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出口物流船务工作流程

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发表于 2016-2-13 01:00:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
船务,也是报关行业中的一个重要岗位。现在无纸化申报盛行,在口岸递单、报关行审单、录入的人分分钟都会被替代。但是,所有生产企业都要出口,出口货物都要租船订舱,这就需要船务人员跟货代的交接。退一万步讲,可以网上下单,但是协调工作和单据交接还是需要人工。所以说呢,学好船务可以有比在报关行有更高的收入。你不了解的报关岗位——船务0 }# n. x! |, L: b; |/ \0 @2 K9 F
# O6 R" E8 L3 E& D
下面,我们就简单介绍下一家公司的出口船务人员操作流程4 o/ _5 o  {* ^: ^8 ~1 U- `) R
. G9 u# V1 G' ?8 ^' T. e6 v! y* K
1、客人把订单下到公司,经公司各部门的产能评估后,作出的生产日期和出货日期的安排。
" N4 c% s4 r4 d" B9 T! V& D) j) R/ L6 U/ K" ~& C0 K+ P+ m
2、船务部接到业务部下达的订单后,根据订单出货日期录入出货排程。2.按PO数量排柜9 A  u: [3 E1 T# n2 P! ^
按可以拼柜的货算出总材积再分别看能装多少个柜,什么柜型?; h& I5 r  |' c1 \
一般货柜有20’GP--(L)591*(W)234*(H)238CM=32.91CBM  l1 t3 a9 [% z# j  a. ~7 I( F
40’GP--(L)1204*(W)234*(H)238CM=67.05 CBM
9 k3 \0 [1 z, v7 W7 {  o40’HQ--(L)1204*(W)234*(H)268CM=75.50 CBM8 _5 a/ m; S3 _; E
45HQ--(L)1360*(W)234*(H)268CM=85.28 CBM4 \, B4 t: @5 u3 l& ?: ~3 v

# d$ P9 h; `$ I% F) }/ ^2 I以上为理论尺寸,即完全没有空隙的地方,实际因为箱子的大小不同,不可能装柜率达到100%: W. l0 g8 o+ {3 w6 D2 q+ t
一般货柜实际尺寸为$ j7 n; @0 n" E. @" b+ {
20’GP-----28CBM& U' l0 Q, B) t9 W  r. Y& P
40’GP-----56~59CBM: x, k) p4 \- |$ j7 o" j
40’GP-----65~67CBM9 E  ^2 A( Q* h9 z" G
45’GP-----75~77CBM
' }; B6 }5 {* `6 T' A4 K9 h(PO----Purchase Order 采购订单, 3 B8 z. f+ Q) P, Q* r) @: h
长X宽X高(米)=CBM
; W2 y8 s2 T" I" Z长X宽X高 (inch英寸)/1728/35.315=CBM3 P6 Z  l3 i4 x6 g( ~
1inch=2.54CM & W; j. x; T/ w0 m, J

