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船务,也是报关行业中的一个重要岗位。现在无纸化申报盛行,在口岸递单、报关行审单、录入的人分分钟都会被替代。但是,所有生产企业都要出口,出口货物都要租船订舱,这就需要船务人员跟货代的交接。退一万步讲,可以网上下单,但是协调工作和单据交接还是需要人工。所以说呢,学好船务可以有比在报关行有更高的收入。你不了解的报关岗位——船务% G& H- {) v: a, }+ n
8 U& ?$ p ~# L0 B/ J' f& |! c下面,我们就简单介绍下一家公司的出口船务人员操作流程- T: L3 Y" n& X3 {0 b# k" t4 L
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1、客人把订单下到公司,经公司各部门的产能评估后,作出的生产日期和出货日期的安排。
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3 v- s' @, i! J, Q5 G; |8 A2、船务部接到业务部下达的订单后,根据订单出货日期录入出货排程。2.按PO数量排柜% b9 d& v# @- _( M& e7 Z8 J
按可以拼柜的货算出总材积再分别看能装多少个柜,什么柜型?
: Z) |, S0 \, \& _3 R: h. v一般货柜有20’GP--(L)591*(W)234*(H)238CM=32.91CBM7 U; e0 M; [5 D
40’GP--(L)1204*(W)234*(H)238CM=67.05 CBM
2 j- j7 L* O( D* Z40’HQ--(L)1204*(W)234*(H)268CM=75.50 CBM/ k* ?# q3 L a2 w8 y
45HQ--(L)1360*(W)234*(H)268CM=85.28 CBM
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6 V1 K" C& ~4 A$ d2 X以上为理论尺寸,即完全没有空隙的地方,实际因为箱子的大小不同,不可能装柜率达到100%- B# b+ M1 }: {! ~ m
一般货柜实际尺寸为* g; e( O0 M( y
20’GP-----28CBM& _8 l) f6 C6 r" u$ k$ X- C
40’GP-----56~59CBM1 H0 W& T% \7 z7 T$ t/ G7 S0 T3 Y' T
40’GP-----65~67CBM* D5 Q/ @- A3 \+ E s1 b3 o
45’GP-----75~77CBM
3 [. w8 k1 u; }( M2 O- z l(PO----Purchase Order 采购订单, 0 Q+ U+ d: {/ }) Q7 S1 c4 d# v
长X宽X高(米)=CBM
2 O0 M1 z; ~7 {. D长X宽X高 (inch英寸)/1728/35.315=CBM
, Y& z6 \8 A/ ~1inch=2.54CM
, C4 p# w1 b% J z- l S
2 F$ X* z6 j l# }当然,现在还有装柜软件,简单的、数据精确的产品装柜可以用软件计算,但如果裸装或者不规则的产品软件是用不来的
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5 f, M, ]- |% A! A) [) k/ B3.BOOKING(订舱)
* d, t9 w" v7 r0 b+ f) oBOOKING 一般做FOB的客户都会指定它的货代来帮他出货,不同的客户向不同的货代订舱,现在网络通讯发达,一些比较大的货代要求客户在网上系统中订舱。比如马士基(MEARSK)要求在MPS上订舱,NKY要求在它的NYK E-BOOKING 上进行订舱。. }7 \3 A) ?9 g# Q U( D
其他的小公司一般要求填写他们公司的BOOKING FORM。然后E-MAIL或传真给它就行。
6 J' L& @8 n4 l. C- A7 I4 pBOOKING需填写的内容有: SHIPPER(出货人),CONSIGNEE(收货人)NOTIFY(通知人);PORT OF LOADING(装运港)PLACE OF RECEIP(收货地);PORT OF DISCHARGE(目的港),MARKS & NUMBERS 唛头;NO OF PKGS(件数)DESCRIPTION OF GOODS (产品描述) KG (总重) CBM (总材积)
?# g( J) d& B; k若付款条件是L/C是话,以上内容必须跟L/C 一致,(最好大小写,标点符号也一致)9 i) C1 x# Z4 y0 F4 b3 {6 c
还要在FREIGHT PERPAID (预付) 或 FREIGHT COLLECT (到付)后面打个V,. h' [+ `3 M8 m
DOCUMENT REQUIRED 后面选择是文件要出B/L,还是FCR形式的提单。(B/L 表示BILL OF LOAD, FCR 表示 FORWARDER CARGO RECEIPT,二者都叫提单,这要看L/C 上要求要的是BL 还是FCR)* s: u2 T, o$ }" j6 ?
