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船务,也是报关行业中的一个重要岗位。现在无纸化申报盛行,在口岸递单、报关行审单、录入的人分分钟都会被替代。但是,所有生产企业都要出口,出口货物都要租船订舱,这就需要船务人员跟货代的交接。退一万步讲,可以网上下单,但是协调工作和单据交接还是需要人工。所以说呢,学好船务可以有比在报关行有更高的收入。你不了解的报关岗位——船务( F! O1 e* u6 v# H
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下面,我们就简单介绍下一家公司的出口船务人员操作流程
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; A# W8 P; H3 H# g( {1、客人把订单下到公司,经公司各部门的产能评估后,作出的生产日期和出货日期的安排。" C7 |/ s/ _9 }9 Z
+ [) P9 B4 z0 ^$ }2、船务部接到业务部下达的订单后,根据订单出货日期录入出货排程。2.按PO数量排柜
9 z6 Y" ^2 u. ?按可以拼柜的货算出总材积再分别看能装多少个柜,什么柜型?
* i c m8 I/ L8 f, h/ g一般货柜有20’GP--(L)591*(W)234*(H)238CM=32.91CBM1 y# v3 }# u! z/ [7 V& P
40’GP--(L)1204*(W)234*(H)238CM=67.05 CBM
f6 X( o1 `1 `! _ x! s" ?40’HQ--(L)1204*(W)234*(H)268CM=75.50 CBM
- D) ]$ }1 u' K2 x45HQ--(L)1360*(W)234*(H)268CM=85.28 CBM3 @/ r$ @6 H6 @ c1 V# g/ y
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以上为理论尺寸,即完全没有空隙的地方,实际因为箱子的大小不同,不可能装柜率达到100%! e1 ?) d' p+ O# |% n" s J
一般货柜实际尺寸为
# O. {0 s3 C) [* D20’GP-----28CBM+ m+ I( y8 H' @
40’GP-----56~59CBM
, ?6 Q5 j; \, M$ V% c1 L" R0 `40’GP-----65~67CBM7 E6 n; ~% V: ?# u8 J( g
45’GP-----75~77CBM! q, Q2 d3 {: }/ ^3 ]9 X/ x
(PO----Purchase Order 采购订单, - k V; g7 Y7 n: k0 L7 S
长X宽X高(米)=CBM
) S, [, F# M) k/ j6 W长X宽X高 (inch英寸)/1728/35.315=CBM
4 f* [& K$ x+ c5 [- k* V1inch=2.54CM
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: T" c4 ]& o5 q8 Y" H. |当然,现在还有装柜软件,简单的、数据精确的产品装柜可以用软件计算,但如果裸装或者不规则的产品软件是用不来的
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3.BOOKING(订舱)
3 W5 U: s3 J1 ?) O* h6 M; `" fBOOKING 一般做FOB的客户都会指定它的货代来帮他出货,不同的客户向不同的货代订舱,现在网络通讯发达,一些比较大的货代要求客户在网上系统中订舱。比如马士基(MEARSK)要求在MPS上订舱,NKY要求在它的NYK E-BOOKING 上进行订舱。2 ?. r, X/ [* Y
其他的小公司一般要求填写他们公司的BOOKING FORM。然后E-MAIL或传真给它就行。
8 m6 }4 F* r! @* r9 d4 |BOOKING需填写的内容有: SHIPPER(出货人),CONSIGNEE(收货人)NOTIFY(通知人);PORT OF LOADING(装运港)PLACE OF RECEIP(收货地);PORT OF DISCHARGE(目的港),MARKS & NUMBERS 唛头;NO OF PKGS(件数)DESCRIPTION OF GOODS (产品描述) KG (总重) CBM (总材积); B z. r6 b% Q
若付款条件是L/C是话,以上内容必须跟L/C 一致,(最好大小写,标点符号也一致)
( n5 b f- s; q$ R/ K还要在FREIGHT PERPAID (预付) 或 FREIGHT COLLECT (到付)后面打个V,( e7 M5 L5 J9 I* J$ {
DOCUMENT REQUIRED 后面选择是文件要出B/L,还是FCR形式的提单。(B/L 表示BILL OF LOAD, FCR 表示 FORWARDER CARGO RECEIPT,二者都叫提单,这要看L/C 上要求要的是BL 还是FCR)
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填完BOOKING后发给FORWARDER(货代),一般一个星期内会跟你确认,
; A; `( L3 M, t4 E# ~2 t注意,一般BOOKING要在货期前2~3个星期向FORWARDER BOOKING, 如果太晚向他BOOKING,会拿不到船位,因为在旺季的时候经常爆舱,要提前预订。(客户指定的FORWARDER 一般都很拽,你要对他客气一点才会及时给你S/O,而自已选择的FORWARDER 你就可以对他们拽一点,他会毕恭毕敬滴。常常被人凶的人这时可以报仇啦!!!!
