出货日期的安排。- B3 |6 v8 G) T% i9 q& Q/ |

. G& L$ W% e& _( H5 H0 d) i2、船务部接到业务部下达的订单后,根据订单出货日期录入出货排程。2.按PO数量排柜5 U3 f6 L4 n0 d
按可以拼柜的货算出总材积再分别看能装多少个柜,什么柜型?
* y! @: ^- F9 q: i2 {一般货柜有20’GP--(L)591*(W)234*(H)238CM=32.91CBM
5 D* r7 ~3 G2 U  r# Q! i3 T40’GP--(L)1204*(W)234*(H)238CM=67.05 CBM
- M8 ?4 u) n8 }4 H: B# }$ H" q40’HQ--(L)1204*(W)234*(H)268CM=75.50 CBM
4 P. W1 D' K  W. }" c2 {45HQ--(L)1360*(W)234*(H)268CM=85.28 CBM
  ?. t' l2 ~1 o4 n/ r/ E
& M$ ^+ G: r9 k( t以上为理论尺寸,即完全没有空隙的地方,实际因为箱子的大小不同,不可能装柜率达到100%; q7 D- r, f) t/ F9 b
一般货柜实际尺寸为
% Y  H% O: x  F6 s( E8 W9 e20’GP-----28CBM  W4 p+ d" \  m  @3 n: E
40’GP-----56~59CBM
% r. s  C! [( q/ |" @. J) f& G40’GP-----65~67CBM9 a! j3 {/ z& k0 O% \
45’GP-----75~77CBM* }  X2 k* H$ l* S5 j9 p- d+ a4 N
(PO----Purchase Order 采购订单, 2 G) m$ B6 V; h. Y# }: |
长X宽X高(米)=CBM1 N% c8 O3 l1 ^4 U( b$ }2 e
长X宽X高 (inch英寸)/1728/35.315=CBM
% A& m/ _' c3 a7 {1inch=2.54CM
8 `1 r; k6 m, O
' y! O/ z2 b+ v0 \当然,现在还有装柜软件,简单的、数据精确的产品装柜可以用软件计算,但如果裸装或者不规则的产品软件是用不来的$ L* I* S" K. w5 z/ ^/ t- l
8 V" v) j- q/ f2 o3 ]  {% t
3.BOOKING(订舱)  G- }5 p% b8 o/ ~$ O5 m: n
BOOKING 一般做FOB的客户都会指定它的货代来帮他出货,不同的客户向不同的货代订舱,现在网络通讯发达,一些比较大的货代要求客户在网上系统中订舱。比如马士基(MEARSK)要求在MPS上订舱,NKY要求在它的NYK E-BOOKING 上进行订舱。
8 `1 ^0 X+ P. f其他的小公司一般要求填写他们公司的BOOKING FORM。然后E-MAIL或传真给它就行。6 W( A0 D/ J/ O* s6 j
BOOKING需填写的内容有: SHIPPER(出货人),CONSIGNEE(收货人)NOTIFY(通知人);PORT OF LOADING(装运港)PLACE OF RECEIP(收货地);PORT OF DISCHARGE(目的港),MARKS & NUMBERS 唛头;NO OF PKGS(件数)DESCRIPTION OF GOODS (产品描述) KG (总重) CBM (总材积)5 z) [! J* A' G% T# d( B
若付款条件是L/C是话,以上内容必须跟L/C 一致,(最好大小写,标点符号也一致)
1 N  G6 g- ]8 A% Y; _9 |, T还要在FREIGHT PERPAID (预付) 或 FREIGHT COLLECT (到付)后面打个V,5 ^% s+ g0 j& \* q2 k! m
DOCUMENT REQUIRED 后面选择是文件要出B/L,还是FCR形式的提单。(B/L 表示BILL OF LOAD, FCR 表示 FORWARDER CARGO RECEIPT,二者都叫提单,这要看L/C 上要求要的是BL 还是FCR)* j5 |2 Q2 `1 u! s) H  T

8 e9 k6 p0 N% F; v填完BOOKING后发给FORWARDER(货代),一般一个星期内会跟你确认,9 s; K- {. B9 c! ]
注意,一般BOOKING要在货期前2~3个星期向FORWARDER BOOKING, 如果太晚向他BOOKING,会拿不到船位,因为在旺季的时候经常爆舱,要提前预订。(客户指定的FORWARDER 一般都很拽,你要对他客气一点才会及时给你S/O,而自已选择的FORWARDER 你就可以对他们拽一点,他会毕恭毕敬滴。常常被人凶的人这时可以报仇啦!!!!
