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船务,也是报关行业中的一个重要岗位。现在无纸化申报盛行,在口岸递单、报关行审单、录入的人分分钟都会被替代。但是,所有生产企业都要出口,出口货物都要租船订舱,这就需要船务人员跟货代的交接。退一万步讲,可以网上下单,但是协调工作和单据交接还是需要人工。所以说呢,学好船务可以有比在报关行有更高的收入。你不了解的报关岗位——船务
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下面,我们就简单介绍下一家公司的出口船务人员操作流程! l6 i. i8 n M! c% Y
( Z2 p$ ^4 |+ p1 x, p1、客人把订单下到公司,经公司各部门的产能评估后,作出的生产日期和出货日期的安排。1 S4 x; T2 U6 c# [1 v5 w; u
# Y8 ~+ ?$ E; F2、船务部接到业务部下达的订单后,根据订单出货日期录入出货排程。2.按PO数量排柜; H$ Z% Q7 B4 z( z7 a/ p, C
按可以拼柜的货算出总材积再分别看能装多少个柜,什么柜型?
$ Z$ }6 F3 L( K- Q" B- a7 @一般货柜有20’GP--(L)591*(W)234*(H)238CM=32.91CBM
" Q+ a' E" b# }& V( Z2 i6 p40’GP--(L)1204*(W)234*(H)238CM=67.05 CBM- z. u5 M) x- K/ H+ J. D( s% i- Y( o
40’HQ--(L)1204*(W)234*(H)268CM=75.50 CBM* m9 v y) j/ V
45HQ--(L)1360*(W)234*(H)268CM=85.28 CBM( S! ]7 E) Z8 ]
# N7 ?: K" O% O以上为理论尺寸,即完全没有空隙的地方,实际因为箱子的大小不同,不可能装柜率达到100%& {/ |8 N; j& V: _
一般货柜实际尺寸为
4 s, S( B( }. o8 X20’GP-----28CBM
3 {. J7 Q3 o1 `8 f40’GP-----56~59CBM
( S! m3 b1 F: r0 D7 J40’GP-----65~67CBM
! c- T" y7 f1 L, @5 z45’GP-----75~77CBM
; f0 C. ?7 {, Z- S' T& Y: w(PO----Purchase Order 采购订单,
' l$ d: p! K/ K0 w# h长X宽X高(米)=CBM5 v* ^" j* \ C( k6 ?) |2 Z( E, A
长X宽X高 (inch英寸)/1728/35.315=CBM" |+ [2 I/ m/ N1 d* I. T$ G4 w3 a) ^0 U
1inch=2.54CM 7 d k3 M* y& J5 G9 x# p
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当然,现在还有装柜软件,简单的、数据精确的产品装柜可以用软件计算,但如果裸装或者不规则的产品软件是用不来的
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3.BOOKING(订舱)' c- x& B2 ^9 H: f' h7 j
BOOKING 一般做FOB的客户都会指定它的货代来帮他出货,不同的客户向不同的货代订舱,现在网络通讯发达,一些比较大的货代要求客户在网上系统中订舱。比如马士基(MEARSK)要求在MPS上订舱,NKY要求在它的NYK E-BOOKING 上进行订舱。2 T6 X1 y3 F7 {9 R4 E1 G
其他的小公司一般要求填写他们公司的BOOKING FORM。然后E-MAIL或传真给它就行。+ c# K5 B; A4 z0 m7 R- f
BOOKING需填写的内容有: SHIPPER(出货人),CONSIGNEE(收货人)NOTIFY(通知人);PORT OF LOADING(装运港)PLACE OF RECEIP(收货地);PORT OF DISCHARGE(目的港),MARKS & NUMBERS 唛头;NO OF PKGS(件数)DESCRIPTION OF GOODS (产品描述) KG (总重) CBM (总材积)
9 K! Z7 ]& M4 R) b+ v4 T A若付款条件是L/C是话,以上内容必须跟L/C 一致,(最好大小写,标点符号也一致)4 d, U% k* i( o" S& g8 @1 X
还要在FREIGHT PERPAID (预付) 或 FREIGHT COLLECT (到付)后面打个V,0 ], P& y8 N. j p8 a$ g
DOCUMENT REQUIRED 后面选择是文件要出B/L,还是FCR形式的提单。(B/L 表示BILL OF LOAD, FCR 表示 FORWARDER CARGO RECEIPT,二者都叫提单,这要看L/C 上要求要的是BL 还是FCR)
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; M, H9 Z6 x! a9 o4 _填完BOOKING后发给FORWARDER(货代),一般一个星期内会跟你确认,3 G. L- ~0 ~' |% p& y1 N- d Y/ A
注意,一般BOOKING要在货期前2~3个星期向FORWARDER BOOKING, 如果太晚向他BOOKING,会拿不到船位,因为在旺季的时候经常爆舱,要提前预订。(客户指定的FORWARDER 一般都很拽,你要对他客气一点才会及时给你S/O,而自已选择的FORWARDER 你就可以对他们拽一点,他会毕恭毕敬滴。常常被人凶的人这时可以报仇啦!!!!