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1 F4 r7 G' E+ s7 E0 v. Y6 M4.确认BOOKING拿到S/O.
# J( K6 c6 G$ V8 \收到FORWARDER 的S/O,要检查的是,S/O# (SHIPPING ORDER NO 或BOOKING NO)柜型与货柜数量是不是与你所订的一致。CY CLOSING (DATE)(结关日);VESSEL /VOYAGE (船名/航次)SI CUT OFF DATE (截补料时间)美洲线补料在开船前3~4天。欧亚线在开船后也可。
6 n) x+ d8 [$ c. T% j(附:SI是SHIPPING INSTRUCTURE(提单补料)的意思9 l. Y) o! y1 o k5 Q7 y0 w
在出正本提单之前,要将提单上所要需要显示的资料提供给船公司或货代,由做单员根据你提供的资料做出提单确认件,并经你检查无误后出正本提单。而你提供给船公司货代的这些资料就是提单补料。)
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2 y& D+ D9 k2 }5 w% E3 L5.在结关前安排拖柜,补料。
# B4 e. n3 W6 {; s) y, @把S/O给到拖车行到堆场去提柜。装货即可出货。7 c5 N) a4 V" E0 i( R- x
补料———即把货柜资料传给FORWARDER,FORWARDER再传给船公司。
. I. _: d# k6 g& Q" S' ~ m补料内容一般包括,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量
$ z0 h. ?. \) Z' [(马士基的补料FORM 为 CONTAINER LOAD PLAN,内容要填出货港,目的港,船名/航次,船公司名称,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量
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Z& t3 E1 O8 h; j+ ~6.报关
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1 N. V' _+ M% R! g+ T7 M7.货已上船,对提单
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8.做出货文件。
. \' `- L6 o; ~7 A9 n2 \一般有COMMERCIAL INVOICE,PACKING LIST; C/O (美国);FORM A (欧亚,加拿大)
& }& Y- |& P0 h# N还有一点其他的文件,各个客人各不相同。
* x3 M7 ?) f! K! \9 `4 W7 ^以上文件,内容必须与L/C, 还有提单一致,这就是单证中的单证一致,单单一致。
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/ L* n: M: |! S8 V x2 ^# `9采用L/C收汇的,应在规定的交单时间内,一般是15天或21天,备齐全部单证,并严格审单,确保没有错误,才交银行议付。 - x; m) w7 q* x9 Q6 ^
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10采用T/T收汇的,在取得提单后马上传真提单给客人付款,确认受到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。
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11如果T/T收汇的,要求收全款才能做柜的,要等收款后再安排拖柜。拿到提单后可立即寄正本提单给客人。6 D2 q0 r7 ?* `' t# X
不过,有的公司因为客人信用好,也可以收到订金后出货,出货后,把提单资料和其他的文件传真给客人,再收余款的。然后把提单等文件立即寄给客人。. j" b" @/ P3 _1 Y: A5 C5 p
