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船务,也是报关行业中的一个重要岗位。现在无纸化申报盛行,在口岸递单、报关行审单、录入的人分分钟都会被替代。但是,所有生产企业都要出口,出口货物都要租船订舱,这就需要船务人员跟货代的交接。退一万步讲,可以网上下单,但是协调工作和单据交接还是需要人工。所以说呢,学好船务可以有比在报关行有更高的收入。你不了解的报关岗位——船务$ Z( {$ ^3 r1 y4 R3 ~. u# ^
3 M: }# ~" ]/ Y0 [' S. ]下面,我们就简单介绍下一家公司的出口船务人员操作流程8 w0 V2 g/ A. Y) j3 L; L, s
. j4 @/ \, ]' ?1、客人把订单下到公司,经公司各部门的产能评估后,作出的生产日期和出货日期的安排。9 i' k3 O8 A/ U: o. Y
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2、船务部接到业务部下达的订单后,根据订单出货日期录入出货排程。2.按PO数量排柜
( M! h7 Q: y5 L4 u) D按可以拼柜的货算出总材积再分别看能装多少个柜,什么柜型?
2 ]% r3 T. h- P8 o3 o+ S一般货柜有20’GP--(L)591*(W)234*(H)238CM=32.91CBM. M: ]' |+ q7 Z9 @3 V* U: z
40’GP--(L)1204*(W)234*(H)238CM=67.05 CBM
! d/ a: J. [5 ]) |1 r9 M1 S40’HQ--(L)1204*(W)234*(H)268CM=75.50 CBM
8 |- _6 b9 K% [4 j45HQ--(L)1360*(W)234*(H)268CM=85.28 CBM; K+ K+ m- R. G
: w- H8 s4 W! E. \1 f" O. F; R/ q3 m以上为理论尺寸,即完全没有空隙的地方,实际因为箱子的大小不同,不可能装柜率达到100%1 i; |6 U o' O* I; Z
一般货柜实际尺寸为2 J$ J- F9 m: z& ^4 r9 `
20’GP-----28CBM$ \9 X" z2 F( B1 m: Z* \
40’GP-----56~59CBM
5 J* G* r/ l& u$ {( z40’GP-----65~67CBM
, k6 m2 B" S# m. }5 Y45’GP-----75~77CBM: K v8 A- k3 F' P# h$ T# ^! ~' c
(PO----Purchase Order 采购订单, % P$ Z' R ?( L- D- g( F4 l
长X宽X高(米)=CBM( X( L+ ?$ E* |3 r
长X宽X高 (inch英寸)/1728/35.315=CBM
% V& H) z$ d# U! K+ j1inch=2.54CM
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当然,现在还有装柜软件,简单的、数据精确的产品装柜可以用软件计算,但如果裸装或者不规则的产品软件是用不来的
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3.BOOKING(订舱)
5 ^; Y& H3 k4 o( c. z9 H) B9 qBOOKING 一般做FOB的客户都会指定它的货代来帮他出货,不同的客户向不同的货代订舱,现在网络通讯发达,一些比较大的货代要求客户在网上系统中订舱。比如马士基(MEARSK)要求在MPS上订舱,NKY要求在它的NYK E-BOOKING 上进行订舱。/ v: e) ~# e& @( R- ?