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2 u9 O5 _" H/ [; h4 D4.确认BOOKING拿到S/O.
* C8 W! d- @9 [* O& V2 F收到FORWARDER 的S/O,要检查的是,S/O# (SHIPPING ORDER NO 或BOOKING NO)柜型与货柜数量是不是与你所订的一致。CY CLOSING (DATE)(结关日);VESSEL /VOYAGE (船名/航次)SI CUT OFF DATE (截补料时间)美洲线补料在开船前3~4天。欧亚线在开船后也可。
: D' m4 ] L$ ]% O(附:SI是SHIPPING INSTRUCTURE(提单补料)的意思
& z& b/ U& w& q在出正本提单之前,要将提单上所要需要显示的资料提供给船公司或货代,由做单员根据你提供的资料做出提单确认件,并经你检查无误后出正本提单。而你提供给船公司货代的这些资料就是提单补料。)
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# E* z4 I# O8 x( R! _6 D! J2 |5.在结关前安排拖柜,补料。
0 ~5 e# ^7 k6 F; {. n. w% o把S/O给到拖车行到堆场去提柜。装货即可出货。* I: O5 O; E: q* F& Y; ]$ G, W2 v
补料———即把货柜资料传给FORWARDER,FORWARDER再传给船公司。
& J) T- w+ f j0 D% `% w ]8 Z补料内容一般包括,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量4 d7 S+ V' p# R: W3 T: \ L
(马士基的补料FORM 为 CONTAINER LOAD PLAN,内容要填出货港,目的港,船名/航次,船公司名称,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量9 w, T" b1 D: e) d
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6.报关
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7.货已上船,对提单* w( z6 z5 u6 y6 x& F4 _/ p' ?/ h
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8.做出货文件。) ]8 M/ H7 n7 r# O9 N6 ]7 ]* \
一般有COMMERCIAL INVOICE,PACKING LIST; C/O (美国);FORM A (欧亚,加拿大) q- K9 z& r7 l1 w+ r
还有一点其他的文件,各个客人各不相同。
' c5 q0 m) n& @$ ` V以上文件,内容必须与L/C, 还有提单一致,这就是单证中的单证一致,单单一致。" g# y. Q- u! j' M
7 r$ j# k' @* W+ e( I9采用L/C收汇的,应在规定的交单时间内,一般是15天或21天,备齐全部单证,并严格审单,确保没有错误,才交银行议付。
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! v, j1 e' G2 M7 C% l/ U% g10采用T/T收汇的,在取得提单后马上传真提单给客人付款,确认受到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。 ! x# k$ v) C5 f* X
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11如果T/T收汇的,要求收全款才能做柜的,要等收款后再安排拖柜。拿到提单后可立即寄正本提单给客人。9 I/ n2 T$ c) F4 U2 j4 f+ y
不过,有的公司因为客人信用好,也可以收到订金后出货,出货后,把提单资料和其他的文件传真给客人,再收余款的。然后把提单等文件立即寄给客人。
