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出口物流船务工作流程

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发表于 2016-2-13 01:00:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
船务,也是报关行业中的一个重要岗位。现在无纸化申报盛行,在口岸递单、报关行审单、录入的人分分钟都会被替代。但是,所有生产企业都要出口,出口货物都要租船订舱,这就需要船务人员跟货代的交接。退一万步讲,可以网上下单,但是协调工作和单据交接还是需要人工。所以说呢,学好船务可以有比在报关行有更高的收入。你不了解的报关岗位——船务
! J4 r; f9 b  ?* ^/ I' V1 R
# b6 c' z  s' \- l& \下面,我们就简单介绍下一家公司的出口船务人员操作流程
, i# G- a: o" \" l* [" |( C& h# ~, R5 W; F. T6 Y/ _! ^2 J
1、客人把订单下到公司,经公司各部门的产能评估后,作出的生产日期和出货日期的安排。
6 ~& |, O* B. p) R6 R9 c6 f5 {! J8 r5 k  E0 c( H
2、船务部接到业务部下达的订单后,根据订单出货日期录入出货排程。2.按PO数量排柜4 i$ h$ B( D* Y* Z" ]$ a( B
按可以拼柜的货算出总材积再分别看能装多少个柜,什么柜型?
! y' k8 e* J; [8 r1 e一般货柜有20’GP--(L)591*(W)234*(H)238CM=32.91CBM2 h( x# X- f* v: U  y7 j7 g
40’GP--(L)1204*(W)234*(H)238CM=67.05 CBM
" T( a9 O( m# w! L' r: r40’HQ--(L)1204*(W)234*(H)268CM=75.50 CBM- F8 e5 Y; K( z1 d/ L1 I
45HQ--(L)1360*(W)234*(H)268CM=85.28 CBM5 C5 j6 }' W* P: C! Q, y

; u2 O0 W* g9 x以上为理论尺寸,即完全没有空隙的地方,实际因为箱子的大小不同,不可能装柜率达到100%% M( p. I8 Q. X+ }. J
一般货柜实际尺寸为
. G- I3 q$ S- Y2 T; ?& {20’GP-----28CBM
" B7 W. @' t: h! a40’GP-----56~59CBM0 W& {1 ?: h$ `7 j5 c# H, p
40’GP-----65~67CBM0 p3 U0 S9 b7 v( d  F
45’GP-----75~77CBM& F7 p" p+ J" t
(PO----Purchase Order 采购订单, 8 Q0 s. f7 X% f
长X宽X高(米)=CBM
- {5 D) d. N2 F长X宽X高 (inch英寸)/1728/35.315=CBM
( r' S1 V; d3 H$ s) C/ P0 Y2 W0 L1inch=2.54CM
6 h1 F$ {" [. T0 L, r: s- R
& K/ C/ I, N1 W! `当然,现在还有装柜软件,简单的、数据精确的产品装柜可以用软件计算,但如果裸装或者不规则的产品软件是用不来的" D/ R' h0 t0 @+ ]# x

. [9 P4 N- d3 P  q3.BOOKING(订舱)% a4 `4 D! y8 q- l' C
BOOKING 一般做FOB的客户都会指定它的货代来帮他出货,不同的客户向不同的货代订舱,现在网络通讯发达,一些比较大的货代要求客户在网上系统中订舱。比如马士基(MEARSK)要求在MPS上订舱,NKY要求在它的NYK E-BOOKING 上进行订舱。5 B4 m) n: P8 Z* `3 T9 y
其他的小公司一般要求填写他们公司的BOOKING FORM。然后E-MAIL或传真给它就行。
. u* a) R" E. r* d" {; P* i. u3 i/ QBOOKING需填写的内容有: SHIPPER(出货人),CONSIGNEE(收货人)NOTIFY(通知人);PORT OF LOADING(装运港)PLACE OF RECEIP(收货地);PORT OF DISCHARGE(目的港),MARKS & NUMBERS 唛头;NO OF PKGS(件数)DESCRIPTION OF GOODS (产品描述) KG (总重) CBM (总材积)1 E9 `, ]9 @% V0 t
若付款条件是L/C是话,以上内容必须跟L/C 一致,(最好大小写,标点符号也一致)
0 F/ d! r" h6 ?1 f. H还要在FREIGHT PERPAID (预付) 或 FREIGHT COLLECT (到付)后面打个V,8 K6 y" X& s% X: A  G9 q3 o
DOCUMENT REQUIRED 后面选择是文件要出B/L,还是FCR形式的提单。(B/L 表示BILL OF LOAD, FCR 表示 FORWARDER CARGO RECEIPT,二者都叫提单,这要看L/C 上要求要的是BL 还是FCR)- S8 H3 W, z1 z* W) i+ G