- k' D/ u0 i0 q7 V7 P填完BOOKING后发给FORWARDER(货代),一般一个星期内会跟你确认,
' L5 c+ w6 ?( Z: q" i6 f3 C注意,一般BOOKING要在货期前2~3个星期向FORWARDER BOOKING, 如果太晚向他BOOKING,会拿不到船位,因为在旺季的时候经常爆舱,要提前预订。(客户指定的FORWARDER 一般都很拽,你要对他客气一点才会及时给你S/O,而自已选择的FORWARDER 你就可以对他们拽一点,他会毕恭毕敬滴。常常被人凶的人这时可以报仇啦!!!!
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8 H- @; u! y6 l3 Y' [2 Z4.确认BOOKING拿到S/O.+ ~: a8 Q1 ~- N$ ^0 I
收到FORWARDER 的S/O,要检查的是,S/O# (SHIPPING ORDER NO 或BOOKING NO)柜型与货柜数量是不是与你所订的一致。CY CLOSING (DATE)(结关日);VESSEL /VOYAGE (船名/航次)SI CUT OFF DATE (截补料时间)美洲线补料在开船前3~4天。欧亚线在开船后也可。
3 r! ~2 a3 q2 p( H5 ^/ o(附:SI是SHIPPING INSTRUCTURE(提单补料)的意思2 I5 I F T* c- N: ?# G
在出正本提单之前,要将提单上所要需要显示的资料提供给船公司或货代,由做单员根据你提供的资料做出提单确认件,并经你检查无误后出正本提单。而你提供给船公司货代的这些资料就是提单补料。)8 L/ I. p+ x$ Q2 |9 Q) T6 A; _' k
6 \3 T* b9 Q/ C- Z' Y/ F5.在结关前安排拖柜,补料。8 N2 m( d$ C9 d* v% U/ ~( N, y
把S/O给到拖车行到堆场去提柜。装货即可出货。
/ e& E% c, |- E补料———即把货柜资料传给FORWARDER,FORWARDER再传给船公司。
4 D7 i1 J! t) Z! L补料内容一般包括,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量
' a" W, n. v2 j, ~7 T) u G' R% F(马士基的补料FORM 为 CONTAINER LOAD PLAN,内容要填出货港,目的港,船名/航次,船公司名称,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量* w H: o) A1 W& Z# k9 M6 m; ^& w
( b* z2 w' c: ?/ w! h1 w6.报关
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: r* S' m% P& f. s7.货已上船,对提单
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6 o$ i+ S+ f* l9 M+ E8.做出货文件。
- B( o7 a# F1 m8 e9 _2 @一般有COMMERCIAL INVOICE,PACKING LIST; C/O (美国);FORM A (欧亚,加拿大): F/ R7 m3 m" w" ^/ s' i/ h
还有一点其他的文件,各个客人各不相同。 ; \( m* R8 _$ o2 W6 ~/ c0 y
以上文件,内容必须与L/C, 还有提单一致,这就是单证中的单证一致,单单一致。
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9采用L/C收汇的,应在规定的交单时间内,一般是15天或21天,备齐全部单证,并严格审单,确保没有错误,才交银行议付。 9 Z! g& P. C6 g7 s# ~
. A/ O! G4 a; L2 S: w10采用T/T收汇的,在取得提单后马上传真提单给客人付款,确认受到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。
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4 ~6 V: C* ~, I/ w5 Q1 { ?11如果T/T收汇的,要求收全款才能做柜的,要等收款后再安排拖柜。拿到提单后可立即寄正本提单给客人。
6 w" |- m. s. R" ]不过,有的公司因为客人信用好,也可以收到订金后出货,出货后,把提单资料和其他的文件传真给客人,再收余款的。然后把提单等文件立即寄给客人。
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12业务登记:每单出口业务在完成后要及时做登记,包括电脑登记及书面登记,便于以后查询,统计等。
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13.文件存档:所有的文件、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。 % u, v1 |7 x. j; g6 C