3 V  C7 {: Q  E; T; Y3 T
0 z+ h' B; d0 F( s1 S# a4.确认BOOKING拿到S/O.7 H& i$ ^: j  s* N* ~" F6 o
收到FORWARDER 的S/O,要检查的是,S/O# (SHIPPING ORDER NO 或BOOKING NO)柜型与货柜数量是不是与你所订的一致。CY CLOSING (DATE)(结关日);VESSEL /VOYAGE (船名/航次)SI CUT OFF DATE (截补料时间)美洲线补料在开船前3~4天。欧亚线在开船后也可。
3 ~: A7 o; M# n" s) p; T(附:SI是SHIPPING INSTRUCTURE(提单补料)的意思# w2 [( X$ k% R% p7 }
在出正本提单之前,要将提单上所要需要显示的资料提供给船公司或货代,由做单员根据你提供的资料做出提单确认件,并经你检查无误后出正本提单。而你提供给船公司货代的这些资料就是提单补料。)
! A- b0 W. E) D3 d1 |$ M* C1 ~! w  A) ]* D2 T, j- J0 n
5.在结关前安排拖柜,补料。+ y. ]4 P' H" p* K7 i1 {" V8 B
把S/O给到拖车行到堆场去提柜。装货即可出货。
; u% ~1 f. N5 J# ^/ z2 e补料———即把货柜资料传给FORWARDER,FORWARDER再传给船公司。' r* C8 K2 x4 L! I$ `* {6 a8 T
补料内容一般包括,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量! }# N, j! B; q- c; l
(马士基的补料FORM 为 CONTAINER LOAD PLAN,内容要填出货港,目的港,船名/航次,船公司名称,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量; T; D5 Z/ a: h* e" X1 O
3 U7 P& m1 U& V$ g& L
6.报关
6 J2 i% P# a  e" t
) E: U- G! N# f3 h& l7 c1 G7.货已上船,对提单( V: X8 }$ j# V0 _! g( J
' [9 U, ]' L2 y# q6 F4 g
8.做出货文件。3 v5 l% I) a* k% }& q% \* o
一般有COMMERCIAL INVOICE,PACKING LIST; C/O (美国);FORM A (欧亚,加拿大)# E% B2 @; b( j6 R$ ]
还有一点其他的文件,各个客人各不相同。
2 v  m" K. m6 |( z# f' C+ \& _3 E以上文件,内容必须与L/C, 还有提单一致,这就是单证中的单证一致,单单一致。1 C5 T% K3 W$ ]6 B! g/ ^$ w

/ t3 F% ?) x  ^) o8 O8 L7 y/ G9采用L/C收汇的,应在规定的交单时间内,一般是15天或21天,备齐全部单证,并严格审单,确保没有错误,才交银行议付。
7 r# O! N9 l+ H: X! {1 B5 y& x
' a8 i" c/ w# p, _10采用T/T收汇的,在取得提单后马上传真提单给客人付款,确认受到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。
( t9 h( J: \7 W+ \3 R
9 f4 W# Y- E8 M: t11如果T/T收汇的,要求收全款才能做柜的,要等收款后再安排拖柜。拿到提单后可立即寄正本提单给客人。
! x2 D5 F( K! o5 y* S不过,有的公司因为客人信用好,也可以收到订金后出货,出货后,把提单资料和其他的文件传真给客人,再收余款的。然后把提单等文件立即寄给客人。
$ {0 n: T) t7 w1 U# `/ c; p0 r, X2 \$ O( P+ W/ Y
12业务登记:每单出口业务在完成后要及时做登记,包括电脑登记及书面登记,便于以后查询,统计等。 9 c# z  q# e4 J$ I! _4 q/ d8 c