其他的小公司一般要求填写他们公司的BOOKING FORM。然后E-MAIL或传真给它就行。
$ ~' H8 Q. ]7 L+ TBOOKING需填写的内容有: SHIPPER(出货人),CONSIGNEE(收货人)NOTIFY(通知人);PORT OF LOADING(装运港)PLACE OF RECEIP(收货地);PORT OF DISCHARGE(目的港),MARKS & NUMBERS 唛头;NO OF PKGS(件数)DESCRIPTION OF GOODS (产品描述) KG (总重) CBM (总材积)
) s3 P' ^! {' g* B" a& W若付款条件是L/C是话,以上内容必须跟L/C 一致,(最好大小写,标点符号也一致)
# I) J8 M ^- a1 U还要在FREIGHT PERPAID (预付) 或 FREIGHT COLLECT (到付)后面打个V,
* u4 `( a4 A" F3 @8 N. y- I% T+ IDOCUMENT REQUIRED 后面选择是文件要出B/L,还是FCR形式的提单。(B/L 表示BILL OF LOAD, FCR 表示 FORWARDER CARGO RECEIPT,二者都叫提单,这要看L/C 上要求要的是BL 还是FCR)
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填完BOOKING后发给FORWARDER(货代),一般一个星期内会跟你确认,
# G! r1 O2 d2 O6 B4 P# z注意,一般BOOKING要在货期前2~3个星期向FORWARDER BOOKING, 如果太晚向他BOOKING,会拿不到船位,因为在旺季的时候经常爆舱,要提前预订。(客户指定的FORWARDER 一般都很拽,你要对他客气一点才会及时给你S/O,而自已选择的FORWARDER 你就可以对他们拽一点,他会毕恭毕敬滴。常常被人凶的人这时可以报仇啦!!!! - x* Y, Z1 v) Z9 L
2 b7 v& ], e9 i: U* J! I8 \4 K8 G4 F4.确认BOOKING拿到S/O.
: f5 i# F- J$ q2 r3 [收到FORWARDER 的S/O,要检查的是,S/O# (SHIPPING ORDER NO 或BOOKING NO)柜型与货柜数量是不是与你所订的一致。CY CLOSING (DATE)(结关日);VESSEL /VOYAGE (船名/航次)SI CUT OFF DATE (截补料时间)美洲线补料在开船前3~4天。欧亚线在开船后也可。6 @7 _/ ~( ^( Q6 c [* ^9 K
(附:SI是SHIPPING INSTRUCTURE(提单补料)的意思
: z5 q& G" A5 h: [( H3 ~/ J在出正本提单之前,要将提单上所要需要显示的资料提供给船公司或货代,由做单员根据你提供的资料做出提单确认件,并经你检查无误后出正本提单。而你提供给船公司货代的这些资料就是提单补料。)
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3 @+ K5 k) R$ E, I5.在结关前安排拖柜,补料。; Q7 b2 ]' K& V ~. k( w
把S/O给到拖车行到堆场去提柜。装货即可出货。
2 B6 d/ K' _ Q9 b& O# `$ z& @ K补料———即把货柜资料传给FORWARDER,FORWARDER再传给船公司。- X& G4 M! \% d
补料内容一般包括,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量 ^& J+ v# z# ~; |* s0 ^
(马士基的补料FORM 为 CONTAINER LOAD PLAN,内容要填出货港,目的港,船名/航次,船公司名称,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量: j# J/ W! m0 C& f: O
: f2 u+ s; w) I( E! ?6.报关
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7.货已上船,对提单9 m5 H% R; j) q+ c' ]- F1 N
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8.做出货文件。
2 c. b$ M! w' w b9 ^: K一般有COMMERCIAL INVOICE,PACKING LIST; C/O (美国);FORM A (欧亚,加拿大)
# @0 u) f( R+ S' B8 |& t/ M还有一点其他的文件,各个客人各不相同。 ?9 D- f+ u- E$ j
以上文件,内容必须与L/C, 还有提单一致,这就是单证中的单证一致,单单一致。
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9采用L/C收汇的,应在规定的交单时间内,一般是15天或21天,备齐全部单证,并严格审单,确保没有错误,才交银行议付。 ) K O- J. S4 V