. x7 b$ F) z( M2 x. H9 y填完BOOKING后发给FORWARDER(货代),一般一个星期内会跟你确认,
5 Q& o9 O# k* f注意,一般BOOKING要在货期前2~3个星期向FORWARDER BOOKING, 如果太晚向他BOOKING,会拿不到船位,因为在旺季的时候经常爆舱,要提前预订。(客户指定的FORWARDER 一般都很拽,你要对他客气一点才会及时给你S/O,而自已选择的FORWARDER 你就可以对他们拽一点,他会毕恭毕敬滴。常常被人凶的人这时可以报仇啦!!!!   J7 G# `( ]* p

+ \* O% t8 c9 h8 v/ o0 W4.确认BOOKING拿到S/O.$ i7 k. w) t* I
收到FORWARDER 的S/O,要检查的是,S/O# (SHIPPING ORDER NO 或BOOKING NO)柜型与货柜数量是不是与你所订的一致。CY CLOSING (DATE)(结关日);VESSEL /VOYAGE (船名/航次)SI CUT OFF DATE (截补料时间)美洲线补料在开船前3~4天。欧亚线在开船后也可。4 `. z# |% G: l" i
(附:SI是SHIPPING INSTRUCTURE(提单补料)的意思) E) z9 H/ e$ n! c+ z+ Y$ j5 F
在出正本提单之前,要将提单上所要需要显示的资料提供给船公司或货代,由做单员根据你提供的资料做出提单确认件,并经你检查无误后出正本提单。而你提供给船公司货代的这些资料就是提单补料。)) z# o' T: X. d) a: ~

) ]: y' x( H. ?5.在结关前安排拖柜,补料。
$ d- }/ a2 q0 z" x1 |6 Z把S/O给到拖车行到堆场去提柜。装货即可出货。, }: y8 u1 N7 o5 v: X
补料———即把货柜资料传给FORWARDER,FORWARDER再传给船公司。2 h2 s9 s& k) ~! W4 R, e6 b- a0 R
补料内容一般包括,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量! N* _" F' S! N9 T- ]  Y6 `! q
(马士基的补料FORM 为 CONTAINER LOAD PLAN,内容要填出货港,目的港,船名/航次,船公司名称,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量
9 c9 n% x; ?* V; G0 v( D
6 Q! P$ c+ F( V$ J. c5 b6.报关
2 q1 Y# z& d1 ^( G
3 R2 h& M) N% j$ ]" T7.货已上船,对提单5 E# P! S- c3 }3 {( W

) _3 ?* x: V9 t' i% S8.做出货文件。7 r; h8 C- ^7 `  R/ \2 v3 w% t( u  i
一般有COMMERCIAL INVOICE,PACKING LIST; C/O (美国);FORM A (欧亚,加拿大): V: f0 u. v( A
还有一点其他的文件,各个客人各不相同。
  b0 E! v& b$ ]% R3 B3 B以上文件,内容必须与L/C, 还有提单一致,这就是单证中的单证一致,单单一致。
* [/ z7 w# d1 c+ h$ I
2 m; n3 v7 ^: e9采用L/C收汇的,应在规定的交单时间内,一般是15天或21天,备齐全部单证,并严格审单,确保没有错误,才交银行议付。 2 D; Z. H7 M. ~# I% S$ K: g! r

