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船务,也是报关行业中的一个重要岗位。现在无纸化申报盛行,在口岸递单、报关行审单、录入的人分分钟都会被替代。但是,所有生产企业都要出口,出口货物都要租船订舱,这就需要船务人员跟货代的交接。退一万步讲,可以网上下单,但是协调工作和单据交接还是需要人工。所以说呢,学好船务可以有比在报关行有更高的收入。你不了解的报关岗位——船务
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, U2 T# e) ?5 X4 _# Q$ ^% \7 E; q下面,我们就简单介绍下一家公司的出口船务人员操作流程0 Y$ @1 Q" L. A/ |1 P
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1、客人把订单下到公司,经公司各部门的产能评估后,作出的生产日期和出货日期的安排。4 G9 Y( U" _/ j: i% X5 `; E
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2、船务部接到业务部下达的订单后,根据订单出货日期录入出货排程。2.按PO数量排柜1 ?0 T0 l- T' j
按可以拼柜的货算出总材积再分别看能装多少个柜,什么柜型?
) B& A E w1 V& p: L一般货柜有20’GP--(L)591*(W)234*(H)238CM=32.91CBM
9 G* A% M; [3 g1 z0 I8 n0 ]40’GP--(L)1204*(W)234*(H)238CM=67.05 CBM
8 d, K: Y; Q& j+ d: a8 F( P' F40’HQ--(L)1204*(W)234*(H)268CM=75.50 CBM, \ f2 p( `; U6 K W) ~
45HQ--(L)1360*(W)234*(H)268CM=85.28 CBM- G0 z: B" J) {" ], o, |1 y
( W9 B5 B3 p7 i6 w- [$ k以上为理论尺寸,即完全没有空隙的地方,实际因为箱子的大小不同,不可能装柜率达到100%* Y2 M( m3 S) p
一般货柜实际尺寸为) f3 _- Q+ I. K+ M6 }
20’GP-----28CBM( A7 C% s$ u# w6 J
40’GP-----56~59CBM
+ D0 a9 |# k1 M) K" |( F- \40’GP-----65~67CBM
5 K9 t# n3 f0 g G# L" A$ B ?45’GP-----75~77CBM
$ X* Y$ A! l# v# `8 z8 ^(PO----Purchase Order 采购订单, ; r) `/ u/ Q6 D$ B( ^$ K& J
长X宽X高(米)=CBM9 _' b5 A/ B% N$ `
长X宽X高 (inch英寸)/1728/35.315=CBM
" C D3 u1 m |7 F4 N1inch=2.54CM
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当然,现在还有装柜软件,简单的、数据精确的产品装柜可以用软件计算,但如果裸装或者不规则的产品软件是用不来的
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3.BOOKING(订舱)
3 O$ T2 I$ n, n" ?# D( s2 I6 MBOOKING 一般做FOB的客户都会指定它的货代来帮他出货,不同的客户向不同的货代订舱,现在网络通讯发达,一些比较大的货代要求客户在网上系统中订舱。比如马士基(MEARSK)要求在MPS上订舱,NKY要求在它的NYK E-BOOKING 上进行订舱。' }+ J" |5 z) [! k
其他的小公司一般要求填写他们公司的BOOKING FORM。然后E-MAIL或传真给它就行。
( m9 M- O# m: w( O* ?) kBOOKING需填写的内容有: SHIPPER(出货人),CONSIGNEE(收货人)NOTIFY(通知人);PORT OF LOADING(装运港)PLACE OF RECEIP(收货地);PORT OF DISCHARGE(目的港),MARKS & NUMBERS 唛头;NO OF PKGS(件数)DESCRIPTION OF GOODS (产品描述) KG (总重) CBM (总材积)& s; b6 R2 s0 }1 T# x9 l
若付款条件是L/C是话,以上内容必须跟L/C 一致,(最好大小写,标点符号也一致)" K2 p3 F7 F; X
还要在FREIGHT PERPAID (预付) 或 FREIGHT COLLECT (到付)后面打个V,
8 T! d* m3 C/ W$ MDOCUMENT REQUIRED 后面选择是文件要出B/L,还是FCR形式的提单。(B/L 表示BILL OF LOAD, FCR 表示 FORWARDER CARGO RECEIPT,二者都叫提单,这要看L/C 上要求要的是BL 还是FCR)7 j' s9 _% L9 W0 E6 w+ H
8 j' N. }! ~5 T$ e+ q8 a5 t y5 a填完BOOKING后发给FORWARDER(货代),一般一个星期内会跟你确认,
& E' a. O1 {, F; Y注意,一般BOOKING要在货期前2~3个星期向FORWARDER BOOKING, 如果太晚向他BOOKING,会拿不到船位,因为在旺季的时候经常爆舱,要提前预订。(客户指定的FORWARDER 一般都很拽,你要对他客气一点才会及时给你S/O,而自已选择的FORWARDER 你就可以对他们拽一点,他会毕恭毕敬滴。常常被人凶的人这时可以报仇啦!!!!