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10采用T/T收汇的,在取得提单后马上传真提单给客人付款,确认受到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。 8 _2 P. P8 K- T7 E4 a9 O* D
. k7 Y K6 d) F# f11如果T/T收汇的,要求收全款才能做柜的,要等收款后再安排拖柜。拿到提单后可立即寄正本提单给客人。) L, i; X$ n4 g; {
不过,有的公司因为客人信用好,也可以收到订金后出货,出货后,把提单资料和其他的文件传真给客人,再收余款的。然后把提单等文件立即寄给客人。$ _4 r2 a& `) ^ p2 U
. F# e% u) E( }4 V12业务登记:每单出口业务在完成后要及时做登记,包括电脑登记及书面登记,便于以后查询,统计等。
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13.文件存档:所有的文件、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。
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& V9 L& x$ d7 r, D1 C14.单证员平时应注意收集运价变动,船期、航线等信息,为业务员报价提供帮助
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另在准备货物的同时需要做商检:如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同、发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。
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( i, Y/ k/ @/ k( ]! aFORM A原产地证书:FORM A 原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需注意的是运输日期要在L/C 的交货期和开船日之前,在发票日期之后。未能在发货之前办理的,要办理后发证书,需提供报关单、提单等文件。经香港转运的货物,FORM A证书通常要到香港的中国商检公司办理加签,证明未在港对货物进行再加工。 & P2 Y$ e& w4 Y! e
一般原产地证:一般原产地证可在中国贸易促进会办理,要求低一些。可在发货之后不太长的时间内补办。如果原产地证书要办理大使馆加签,也和发票一样要提前20天办理。7 t# s" R3 {/ I
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前言 5 [: U) G2 e \% s( H! W3 T
1.1 船务和关务的工作属于国际贸易实务的范畴,至我国加入世界贸易组织以来,船务和关务的工作引起了社会各界的广泛关注。 为了适应我国对外经济贸易发展的需要,进一步规范船务工作,其综合素质、产品的交付率和业务水准的高低,特制作此作业细则; j/ @) o4 j! d( E+ f
一方面直接关系关系到国家进出口率,另一方面也关系到在国际贸易出口流程中,对具有进出口经营权的公司,对出本公司 出口货物实际操作流程、单证制作、贸易知识及对外贸易的出口额的实务过程。同时,船务负责华联电公司出口货物的运载(车、船、飞机等)安排及货物的全程跟踪,对文件的制作,发送及控制,执行公司所制定的质量目标和各项管理制度。
0 d- n2 R# e1 t" z在出货方面,与相关部门进行协调与沟通,使货物顺畅的交付。 记录客户在船务方面的投诉或意见并及时回复、处理,对船务的文件按次序归类存放,以便查找。
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2.1 为了使船务各项工作、管理系统化、作业规范化,特编制该工作作业细则。
) E) U4 |0 }0 Y% W$ z' M: J3 适用范围 * ^$ V% y% f) k! U4 c& k
3.1 适用本公司运务课船务所有作业。 - X: M2 |6 f! W) X% i8 I; K
4 作业细则 6 S# _* j; Y7 b. o! I4 u: V
4.1 船务订单管理
8 m% e! E# X. Q: ^7 B4.1.1 收到业务订单(内部订单)制作出货排期,(同一天出货,交同一个仓或者同 一个客人的订单,同一天交货的订单排在一起,方便以后出货时计算总的重量、件数和方数,以便预计出货时根据货物的多少来订相应大小类型的车。
' _8 x5 ~) n# t( R" f* |, p4.1.2 应客人要求做出货相关文件装箱单、发票、商检、产地证明等相关出货的证明文件,其目的是巳有资料可做参考、可预先估计航班/船期 装箱明细分发给生产部,以便生产部按照船务提供的资料包装,符合船务的文件规定.
