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出口物流船务工作流程

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发表于 2016-2-13 01:00:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
船务,也是报关行业中的一个重要岗位。现在无纸化申报盛行,在口岸递单、报关行审单、录入的人分分钟都会被替代。但是,所有生产企业都要出口,出口货物都要租船订舱,这就需要船务人员跟货代的交接。退一万步讲,可以网上下单,但是协调工作和单据交接还是需要人工。所以说呢,学好船务可以有比在报关行有更高的收入。你不了解的报关岗位——船务6 A% ?: g6 K1 g9 M. m3 b7 V
( t1 e6 Z0 {( j# n; s
下面,我们就简单介绍下一家公司的出口船务人员操作流程
5 m* v/ S0 v* S# i* r
! w* t5 _2 x3 Y$ P; T1、客人把订单下到公司,经公司各部门的产能评估后,作出的生产日期和出货日期的安排。6 f" g  T; {; J

# d6 Q) y  W3 J2、船务部接到业务部下达的订单后,根据订单出货日期录入出货排程。2.按PO数量排柜
6 t# e/ N% f( }$ ]按可以拼柜的货算出总材积再分别看能装多少个柜,什么柜型?
8 R, _/ H) i0 D6 D; \  p0 b( \一般货柜有20’GP--(L)591*(W)234*(H)238CM=32.91CBM
  r2 @+ `9 c# f& |40’GP--(L)1204*(W)234*(H)238CM=67.05 CBM
4 O4 F; G* _9 Y2 j1 T7 M40’HQ--(L)1204*(W)234*(H)268CM=75.50 CBM3 F. `4 M0 c/ O" y! A
45HQ--(L)1360*(W)234*(H)268CM=85.28 CBM; ~% y0 e! V8 Z% p! Q/ l
: X1 w! z6 n2 @, n% f5 ^
以上为理论尺寸,即完全没有空隙的地方,实际因为箱子的大小不同,不可能装柜率达到100%$ c* R+ ?: @. V
一般货柜实际尺寸为$ ^3 V( ^4 x* Q& \
20’GP-----28CBM" I0 ]* U  q' ?% z1 v
40’GP-----56~59CBM/ L6 o+ s* U$ H  I7 i! k' p
40’GP-----65~67CBM
. s' ~% }7 H6 c2 Y( z8 n45’GP-----75~77CBM
9 P- D( Q  I) B(PO----Purchase Order 采购订单, * Q2 \1 S0 d1 k# x
长X宽X高(米)=CBM
, u/ {1 v0 Z' ?5 J  P. c/ v  x长X宽X高 (inch英寸)/1728/35.315=CBM
. s  D* N, p: I6 U1inch=2.54CM
, [) I3 f, J* d5 `" B
7 X: R, G9 I. R) c( ]当然,现在还有装柜软件,简单的、数据精确的产品装柜可以用软件计算,但如果裸装或者不规则的产品软件是用不来的( ]' h- [. h# q( Y" d; v$ C* a

$ ^. e. B2 D" q- |3.BOOKING(订舱), W2 b: i0 T. C- _
BOOKING 一般做FOB的客户都会指定它的货代来帮他出货,不同的客户向不同的货代订舱,现在网络通讯发达,一些比较大的货代要求客户在网上系统中订舱。比如马士基(MEARSK)要求在MPS上订舱,NKY要求在它的NYK E-BOOKING 上进行订舱。
8 {  ~& f" m9 J: _9 Q) d其他的小公司一般要求填写他们公司的BOOKING FORM。然后E-MAIL或传真给它就行。! Y' T  p& H& ?# R: O
BOOKING需填写的内容有: SHIPPER(出货人),CONSIGNEE(收货人)NOTIFY(通知人);PORT OF LOADING(装运港)PLACE OF RECEIP(收货地);PORT OF DISCHARGE(目的港),MARKS & NUMBERS 唛头;NO OF PKGS(件数)DESCRIPTION OF GOODS (产品描述) KG (总重) CBM (总材积)# u$ B# [; I# @% e/ U! x
若付款条件是L/C是话,以上内容必须跟L/C 一致,(最好大小写,标点符号也一致)
+ ~) F$ F% T  ~! }$ K& z/ j还要在FREIGHT PERPAID (预付) 或 FREIGHT COLLECT (到付)后面打个V,
! D, T! X; U  ]8 G0 @' b0 cDOCUMENT REQUIRED 后面选择是文件要出B/L,还是FCR形式的提单。(B/L 表示BILL OF LOAD, FCR 表示 FORWARDER CARGO RECEIPT,二者都叫提单,这要看L/C 上要求要的是BL 还是FCR)
& J4 y: N) U/ x9 B' k5 |! g4 a6 R4 F5 S, ]. T: B' @
填完BOOKING后发给FORWARDER(货代),一般一个星期内会跟你确认,( O4 B9 j/ d% B" y! g
注意,一般BOOKING要在货期前2~3个星期向FORWARDER BOOKING, 如果太晚向他BOOKING,会拿不到船位,因为在旺季的时候经常爆舱,要提前预订。(客户指定的FORWARDER 一般都很拽,你要对他客气一点才会及时给你S/O,而自已选择的FORWARDER 你就可以对他们拽一点,他会毕恭毕敬滴。常常被人凶的人这时可以报仇啦!!!! , u) {$ A" O' @* w. ]. I% c7 f
8 M4 _9 u  a* c( d& w
4.确认BOOKING拿到S/O.