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14.单证员平时应注意收集运价变动,船期、航线等信息,为业务员报价提供帮助& `" ~0 x' J3 z1 L: J/ S# W
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另在准备货物的同时需要做商检:如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同、发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。+ d( b, G; r" x+ \# z, w
/ O2 @! C& H9 hFORM A原产地证书:FORM A 原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需注意的是运输日期要在L/C 的交货期和开船日之前,在发票日期之后。未能在发货之前办理的,要办理后发证书,需提供报关单、提单等文件。经香港转运的货物,FORM A证书通常要到香港的中国商检公司办理加签,证明未在港对货物进行再加工。
3 D5 J' b X6 r0 {一般原产地证:一般原产地证可在中国贸易促进会办理,要求低一些。可在发货之后不太长的时间内补办。如果原产地证书要办理大使馆加签,也和发票一样要提前20天办理。
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# O8 k+ L! X% O7 g; \7 T$ o前言
0 F" W( o2 t' J; C' P" g w1.1 船务和关务的工作属于国际贸易实务的范畴,至我国加入世界贸易组织以来,船务和关务的工作引起了社会各界的广泛关注。 为了适应我国对外经济贸易发展的需要,进一步规范船务工作,其综合素质、产品的交付率和业务水准的高低,特制作此作业细则;
& X) _+ h6 P$ t8 `: {3 t7 z. R一方面直接关系关系到国家进出口率,另一方面也关系到在国际贸易出口流程中,对具有进出口经营权的公司,对出本公司 出口货物实际操作流程、单证制作、贸易知识及对外贸易的出口额的实务过程。同时,船务负责华联电公司出口货物的运载(车、船、飞机等)安排及货物的全程跟踪,对文件的制作,发送及控制,执行公司所制定的质量目标和各项管理制度。
- g1 F# M4 l# s2 {! S" _) _0 a6 l4 O在出货方面,与相关部门进行协调与沟通,使货物顺畅的交付。 记录客户在船务方面的投诉或意见并及时回复、处理,对船务的文件按次序归类存放,以便查找。 ; {& F. {: P2 ?! F2 ~* w. I T% v
2 目的
! E# P* N" \1 Q( [2.1 为了使船务各项工作、管理系统化、作业规范化,特编制该工作作业细则。
( ~5 Z8 G& J8 ] F) c6 y3 适用范围
b! A; r, X) g# c" {3.1 适用本公司运务课船务所有作业。 . v7 l1 v6 I* k% L1 @4 a' G
4 作业细则 ; A5 m5 l; U" Z: f8 j
4.1 船务订单管理 , r; ]5 K0 t: |. t1 u; |5 U6 k
4.1.1 收到业务订单(内部订单)制作出货排期,(同一天出货,交同一个仓或者同 一个客人的订单,同一天交货的订单排在一起,方便以后出货时计算总的重量、件数和方数,以便预计出货时根据货物的多少来订相应大小类型的车。
+ s4 l. U. L% T+ B4.1.2 应客人要求做出货相关文件装箱单、发票、商检、产地证明等相关出货的证明文件,其目的是巳有资料可做参考、可预先估计航班/船期 装箱明细分发给生产部,以便生产部按照船务提供的资料包装,符合船务的文件规定. 4 a; t: ~" f3 V* w/ p
4.2 订仓流程
- e O) N/ D6 |! Y. P/ O( G, ?! ?& c4.2.1 填写订仓单:应客人的订单要求在出货前一周向相应的货代订仓,制定订仓单要根据客人的要求进行填写,如:客人在信用证是要求的目的港需要申请免堆期,就需要及时在订仓单上体现,特别是做信用证的客户最好能把信用证传给货代一份。再写上公司名称/目的港/柜的数量/柜型/品名/为了保护双方的利益最好盖上公章。 + h! H+ a. i. d
4.2.2 发送订仓单:将填写好的订仓单传真或者邮件给到货向船公司或者货代,船公司或货代接到订仓单后根据和客户谈好的情况向船公司订舱。
2 _) X5 \! a) ]0 \0 ]2 O4.2.3 向船公司或货代拿入仓号:船公司或者货代收到我司传真后,确认有舱位并直接释放放入仓号给我公司船务或者货代,再由货代传给我司船务。
# Q& X& w# e! B% ~9 f4.3 出货流程
; t# `3 P1 N4 T: j4.3.1 约车约柜: 我司船务拿到货代或者船公司的入仓号后,与生管确认货物及验货情况,如果货物交货都没问题则就把订仓单传真至运输公司,根据货物的重量及体积来约不同型号的车辆。不同型号的车辆运费不一样。
8 U R& O* e& }( q2 l4.3.2 装货时间:通常情况下在货好前三天约车及约柜,如果当天出货当天赶结关的话, 则所产生的费用将是原来的三倍以上,甚至更多的费用产生。如当遇上塞车及海关查车的等意外情况发生,有可能会导致这批货不能赶上这一班船及及当日航班。 4 Z2 l& S2 a% \) }" Y! ?