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. {1 B+ J# U) h* O& R& S4.确认BOOKING拿到S/O.+ f/ p* u' P. B8 I5 Q9 M* F/ G
收到FORWARDER 的S/O,要检查的是,S/O# (SHIPPING ORDER NO 或BOOKING NO)柜型与货柜数量是不是与你所订的一致。CY CLOSING (DATE)(结关日);VESSEL /VOYAGE (船名/航次)SI CUT OFF DATE (截补料时间)美洲线补料在开船前3~4天。欧亚线在开船后也可。
0 N9 N% k6 k* U(附:SI是SHIPPING INSTRUCTURE(提单补料)的意思 p8 ~3 R' q& L1 `% \. n) d2 ^
在出正本提单之前,要将提单上所要需要显示的资料提供给船公司或货代,由做单员根据你提供的资料做出提单确认件,并经你检查无误后出正本提单。而你提供给船公司货代的这些资料就是提单补料。)
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: i1 G* m9 ]" H' t0 P2 I7 S5.在结关前安排拖柜,补料。
# Y, c( `5 [2 T把S/O给到拖车行到堆场去提柜。装货即可出货。
. w' z' ]& D2 T; e补料———即把货柜资料传给FORWARDER,FORWARDER再传给船公司。0 J; q& m" v" @1 m) l: l# B+ Y
补料内容一般包括,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量
' E4 N$ F6 i' D: [" o/ M4 \(马士基的补料FORM 为 CONTAINER LOAD PLAN,内容要填出货港,目的港,船名/航次,船公司名称,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量
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4 d7 {4 p) b' Z+ F6 h# w0 p7.货已上船,对提单% @, [: j# i- ?+ u
0 r) ?4 k9 X# G8.做出货文件。( `. c9 ]: k" n1 k
一般有COMMERCIAL INVOICE,PACKING LIST; C/O (美国);FORM A (欧亚,加拿大)
- E# b' g$ s5 Z& V+ f# T& }7 h还有一点其他的文件,各个客人各不相同。 * U7 P& h7 u" M) q2 P' z. e0 s) I6 j$ L
以上文件,内容必须与L/C, 还有提单一致,这就是单证中的单证一致,单单一致。
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9采用L/C收汇的,应在规定的交单时间内,一般是15天或21天,备齐全部单证,并严格审单,确保没有错误,才交银行议付。
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10采用T/T收汇的,在取得提单后马上传真提单给客人付款,确认受到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。
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; c& O6 j: N( S4 c5 M# z11如果T/T收汇的,要求收全款才能做柜的,要等收款后再安排拖柜。拿到提单后可立即寄正本提单给客人。# ` F3 g# ?- o$ A* l% ?