* ?# I& `( t8 ^% q8 x/ L) \当然,现在还有装柜软件,简单的、数据精确的产品装柜可以用软件计算,但如果裸装或者不规则的产品软件是用不来的
4 d7 b) b% T: T( j4 O; p+ C# k+ P6 n5 n. K* C( q% v/ ]" o3 _
3.BOOKING(订舱)) T! Y$ L9 F% X' b
BOOKING 一般做FOB的客户都会指定它的货代来帮他出货,不同的客户向不同的货代订舱,现在网络通讯发达,一些比较大的货代要求客户在网上系统中订舱。比如马士基(MEARSK)要求在MPS上订舱,NKY要求在它的NYK E-BOOKING 上进行订舱。1 d" Z4 Z# L! V( Z  _5 x* I
其他的小公司一般要求填写他们公司的BOOKING FORM。然后E-MAIL或传真给它就行。
) S% b, y. c2 w7 rBOOKING需填写的内容有: SHIPPER(出货人),CONSIGNEE(收货人)NOTIFY(通知人);PORT OF LOADING(装运港)PLACE OF RECEIP(收货地);PORT OF DISCHARGE(目的港),MARKS & NUMBERS 唛头;NO OF PKGS(件数)DESCRIPTION OF GOODS (产品描述) KG (总重) CBM (总材积)( h- C' A! k6 N& T
若付款条件是L/C是话,以上内容必须跟L/C 一致,(最好大小写,标点符号也一致)
: P2 I/ I& W) H. c: L9 l9 I) K+ \还要在FREIGHT PERPAID (预付) 或 FREIGHT COLLECT (到付)后面打个V,/ w) A6 G0 ~4 i# w
DOCUMENT REQUIRED 后面选择是文件要出B/L,还是FCR形式的提单。(B/L 表示BILL OF LOAD, FCR 表示 FORWARDER CARGO RECEIPT,二者都叫提单,这要看L/C 上要求要的是BL 还是FCR)& p4 |4 K7 V  o6 L: m$ w3 d
8 ?! [1 a# D: [  f& p* ^% F0 a
填完BOOKING后发给FORWARDER(货代),一般一个星期内会跟你确认,) o2 B  I/ t3 d8 ]- `
注意,一般BOOKING要在货期前2~3个星期向FORWARDER BOOKING, 如果太晚向他BOOKING,会拿不到船位,因为在旺季的时候经常爆舱,要提前预订。(客户指定的FORWARDER 一般都很拽,你要对他客气一点才会及时给你S/O,而自已选择的FORWARDER 你就可以对他们拽一点,他会毕恭毕敬滴。常常被人凶的人这时可以报仇啦!!!!
4 W( [) v! Z2 F- p9 S0 F, x/ x# `2 ~7 c9 x" D# k+ Y# M
4.确认BOOKING拿到S/O.; R# z7 b9 n. h7 ^" B
收到FORWARDER 的S/O,要检查的是,S/O# (SHIPPING ORDER NO 或BOOKING NO)柜型与货柜数量是不是与你所订的一致。CY CLOSING (DATE)(结关日);VESSEL /VOYAGE (船名/航次)SI CUT OFF DATE (截补料时间)美洲线补料在开船前3~4天。欧亚线在开船后也可。
# ]% N  o' H" _  K1 }+ {" E(附:SI是SHIPPING INSTRUCTURE(提单补料)的意思1 H( X2 ^. `- ]  q! r# _( U
在出正本提单之前,要将提单上所要需要显示的资料提供给船公司或货代,由做单员根据你提供的资料做出提单确认件,并经你检查无误后出正本提单。而你提供给船公司货代的这些资料就是提单补料。)4 p) c0 M7 ?4 @- \

: L4 _4 k& D/ [0 [& }5 Y5.在结关前安排拖柜,补料。1 D+ j% A, j4 M& x' q6 O5 l4 p
把S/O给到拖车行到堆场去提柜。装货即可出货。* Q3 ^) Y5 i- e( ]( R
补料———即把货柜资料传给FORWARDER,FORWARDER再传给船公司。
. K7 W/ {) m- o+ ~! M补料内容一般包括,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量& |; @" b) {* Y, o+ ^. H
(马士基的补料FORM 为 CONTAINER LOAD PLAN,内容要填出货港,目的港,船名/航次,船公司名称,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量
! {1 T# Z! M% {8 K% ^& t+ T
& z$ O$ d/ B1 a& C+ {6.报关7 y( m9 V3 a2 J' n

8 k5 j! T) T' U. b7.货已上船,对提单. M  }8 S  j$ T$ w( E$ i/ X, k

' ?9 o: x+ ^, H4 D- s/ [# o8.做出货文件。
" m! K  d. d0 k/ i% a4 j9 b一般有COMMERCIAL INVOICE,PACKING LIST; C/O (美国);FORM A (欧亚,加拿大)
% G( G% g+ W6 J( R4 q7 K还有一点其他的文件,各个客人各不相同。
. b! d- P; C! F1 K* |2 ?/ J以上文件,内容必须与L/C, 还有提单一致,这就是单证中的单证一致,单单一致。) G3 |6 t$ H! }' A

$ _4 S4 t2 n$ x: B# Q+ Y6 c9采用L/C收汇的,应在规定的交单时间内,一般是15天或21天,备齐全部单证,并严格审单,确保没有错误,才交银行议付。 * ~- n% Q$ c9 e% M0 [2 i
5 }/ [7 T0 n8 J+ o
10采用T/T收汇的,在取得提单后马上传真提单给客人付款,确认受到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。
5 V8 k9 l$ X4 O# v" a
; w9 X& I6 P" i, Q11如果T/T收汇的,要求收全款才能做柜的,要等收款后再安排拖柜。拿到提单后可立即寄正本提单给客人。( B% Q+ q8 f& k% e: r  A6 d
不过,有的公司因为客人信用好,也可以收到订金后出货,出货后,把提单资料和其他的文件传真给客人,再收余款的。然后把提单等文件立即寄给客人。
1 @) N$ D# v( B4 Y# b  I9 Z! i) {, `: i0 Z
12业务登记:每单出口业务在完成后要及时做登记,包括电脑登记及书面登记,便于以后查询,统计等。 ( ^8 s' u! ^; Q$ {8 a
5 }0 ~( c! e3 O; F4 a/ B
13.文件存档:所有的文件、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。
+ _  u# S* E- @% S- j! L
3 |4 y; C, q' e( {1 O+ F14.单证员平时应注意收集运价变动,船期、航线等信息,为业务员报价提供帮助
1 ]. j# S7 D  w: {% y
/ Y3 l2 ?# }; Q0 z# x2 E$ P8 i* ?4 `; K另在准备货物的同时需要做商检:如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同、发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。! g3 A- d4 [+ T' m1 \  q% `