4.3.3 出货时间:如果赶当天结关的货物一定在当天早上10:00前离工厂。如果赶次日结关时间的,则必须在结关的前一天安排出货。 + p6 H9 d. I- z4 S: l$ r; d
4.3.4 根据入舱单上给予的信息提前安排订车,制作相应的内部联络单和外部联络单è生管确认è协理审核è总经理核准è复印一式三份给生管、仓库及门卫。
6 N4 }7 D6 V5 n6 u6 B5 d9 e5 j4.3.5 一般的贸易条款:在制作外部联络单时,要注明贸易条款,并提供正确的文件联络运输公司按指定时间进行装货,我们公司通常的贸易条款有以下3种。 & T) k( B1 b, u7 t8 v) A7 A- [- A6 n
4.3.5.1 FOB 船上交货: 运费到付,我司支付付货物越过船舷前的费用。 t$ u* z1 y. p% q* t! A
4.3.5.2 FCA 货交承运: 运费到付,我司支付货物交给承运人前的费用。
& B$ e% q- g& I6 r) G; K0 N: f0 D4.3.5.3 EXW工厂交货: 客人到厂提货,运费由客人支付。 4 \0 b& ?& J I( g: @. [8 w
4.3.6 车到厂装货:当运输公司收到我司提供的订仓单后,根据订仓单上的信息,运输公司持我司的订仓单到码头打单提取吉柜并到厂装货或安货车[吨车]到我厂收货。 2 P4 a# m2 ^: C4 V8 S7 }# `6 |
4.3.7 出货监督管理 " {; O4 s2 k% P( j2 @0 U
当车到厂装货后,船务及生管需到出货场所监督出货。其目的是为了防止错出,漏装,溢装货物的发生。装货时,船务需到装货现场对出货产品的数量、件数、唛头进行核对,并将车牌号、柜号、封条号记下,以便做提单补料给船公司用。
: d2 k2 V5 J5 G, M4.1.9 产地证处理方式
- B+ u1 l- D; Y' m4.3.7.1 需加签的:空运的司机带去香港加签后随货一起飞;海运的司机带去香 港,加签后返回厂内或直接寄给客户。
3 H! F* I; z% a8 R* S- |- }4.3.7.2 无需加签的:空运的,随货一起排飞。海运的,与正本提单和其它单据一起寄给客户。 . Q( y) q) B, V( T
4.3.8 货物放行管理
9 n7 u0 j4 X& \9 {4.3.8.1 船务放行:确认好出货数量及产品的件数、包装及唛头无误后在放行条上 面签名放行。
, T* R% @0 }/ [& q4 y% Z4.3.8.2 仓库放行:仓库确认所出货物数量及产品的件数、包装及唛头无误后签 名,给到协理签确认,然后放行。
2 L8 P& n& D4 r! {% v: P' D4.3.9 提供补料:当车或者柜离办厂后要做提单补料,在第一次的订仓单上面的内容只是大概,所以要确认最后提单上的详细内容,将做好的资料传真或者邮件到船公司,船公司依照我司船务提供的资料做得单给我司船务审核,Ok后方可出正本。 : E1 e4 C' B Q6 i; c
4.3.10 船公司费用付款方式:当货物上船或上飞机后,安排付款付货代或者船公司或者航空公司的代理费用,一般的船公司或者航空公司在货物上船后会向我们公司开出发票,确认无误,就安排物流公司按指定帐户付款做月结,正本提单交给我公司船务,由船务按照客人的批示,连同装箱单、发票、产地证一起寄给客人。
* w4 j- j! z# t3 n4.3.11 文件存盘管理:当所有的出口手续办理完成后,付应该付的费用给物流公司,由物流公司出据对账单并付相应能证明此费用产生的单据于次月的3号前送达我司,由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。然后填写出货记录,计算每张订单所产生的出口环节费用后文件归档。 , ~3 T: V' n' ?. P7 E' ?