不过,有的公司因为客人信用好,也可以收到订金后出货,出货后,把提单资料和其他的文件传真给客人,再收余款的。然后把提单等文件立即寄给客人。
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12业务登记:每单出口业务在完成后要及时做登记,包括电脑登记及书面登记,便于以后查询,统计等。 ( N$ U" O9 E3 P$ ]* _; `2 O3 n: j
2 k6 Q* g& B7 @! b9 T/ i+ y# i13.文件存档:所有的文件、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。
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14.单证员平时应注意收集运价变动,船期、航线等信息,为业务员报价提供帮助
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5 x1 p! V# }8 k' g- @另在准备货物的同时需要做商检:如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同、发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。
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FORM A原产地证书:FORM A 原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需注意的是运输日期要在L/C 的交货期和开船日之前,在发票日期之后。未能在发货之前办理的,要办理后发证书,需提供报关单、提单等文件。经香港转运的货物,FORM A证书通常要到香港的中国商检公司办理加签,证明未在港对货物进行再加工。
+ \8 y' C% ?( L% z, Y. j% L一般原产地证:一般原产地证可在中国贸易促进会办理,要求低一些。可在发货之后不太长的时间内补办。如果原产地证书要办理大使馆加签,也和发票一样要提前20天办理。
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& a+ h1 x* O* r# L前言 ! [# y% b$ e6 K1 ]4 G" ?
1.1 船务和关务的工作属于国际贸易实务的范畴,至我国加入世界贸易组织以来,船务和关务的工作引起了社会各界的广泛关注。 为了适应我国对外经济贸易发展的需要,进一步规范船务工作,其综合素质、产品的交付率和业务水准的高低,特制作此作业细则;
5 V! E- Z. u% i6 n一方面直接关系关系到国家进出口率,另一方面也关系到在国际贸易出口流程中,对具有进出口经营权的公司,对出本公司 出口货物实际操作流程、单证制作、贸易知识及对外贸易的出口额的实务过程。同时,船务负责华联电公司出口货物的运载(车、船、飞机等)安排及货物的全程跟踪,对文件的制作,发送及控制,执行公司所制定的质量目标和各项管理制度。
* h. o* e% ]: Z3 y( q; }在出货方面,与相关部门进行协调与沟通,使货物顺畅的交付。 记录客户在船务方面的投诉或意见并及时回复、处理,对船务的文件按次序归类存放,以便查找。 & J) j m/ v+ y" _6 z6 Z
2 目的 I. Q% V, f. v% y0 V3 h1 b6 \' `6 b
2.1 为了使船务各项工作、管理系统化、作业规范化,特编制该工作作业细则。 4 v, o/ a% z9 I* r' [
3 适用范围 : D2 J% z6 m& C$ q% i
3.1 适用本公司运务课船务所有作业。
+ T' B' L5 t4 F( e2 q0 h1 e8 ~8 l4 作业细则 8 p& G9 _* d* f! }7 ]% x" _4 e/ i
4.1 船务订单管理
" ^, r4 q" G+ p/ ?$ f4.1.1 收到业务订单(内部订单)制作出货排期,(同一天出货,交同一个仓或者同 一个客人的订单,同一天交货的订单排在一起,方便以后出货时计算总的重量、件数和方数,以便预计出货时根据货物的多少来订相应大小类型的车。
# m' K9 l" ?4 ^1 Z4.1.2 应客人要求做出货相关文件装箱单、发票、商检、产地证明等相关出货的证明文件,其目的是巳有资料可做参考、可预先估计航班/船期 装箱明细分发给生产部,以便生产部按照船务提供的资料包装,符合船务的文件规定. & t2 n, ^8 r! w
4.2 订仓流程 / z0 o5 N' i1 Y6 m/ w4 G