$ R4 w2 y4 ?# _% t4.2 订仓流程 p# n# a- p, h/ n5 U2 X, P' l
4.2.1 填写订仓单:应客人的订单要求在出货前一周向相应的货代订仓,制定订仓单要根据客人的要求进行填写,如:客人在信用证是要求的目的港需要申请免堆期,就需要及时在订仓单上体现,特别是做信用证的客户最好能把信用证传给货代一份。再写上公司名称/目的港/柜的数量/柜型/品名/为了保护双方的利益最好盖上公章。 ! c! ?# o! x. u7 O, i4 g" d% |/ `
4.2.2 发送订仓单:将填写好的订仓单传真或者邮件给到货向船公司或者货代,船公司或货代接到订仓单后根据和客户谈好的情况向船公司订舱。 2 Z) D1 W; q5 P; s% `" s4 S5 g
4.2.3 向船公司或货代拿入仓号:船公司或者货代收到我司传真后,确认有舱位并直接释放放入仓号给我公司船务或者货代,再由货代传给我司船务。 5 }: Q2 F& M" f3 l: m
4.3 出货流程
7 s' w% s2 [9 M, z0 s* P4.3.1 约车约柜: 我司船务拿到货代或者船公司的入仓号后,与生管确认货物及验货情况,如果货物交货都没问题则就把订仓单传真至运输公司,根据货物的重量及体积来约不同型号的车辆。不同型号的车辆运费不一样。
8 ?0 n. h2 r1 X0 a5 f4.3.2 装货时间:通常情况下在货好前三天约车及约柜,如果当天出货当天赶结关的话, 则所产生的费用将是原来的三倍以上,甚至更多的费用产生。如当遇上塞车及海关查车的等意外情况发生,有可能会导致这批货不能赶上这一班船及及当日航班。 , z/ b# z5 @4 O
4.3.3 出货时间:如果赶当天结关的货物一定在当天早上10:00前离工厂。如果赶次日结关时间的,则必须在结关的前一天安排出货。
L5 h+ O N0 M& l0 [4.3.4 根据入舱单上给予的信息提前安排订车,制作相应的内部联络单和外部联络单è生管确认è协理审核è总经理核准è复印一式三份给生管、仓库及门卫。 5 ?* _2 z/ ^ ]$ T& ^, P
4.3.5 一般的贸易条款:在制作外部联络单时,要注明贸易条款,并提供正确的文件联络运输公司按指定时间进行装货,我们公司通常的贸易条款有以下3种。
* Q ?# J' s( J3 L g0 i3 p: i4.3.5.1 FOB 船上交货: 运费到付,我司支付付货物越过船舷前的费用。 , O( R$ t4 j" j0 X& }5 }: |* @7 k( g
4.3.5.2 FCA 货交承运: 运费到付,我司支付货物交给承运人前的费用。 & |) J4 I+ j* E! ]
4.3.5.3 EXW工厂交货: 客人到厂提货,运费由客人支付。
" q) N5 }" a. r0 z4.3.6 车到厂装货:当运输公司收到我司提供的订仓单后,根据订仓单上的信息,运输公司持我司的订仓单到码头打单提取吉柜并到厂装货或安货车[吨车]到我厂收货。
$ G+ \5 v- |3 l/ ]7 e9 X4 ^5 H4.3.7 出货监督管理
. G0 p& b' W+ ?* q1 D当车到厂装货后,船务及生管需到出货场所监督出货。其目的是为了防止错出,漏装,溢装货物的发生。装货时,船务需到装货现场对出货产品的数量、件数、唛头进行核对,并将车牌号、柜号、封条号记下,以便做提单补料给船公司用。
) n$ m6 Q8 l$ l, r1 Q5 p4 @( b4.1.9 产地证处理方式 ; A4 p U( N. x' f+ _# p5 V0 C
4.3.7.1 需加签的:空运的司机带去香港加签后随货一起飞;海运的司机带去香 港,加签后返回厂内或直接寄给客户。 * @/ Y/ |* q0 }! \( o/ W
4.3.7.2 无需加签的:空运的,随货一起排飞。海运的,与正本提单和其它单据一起寄给客户。
" Y/ e4 G8 F0 c4 m: ]2 f B4.3.8 货物放行管理 ) z2 e7 D" g6 P' g5 ~
4.3.8.1 船务放行:确认好出货数量及产品的件数、包装及唛头无误后在放行条上 面签名放行。
+ d+ G# m, ^2 v" y! k& Y4.3.8.2 仓库放行:仓库确认所出货物数量及产品的件数、包装及唛头无误后签 名,给到协理签确认,然后放行。 4 U- ]7 k2 o3 W3 h& I' Y# U
4.3.9 提供补料:当车或者柜离办厂后要做提单补料,在第一次的订仓单上面的内容只是大概,所以要确认最后提单上的详细内容,将做好的资料传真或者邮件到船公司,船公司依照我司船务提供的资料做得单给我司船务审核,Ok后方可出正本。
# d1 L( _) v+ l$ ~# }4.3.10 船公司费用付款方式:当货物上船或上飞机后,安排付款付货代或者船公司或者航空公司的代理费用,一般的船公司或者航空公司在货物上船后会向我们公司开出发票,确认无误,就安排物流公司按指定帐户付款做月结,正本提单交给我公司船务,由船务按照客人的批示,连同装箱单、发票、产地证一起寄给客人。
. k3 s4 u( p2 ]/ {: {/ ~7 d4.3.11 文件存盘管理:当所有的出口手续办理完成后,付应该付的费用给物流公司,由物流公司出据对账单并付相应能证明此费用产生的单据于次月的3号前送达我司,由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。然后填写出货记录,计算每张订单所产生的出口环节费用后文件归档。 7 R$ H8 a* B/ q6 ?