, X- D; v5 E* r3 Q12业务登记:每单出口业务在完成后要及时做登记,包括电脑登记及书面登记,便于以后查询,统计等。 & ^1 x: F0 G% a8 ~) V
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13.文件存档:所有的文件、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。
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7 S; n& L6 P2 i7 M/ y/ y14.单证员平时应注意收集运价变动,船期、航线等信息,为业务员报价提供帮助
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另在准备货物的同时需要做商检:如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同、发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。
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" I" K& _! Y5 [3 N* h& nFORM A原产地证书:FORM A 原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需注意的是运输日期要在L/C 的交货期和开船日之前,在发票日期之后。未能在发货之前办理的,要办理后发证书,需提供报关单、提单等文件。经香港转运的货物,FORM A证书通常要到香港的中国商检公司办理加签,证明未在港对货物进行再加工。
3 s8 B2 _$ J8 ?% C一般原产地证:一般原产地证可在中国贸易促进会办理,要求低一些。可在发货之后不太长的时间内补办。如果原产地证书要办理大使馆加签,也和发票一样要提前20天办理。* y( M- x: |6 O% [
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前言 ) L x/ n, ]2 c3 j7 z
1.1 船务和关务的工作属于国际贸易实务的范畴,至我国加入世界贸易组织以来,船务和关务的工作引起了社会各界的广泛关注。 为了适应我国对外经济贸易发展的需要,进一步规范船务工作,其综合素质、产品的交付率和业务水准的高低,特制作此作业细则;
" z; b6 O0 F7 b9 o" F7 O. {4 V5 B一方面直接关系关系到国家进出口率,另一方面也关系到在国际贸易出口流程中,对具有进出口经营权的公司,对出本公司 出口货物实际操作流程、单证制作、贸易知识及对外贸易的出口额的实务过程。同时,船务负责华联电公司出口货物的运载(车、船、飞机等)安排及货物的全程跟踪,对文件的制作,发送及控制,执行公司所制定的质量目标和各项管理制度。
( H3 \2 R2 L. {8 f在出货方面,与相关部门进行协调与沟通,使货物顺畅的交付。 记录客户在船务方面的投诉或意见并及时回复、处理,对船务的文件按次序归类存放,以便查找。
5 @- ^, f$ A8 c1 o# J2 目的
; D) k1 Y$ M p$ D) i" G! C2.1 为了使船务各项工作、管理系统化、作业规范化,特编制该工作作业细则。 , l: m2 n- `% I; k9 J
3 适用范围
* ?5 D* n4 ~2 d ^+ ?0 [3.1 适用本公司运务课船务所有作业。 8 t8 S* w8 a! J7 D
4 作业细则
. q1 N2 ]& ] P4.1 船务订单管理 7 k1 x* f0 T* S! E5 S
4.1.1 收到业务订单(内部订单)制作出货排期,(同一天出货,交同一个仓或者同 一个客人的订单,同一天交货的订单排在一起,方便以后出货时计算总的重量、件数和方数,以便预计出货时根据货物的多少来订相应大小类型的车。 7 `3 j2 ~, d- Y
4.1.2 应客人要求做出货相关文件装箱单、发票、商检、产地证明等相关出货的证明文件,其目的是巳有资料可做参考、可预先估计航班/船期 装箱明细分发给生产部,以便生产部按照船务提供的资料包装,符合船务的文件规定.