& d  S$ h& N8 f, |  Y* B* l10采用T/T收汇的,在取得提单后马上传真提单给客人付款,确认受到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。 % z/ |1 q5 }8 r, |0 i) j6 O4 W
+ z* j/ T& a5 j0 h% [
11如果T/T收汇的,要求收全款才能做柜的,要等收款后再安排拖柜。拿到提单后可立即寄正本提单给客人。
% q, q/ O( L0 B7 a$ u1 f不过,有的公司因为客人信用好,也可以收到订金后出货,出货后,把提单资料和其他的文件传真给客人,再收余款的。然后把提单等文件立即寄给客人。7 R3 }2 p4 L" T3 s' y
- k+ a1 m7 z8 |4 Q; O  I) x
12业务登记:每单出口业务在完成后要及时做登记,包括电脑登记及书面登记,便于以后查询,统计等。
: E4 e, x) F* U9 R1 ~5 A
4 P6 L/ V2 T) T& d( W4 o% T1 p13.文件存档:所有的文件、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。
' s0 X7 r  B2 i7 V; X
# B) e; f2 u" X' N14.单证员平时应注意收集运价变动,船期、航线等信息,为业务员报价提供帮助
/ {! e0 k% |, p3 U
- W$ b8 P" _8 M$ ]; r( l3 @% ]另在准备货物的同时需要做商检:如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同、发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。
# H+ a1 Z$ _! O9 y/ M* h" w! `3 C
FORM  A原产地证书:FORM A 原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需注意的是运输日期要在L/C 的交货期和开船日之前,在发票日期之后。未能在发货之前办理的,要办理后发证书,需提供报关单、提单等文件。经香港转运的货物,FORM A证书通常要到香港的中国商检公司办理加签,证明未在港对货物进行再加工。
' e3 a9 L" D: F0 N一般原产地证:一般原产地证可在中国贸易促进会办理,要求低一些。可在发货之后不太长的时间内补办。如果原产地证书要办理大使馆加签,也和发票一样要提前20天办理。& R+ G( j  o; v/ m
) [1 r+ J7 u+ J) |3 N
$ S! Y/ i- m5 k( i