; l9 z- ^5 v+ e8 \# ^13.文件存档:所有的文件、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。
0 i, k# `, \( J$ P* j$ H" H2 H9 g2 K8 R7 C5 C6 }
14.单证员平时应注意收集运价变动,船期、航线等信息,为业务员报价提供帮助
- l8 u' ^# \1 ]- H. z" G: A+ M% a1 s; D$ K6 j9 B  V
另在准备货物的同时需要做商检:如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同、发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。; v9 \8 ^$ _* B  ?, p- G8 J

: U9 g9 L9 t$ Q0 B* R& ^' T9 xFORM  A原产地证书:FORM A 原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需注意的是运输日期要在L/C 的交货期和开船日之前,在发票日期之后。未能在发货之前办理的,要办理后发证书,需提供报关单、提单等文件。经香港转运的货物,FORM A证书通常要到香港的中国商检公司办理加签,证明未在港对货物进行再加工。 1 p9 U1 |5 S& ]1 r8 J+ f2 s* }
一般原产地证:一般原产地证可在中国贸易促进会办理,要求低一些。可在发货之后不太长的时间内补办。如果原产地证书要办理大使馆加签,也和发票一样要提前20天办理。6 z. R! n  m, R; u# x
' g& J4 Z9 G- N) [4 W* q* A
; p1 h" K9 t0 s. t  ]) u% i7 I
& v) d7 G2 q8 q
! y  p& ^8 e: b" z8 q
- n6 q; G/ @6 @; t/ {
前言 # a4 m- e2 U0 l: l4 h4 X
1.1 船务和关务的工作属于国际贸易实务的范畴,至我国加入世界贸易组织以来,船务和关务的工作引起了社会各界的广泛关注。 为了适应我国对外经济贸易发展的需要,进一步规范船务工作,其综合素质、产品的交付率和业务水准的高低,特制作此作业细则;
4 C; Z4 O3 j+ ^( L- G一方面直接关系关系到国家进出口率,另一方面也关系到在国际贸易出口流程中,对具有进出口经营权的公司,对出本公司 出口货物实际操作流程、单证制作、贸易知识及对外贸易的出口额的实务过程。同时,船务负责华联电公司出口货物的运载(车、船、飞机等)安排及货物的全程跟踪,对文件的制作,发送及控制,执行公司所制定的质量目标和各项管理制度。 4 ~1 v. ~+ A" N1 V8 p
在出货方面,与相关部门进行协调与沟通,使货物顺畅的交付。 记录客户在船务方面的投诉或意见并及时回复、处理,对船务的文件按次序归类存放,以便查找。
/ x& P% f* P, R( B1 d* f3 N2 目的 ! J5 h  E7 |8 G, g" J4 G
2.1 为了使船务各项工作、管理系统化、作业规范化,特编制该工作作业细则。 5 j. d1 j, f) k: l1 J2 Y; u
3 适用范围
* w$ N) Y" `; I/ u3.1 适用本公司运务课船务所有作业。 ' O& |: E1 Q, L. w
4 作业细则 ; B6 }1 @/ x8 @0 C3 n- Z
4.1 船务订单管理 4 y4 x7 v+ x6 N
4.1.1 收到业务订单(内部订单)制作出货排期,(同一天出货,交同一个仓或者同 一个客人的订单,同一天交货的订单排在一起,方便以后出货时计算总的重量、件数和方数,以便预计出货时根据货物的多少来订相应大小类型的车。
9 q( b. y. d$ J5 j4.1.2 应客人要求做出货相关文件装箱单、发票、商检、产地证明等相关出货的证明文件,其目的是巳有资料可做参考、可预先估计航班/船期 装箱明细分发给生产部,以便生产部按照船务提供的资料包装,符合船务的文件规定.