4.4 快递出口流流程: 6 W" ?6 \7 |( ?, x6 ^; ^
4.4.1 本公司需要以快递方式寄出的货物,先填好快递申请单给到本部门主管签字批准,再到运务课领取快递单进行对所寄出货物实际内容填写。 2 W3 d5 D2 H ^: `5 j% F( a% d0 ?
4.4.2 填好相应内容后并开放行条与货物放在前台,由前台叫快递公司到厂取货。 % @. y& i! y% i; C0 P1 R, X
4.4.3 货物寄出后前台将快递公司留底的运单交回运务课,以便运务课对账用,所有的快递公司费用均为月结。月底结束后,将快递公司传真过来的对账单由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。 9 T1 o% S2 a4 Y2 X( Q6 h5 ~3 o
4.5 外购成品出货流程:
1 b9 J, W! W( K' t# V) V目前,供货商出货的产品主要有昆仰和勇新货交香港,其它的均为工厂交货。
( R3 N9 e6 E' a& Y$ @4.5.1 昆仰(供货商) 业务在与供货商昆仰下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。 ( A" L" }0 y6 o0 j6 i
4.5.1.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费按重量计算。
* w+ P( t/ h2 {9 |/ K4.5.1.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。
) C3 p; `- Q+ @2 |, O9 u4.5.2 永新(供货商):业务在与供货商勇新下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。 - f# V2 K: a8 K6 D- u* ?
4.5.2.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费以该批货的总重量&总材积计算,取大优先。 - h% C. ~" \+ }, u7 L
4.5.2.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。 J; K+ f4 F3 ~; E+ S4 u
4.6 文件管理
3 W% g+ T/ X2 h, Z1 X4 u0 [% w4.6.1 单据的管理:船务在接收到各部门的文件后放在相应的活页夹统一管理。 : I5 I1 N: N6 @/ t& q
4.6.2 受控文件:有专门的活页夹,并按照发票号依次归类存放,以便回收及查找。 ; u1 w8 T: k: A1 j- z
4.6.3 出货相关文:(装箱单、发票、产地证、订仓单、提单) 按整套文件放入船务全套活页夹中。
% S9 k4 d, F& y% [4.7 船务相关单据 ( i- F2 G/ Q+ H
4.7.1 《船务全套文件》
6 C) ]5 E# Z0 \4 |8 y4.7.1.1 《装箱单》
+ a0 f7 ]) z4 T9 s0 V4.7.1.2 《发票》
3 r" I* a# \. A" e; ^: C1 B, ]4.7.1.3 《订仓单》
9 u3 N$ Z1 Q& u# y4.7.1.4 《产地证》 . @0 E# n9 U( x p# A" n
4.7.1.5 《提单》
* w! p7 z; C& a2 S* F4.7.2 《联络单》
2 [* m& [! E( W+ [$ S4.7.3 《快递申请单》 . d! l! J/ |) i% C
4.7.4 《生产通知单》 - F9 l/ g( ]4 V6 [! f
4.7.5 《内部订单》 ) Q' O, b+ ?# s
4.7.6 《出货通知单》 ) y4 M# T0 s) \& C# J
4.7.7 《出货统计表》
! ~& {' y1 X* L8 |4.7.8 《出货跟踪表》
. T5 B, _& k' s2 g6 b5 ?; V4.7.9 《受控文件》+ O, O0 i8 Y: r- u; l8 I8 e
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