6 o* r# K I4 f" t4.2 订仓流程
' v" d i$ n# M" |4.2.1 填写订仓单:应客人的订单要求在出货前一周向相应的货代订仓,制定订仓单要根据客人的要求进行填写,如:客人在信用证是要求的目的港需要申请免堆期,就需要及时在订仓单上体现,特别是做信用证的客户最好能把信用证传给货代一份。再写上公司名称/目的港/柜的数量/柜型/品名/为了保护双方的利益最好盖上公章。
; v% ^* j; ] \3 i/ m3 G5 N4.2.2 发送订仓单:将填写好的订仓单传真或者邮件给到货向船公司或者货代,船公司或货代接到订仓单后根据和客户谈好的情况向船公司订舱。 , ^* ~7 S& y B% m& G3 f5 n1 |9 N
4.2.3 向船公司或货代拿入仓号:船公司或者货代收到我司传真后,确认有舱位并直接释放放入仓号给我公司船务或者货代,再由货代传给我司船务。 8 P! h. O7 I0 [, B# B
4.3 出货流程 * a, V4 e+ P, o( V
4.3.1 约车约柜: 我司船务拿到货代或者船公司的入仓号后,与生管确认货物及验货情况,如果货物交货都没问题则就把订仓单传真至运输公司,根据货物的重量及体积来约不同型号的车辆。不同型号的车辆运费不一样。 ! M8 u1 V- w% T
4.3.2 装货时间:通常情况下在货好前三天约车及约柜,如果当天出货当天赶结关的话, 则所产生的费用将是原来的三倍以上,甚至更多的费用产生。如当遇上塞车及海关查车的等意外情况发生,有可能会导致这批货不能赶上这一班船及及当日航班。
8 z+ q+ D4 ]- @* g# e c4.3.3 出货时间:如果赶当天结关的货物一定在当天早上10:00前离工厂。如果赶次日结关时间的,则必须在结关的前一天安排出货。 - t* j8 L" J) v5 c3 \
4.3.4 根据入舱单上给予的信息提前安排订车,制作相应的内部联络单和外部联络单è生管确认è协理审核è总经理核准è复印一式三份给生管、仓库及门卫。
! ?, d+ X# B0 f" s, X4.3.5 一般的贸易条款:在制作外部联络单时,要注明贸易条款,并提供正确的文件联络运输公司按指定时间进行装货,我们公司通常的贸易条款有以下3种。
1 @: u! X& V7 \+ v [+ D, Q3 k4.3.5.1 FOB 船上交货: 运费到付,我司支付付货物越过船舷前的费用。
- {) H7 z9 a6 i1 S, M5 J3 _4.3.5.2 FCA 货交承运: 运费到付,我司支付货物交给承运人前的费用。
* K0 L( }# ?1 c; w. R8 \4.3.5.3 EXW工厂交货: 客人到厂提货,运费由客人支付。 T& U4 T2 m) ~' |0 m' ]1 U) a2 ]
4.3.6 车到厂装货:当运输公司收到我司提供的订仓单后,根据订仓单上的信息,运输公司持我司的订仓单到码头打单提取吉柜并到厂装货或安货车[吨车]到我厂收货。 " f% z) k& O- h( p5 |! Q
4.3.7 出货监督管理
, k' ]& d0 [# ]0 X8 A当车到厂装货后,船务及生管需到出货场所监督出货。其目的是为了防止错出,漏装,溢装货物的发生。装货时,船务需到装货现场对出货产品的数量、件数、唛头进行核对,并将车牌号、柜号、封条号记下,以便做提单补料给船公司用。
, @% `* p( U7 `8 q- \0 \4.1.9 产地证处理方式
+ C9 i) p7 X% t- a; J% Z4.3.7.1 需加签的:空运的司机带去香港加签后随货一起飞;海运的司机带去香 港,加签后返回厂内或直接寄给客户。 7 r5 Z8 J7 q, T- [) G. G J& J
4.3.7.2 无需加签的:空运的,随货一起排飞。海运的,与正本提单和其它单据一起寄给客户。
1 S4 o1 r5 M( |- E* D4 K( s! T4.3.8 货物放行管理
e" E( |% W$ S% g) ~4.3.8.1 船务放行:确认好出货数量及产品的件数、包装及唛头无误后在放行条上 面签名放行。 1 F5 |; c3 U. k
4.3.8.2 仓库放行:仓库确认所出货物数量及产品的件数、包装及唛头无误后签 名,给到协理签确认,然后放行。 / o) b$ Q3 A+ v B
4.3.9 提供补料:当车或者柜离办厂后要做提单补料,在第一次的订仓单上面的内容只是大概,所以要确认最后提单上的详细内容,将做好的资料传真或者邮件到船公司,船公司依照我司船务提供的资料做得单给我司船务审核,Ok后方可出正本。
- G {! g- s$ X; k: K$ | m4.3.10 船公司费用付款方式:当货物上船或上飞机后,安排付款付货代或者船公司或者航空公司的代理费用,一般的船公司或者航空公司在货物上船后会向我们公司开出发票,确认无误,就安排物流公司按指定帐户付款做月结,正本提单交给我公司船务,由船务按照客人的批示,连同装箱单、发票、产地证一起寄给客人。 5 ^; {* M$ t( N: i* o