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12业务登记:每单出口业务在完成后要及时做登记,包括电脑登记及书面登记,便于以后查询,统计等。
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, Z& V9 }+ ]; g* n- C: G13.文件存档:所有的文件、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。 " c) n6 W3 P1 S. q* b
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14.单证员平时应注意收集运价变动,船期、航线等信息,为业务员报价提供帮助+ _% G- ?/ e1 j2 U1 f4 @4 z, s
+ X- Y! v1 v: \0 ~ X) Y另在准备货物的同时需要做商检:如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同、发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。
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5 A0 y/ Y7 f9 t* Q% s8 s) fFORM A原产地证书:FORM A 原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需注意的是运输日期要在L/C 的交货期和开船日之前,在发票日期之后。未能在发货之前办理的,要办理后发证书,需提供报关单、提单等文件。经香港转运的货物,FORM A证书通常要到香港的中国商检公司办理加签,证明未在港对货物进行再加工。 * J5 `- _$ n; D! m
一般原产地证:一般原产地证可在中国贸易促进会办理,要求低一些。可在发货之后不太长的时间内补办。如果原产地证书要办理大使馆加签,也和发票一样要提前20天办理。
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8 F5 S2 J- ^ S前言
1 t2 p/ q4 g- v0 N( ? e1.1 船务和关务的工作属于国际贸易实务的范畴,至我国加入世界贸易组织以来,船务和关务的工作引起了社会各界的广泛关注。 为了适应我国对外经济贸易发展的需要,进一步规范船务工作,其综合素质、产品的交付率和业务水准的高低,特制作此作业细则;. y& L8 K4 E! D. h& T/ C7 B
一方面直接关系关系到国家进出口率,另一方面也关系到在国际贸易出口流程中,对具有进出口经营权的公司,对出本公司 出口货物实际操作流程、单证制作、贸易知识及对外贸易的出口额的实务过程。同时,船务负责华联电公司出口货物的运载(车、船、飞机等)安排及货物的全程跟踪,对文件的制作,发送及控制,执行公司所制定的质量目标和各项管理制度。
% Z4 I' G; H! U5 M3 e1 m% D在出货方面,与相关部门进行协调与沟通,使货物顺畅的交付。 记录客户在船务方面的投诉或意见并及时回复、处理,对船务的文件按次序归类存放,以便查找。 8 f3 k5 X2 F5 k( Q+ C
2 目的
' b6 u: g( o- U" ?. }2.1 为了使船务各项工作、管理系统化、作业规范化,特编制该工作作业细则。 8 m& r. P9 s. U: u
3 适用范围
) I; ^$ I* J: Y- p) }9 @3.1 适用本公司运务课船务所有作业。 ! V: B$ F2 v2 y {, X8 J* E
4 作业细则 $ @% p( a$ M1 [% i; E* {
4.1 船务订单管理
0 s! o( @) H+ n6 B) ^4 s9 {4.1.1 收到业务订单(内部订单)制作出货排期,(同一天出货,交同一个仓或者同 一个客人的订单,同一天交货的订单排在一起,方便以后出货时计算总的重量、件数和方数,以便预计出货时根据货物的多少来订相应大小类型的车。 8 ]( I9 U( m" t
4.1.2 应客人要求做出货相关文件装箱单、发票、商检、产地证明等相关出货的证明文件,其目的是巳有资料可做参考、可预先估计航班/船期 装箱明细分发给生产部,以便生产部按照船务提供的资料包装,符合船务的文件规定.