4.2.1 填写订仓单:应客人的订单要求在出货前一周向相应的货代订仓,制定订仓单要根据客人的要求进行填写,如:客人在信用证是要求的目的港需要申请免堆期,就需要及时在订仓单上体现,特别是做信用证的客户最好能把信用证传给货代一份。再写上公司名称/目的港/柜的数量/柜型/品名/为了保护双方的利益最好盖上公章。
: d8 y4 r1 C: X# c, q4.2.2 发送订仓单:将填写好的订仓单传真或者邮件给到货向船公司或者货代,船公司或货代接到订仓单后根据和客户谈好的情况向船公司订舱。 A; P1 i% b( Z
4.2.3 向船公司或货代拿入仓号:船公司或者货代收到我司传真后,确认有舱位并直接释放放入仓号给我公司船务或者货代,再由货代传给我司船务。 * s. M: q8 T' q9 t/ ~# l! r
4.3 出货流程
) M( E+ w$ P" w' N4.3.1 约车约柜: 我司船务拿到货代或者船公司的入仓号后,与生管确认货物及验货情况,如果货物交货都没问题则就把订仓单传真至运输公司,根据货物的重量及体积来约不同型号的车辆。不同型号的车辆运费不一样。 2 w! L8 F/ M6 z/ R$ c8 h
4.3.2 装货时间:通常情况下在货好前三天约车及约柜,如果当天出货当天赶结关的话, 则所产生的费用将是原来的三倍以上,甚至更多的费用产生。如当遇上塞车及海关查车的等意外情况发生,有可能会导致这批货不能赶上这一班船及及当日航班。
% T6 s9 X9 J8 |0 h9 M4.3.3 出货时间:如果赶当天结关的货物一定在当天早上10:00前离工厂。如果赶次日结关时间的,则必须在结关的前一天安排出货。 1 g, q( p: j* H4 Y
4.3.4 根据入舱单上给予的信息提前安排订车,制作相应的内部联络单和外部联络单è生管确认è协理审核è总经理核准è复印一式三份给生管、仓库及门卫。
: p1 U& J X' x: [4.3.5 一般的贸易条款:在制作外部联络单时,要注明贸易条款,并提供正确的文件联络运输公司按指定时间进行装货,我们公司通常的贸易条款有以下3种。
$ e7 T, O. n' G3 Y1 U7 W4.3.5.1 FOB 船上交货: 运费到付,我司支付付货物越过船舷前的费用。 , \. b+ |4 g2 q1 w3 Y- v, T7 J
4.3.5.2 FCA 货交承运: 运费到付,我司支付货物交给承运人前的费用。 ( C& j6 ^8 V( U+ D
4.3.5.3 EXW工厂交货: 客人到厂提货,运费由客人支付。
. x, g6 V$ P4 R) S4.3.6 车到厂装货:当运输公司收到我司提供的订仓单后,根据订仓单上的信息,运输公司持我司的订仓单到码头打单提取吉柜并到厂装货或安货车[吨车]到我厂收货。 / g/ ]& r) N) Z
4.3.7 出货监督管理 ' b* c0 o/ x) u; a
当车到厂装货后,船务及生管需到出货场所监督出货。其目的是为了防止错出,漏装,溢装货物的发生。装货时,船务需到装货现场对出货产品的数量、件数、唛头进行核对,并将车牌号、柜号、封条号记下,以便做提单补料给船公司用。 `6 ^6 D4 d# O
4.1.9 产地证处理方式 * `2 R' _* q) m# Y! S/ y5 a- w9 n
4.3.7.1 需加签的:空运的司机带去香港加签后随货一起飞;海运的司机带去香 港,加签后返回厂内或直接寄给客户。 * e4 _( ]! G0 K9 \) m
4.3.7.2 无需加签的:空运的,随货一起排飞。海运的,与正本提单和其它单据一起寄给客户。
" d5 \0 x" W/ }4.3.8 货物放行管理 9 _& {$ M, `/ T$ }! \, d4 E
4.3.8.1 船务放行:确认好出货数量及产品的件数、包装及唛头无误后在放行条上 面签名放行。
8 P4 H: t9 h+ ]( ~+ D& T# l# I) z4.3.8.2 仓库放行:仓库确认所出货物数量及产品的件数、包装及唛头无误后签 名,给到协理签确认,然后放行。
, T+ y9 }" k. W0 n' E, t& [+ X( m4.3.9 提供补料:当车或者柜离办厂后要做提单补料,在第一次的订仓单上面的内容只是大概,所以要确认最后提单上的详细内容,将做好的资料传真或者邮件到船公司,船公司依照我司船务提供的资料做得单给我司船务审核,Ok后方可出正本。
; u! _) ?2 N" E* r" a4.3.10 船公司费用付款方式:当货物上船或上飞机后,安排付款付货代或者船公司或者航空公司的代理费用,一般的船公司或者航空公司在货物上船后会向我们公司开出发票,确认无误,就安排物流公司按指定帐户付款做月结,正本提单交给我公司船务,由船务按照客人的批示,连同装箱单、发票、产地证一起寄给客人。