4.3.11 文件存盘管理:当所有的出口手续办理完成后,付应该付的费用给物流公司,由物流公司出据对账单并付相应能证明此费用产生的单据于次月的3号前送达我司,由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。然后填写出货记录,计算每张订单所产生的出口环节费用后文件归档。 1 N% I5 ]6 B ?: M1 M
4.4 快递出口流流程: 4 H; X1 g' A9 T# E7 P% E
4.4.1 本公司需要以快递方式寄出的货物,先填好快递申请单给到本部门主管签字批准,再到运务课领取快递单进行对所寄出货物实际内容填写。
1 E$ f& p$ q% P7 c2 D- C. \3 L7 s4.4.2 填好相应内容后并开放行条与货物放在前台,由前台叫快递公司到厂取货。 " d) b2 c% i0 k
4.4.3 货物寄出后前台将快递公司留底的运单交回运务课,以便运务课对账用,所有的快递公司费用均为月结。月底结束后,将快递公司传真过来的对账单由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。 1 t' h5 o* v& R4 Z/ V9 b$ l
4.5 外购成品出货流程: 5 |- j0 c) C: K5 b* ^- L
目前,供货商出货的产品主要有昆仰和勇新货交香港,其它的均为工厂交货。
' V7 L: w. }% a+ J1 ]4.5.1 昆仰(供货商) 业务在与供货商昆仰下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。 9 q* f( B7 Z% j3 `/ R1 X
4.5.1.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费按重量计算。
: h7 L' Z: h k% f0 \8 J4.5.1.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。 2 `" q* E, Z' ^8 O
4.5.2 永新(供货商):业务在与供货商勇新下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。
% }: q+ I* d! n9 }" j4.5.2.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费以该批货的总重量&总材积计算,取大优先。 ( R+ {1 u8 t( f6 `+ E) [# R# R
4.5.2.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。
1 n% S9 F: F; \' l4.6 文件管理
5 k5 t2 F: q, y* c6 N4.6.1 单据的管理:船务在接收到各部门的文件后放在相应的活页夹统一管理。 / \9 K8 y/ f9 j
4.6.2 受控文件:有专门的活页夹,并按照发票号依次归类存放,以便回收及查找。
; _1 r' I; S2 v9 U4.6.3 出货相关文:(装箱单、发票、产地证、订仓单、提单) 按整套文件放入船务全套活页夹中。 ; S% D* Y8 O" j# S3 ^1 B! u$ y/ Q" \/ }
4.7 船务相关单据
, {0 D8 ^4 V) l7 [4.7.1 《船务全套文件》
l( L) a" |' m4.7.1.1 《装箱单》
/ U3 H' p1 O' [0 w& M4.7.1.2 《发票》 , e; ?2 j Z& |7 l* Z2 m n4 f
4.7.1.3 《订仓单》 ) g4 |- C1 x7 u W
4.7.1.4 《产地证》 $ A9 ?. u/ \0 t! Y) t! C6 Z) d
4.7.1.5 《提单》 ; p6 _1 l f$ o- U: [' u# O' M0 Y
4.7.2 《联络单》
- z6 {* D% {0 X# L4.7.3 《快递申请单》 4 b. |4 }; s2 \9 h
4.7.4 《生产通知单》 6 M0 T, N9 a6 m5 V' K8 c3 I* U. s
4.7.5 《内部订单》 1 B8 O4 T3 t1 e
4.7.6 《出货通知单》 ! z i& r# s7 |7 k0 v
4.7.7 《出货统计表》
0 i0 ]: T8 e; i. v: O4.7.8 《出货跟踪表》 * O) a% ~& q- P6 d& |
4.7.9 《受控文件》; |6 R) w/ l% W* X+ m. R; z& G) M
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