9 K5 s$ ?! x( f! h. h# r+ G# V, L2 P7 L  j% k  ^  C
0 M) \5 A6 p$ u# Y# l# Y! u8 t
前言
0 G0 e5 w2 H) z  k+ z/ ~1.1 船务和关务的工作属于国际贸易实务的范畴,至我国加入世界贸易组织以来,船务和关务的工作引起了社会各界的广泛关注。 为了适应我国对外经济贸易发展的需要,进一步规范船务工作,其综合素质、产品的交付率和业务水准的高低,特制作此作业细则;
: s7 ^9 Q" h- [  N4 t一方面直接关系关系到国家进出口率,另一方面也关系到在国际贸易出口流程中,对具有进出口经营权的公司,对出本公司 出口货物实际操作流程、单证制作、贸易知识及对外贸易的出口额的实务过程。同时,船务负责华联电公司出口货物的运载(车、船、飞机等)安排及货物的全程跟踪,对文件的制作,发送及控制,执行公司所制定的质量目标和各项管理制度。 & Y$ m2 z; K2 S* ^
在出货方面,与相关部门进行协调与沟通,使货物顺畅的交付。 记录客户在船务方面的投诉或意见并及时回复、处理,对船务的文件按次序归类存放,以便查找。
" \( B4 l0 a2 I3 a9 T2 目的 , C! [# {& y0 X3 i) j: D. f/ Y
2.1 为了使船务各项工作、管理系统化、作业规范化,特编制该工作作业细则。 8 {2 O! E  H+ I4 N
3 适用范围 ! c- m, k# H4 U+ N8 g7 h$ x
3.1 适用本公司运务课船务所有作业。
% J1 D$ ?! m. T. _" o5 q  f4 作业细则 9 W* e+ p  v" |$ x0 K* F# ]
4.1 船务订单管理
9 W( j9 p* P9 D4.1.1 收到业务订单(内部订单)制作出货排期,(同一天出货,交同一个仓或者同 一个客人的订单,同一天交货的订单排在一起,方便以后出货时计算总的重量、件数和方数,以便预计出货时根据货物的多少来订相应大小类型的车。 7 c. E+ c8 V# {$ v1 V6 X) k
4.1.2 应客人要求做出货相关文件装箱单、发票、商检、产地证明等相关出货的证明文件,其目的是巳有资料可做参考、可预先估计航班/船期 装箱明细分发给生产部,以便生产部按照船务提供的资料包装,符合船务的文件规定.
6 h: J/ D! a/ F4 Y1 @4 B4.2 订仓流程 / u1 j6 _2 c" L) I  ]
4.2.1 填写订仓单:应客人的订单要求在出货前一周向相应的货代订仓,制定订仓单要根据客人的要求进行填写,如:客人在信用证是要求的目的港需要申请免堆期,就需要及时在订仓单上体现,特别是做信用证的客户最好能把信用证传给货代一份。再写上公司名称/目的港/柜的数量/柜型/品名/为了保护双方的利益最好盖上公章。
2 Y$ O( G' N" ?* {1 C* ?4.2.2 发送订仓单:将填写好的订仓单传真或者邮件给到货向船公司或者货代,船公司或货代接到订仓单后根据和客户谈好的情况向船公司订舱。 7 L- W; p/ I, A: V+ ~9 Z3 O- i
4.2.3 向船公司或货代拿入仓号:船公司或者货代收到我司传真后,确认有舱位并直接释放放入仓号给我公司船务或者货代,再由货代传给我司船务。
9 r$ R2 `0 @( B% \4.3 出货流程 6 v4 l3 g  G3 ^# ?% i: e. {- \" {
4.3.1 约车约柜: 我司船务拿到货代或者船公司的入仓号后,与生管确认货物及验货情况,如果货物交货都没问题则就把订仓单传真至运输公司,根据货物的重量及体积来约不同型号的车辆。不同型号的车辆运费不一样。 - n7 q; \; L! b0 |; \8 z
4.3.2 装货时间:通常情况下在货好前三天约车及约柜,如果当天出货当天赶结关的话, 则所产生的费用将是原来的三倍以上,甚至更多的费用产生。如当遇上塞车及海关查车的等意外情况发生,有可能会导致这批货不能赶上这一班船及及当日航班。 . }. S# l2 M0 ?7 I: n# E6 r
4.3.3 出货时间:如果赶当天结关的货物一定在当天早上10:00前离工厂。如果赶次日结关时间的,则必须在结关的前一天安排出货。
2 O8 g0 d$ h. O7 `* S4.3.4 根据入舱单上给予的信息提前安排订车,制作相应的内部联络单和外部联络单è生管确认è协理审核è总经理核准è复印一式三份给生管、仓库及门卫。
- \6 t0 W. k8 P4 k. U) V, k4.3.5 一般的贸易条款:在制作外部联络单时,要注明贸易条款,并提供正确的文件联络运输公司按指定时间进行装货,我们公司通常的贸易条款有以下3种。 ! n, m2 g% T  H' F1 z/ x$ \% |
4.3.5.1 FOB 船上交货: 运费到付,我司支付付货物越过船舷前的费用。 + T+ M, N7 w& C& M( |7 c. c
4.3.5.2 FCA 货交承运: 运费到付,我司支付货物交给承运人前的费用。 - L, t  A3 |' L8 ?0 s/ e9 P
4.3.5.3 EXW工厂交货: 客人到厂提货,运费由客人支付。 $ g8 t8 Y; A9 K: a8 m- e7 k
4.3.6 车到厂装货:当运输公司收到我司提供的订仓单后,根据订仓单上的信息,运输公司持我司的订仓单到码头打单提取吉柜并到厂装货或安货车[吨车]到我厂收货。 $ M; @9 b, J. u0 `: x* G
4.3.7 出货监督管理  / K. f  c% }( J5 f$ ~4 L7 \
当车到厂装货后,船务及生管需到出货场所监督出货。其目的是为了防止错出,漏装,溢装货物的发生。装货时,船务需到装货现场对出货产品的数量、件数、唛头进行核对,并将车牌号、柜号、封条号记下,以便做提单补料给船公司用。
; C3 c, V: v1 W! s7 g4.1.9 产地证处理方式 4 B, K/ X" v9 i. x9 q
4.3.7.1 需加签的:空运的司机带去香港加签后随货一起飞;海运的司机带去香 港,加签后返回厂内或直接寄给客户。
1 M/ K5 p% \. Z: X. S1 j- k4.3.7.2 无需加签的:空运的,随货一起排飞。海运的,与正本提单和其它单据一起寄给客户。