0 ?  y* O' H4 P6 \: ?FORM  A原产地证书:FORM A 原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需注意的是运输日期要在L/C 的交货期和开船日之前,在发票日期之后。未能在发货之前办理的,要办理后发证书,需提供报关单、提单等文件。经香港转运的货物,FORM A证书通常要到香港的中国商检公司办理加签,证明未在港对货物进行再加工。 - O. {5 r7 |$ `* ~
一般原产地证:一般原产地证可在中国贸易促进会办理,要求低一些。可在发货之后不太长的时间内补办。如果原产地证书要办理大使馆加签,也和发票一样要提前20天办理。9 h. {  P3 F$ e5 J* V9 u0 _! q- o

  B, A; ^' o. W8 ^8 }' u+ _+ a5 E
4 g% T$ @' h$ n% Q% e6 e( X
/ A9 a& T1 a8 d* O3 }  n
# T! N* {' \0 s; ^/ Q  G+ F- D
) j8 f- ~  ^3 C# O前言 & ?0 b& \( m9 O8 c& k
1.1 船务和关务的工作属于国际贸易实务的范畴,至我国加入世界贸易组织以来,船务和关务的工作引起了社会各界的广泛关注。 为了适应我国对外经济贸易发展的需要,进一步规范船务工作,其综合素质、产品的交付率和业务水准的高低,特制作此作业细则;  a( W& M. N) c. b' H2 C# N4 d! t
一方面直接关系关系到国家进出口率,另一方面也关系到在国际贸易出口流程中,对具有进出口经营权的公司,对出本公司 出口货物实际操作流程、单证制作、贸易知识及对外贸易的出口额的实务过程。同时,船务负责华联电公司出口货物的运载(车、船、飞机等)安排及货物的全程跟踪,对文件的制作,发送及控制,执行公司所制定的质量目标和各项管理制度。 . ^9 O# ~7 S3 ~9 s
在出货方面,与相关部门进行协调与沟通,使货物顺畅的交付。 记录客户在船务方面的投诉或意见并及时回复、处理,对船务的文件按次序归类存放,以便查找。
7 w& B# J# }1 X! n6 W9 l- `2 目的 0 _5 a$ x& Q( C* }8 K, Y1 B
2.1 为了使船务各项工作、管理系统化、作业规范化,特编制该工作作业细则。
" C- w) ^$ p1 d: q- Q) k3 适用范围 " u' u' a7 x9 r1 J, A
3.1 适用本公司运务课船务所有作业。
( P% p' X' z" o1 t& s! U6 j# B4 作业细则
5 l. n7 @4 \3 U& W% E4.1 船务订单管理
) m' G' W. J5 [2 E' A' \/ y5 I4.1.1 收到业务订单(内部订单)制作出货排期,(同一天出货,交同一个仓或者同 一个客人的订单,同一天交货的订单排在一起,方便以后出货时计算总的重量、件数和方数,以便预计出货时根据货物的多少来订相应大小类型的车。 ) [5 ?/ v. G0 T
4.1.2 应客人要求做出货相关文件装箱单、发票、商检、产地证明等相关出货的证明文件,其目的是巳有资料可做参考、可预先估计航班/船期 装箱明细分发给生产部,以便生产部按照船务提供的资料包装,符合船务的文件规定.
3 V# O/ j0 e, a; J7 [4.2 订仓流程 ) O9 f+ e- w1 V* \
4.2.1 填写订仓单:应客人的订单要求在出货前一周向相应的货代订仓,制定订仓单要根据客人的要求进行填写,如:客人在信用证是要求的目的港需要申请免堆期,就需要及时在订仓单上体现,特别是做信用证的客户最好能把信用证传给货代一份。再写上公司名称/目的港/柜的数量/柜型/品名/为了保护双方的利益最好盖上公章。 . }1 ~# Q7 b. [7 n6 o
4.2.2 发送订仓单:将填写好的订仓单传真或者邮件给到货向船公司或者货代,船公司或货代接到订仓单后根据和客户谈好的情况向船公司订舱。 0 J7 J- R2 u: z1 j4 u
4.2.3 向船公司或货代拿入仓号:船公司或者货代收到我司传真后,确认有舱位并直接释放放入仓号给我公司船务或者货代,再由货代传给我司船务。 + g4 ]4 W; c- \7 ^0 H8 Q- @
4.3 出货流程 2 C7 \: M+ G; N& X8 w5 c6 z