: |1 x! n/ M1 A. E收到FORWARDER 的S/O,要检查的是,S/O# (SHIPPING ORDER NO 或BOOKING NO)柜型与货柜数量是不是与你所订的一致。CY CLOSING (DATE)(结关日);VESSEL /VOYAGE (船名/航次)SI CUT OFF DATE (截补料时间)美洲线补料在开船前3~4天。欧亚线在开船后也可。
& ^8 ?1 w$ t) k(附:SI是SHIPPING INSTRUCTURE(提单补料)的意思
5 r$ I& X- u! E+ ?/ c# u在出正本提单之前,要将提单上所要需要显示的资料提供给船公司或货代,由做单员根据你提供的资料做出提单确认件,并经你检查无误后出正本提单。而你提供给船公司货代的这些资料就是提单补料。)
4 ?" n4 [3 L  T/ ?6 @  ^! i
& e, r& p/ v: C" Z  z( x5.在结关前安排拖柜,补料。* }. I+ L# s+ j# z
把S/O给到拖车行到堆场去提柜。装货即可出货。
& t. H" T6 z* I补料———即把货柜资料传给FORWARDER,FORWARDER再传给船公司。
  F+ ~0 V: ^! T: O1 o' x' H: Q补料内容一般包括,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量
4 o. d) ~' E: x# I2 E7 n. \9 ?$ A6 F(马士基的补料FORM 为 CONTAINER LOAD PLAN,内容要填出货港,目的港,船名/航次,船公司名称,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量
7 i) \3 w& \* Y0 h
: [, z7 X1 s/ E6.报关- |9 E; i, O; \; {
. }8 v( T8 a; L
7.货已上船,对提单8 o. B# l/ z/ O6 ]' U6 |

; M- W) @. t4 S, Y, A7 K8.做出货文件。3 V/ U) ?5 Y: p3 r) g  H
一般有COMMERCIAL INVOICE,PACKING LIST; C/O (美国);FORM A (欧亚,加拿大)
/ Y1 f0 x4 c! Q2 \还有一点其他的文件,各个客人各不相同。
1 D) ?1 r( @- Q0 v' w7 g+ [以上文件,内容必须与L/C, 还有提单一致,这就是单证中的单证一致,单单一致。7 V" X; f" o3 O# K5 y& i7 V  U

2 H" M6 J3 O; j' r( f! }# s% X0 S9采用L/C收汇的,应在规定的交单时间内,一般是15天或21天,备齐全部单证,并严格审单,确保没有错误,才交银行议付。 ! z. T3 _& D, B, ~- u& d) Y  `

6 W; n# R5 n1 f- |10采用T/T收汇的,在取得提单后马上传真提单给客人付款,确认受到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。 - S4 q) }: Y: _( o, K

0 L9 ?: s3 Z; E$ T11如果T/T收汇的,要求收全款才能做柜的,要等收款后再安排拖柜。拿到提单后可立即寄正本提单给客人。: G8 _) l% B2 m5 r# d
不过,有的公司因为客人信用好,也可以收到订金后出货,出货后,把提单资料和其他的文件传真给客人,再收余款的。然后把提单等文件立即寄给客人。
. t3 c0 e4 T3 Z# y
0 B+ h; Y( [8 ?1 r7 G12业务登记:每单出口业务在完成后要及时做登记,包括电脑登记及书面登记,便于以后查询,统计等。
' t+ i, B3 R. k6 y( A
; h" l( Z( `9 V! P; h6 e13.文件存档:所有的文件、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。 3 w% f% z( h$ W
