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船务,也是报关行业中的一个重要岗位。现在无纸化申报盛行,在口岸递单、报关行审单、录入的人分分钟都会被替代。但是,所有生产企业都要出口,出口货物都要租船订舱,这就需要船务人员跟货代的交接。退一万步讲,可以网上下单,但是协调工作和单据交接还是需要人工。所以说呢,学好船务可以有比在报关行有更高的收入。你不了解的报关岗位——船务0 F; `/ h$ y; z; ] ~! H2 a/ {# K
. N& j' M6 D4 L& k6 i0 r! }下面,我们就简单介绍下一家公司的出口船务人员操作流程
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1、客人把订单下到公司,经公司各部门的产能评估后,作出的生产日期和出货日期的安排。9 ^+ C- Y* k/ K7 ^
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2、船务部接到业务部下达的订单后,根据订单出货日期录入出货排程。2.按PO数量排柜+ m! m% V7 X1 c2 ]& j% o! j X
按可以拼柜的货算出总材积再分别看能装多少个柜,什么柜型?
0 V3 O# U2 [; E" b一般货柜有20’GP--(L)591*(W)234*(H)238CM=32.91CBM5 G" Q1 T8 f. P! j* O& a$ @2 p
40’GP--(L)1204*(W)234*(H)238CM=67.05 CBM
8 V I) S! W9 c" E" V, X2 @40’HQ--(L)1204*(W)234*(H)268CM=75.50 CBM+ e& n, V3 _2 I' o6 F
45HQ--(L)1360*(W)234*(H)268CM=85.28 CBM; u7 y3 O& C. l: |6 k1 l1 B/ a, f5 B
+ y2 e$ u; A$ V3 w- v! l4 j, H8 r以上为理论尺寸,即完全没有空隙的地方,实际因为箱子的大小不同,不可能装柜率达到100%1 p+ x$ S0 @9 J* A- N. m
一般货柜实际尺寸为, Z, ~# Y! D& t* g, [* y% _
20’GP-----28CBM
7 o& H* B4 e! p9 X1 _2 W N9 H40’GP-----56~59CBM# I% n, k5 k( K) y* m; i9 }
40’GP-----65~67CBM
' U0 E! e* P) U0 ]/ B G9 i45’GP-----75~77CBM
, c2 d$ }" N, D0 q0 ?# N4 a(PO----Purchase Order 采购订单,
1 z, Y5 D k7 P( ?; Q) v; m长X宽X高(米)=CBM
" K$ P* ^* C3 E1 W! ^5 `0 ]& ?" }长X宽X高 (inch英寸)/1728/35.315=CBM
1 b% @7 {5 l( z" g/ k1inch=2.54CM
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当然,现在还有装柜软件,简单的、数据精确的产品装柜可以用软件计算,但如果裸装或者不规则的产品软件是用不来的" N) ?4 [' _9 Y3 y
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3.BOOKING(订舱)! M' H' U: b& i! S* }5 n
BOOKING 一般做FOB的客户都会指定它的货代来帮他出货,不同的客户向不同的货代订舱,现在网络通讯发达,一些比较大的货代要求客户在网上系统中订舱。比如马士基(MEARSK)要求在MPS上订舱,NKY要求在它的NYK E-BOOKING 上进行订舱。
1 x4 I' ]% G: Q其他的小公司一般要求填写他们公司的BOOKING FORM。然后E-MAIL或传真给它就行。
8 j/ [: n. F! f; N# VBOOKING需填写的内容有: SHIPPER(出货人),CONSIGNEE(收货人)NOTIFY(通知人);PORT OF LOADING(装运港)PLACE OF RECEIP(收货地);PORT OF DISCHARGE(目的港),MARKS & NUMBERS 唛头;NO OF PKGS(件数)DESCRIPTION OF GOODS (产品描述) KG (总重) CBM (总材积) Q; ]. E6 i" b4 @; U" n) h
若付款条件是L/C是话,以上内容必须跟L/C 一致,(最好大小写,标点符号也一致)
( s( O( ^, w2 ~9 ^) W: w还要在FREIGHT PERPAID (预付) 或 FREIGHT COLLECT (到付)后面打个V, }* P; p$ m0 ]6 Z# @. l# [
DOCUMENT REQUIRED 后面选择是文件要出B/L,还是FCR形式的提单。(B/L 表示BILL OF LOAD, FCR 表示 FORWARDER CARGO RECEIPT,二者都叫提单,这要看L/C 上要求要的是BL 还是FCR)/ J$ \* K9 ]9 Y. H- z$ Q
5 c/ Y% U1 V, H0 G填完BOOKING后发给FORWARDER(货代),一般一个星期内会跟你确认,. Q, N" I6 S, v& D: \
注意,一般BOOKING要在货期前2~3个星期向FORWARDER BOOKING, 如果太晚向他BOOKING,会拿不到船位,因为在旺季的时候经常爆舱,要提前预订。(客户指定的FORWARDER 一般都很拽,你要对他客气一点才会及时给你S/O,而自已选择的FORWARDER 你就可以对他们拽一点,他会毕恭毕敬滴。常常被人凶的人这时可以报仇啦!!!!