' L, S, Z4 N( |" a4.3.8 货物放行管理  
5 T: K- k( }: a2 r0 Q: f* B4.3.8.1 船务放行:确认好出货数量及产品的件数、包装及唛头无误后在放行条上 面签名放行。
5 V0 P4 L8 s1 N9 _$ B. x0 G& Y4.3.8.2 仓库放行:仓库确认所出货物数量及产品的件数、包装及唛头无误后签 名,给到协理签确认,然后放行。
* G/ I; w2 t+ `, K4.3.9 提供补料:当车或者柜离办厂后要做提单补料,在第一次的订仓单上面的内容只是大概,所以要确认最后提单上的详细内容,将做好的资料传真或者邮件到船公司,船公司依照我司船务提供的资料做得单给我司船务审核,Ok后方可出正本。
( e/ v! U6 @2 R) w4 o4.3.10 船公司费用付款方式:当货物上船或上飞机后,安排付款付货代或者船公司或者航空公司的代理费用,一般的船公司或者航空公司在货物上船后会向我们公司开出发票,确认无误,就安排物流公司按指定帐户付款做月结,正本提单交给我公司船务,由船务按照客人的批示,连同装箱单、发票、产地证一起寄给客人。 * i) M# y8 B4 Q+ g8 I
4.3.11 文件存盘管理:当所有的出口手续办理完成后,付应该付的费用给物流公司,由物流公司出据对账单并付相应能证明此费用产生的单据于次月的3号前送达我司,由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。然后填写出货记录,计算每张订单所产生的出口环节费用后文件归档。
1 d$ a5 N/ v; e& c4.4 快递出口流流程:
0 g( B& Q- D7 D& j4.4.1 本公司需要以快递方式寄出的货物,先填好快递申请单给到本部门主管签字批准,再到运务课领取快递单进行对所寄出货物实际内容填写。
1 a+ r5 p& @1 t* _: _1 @4.4.2 填好相应内容后并开放行条与货物放在前台,由前台叫快递公司到厂取货。 * `3 a7 N: x  o' u' O
4.4.3 货物寄出后前台将快递公司留底的运单交回运务课,以便运务课对账用,所有的快递公司费用均为月结。月底结束后,将快递公司传真过来的对账单由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。
6 @) O* K( V5 Z0 M$ k( C6 O4.5 外购成品出货流程: # n) n5 a# V, b" B& B  Y9 G1 N- I
目前,供货商出货的产品主要有昆仰和勇新货交香港,其它的均为工厂交货。 9 K+ I: ~& U+ |; ^
4.5.1 昆仰(供货商) 业务在与供货商昆仰下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。 : D2 F' H1 G* |! K+ n% j
4.5.1.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费按重量计算。 7 j1 p9 ~! W! O$ H
4.5.1.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。 0 U" S( t( W$ T) F; i, |, V4 B
4.5.2 永新(供货商):业务在与供货商勇新下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。
0 J' \- `5 ^3 s8 x8 [) v4.5.2.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费以该批货的总重量&总材积计算,取大优先。
4 F2 ~0 ~& f0 x4.5.2.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。
" F1 f+ f" t8 {( ^8 W/ o4.6 文件管理 8 I  N+ q' s( Z" C. b: I1 L6 ?  U
4.6.1 单据的管理:船务在接收到各部门的文件后放在相应的活页夹统一管理。
. \( |9 w- G2 t. M' a2 e& L5 [4.6.2 受控文件:有专门的活页夹,并按照发票号依次归类存放,以便回收及查找。 1 C/ P% V6 h3 {
4.6.3 出货相关文:(装箱单、发票、产地证、订仓单、提单) 按整套文件放入船务全套活页夹中。
5 F; K$ I5 u# ^; g4.7 船务相关单据 4 z5 [# a* w3 |
4.7.1 《船务全套文件》 3 T5 w, Q( Z6 ?4 c' \0 _
4.7.1.1 《装箱单》
' D) B- Q6 E( F; K4 e4.7.1.2 《发票》 4 |: O6 o( v3 d" s0 p4 X! N% L0 _) m
4.7.1.3 《订仓单》 # p$ q$ P/ b) [" Z8 G
4.7.1.4 《产地证》 . b0 W& _; K$ ~
4.7.1.5 《提单》
" m) a0 d$ Q1 ]/ a2 A7 ]4.7.2 《联络单》 ( Z3 D- H" ~7 q. k
4.7.3 《快递申请单》 9 W( k2 N! n! W4 X1 i: \
4.7.4 《生产通知单》 + O- Z* m! P$ H. h3 I
4.7.5 《内部订单》
3 Z# P) ^8 G1 J7 i" @6 h6 ]4.7.6 《出货通知单》
; ]6 N7 M0 O  e1 w- b( ]4.7.7 《出货统计表》
  ^3 A: K8 V/ s8 }; s5 X4.7.8 《出货跟踪表》
+ p! e( ?7 B3 _/ a( Z' o" W0 I4.7.9 《受控文件》
' Y  g" {" I. T0 b7 N3 r- B9 X1 y" n! S* |6 L

' G8 Z# G: V8 B) \9 z' L. U- y% r% r" g  ~& k: @
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