- W4 @) r8 \' l6 O2 @4 A- Z1 H; x
14.单证员平时应注意收集运价变动,船期、航线等信息,为业务员报价提供帮助
" O  R' J) O' F) I
  c" y2 p  z! ]另在准备货物的同时需要做商检:如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同、发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。
7 x; x1 O5 V* @; j% R
: `0 K3 K' k9 g; \( F' A8 \FORM  A原产地证书:FORM A 原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需注意的是运输日期要在L/C 的交货期和开船日之前,在发票日期之后。未能在发货之前办理的,要办理后发证书,需提供报关单、提单等文件。经香港转运的货物,FORM A证书通常要到香港的中国商检公司办理加签,证明未在港对货物进行再加工。
* ^4 F3 v/ n7 D7 Y, _" c9 E: r一般原产地证:一般原产地证可在中国贸易促进会办理,要求低一些。可在发货之后不太长的时间内补办。如果原产地证书要办理大使馆加签,也和发票一样要提前20天办理。
# D7 c5 ~$ {1 S; [, k& D- |: h% n' r+ D& C; f) I3 Y9 v( i+ v
& R6 Q8 O6 ?9 J
5 ~' K  ]+ J8 k% w
4 f) @8 V. x5 E' c" [; H/ [2 V2 k1 _
( K" |6 v! {+ l1 k% O7 b
前言
, W3 ~& n/ b. G2 B$ E1.1 船务和关务的工作属于国际贸易实务的范畴,至我国加入世界贸易组织以来,船务和关务的工作引起了社会各界的广泛关注。 为了适应我国对外经济贸易发展的需要,进一步规范船务工作,其综合素质、产品的交付率和业务水准的高低,特制作此作业细则;* `9 y9 }+ |% P2 p$ R
一方面直接关系关系到国家进出口率,另一方面也关系到在国际贸易出口流程中,对具有进出口经营权的公司,对出本公司 出口货物实际操作流程、单证制作、贸易知识及对外贸易的出口额的实务过程。同时,船务负责华联电公司出口货物的运载(车、船、飞机等)安排及货物的全程跟踪,对文件的制作,发送及控制,执行公司所制定的质量目标和各项管理制度。 # [6 w3 v: ~+ ]$ o1 T
在出货方面,与相关部门进行协调与沟通,使货物顺畅的交付。 记录客户在船务方面的投诉或意见并及时回复、处理,对船务的文件按次序归类存放,以便查找。 9 L: ?/ `. O9 v: ]  B# R
2 目的   ]5 Q2 M5 b( A! r4 H$ b
2.1 为了使船务各项工作、管理系统化、作业规范化,特编制该工作作业细则。
! n2 j9 S, U  {; d3 适用范围
' \0 Y* j% R+ `: @$ k5 }3 }! T3.1 适用本公司运务课船务所有作业。
- R0 b% C/ L7 B5 Q! Z) v% M4 作业细则 . n3 s/ `% y) Y% Q6 O7 R
4.1 船务订单管理 / x7 y' d/ R6 H7 W3 k0 y4 k
4.1.1 收到业务订单(内部订单)制作出货排期,(同一天出货,交同一个仓或者同 一个客人的订单,同一天交货的订单排在一起,方便以后出货时计算总的重量、件数和方数,以便预计出货时根据货物的多少来订相应大小类型的车。
5 t$ m: Q( `2 s! Y4.1.2 应客人要求做出货相关文件装箱单、发票、商检、产地证明等相关出货的证明文件,其目的是巳有资料可做参考、可预先估计航班/船期 装箱明细分发给生产部,以便生产部按照船务提供的资料包装,符合船务的文件规定.