" b" }0 |+ J5 w4.2 订仓流程 ' i$ u: n! I: ? O. [/ e
4.2.1 填写订仓单:应客人的订单要求在出货前一周向相应的货代订仓,制定订仓单要根据客人的要求进行填写,如:客人在信用证是要求的目的港需要申请免堆期,就需要及时在订仓单上体现,特别是做信用证的客户最好能把信用证传给货代一份。再写上公司名称/目的港/柜的数量/柜型/品名/为了保护双方的利益最好盖上公章。 $ h7 u0 V& ]! d
4.2.2 发送订仓单:将填写好的订仓单传真或者邮件给到货向船公司或者货代,船公司或货代接到订仓单后根据和客户谈好的情况向船公司订舱。
- j# W5 N- }/ T; e' A4.2.3 向船公司或货代拿入仓号:船公司或者货代收到我司传真后,确认有舱位并直接释放放入仓号给我公司船务或者货代,再由货代传给我司船务。
h6 o9 L; D; [! V4.3 出货流程
& o. }0 M% D( ?$ R+ \4.3.1 约车约柜: 我司船务拿到货代或者船公司的入仓号后,与生管确认货物及验货情况,如果货物交货都没问题则就把订仓单传真至运输公司,根据货物的重量及体积来约不同型号的车辆。不同型号的车辆运费不一样。 # p. L$ I* D( A: u1 _+ \3 F
4.3.2 装货时间:通常情况下在货好前三天约车及约柜,如果当天出货当天赶结关的话, 则所产生的费用将是原来的三倍以上,甚至更多的费用产生。如当遇上塞车及海关查车的等意外情况发生,有可能会导致这批货不能赶上这一班船及及当日航班。
- ?5 R5 a6 M2 B4 h! _ d4.3.3 出货时间:如果赶当天结关的货物一定在当天早上10:00前离工厂。如果赶次日结关时间的,则必须在结关的前一天安排出货。 u# Q/ i5 e+ N% \1 E# g
4.3.4 根据入舱单上给予的信息提前安排订车,制作相应的内部联络单和外部联络单è生管确认è协理审核è总经理核准è复印一式三份给生管、仓库及门卫。 * O' A! h7 r5 u2 t( f; U2 a, F b
4.3.5 一般的贸易条款:在制作外部联络单时,要注明贸易条款,并提供正确的文件联络运输公司按指定时间进行装货,我们公司通常的贸易条款有以下3种。 / e9 b- x5 B3 Y
4.3.5.1 FOB 船上交货: 运费到付,我司支付付货物越过船舷前的费用。 ( j6 z$ J8 q1 v1 S
4.3.5.2 FCA 货交承运: 运费到付,我司支付货物交给承运人前的费用。 5 x, f5 t( y/ x- { v8 L
4.3.5.3 EXW工厂交货: 客人到厂提货,运费由客人支付。 4 D0 W9 x" {+ j8 J
4.3.6 车到厂装货:当运输公司收到我司提供的订仓单后,根据订仓单上的信息,运输公司持我司的订仓单到码头打单提取吉柜并到厂装货或安货车[吨车]到我厂收货。 . P0 G6 D3 L* @2 }3 k
4.3.7 出货监督管理 B+ U! b% P% G5 \% z0 |% n1 `* h
当车到厂装货后,船务及生管需到出货场所监督出货。其目的是为了防止错出,漏装,溢装货物的发生。装货时,船务需到装货现场对出货产品的数量、件数、唛头进行核对,并将车牌号、柜号、封条号记下,以便做提单补料给船公司用。 ; b1 o+ x" `8 m+ e0 k; M. k
4.1.9 产地证处理方式 : R5 Y" p7 h% u# h. f2 p
4.3.7.1 需加签的:空运的司机带去香港加签后随货一起飞;海运的司机带去香 港,加签后返回厂内或直接寄给客户。 6 R& W' M8 n5 f) w
4.3.7.2 无需加签的:空运的,随货一起排飞。海运的,与正本提单和其它单据一起寄给客户。 9 o4 Z# z9 \2 M# S
4.3.8 货物放行管理
8 ^5 }, l, V. P1 k4 a4.3.8.1 船务放行:确认好出货数量及产品的件数、包装及唛头无误后在放行条上 面签名放行。
+ ]5 @; `! ?2 x- I+ @6 M1 s- \( R5 K4.3.8.2 仓库放行:仓库确认所出货物数量及产品的件数、包装及唛头无误后签 名,给到协理签确认,然后放行。
( u+ F- R2 d& d4.3.9 提供补料:当车或者柜离办厂后要做提单补料,在第一次的订仓单上面的内容只是大概,所以要确认最后提单上的详细内容,将做好的资料传真或者邮件到船公司,船公司依照我司船务提供的资料做得单给我司船务审核,Ok后方可出正本。
( A) [3 f! }+ v2 b7 J1 ~4.3.10 船公司费用付款方式:当货物上船或上飞机后,安排付款付货代或者船公司或者航空公司的代理费用,一般的船公司或者航空公司在货物上船后会向我们公司开出发票,确认无误,就安排物流公司按指定帐户付款做月结,正本提单交给我公司船务,由船务按照客人的批示,连同装箱单、发票、产地证一起寄给客人。