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4.确认BOOKING拿到S/O.
% s5 m8 m, {. j1 y" S收到FORWARDER 的S/O,要检查的是,S/O# (SHIPPING ORDER NO 或BOOKING NO)柜型与货柜数量是不是与你所订的一致。CY CLOSING (DATE)(结关日);VESSEL /VOYAGE (船名/航次)SI CUT OFF DATE (截补料时间)美洲线补料在开船前3~4天。欧亚线在开船后也可。, B4 Z% p4 ]# ?7 [1 u& r2 I9 G" d9 n
(附:SI是SHIPPING INSTRUCTURE(提单补料)的意思0 K! y( C, V q# M
在出正本提单之前,要将提单上所要需要显示的资料提供给船公司或货代,由做单员根据你提供的资料做出提单确认件,并经你检查无误后出正本提单。而你提供给船公司货代的这些资料就是提单补料。)
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# J5 \! @+ y5 Q5.在结关前安排拖柜,补料。
& y8 t# W D( z6 z0 x把S/O给到拖车行到堆场去提柜。装货即可出货。: }: P- n+ E- b1 S; R% m
补料———即把货柜资料传给FORWARDER,FORWARDER再传给船公司。/ L9 }! m+ g/ m
补料内容一般包括,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量: U/ u0 {$ f4 }9 a
(马士基的补料FORM 为 CONTAINER LOAD PLAN,内容要填出货港,目的港,船名/航次,船公司名称,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量5 _3 a% Y; g8 M, N1 s
5 y- q6 S( s, Z; }$ j( i: D$ z6.报关
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7.货已上船,对提单: p1 i' S0 H% h0 O' I- f' K7 {
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8.做出货文件。: u& g6 q8 Z" S- C
一般有COMMERCIAL INVOICE,PACKING LIST; C/O (美国);FORM A (欧亚,加拿大)
/ _* r8 R5 U: X% k. E6 V/ t还有一点其他的文件,各个客人各不相同。 3 @0 d* M" C3 i- B6 Q
以上文件,内容必须与L/C, 还有提单一致,这就是单证中的单证一致,单单一致。6 s" ]4 f2 w1 o% q
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9采用L/C收汇的,应在规定的交单时间内,一般是15天或21天,备齐全部单证,并严格审单,确保没有错误,才交银行议付。
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10采用T/T收汇的,在取得提单后马上传真提单给客人付款,确认受到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。 . d% b* k4 @. s* n3 x& t
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11如果T/T收汇的,要求收全款才能做柜的,要等收款后再安排拖柜。拿到提单后可立即寄正本提单给客人。4 r% q- k' \: O7 @! c q* p' f
不过,有的公司因为客人信用好,也可以收到订金后出货,出货后,把提单资料和其他的文件传真给客人,再收余款的。然后把提单等文件立即寄给客人。
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12业务登记:每单出口业务在完成后要及时做登记,包括电脑登记及书面登记,便于以后查询,统计等。 . s8 N" v/ q. X% Y/ a& y
, @/ B9 x7 ]; v7 y9 Y, m9 c" p13.文件存档:所有的文件、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。