+ l0 c2 @. H4 A" E* g4.2 订仓流程 0 q/ ^! i6 r* \7 A4 J3 e/ p
4.2.1 填写订仓单:应客人的订单要求在出货前一周向相应的货代订仓,制定订仓单要根据客人的要求进行填写,如:客人在信用证是要求的目的港需要申请免堆期,就需要及时在订仓单上体现,特别是做信用证的客户最好能把信用证传给货代一份。再写上公司名称/目的港/柜的数量/柜型/品名/为了保护双方的利益最好盖上公章。
# M! B5 I  d' C/ w3 r* {4 X9 n4.2.2 发送订仓单:将填写好的订仓单传真或者邮件给到货向船公司或者货代,船公司或货代接到订仓单后根据和客户谈好的情况向船公司订舱。
/ ]5 D* O# O( H# N4.2.3 向船公司或货代拿入仓号:船公司或者货代收到我司传真后,确认有舱位并直接释放放入仓号给我公司船务或者货代,再由货代传给我司船务。
3 h% ]& H, L) \# A0 J0 z4.3 出货流程 3 f1 b' T% p8 m5 D% ?0 T
4.3.1 约车约柜: 我司船务拿到货代或者船公司的入仓号后,与生管确认货物及验货情况,如果货物交货都没问题则就把订仓单传真至运输公司,根据货物的重量及体积来约不同型号的车辆。不同型号的车辆运费不一样。 1 X" U) n1 j) S0 j
4.3.2 装货时间:通常情况下在货好前三天约车及约柜,如果当天出货当天赶结关的话, 则所产生的费用将是原来的三倍以上,甚至更多的费用产生。如当遇上塞车及海关查车的等意外情况发生,有可能会导致这批货不能赶上这一班船及及当日航班。
) U& \! o$ ^  Q4 j# n+ V8 d% V' W4.3.3 出货时间:如果赶当天结关的货物一定在当天早上10:00前离工厂。如果赶次日结关时间的,则必须在结关的前一天安排出货。 8 b# [- `3 i4 Y1 ]
4.3.4 根据入舱单上给予的信息提前安排订车,制作相应的内部联络单和外部联络单è生管确认è协理审核è总经理核准è复印一式三份给生管、仓库及门卫。
" T* q9 @& A- |- c4.3.5 一般的贸易条款:在制作外部联络单时,要注明贸易条款,并提供正确的文件联络运输公司按指定时间进行装货,我们公司通常的贸易条款有以下3种。
% t9 m- T. D. o/ X4.3.5.1 FOB 船上交货: 运费到付,我司支付付货物越过船舷前的费用。
0 a7 H/ g: @5 O" ]1 U4.3.5.2 FCA 货交承运: 运费到付,我司支付货物交给承运人前的费用。 4 P8 B# D% w; k( X
4.3.5.3 EXW工厂交货: 客人到厂提货,运费由客人支付。 ; f3 ?$ {! v0 H) E" n( g
4.3.6 车到厂装货:当运输公司收到我司提供的订仓单后,根据订仓单上的信息,运输公司持我司的订仓单到码头打单提取吉柜并到厂装货或安货车[吨车]到我厂收货。 # a# ~- d% l, u$ v* }
4.3.7 出货监督管理  
6 h% ^+ B# z' x4 N当车到厂装货后,船务及生管需到出货场所监督出货。其目的是为了防止错出,漏装,溢装货物的发生。装货时,船务需到装货现场对出货产品的数量、件数、唛头进行核对,并将车牌号、柜号、封条号记下,以便做提单补料给船公司用。 : @3 q0 a8 Q7 h# d! t$ Z; X
4.1.9 产地证处理方式
+ M* t" h% u. B0 T$ D) r4.3.7.1 需加签的:空运的司机带去香港加签后随货一起飞;海运的司机带去香 港,加签后返回厂内或直接寄给客户。 * F3 b( V5 o0 [! D8 ?