* y8 F1 G0 @3 q: n; L3 R% O4.2 订仓流程 9 F' g$ ]) }# [- \8 Z4 S
4.2.1 填写订仓单:应客人的订单要求在出货前一周向相应的货代订仓,制定订仓单要根据客人的要求进行填写,如:客人在信用证是要求的目的港需要申请免堆期,就需要及时在订仓单上体现,特别是做信用证的客户最好能把信用证传给货代一份。再写上公司名称/目的港/柜的数量/柜型/品名/为了保护双方的利益最好盖上公章。
. Y5 l3 b- e0 ?+ D) |- D' b4.2.2 发送订仓单:将填写好的订仓单传真或者邮件给到货向船公司或者货代,船公司或货代接到订仓单后根据和客户谈好的情况向船公司订舱。 9 X2 }- b# Z  _5 ~( |8 b$ K% ]6 A
4.2.3 向船公司或货代拿入仓号:船公司或者货代收到我司传真后,确认有舱位并直接释放放入仓号给我公司船务或者货代,再由货代传给我司船务。
4 {$ Z( x0 m/ a; }) K, M4.3 出货流程
' Q& r0 _! A9 L& {4.3.1 约车约柜: 我司船务拿到货代或者船公司的入仓号后,与生管确认货物及验货情况,如果货物交货都没问题则就把订仓单传真至运输公司,根据货物的重量及体积来约不同型号的车辆。不同型号的车辆运费不一样。   Z9 @% L: ~% Z5 e
4.3.2 装货时间:通常情况下在货好前三天约车及约柜,如果当天出货当天赶结关的话, 则所产生的费用将是原来的三倍以上,甚至更多的费用产生。如当遇上塞车及海关查车的等意外情况发生,有可能会导致这批货不能赶上这一班船及及当日航班。
" [2 E0 O% G/ O5 A4.3.3 出货时间:如果赶当天结关的货物一定在当天早上10:00前离工厂。如果赶次日结关时间的,则必须在结关的前一天安排出货。
( Y+ G+ y  _2 U; ~4.3.4 根据入舱单上给予的信息提前安排订车,制作相应的内部联络单和外部联络单è生管确认è协理审核è总经理核准è复印一式三份给生管、仓库及门卫。
# o$ O2 }) c: z- q6 v2 h  s4.3.5 一般的贸易条款:在制作外部联络单时,要注明贸易条款,并提供正确的文件联络运输公司按指定时间进行装货,我们公司通常的贸易条款有以下3种。
- k( n9 \4 H' a3 X' f$ y" m4.3.5.1 FOB 船上交货: 运费到付,我司支付付货物越过船舷前的费用。 . t3 J4 K. P  r4 d; C
4.3.5.2 FCA 货交承运: 运费到付,我司支付货物交给承运人前的费用。
2 u+ k% p1 `6 _- W4.3.5.3 EXW工厂交货: 客人到厂提货,运费由客人支付。 0 H0 }& z4 a/ |7 ?0 C" m
4.3.6 车到厂装货:当运输公司收到我司提供的订仓单后,根据订仓单上的信息,运输公司持我司的订仓单到码头打单提取吉柜并到厂装货或安货车[吨车]到我厂收货。 4 _/ b1 i, B! e- q1 D7 _5 D  ?. j
4.3.7 出货监督管理  
" l8 R9 ~. [; w3 i* x0 |1 s当车到厂装货后,船务及生管需到出货场所监督出货。其目的是为了防止错出,漏装,溢装货物的发生。装货时,船务需到装货现场对出货产品的数量、件数、唛头进行核对,并将车牌号、柜号、封条号记下,以便做提单补料给船公司用。
! g5 \/ K% _0 H( ?" x+ v4.1.9 产地证处理方式 , y2 \& `: s: X/ C4 f; p
4.3.7.1 需加签的:空运的司机带去香港加签后随货一起飞;海运的司机带去香 港,加签后返回厂内或直接寄给客户。
1 e) P. q% q) A# L0 @1 t4.3.7.2 无需加签的:空运的,随货一起排飞。海运的,与正本提单和其它单据一起寄给客户。 ) n- X6 J* S* Q( y3 P  y
4.3.8 货物放行管理  
& U* T/ _$ G. C* C. U* U4.3.8.1 船务放行:确认好出货数量及产品的件数、包装及唛头无误后在放行条上 面签名放行。
$ s* F3 H3 F- M9 Z/ e4.3.8.2 仓库放行:仓库确认所出货物数量及产品的件数、包装及唛头无误后签 名,给到协理签确认,然后放行。 2 T& g  Z7 ~& k0 _, i
4.3.9 提供补料:当车或者柜离办厂后要做提单补料,在第一次的订仓单上面的内容只是大概,所以要确认最后提单上的详细内容,将做好的资料传真或者邮件到船公司,船公司依照我司船务提供的资料做得单给我司船务审核,Ok后方可出正本。
5 s3 b1 @. n( m7 c# }, ?4.3.10 船公司费用付款方式:当货物上船或上飞机后,安排付款付货代或者船公司或者航空公司的代理费用,一般的船公司或者航空公司在货物上船后会向我们公司开出发票,确认无误,就安排物流公司按指定帐户付款做月结,正本提单交给我公司船务,由船务按照客人的批示,连同装箱单、发票、产地证一起寄给客人。 4 g$ W- v4 n0 s; q2 r1 b