4.3.1 约车约柜: 我司船务拿到货代或者船公司的入仓号后,与生管确认货物及验货情况,如果货物交货都没问题则就把订仓单传真至运输公司,根据货物的重量及体积来约不同型号的车辆。不同型号的车辆运费不一样。 . r7 g* J  b) `: K: V- ]4 c; y+ r
4.3.2 装货时间:通常情况下在货好前三天约车及约柜,如果当天出货当天赶结关的话, 则所产生的费用将是原来的三倍以上,甚至更多的费用产生。如当遇上塞车及海关查车的等意外情况发生,有可能会导致这批货不能赶上这一班船及及当日航班。
2 w8 ]# ^0 T3 e0 f4 |  e& R4.3.3 出货时间:如果赶当天结关的货物一定在当天早上10:00前离工厂。如果赶次日结关时间的,则必须在结关的前一天安排出货。
6 Y  h4 G8 @% s; n3 t) Y4.3.4 根据入舱单上给予的信息提前安排订车,制作相应的内部联络单和外部联络单è生管确认è协理审核è总经理核准è复印一式三份给生管、仓库及门卫。
: T- |, o! n: e' M; X3 Y, E( O4.3.5 一般的贸易条款:在制作外部联络单时,要注明贸易条款,并提供正确的文件联络运输公司按指定时间进行装货,我们公司通常的贸易条款有以下3种。 + `* ?2 Z6 j/ F* ^1 t
4.3.5.1 FOB 船上交货: 运费到付,我司支付付货物越过船舷前的费用。
6 V3 S  R% h1 q; Y# m* ]4.3.5.2 FCA 货交承运: 运费到付,我司支付货物交给承运人前的费用。 - {; K4 M. Q9 s: h
4.3.5.3 EXW工厂交货: 客人到厂提货,运费由客人支付。
8 h3 |  D& F: ]3 f4.3.6 车到厂装货:当运输公司收到我司提供的订仓单后,根据订仓单上的信息,运输公司持我司的订仓单到码头打单提取吉柜并到厂装货或安货车[吨车]到我厂收货。 ' Z& M# l% w7 E* ^5 Z5 A  E
4.3.7 出货监督管理  * V% \; N1 m) A6 j- a" Q/ v
当车到厂装货后,船务及生管需到出货场所监督出货。其目的是为了防止错出,漏装,溢装货物的发生。装货时,船务需到装货现场对出货产品的数量、件数、唛头进行核对,并将车牌号、柜号、封条号记下,以便做提单补料给船公司用。   W; s8 J/ W' B/ W$ Y
4.1.9 产地证处理方式 ( F6 W" l$ s% q7 P& g, |
4.3.7.1 需加签的:空运的司机带去香港加签后随货一起飞;海运的司机带去香 港,加签后返回厂内或直接寄给客户。
# B3 n1 \- l' w9 a& P/ b4.3.7.2 无需加签的:空运的,随货一起排飞。海运的,与正本提单和其它单据一起寄给客户。 : D6 S* X( E! [7 l9 {
4.3.8 货物放行管理  
  Z! _" W1 x1 Z! C" j4.3.8.1 船务放行:确认好出货数量及产品的件数、包装及唛头无误后在放行条上 面签名放行。
4 W0 b0 @) Q% ?4.3.8.2 仓库放行:仓库确认所出货物数量及产品的件数、包装及唛头无误后签 名,给到协理签确认,然后放行。 / x) H" z5 T# s8 c. Y2 b8 J* o
4.3.9 提供补料:当车或者柜离办厂后要做提单补料,在第一次的订仓单上面的内容只是大概,所以要确认最后提单上的详细内容,将做好的资料传真或者邮件到船公司,船公司依照我司船务提供的资料做得单给我司船务审核,Ok后方可出正本。
6 \( F" c' g* p/ d1 Q. K7 f4.3.10 船公司费用付款方式:当货物上船或上飞机后,安排付款付货代或者船公司或者航空公司的代理费用,一般的船公司或者航空公司在货物上船后会向我们公司开出发票,确认无误,就安排物流公司按指定帐户付款做月结,正本提单交给我公司船务,由船务按照客人的批示,连同装箱单、发票、产地证一起寄给客人。
) O' i0 z5 J( r' s8 \4.3.11 文件存盘管理:当所有的出口手续办理完成后,付应该付的费用给物流公司,由物流公司出据对账单并付相应能证明此费用产生的单据于次月的3号前送达我司,由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。然后填写出货记录,计算每张订单所产生的出口环节费用后文件归档。
. n4 t# n6 ]& b7 R$ I; v8 {4.4 快递出口流流程: / P5 q& I5 C' E! u