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14.单证员平时应注意收集运价变动,船期、航线等信息,为业务员报价提供帮助
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另在准备货物的同时需要做商检:如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同、发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。
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FORM A原产地证书:FORM A 原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需注意的是运输日期要在L/C 的交货期和开船日之前,在发票日期之后。未能在发货之前办理的,要办理后发证书,需提供报关单、提单等文件。经香港转运的货物,FORM A证书通常要到香港的中国商检公司办理加签,证明未在港对货物进行再加工。 . g6 L) z; X, ]( ~5 w+ ^
一般原产地证:一般原产地证可在中国贸易促进会办理,要求低一些。可在发货之后不太长的时间内补办。如果原产地证书要办理大使馆加签,也和发票一样要提前20天办理。
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前言 , z: Q) P5 P& p3 @% g4 Q, ~2 ~" P
1.1 船务和关务的工作属于国际贸易实务的范畴,至我国加入世界贸易组织以来,船务和关务的工作引起了社会各界的广泛关注。 为了适应我国对外经济贸易发展的需要,进一步规范船务工作,其综合素质、产品的交付率和业务水准的高低,特制作此作业细则;
! ]; }4 Y. b9 d" q/ T6 }# o一方面直接关系关系到国家进出口率,另一方面也关系到在国际贸易出口流程中,对具有进出口经营权的公司,对出本公司 出口货物实际操作流程、单证制作、贸易知识及对外贸易的出口额的实务过程。同时,船务负责华联电公司出口货物的运载(车、船、飞机等)安排及货物的全程跟踪,对文件的制作,发送及控制,执行公司所制定的质量目标和各项管理制度。
4 [4 V4 y& [ Q6 n' S在出货方面,与相关部门进行协调与沟通,使货物顺畅的交付。 记录客户在船务方面的投诉或意见并及时回复、处理,对船务的文件按次序归类存放,以便查找。
# u' h- {5 o2 Q; N2 目的
; x. n$ j) r: ^4 Y& g& _1 Z2.1 为了使船务各项工作、管理系统化、作业规范化,特编制该工作作业细则。 3 l' ?, C3 J7 C: E! N
3 适用范围
# q- M0 ?' t8 o+ k) [+ } ~3.1 适用本公司运务课船务所有作业。
- z! K+ B( ^ ~" G( m1 R1 [) i4 作业细则 2 ~5 Q& Y2 c0 c' Z% a
4.1 船务订单管理
; ]( e. J1 [' ]( l, \# x2 g8 o" c4.1.1 收到业务订单(内部订单)制作出货排期,(同一天出货,交同一个仓或者同 一个客人的订单,同一天交货的订单排在一起,方便以后出货时计算总的重量、件数和方数,以便预计出货时根据货物的多少来订相应大小类型的车。
2 s: f) R% o- f7 @4.1.2 应客人要求做出货相关文件装箱单、发票、商检、产地证明等相关出货的证明文件,其目的是巳有资料可做参考、可预先估计航班/船期 装箱明细分发给生产部,以便生产部按照船务提供的资料包装,符合船务的文件规定. ) Q; S- `0 G. b: S2 h& i# A0 f$ ~8 q
4.2 订仓流程 0 f3 t( J3 x6 z8 Q* `1 E
4.2.1 填写订仓单:应客人的订单要求在出货前一周向相应的货代订仓,制定订仓单要根据客人的要求进行填写,如:客人在信用证是要求的目的港需要申请免堆期,就需要及时在订仓单上体现,特别是做信用证的客户最好能把信用证传给货代一份。再写上公司名称/目的港/柜的数量/柜型/品名/为了保护双方的利益最好盖上公章。