4.4 快递出口流流程:
( A! ^7 i! W7 O" @" C4.4.1 本公司需要以快递方式寄出的货物,先填好快递申请单给到本部门主管签字批准,再到运务课领取快递单进行对所寄出货物实际内容填写。
% d& r) C3 c8 g3 }1 L5 Z+ ~ f1 ^4.4.2 填好相应内容后并开放行条与货物放在前台,由前台叫快递公司到厂取货。 ( P' B# C2 \" t2 B, t' N
4.4.3 货物寄出后前台将快递公司留底的运单交回运务课,以便运务课对账用,所有的快递公司费用均为月结。月底结束后,将快递公司传真过来的对账单由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。 ; t9 T0 H3 Z! U c
4.5 外购成品出货流程:
4 f% C4 g: [! U% ^0 @目前,供货商出货的产品主要有昆仰和勇新货交香港,其它的均为工厂交货。
4 l5 T1 ]% c, m+ S3 ?* }4 z4.5.1 昆仰(供货商) 业务在与供货商昆仰下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。 . Z$ v3 m) r9 a- S( ]' l. y
4.5.1.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费按重量计算。
/ q& O" r& g0 l R' O* ^4.5.1.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。 ; F: c- G& C5 v: b) I
4.5.2 永新(供货商):业务在与供货商勇新下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。
9 p( _& @3 @! c" G( T' b& T: V& ^4.5.2.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费以该批货的总重量&总材积计算,取大优先。
% ~* }3 T1 U/ C& ~! B# R4.5.2.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。 * O* t8 i- u% Q3 {, p% l) w
4.6 文件管理 5 f! {. K6 G! p- @7 l+ s
4.6.1 单据的管理:船务在接收到各部门的文件后放在相应的活页夹统一管理。
1 r: V) V2 n+ G" b5 b! R. V4.6.2 受控文件:有专门的活页夹,并按照发票号依次归类存放,以便回收及查找。 " R/ \% o# B; ]3 o- G4 s
4.6.3 出货相关文:(装箱单、发票、产地证、订仓单、提单) 按整套文件放入船务全套活页夹中。
" I0 l7 Y$ K: e S+ C4.7 船务相关单据 8 x9 }0 a! e, l8 E: Q* q9 q# M
4.7.1 《船务全套文件》 # N% d: t2 y6 n8 C( d6 F
4.7.1.1 《装箱单》 ; ^0 O3 Y! m& z& D+ O) H
4.7.1.2 《发票》 0 \4 U) K+ C' c, F6 K* ?
4.7.1.3 《订仓单》 ; H& l7 e; _3 t; Q1 D4 r7 z
4.7.1.4 《产地证》
6 M- V6 ^7 z- j* S P+ }3 a |& t N4.7.1.5 《提单》 ; G9 N2 Z( @. q# e% ~3 z& p
4.7.2 《联络单》 7 v. V% p$ x* z% I; ?( n
4.7.3 《快递申请单》 ( m5 v5 Q9 P" e5 i& P z2 t
4.7.4 《生产通知单》
$ r! @' Q0 o$ C" G, C4.7.5 《内部订单》
- G* g4 p/ y- @' O5 j6 C4.7.6 《出货通知单》 ( g4 f9 g" ]% {/ V8 U% m$ ]
4.7.7 《出货统计表》
2 ]: ?: x/ `2 T3 ~, }* J4 m ~4.7.8 《出货跟踪表》
: t/ y, d6 Q6 n+ j) }8 H: G4.7.9 《受控文件》
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