4.4.1 本公司需要以快递方式寄出的货物,先填好快递申请单给到本部门主管签字批准,再到运务课领取快递单进行对所寄出货物实际内容填写。
* f+ O; `" q- M! C. S4.4.2 填好相应内容后并开放行条与货物放在前台,由前台叫快递公司到厂取货。 5 p1 J* }* V0 Y; d
4.4.3 货物寄出后前台将快递公司留底的运单交回运务课,以便运务课对账用,所有的快递公司费用均为月结。月底结束后,将快递公司传真过来的对账单由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。 9 ^" Z; m. ~7 \! G" L% i: C, }( K
4.5 外购成品出货流程: & Y0 o" F4 ^$ X) L6 c9 g
目前,供货商出货的产品主要有昆仰和勇新货交香港,其它的均为工厂交货。
* J3 Q9 k# \: C' t" w4.5.1 昆仰(供货商) 业务在与供货商昆仰下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。 5 M/ K! T+ W3 Y6 A  }# j9 A
4.5.1.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费按重量计算。
8 H/ k8 N0 R, `, O( C4.5.1.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。   d: O# I( d+ {! r- ^3 [" H  t
4.5.2 永新(供货商):业务在与供货商勇新下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。
2 w3 _+ c# p1 ^0 V: S4.5.2.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费以该批货的总重量&总材积计算,取大优先。
% |. M2 H$ w% s4 x, v4.5.2.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。 : n2 N/ A  v1 y8 r+ O9 L
4.6 文件管理 . y  P; S1 H/ X7 e0 G6 x
4.6.1 单据的管理:船务在接收到各部门的文件后放在相应的活页夹统一管理。
! \0 L, @3 x" o# J, U+ S8 A4.6.2 受控文件:有专门的活页夹,并按照发票号依次归类存放,以便回收及查找。 ' }) k6 u2 H! q  b5 z
4.6.3 出货相关文:(装箱单、发票、产地证、订仓单、提单) 按整套文件放入船务全套活页夹中。
, C# A9 L9 B+ l$ X; P# @2 e* ^1 z4.7 船务相关单据
& U/ \' [# m% T' s) K4.7.1 《船务全套文件》 3 L& |$ y1 j3 T' x) @' T
4.7.1.1 《装箱单》 8 O2 t. _3 O6 F  B! z
4.7.1.2 《发票》 ! \" Q  A3 H) K( V" w
4.7.1.3 《订仓单》
5 {7 d! Q+ [% e  s4.7.1.4 《产地证》
" {. C3 ]5 o1 l6 E9 I4.7.1.5 《提单》
$ E) y, {" x6 y8 M4.7.2 《联络单》 8 L9 I  d0 f* }  \/ v; N
4.7.3 《快递申请单》
+ j  t5 f) X- a) z: E( \4.7.4 《生产通知单》 - T, t& W9 M* c
4.7.5 《内部订单》
) u# d, ?6 |% R6 V4.7.6 《出货通知单》 . W4 s9 U/ ^! p1 n$ Z& P6 b1 [
4.7.7 《出货统计表》 ; \7 C+ x) X# e  @
4.7.8 《出货跟踪表》
, D5 R6 C9 V/ l, U3 @8 g+ O' H4.7.9 《受控文件》
8 o& M& P$ v( c+ f: I
2 h+ q% i8 ^; M' U
9 B3 Z" a3 S6 I& y$ n! i- Z
- l, A3 X5 a; m, m) g1 V) z7 p
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