& Z; k! Z, m0 H% E$ z5 G4.2.2 发送订仓单:将填写好的订仓单传真或者邮件给到货向船公司或者货代,船公司或货代接到订仓单后根据和客户谈好的情况向船公司订舱。 4 d/ `7 K; [, O4 J% j
4.2.3 向船公司或货代拿入仓号:船公司或者货代收到我司传真后,确认有舱位并直接释放放入仓号给我公司船务或者货代,再由货代传给我司船务。
5 Z- p2 F# I8 I& I: s4.3 出货流程 + D; \) P% E1 M& Z2 f6 S) ?" w
4.3.1 约车约柜: 我司船务拿到货代或者船公司的入仓号后,与生管确认货物及验货情况,如果货物交货都没问题则就把订仓单传真至运输公司,根据货物的重量及体积来约不同型号的车辆。不同型号的车辆运费不一样。
& O, h8 D0 E. C9 x4.3.2 装货时间:通常情况下在货好前三天约车及约柜,如果当天出货当天赶结关的话, 则所产生的费用将是原来的三倍以上,甚至更多的费用产生。如当遇上塞车及海关查车的等意外情况发生,有可能会导致这批货不能赶上这一班船及及当日航班。
# O( T: g3 L, `4 i x* f3 V; S4.3.3 出货时间:如果赶当天结关的货物一定在当天早上10:00前离工厂。如果赶次日结关时间的,则必须在结关的前一天安排出货。
3 Q' k& z2 c; U4 B$ M# O3 E4.3.4 根据入舱单上给予的信息提前安排订车,制作相应的内部联络单和外部联络单è生管确认è协理审核è总经理核准è复印一式三份给生管、仓库及门卫。
Y! r1 }: d7 Y* F4.3.5 一般的贸易条款:在制作外部联络单时,要注明贸易条款,并提供正确的文件联络运输公司按指定时间进行装货,我们公司通常的贸易条款有以下3种。 ' B# V2 J8 G; p$ P U
4.3.5.1 FOB 船上交货: 运费到付,我司支付付货物越过船舷前的费用。
( C- Y4 U) }( R8 m% G3 A4.3.5.2 FCA 货交承运: 运费到付,我司支付货物交给承运人前的费用。
; K6 P% l" P# I' i( N. \1 G* i3 m% V7 m4.3.5.3 EXW工厂交货: 客人到厂提货,运费由客人支付。
7 G# T! j) ^* ]7 j4.3.6 车到厂装货:当运输公司收到我司提供的订仓单后,根据订仓单上的信息,运输公司持我司的订仓单到码头打单提取吉柜并到厂装货或安货车[吨车]到我厂收货。
6 G& f% v" M) v4.3.7 出货监督管理 ! }0 t% k5 d4 x& [% E9 r
当车到厂装货后,船务及生管需到出货场所监督出货。其目的是为了防止错出,漏装,溢装货物的发生。装货时,船务需到装货现场对出货产品的数量、件数、唛头进行核对,并将车牌号、柜号、封条号记下,以便做提单补料给船公司用。
5 }. V: {0 K" ~3 Y8 {. f6 `4.1.9 产地证处理方式
# V; K& C8 i- f$ F6 V6 X* W/ u: E4.3.7.1 需加签的:空运的司机带去香港加签后随货一起飞;海运的司机带去香 港,加签后返回厂内或直接寄给客户。 1 c$ d3 l) d# E f3 o
4.3.7.2 无需加签的:空运的,随货一起排飞。海运的,与正本提单和其它单据一起寄给客户。 1 y1 Z1 C7 i# h9 C
4.3.8 货物放行管理 9 A' u) {* Y2 k' f
4.3.8.1 船务放行:确认好出货数量及产品的件数、包装及唛头无误后在放行条上 面签名放行。 % G8 D% j6 B3 H1 d4 _
4.3.8.2 仓库放行:仓库确认所出货物数量及产品的件数、包装及唛头无误后签 名,给到协理签确认,然后放行。
% R; {# j- s% ~4.3.9 提供补料:当车或者柜离办厂后要做提单补料,在第一次的订仓单上面的内容只是大概,所以要确认最后提单上的详细内容,将做好的资料传真或者邮件到船公司,船公司依照我司船务提供的资料做得单给我司船务审核,Ok后方可出正本。 ( h# R/ R( D# V# `- h
4.3.10 船公司费用付款方式:当货物上船或上飞机后,安排付款付货代或者船公司或者航空公司的代理费用,一般的船公司或者航空公司在货物上船后会向我们公司开出发票,确认无误,就安排物流公司按指定帐户付款做月结,正本提单交给我公司船务,由船务按照客人的批示,连同装箱单、发票、产地证一起寄给客人。 - ]7 A& o2 k, n