4.3.7.2 无需加签的:空运的,随货一起排飞。海运的,与正本提单和其它单据一起寄给客户。 0 ?) I- h4 p0 Q5 C. Z
4.3.8 货物放行管理  
) h" k  X3 j: @4.3.8.1 船务放行:确认好出货数量及产品的件数、包装及唛头无误后在放行条上 面签名放行。
/ _5 R9 e3 b; P: o& A, N- |4.3.8.2 仓库放行:仓库确认所出货物数量及产品的件数、包装及唛头无误后签 名,给到协理签确认,然后放行。 ' U7 |+ T5 R; ~- O/ g
4.3.9 提供补料:当车或者柜离办厂后要做提单补料,在第一次的订仓单上面的内容只是大概,所以要确认最后提单上的详细内容,将做好的资料传真或者邮件到船公司,船公司依照我司船务提供的资料做得单给我司船务审核,Ok后方可出正本。
4 f% D3 I- c& F0 T4.3.10 船公司费用付款方式:当货物上船或上飞机后,安排付款付货代或者船公司或者航空公司的代理费用,一般的船公司或者航空公司在货物上船后会向我们公司开出发票,确认无误,就安排物流公司按指定帐户付款做月结,正本提单交给我公司船务,由船务按照客人的批示,连同装箱单、发票、产地证一起寄给客人。
: t2 ^5 Z  K" y! h) ]! h( B( z4.3.11 文件存盘管理:当所有的出口手续办理完成后,付应该付的费用给物流公司,由物流公司出据对账单并付相应能证明此费用产生的单据于次月的3号前送达我司,由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。然后填写出货记录,计算每张订单所产生的出口环节费用后文件归档。
" g( e2 ]# _( Q1 @4.4 快递出口流流程: " J$ ~! \$ C1 q/ g
4.4.1 本公司需要以快递方式寄出的货物,先填好快递申请单给到本部门主管签字批准,再到运务课领取快递单进行对所寄出货物实际内容填写。
9 G6 {/ T8 e; L4.4.2 填好相应内容后并开放行条与货物放在前台,由前台叫快递公司到厂取货。
! |. o; d, E; |2 J, d4.4.3 货物寄出后前台将快递公司留底的运单交回运务课,以便运务课对账用,所有的快递公司费用均为月结。月底结束后,将快递公司传真过来的对账单由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。
- K& L% {0 a* O! a7 |7 F: T4.5 外购成品出货流程:
5 O" n) W. c9 e" O目前,供货商出货的产品主要有昆仰和勇新货交香港,其它的均为工厂交货。 ; l  d3 G6 p& a" G+ [+ X3 ?% A
4.5.1 昆仰(供货商) 业务在与供货商昆仰下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。
' W8 V, I- I( i: A7 [$ b; W" E4.5.1.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费按重量计算。 : u; C: T- f, s' G' {$ ~
4.5.1.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。
8 _/ E/ ^/ F! k7 F4.5.2 永新(供货商):业务在与供货商勇新下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。
5 x9 [, F9 ^6 T6 P8 m4.5.2.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费以该批货的总重量&总材积计算,取大优先。 % U; i& s* @- m7 T' E
4.5.2.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。
6 M8 |) G. C( g! W. `, }" H4.6 文件管理
: N# K6 S4 S( b4.6.1 单据的管理:船务在接收到各部门的文件后放在相应的活页夹统一管理。 6 g( u3 z/ f+ `( y
4.6.2 受控文件:有专门的活页夹,并按照发票号依次归类存放,以便回收及查找。 ) m# I2 \1 O- H% Q: \
4.6.3 出货相关文:(装箱单、发票、产地证、订仓单、提单) 按整套文件放入船务全套活页夹中。 5 w! |& J+ Z* x6 L6 e" L
4.7 船务相关单据
8 V* |8 y8 O% B- i  h4.7.1 《船务全套文件》 * L4 V" V4 \4 d' s- K
4.7.1.1 《装箱单》
$ a! f$ L  `5 C1 t+ N2 _& r4.7.1.2 《发票》 8 a- g. ?( y4 z" i/ V5 d7 n( F( b
4.7.1.3 《订仓单》 3 j, P7 r# x1 E
4.7.1.4 《产地证》
# z' z2 Y% l& k# Y8 ^4.7.1.5 《提单》
2 A  v, d# W* d; S4 j4.7.2 《联络单》
3 S% n  f: E2 t/ y4.7.3 《快递申请单》
& D1 ?' T* d* \! j4.7.4 《生产通知单》 6 a; V7 Z! k0 J4 t5 B5 p6 A
4.7.5 《内部订单》 - D% r+ D2 L+ [/ h9 {3 g
4.7.6 《出货通知单》
0 {3 B# Z# q: E7 v1 E( ^$ e0 ?4.7.7 《出货统计表》 ( Z8 s* o, M8 {( l8 s4 A* e) ^
4.7.8 《出货跟踪表》
9 ]3 Z2 t8 V+ E$ ~: a, I2 t8 `2 `4.7.9 《受控文件》' ]( ?' S! E) P2 P) }  w1 j
8 K7 }3 d, [0 g7 V# Q; k* _

. }5 c. D3 B& ~2 {% e/ x" Y  T% h; l- H
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