+ Y" I7 _( A) m f4.3.11 文件存盘管理:当所有的出口手续办理完成后,付应该付的费用给物流公司,由物流公司出据对账单并付相应能证明此费用产生的单据于次月的3号前送达我司,由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。然后填写出货记录,计算每张订单所产生的出口环节费用后文件归档。 $ B' F4 T- M& C# S
4.4 快递出口流流程: * K! p5 Y) p7 F, y; s
4.4.1 本公司需要以快递方式寄出的货物,先填好快递申请单给到本部门主管签字批准,再到运务课领取快递单进行对所寄出货物实际内容填写。
( S9 ?6 D& q. f" Q5 n! v/ ]4.4.2 填好相应内容后并开放行条与货物放在前台,由前台叫快递公司到厂取货。
& v7 b& W+ n6 \9 d+ {; o4.4.3 货物寄出后前台将快递公司留底的运单交回运务课,以便运务课对账用,所有的快递公司费用均为月结。月底结束后,将快递公司传真过来的对账单由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。 3 J% {% u$ Z$ I# p5 o2 V$ Y0 ]6 ]
4.5 外购成品出货流程:
+ D& `- q2 g. k5 B目前,供货商出货的产品主要有昆仰和勇新货交香港,其它的均为工厂交货。 7 O% E: L7 k" X" j( u
4.5.1 昆仰(供货商) 业务在与供货商昆仰下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。
- N/ Z3 y G$ `2 }/ j( p6 t7 l4.5.1.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费按重量计算。
+ }4 F- c( P* r5 b( }; [4.5.1.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。 # w. y2 C. [/ Q6 g1 ]) O& g+ f# j% I4 Q
4.5.2 永新(供货商):业务在与供货商勇新下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。 & A& Y. V4 R/ R5 \6 _
4.5.2.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费以该批货的总重量&总材积计算,取大优先。 5 K" a2 g& z$ p5 K* Z- E
4.5.2.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。 8 H" E) E- D* _" i
4.6 文件管理 ( ^$ [7 g' C2 c4 _ x
4.6.1 单据的管理:船务在接收到各部门的文件后放在相应的活页夹统一管理。
! R" y2 K8 Z" j' J9 h4.6.2 受控文件:有专门的活页夹,并按照发票号依次归类存放,以便回收及查找。
- p4 e# M0 e& C+ Z! d4.6.3 出货相关文:(装箱单、发票、产地证、订仓单、提单) 按整套文件放入船务全套活页夹中。
/ n: E. C' Z. p- b4.7 船务相关单据
& x) G/ y3 O5 {4.7.1 《船务全套文件》 2 W0 Q$ S* ~: n Q( o5 g
4.7.1.1 《装箱单》 8 g/ y8 ^& C6 K. ]. `) `" w
4.7.1.2 《发票》
3 J% }, {, P k4 k7 d3 D/ W4.7.1.3 《订仓单》 - Q" f# G2 O/ w3 Z2 r4 o
4.7.1.4 《产地证》
' [$ ]$ f! u( v8 `6 E4.7.1.5 《提单》
; v! l5 v5 _3 m% V+ ~7 S4 `9 ^4.7.2 《联络单》
W$ y* A: y* d( u W! t# T4.7.3 《快递申请单》 # \6 o* {% ^" Y# { G
4.7.4 《生产通知单》
: R% Q. P) K6 u: `4.7.5 《内部订单》 , d! ~+ J# K) J
4.7.6 《出货通知单》
0 g; B$ ]7 C" |5 T8 T% t4.7.7 《出货统计表》
$ U! [: R+ k6 g: a" U0 u+ H4.7.8 《出货跟踪表》
- `+ Z/ M F0 \+ }6 y1 S4 K4.7.9 《受控文件》
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