4.3.11 文件存盘管理:当所有的出口手续办理完成后,付应该付的费用给物流公司,由物流公司出据对账单并付相应能证明此费用产生的单据于次月的3号前送达我司,由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。然后填写出货记录,计算每张订单所产生的出口环节费用后文件归档。 $ O& z0 V8 k: r+ m/ I8 g9 c
4.4 快递出口流流程:
, B M% m Q+ z5 u4 v9 ]4.4.1 本公司需要以快递方式寄出的货物,先填好快递申请单给到本部门主管签字批准,再到运务课领取快递单进行对所寄出货物实际内容填写。 , {) w0 h. g7 R6 R9 L, O" w' m
4.4.2 填好相应内容后并开放行条与货物放在前台,由前台叫快递公司到厂取货。 & i9 f- y4 z [0 P# E" H2 c5 t
4.4.3 货物寄出后前台将快递公司留底的运单交回运务课,以便运务课对账用,所有的快递公司费用均为月结。月底结束后,将快递公司传真过来的对账单由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。
$ H {4 V% x6 E: r: {, i4.5 外购成品出货流程: - z( o* d1 \4 x" o9 b z
目前,供货商出货的产品主要有昆仰和勇新货交香港,其它的均为工厂交货。 ! T ^1 I6 H/ A7 s" C2 F6 ] I
4.5.1 昆仰(供货商) 业务在与供货商昆仰下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。 ' H1 {8 r# d8 R' ~! L
4.5.1.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费按重量计算。
( C9 A2 M7 m$ Z, ^# d4.5.1.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。 5 A3 P3 B% R, p( V8 z
4.5.2 永新(供货商):业务在与供货商勇新下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。 & t L- h4 u& S5 u/ N
4.5.2.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费以该批货的总重量&总材积计算,取大优先。
: B* F" Q/ v, v) s, }6 @4.5.2.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。
" T5 ^: | U- I9 C4.6 文件管理 " m* J5 R( d$ H/ ~4 o0 ], @
4.6.1 单据的管理:船务在接收到各部门的文件后放在相应的活页夹统一管理。 * n; Z) U% f+ a% g% E
4.6.2 受控文件:有专门的活页夹,并按照发票号依次归类存放,以便回收及查找。
, n% a: j- m+ p3 z; g4.6.3 出货相关文:(装箱单、发票、产地证、订仓单、提单) 按整套文件放入船务全套活页夹中。
0 Q+ g' [* ?; Z( \/ v4.7 船务相关单据
1 d3 i9 ^8 Z+ `; x# G4.7.1 《船务全套文件》
0 c( @ q# E5 a `4.7.1.1 《装箱单》 8 I7 V& L7 P; W7 D6 |
4.7.1.2 《发票》
3 S6 [4 D; M. U8 [0 A* l v4.7.1.3 《订仓单》 0 H P0 r. M% S S
4.7.1.4 《产地证》
: S+ g( N5 u% b9 ?0 U0 i4.7.1.5 《提单》 ' P3 S# A: v+ F% R7 ~1 D
4.7.2 《联络单》 $ W9 e. H. ~: B
4.7.3 《快递申请单》
* R. _8 G( E3 a6 V$ E1 j4.7.4 《生产通知单》 ( J& l! E! ?; I. B
4.7.5 《内部订单》 8 g. O4 ?" E+ Z1 K& X* c" A: Q
4.7.6 《出货通知单》
_. O/ @7 r* d9 { a4 R7 x4.7.7 《出货统计表》 : I9 ?: _# J' B" L$ Z
4.7.8 《出货跟踪表》
1 G2 {: d3 q9 W2 J; c+ h4.7.9 《受控文件》
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