4.3.11 文件存盘管理:当所有的出口手续办理完成后,付应该付的费用给物流公司,由物流公司出据对账单并付相应能证明此费用产生的单据于次月的3号前送达我司,由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。然后填写出货记录,计算每张订单所产生的出口环节费用后文件归档。
8 U$ ^( w; M1 u$ _; S* F4.4 快递出口流流程: * p: w( p; R8 E8 g, y6 R
4.4.1 本公司需要以快递方式寄出的货物,先填好快递申请单给到本部门主管签字批准,再到运务课领取快递单进行对所寄出货物实际内容填写。
& X4 y# ?  i! M1 W9 v, z! E% v4.4.2 填好相应内容后并开放行条与货物放在前台,由前台叫快递公司到厂取货。
6 n) S0 g, }% r4.4.3 货物寄出后前台将快递公司留底的运单交回运务课,以便运务课对账用,所有的快递公司费用均为月结。月底结束后,将快递公司传真过来的对账单由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。
- S  R9 m) q( f% P, S* |3 k/ E4.5 外购成品出货流程: 9 ]2 J4 {2 Q" I) F
目前,供货商出货的产品主要有昆仰和勇新货交香港,其它的均为工厂交货。
4 o/ x5 q0 W! X) f: ~( Z4.5.1 昆仰(供货商) 业务在与供货商昆仰下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。
, b- S0 H) l( P0 `5 D& f4.5.1.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费按重量计算。
- a8 x  Q# W$ K# }4 |4.5.1.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。 4 x7 R* @3 v  Q6 P% J8 i# p: }  i5 [0 l' H
4.5.2 永新(供货商):业务在与供货商勇新下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。
& t. @+ s8 T) H6 `3 @2 m4.5.2.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费以该批货的总重量&总材积计算,取大优先。
  P0 H: a  m" X# j- n& Q4.5.2.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。 / k# |! h9 `5 ?) {' c- D, c
4.6 文件管理
. p/ \8 G7 v( W2 N+ S9 Y% U4.6.1 单据的管理:船务在接收到各部门的文件后放在相应的活页夹统一管理。 9 X" C6 L9 Z" N
4.6.2 受控文件:有专门的活页夹,并按照发票号依次归类存放,以便回收及查找。
4 p7 I; U4 u: B, z4.6.3 出货相关文:(装箱单、发票、产地证、订仓单、提单) 按整套文件放入船务全套活页夹中。 : K, `& c, m6 b6 V( C* \
4.7 船务相关单据 5 x5 s6 [$ u1 U& E% m
4.7.1 《船务全套文件》 % y, O( e% S8 f# M' g" c! o
4.7.1.1 《装箱单》
: x7 N0 S/ C# s4.7.1.2 《发票》
2 U7 B. C* t& s! J0 A0 o4.7.1.3 《订仓单》
1 `$ q9 t+ w4 b* v' z4.7.1.4 《产地证》 2 h. p3 m: r' \- r0 y) z8 u
4.7.1.5 《提单》
( t4 Y5 J1 M# X! @1 I! }8 }4.7.2 《联络单》
# h: k: J- L1 p: B; r0 M3 Y4.7.3 《快递申请单》
. U9 \1 y8 p$ ~! ]4.7.4 《生产通知单》 . c6 M7 I7 @4 |' t0 p# W
4.7.5 《内部订单》 7 R7 O' z' E2 T" `& C
4.7.6 《出货通知单》 0 A% c5 J4 B/ j- s+ g' l
4.7.7 《出货统计表》 : K. f: N4 v; M( l+ N) z" ]
4.7.8 《出货跟踪表》 % h  r' ~7 Z3 Z
4.7.9 《受控文件》: R# T% `! s0 x' R

" l% ]6 R& [$ N. L, p' s
7 Q2 N( z- X' j- u9 ?
. x- U5 z8 b5 m9 `' f& P
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