- T2 r5 b* G$ D* s, w: ^4.3.11 文件存盘管理:当所有的出口手续办理完成后,付应该付的费用给物流公司,由物流公司出据对账单并付相应能证明此费用产生的单据于次月的3号前送达我司,由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。然后填写出货记录,计算每张订单所产生的出口环节费用后文件归档。 A- [9 N$ j* O0 K8 S. q$ V+ ~! g! L% o( g
4.4 快递出口流流程: # ]1 [" `1 Y* i* {% {
4.4.1 本公司需要以快递方式寄出的货物,先填好快递申请单给到本部门主管签字批准,再到运务课领取快递单进行对所寄出货物实际内容填写。
( a8 Q9 s8 P$ S, C5 `& }' f4.4.2 填好相应内容后并开放行条与货物放在前台,由前台叫快递公司到厂取货。 ! O) M1 U* g1 f# ]+ v+ R B
4.4.3 货物寄出后前台将快递公司留底的运单交回运务课,以便运务课对账用,所有的快递公司费用均为月结。月底结束后,将快递公司传真过来的对账单由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。 - `. g2 {0 B+ Y1 y# \6 P# ~
4.5 外购成品出货流程:
3 d, K9 g% _0 n/ k1 {+ l- I, X5 |目前,供货商出货的产品主要有昆仰和勇新货交香港,其它的均为工厂交货。
q! a; H6 G5 Z: W" |& o e7 r4.5.1 昆仰(供货商) 业务在与供货商昆仰下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。 " W' l# S( C9 r
4.5.1.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费按重量计算。
9 M5 A d+ Q+ Q! Y: H" g4.5.1.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。 6 ^# F! q/ V/ e+ v; K9 h
4.5.2 永新(供货商):业务在与供货商勇新下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。
- y! `* M! c C4.5.2.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费以该批货的总重量&总材积计算,取大优先。
4 N+ h* |3 [2 Z/ @. L8 H) J4.5.2.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。 2 I$ q* R# ~* \" `3 \" l6 M
4.6 文件管理
5 v4 {* v) Z3 t& j4.6.1 单据的管理:船务在接收到各部门的文件后放在相应的活页夹统一管理。
( I$ s# { b$ a. u7 ~4.6.2 受控文件:有专门的活页夹,并按照发票号依次归类存放,以便回收及查找。
8 M' Y' j0 p0 `: ?2 a$ R4.6.3 出货相关文:(装箱单、发票、产地证、订仓单、提单) 按整套文件放入船务全套活页夹中。 . E) o$ F* s, w7 u, J) d
4.7 船务相关单据 7 E$ m: r% r y x2 O, S
4.7.1 《船务全套文件》 8 z: w. l6 p) M0 v
4.7.1.1 《装箱单》
1 c- w& b; Y/ p7 g8 r4.7.1.2 《发票》
8 u' h- x m4 {! [9 ~9 j( l& L4.7.1.3 《订仓单》 / Z2 w9 b( r& }$ O# T( b. Q0 \
4.7.1.4 《产地证》 2 B6 }; m5 Q0 j
4.7.1.5 《提单》
1 s$ v9 r0 g) N ^4.7.2 《联络单》
5 ~7 }! C& x: Q4 S8 x+ e% q4.7.3 《快递申请单》
' q" j9 n9 ?( ?2 J/ p( t! {4.7.4 《生产通知单》
* I1 O$ C; v4 S5 B0 @; L2 K- T4.7.5 《内部订单》 ) |4 \5 E. S, `4 x# C
4.7.6 《出货通知单》 4 T2 k- @! S' K* a( _ ]/ k
4.7.7 《出货统计表》
7 g& Z4 t5 M% W9 @6 {4.7.8 《出货跟踪表》 2 y$ J0 h7 V! M6 P' z; A- ~; X
4.7.9 《受控文件》
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