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出口物流船务工作流程

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发表于 2016-2-13 01:00:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
船务,也是报关行业中的一个重要岗位。现在无纸化申报盛行,在口岸递单、报关行审单、录入的人分分钟都会被替代。但是,所有生产企业都要出口,出口货物都要租船订舱,这就需要船务人员跟货代的交接。退一万步讲,可以网上下单,但是协调工作和单据交接还是需要人工。所以说呢,学好船务可以有比在报关行有更高的收入。你不了解的报关岗位——船务
. B3 q" }7 s4 _+ V/ [' [
: d6 y5 e* K% j/ }/ @4 I* U: e+ {下面,我们就简单介绍下一家公司的出口船务人员操作流程9 @. E  r' H5 e

5 ]- B$ ?6 H- g) n" P6 u; \1、客人把订单下到公司,经公司各部门的产能评估后,作出的生产日期和出货日期的安排。; M# Y. N% ]) E% p& G
1 T" ?, s* c4 n
2、船务部接到业务部下达的订单后,根据订单出货日期录入出货排程。2.按PO数量排柜+ o, ^0 I4 m2 z
按可以拼柜的货算出总材积再分别看能装多少个柜,什么柜型?* o# v0 \* f  V' C4 _
一般货柜有20’GP--(L)591*(W)234*(H)238CM=32.91CBM4 ^% X: @7 Q/ V, v
40’GP--(L)1204*(W)234*(H)238CM=67.05 CBM, b( P# q! [. d6 b' l# h* m
40’HQ--(L)1204*(W)234*(H)268CM=75.50 CBM# L3 E2 d' T1 Q8 o5 K) ?8 H, L. e
45HQ--(L)1360*(W)234*(H)268CM=85.28 CBM
9 V# T' Y  a4 ?" p' O4 P- a
, R- F0 \5 I# G  L" Y9 l, \以上为理论尺寸,即完全没有空隙的地方,实际因为箱子的大小不同,不可能装柜率达到100%5 H4 ?. p5 ]; Z% V: @: h
一般货柜实际尺寸为9 F3 `' p' O7 j0 Q* M
20’GP-----28CBM
! L- @5 q- e' [2 `/ y( P40’GP-----56~59CBM2 \9 Y1 F* N5 z5 v1 D4 o
40’GP-----65~67CBM
$ N5 |" K3 M8 [' v1 R45’GP-----75~77CBM
: k0 d' o, N( C(PO----Purchase Order 采购订单, ( y) h* M( _3 ]3 G, i
长X宽X高(米)=CBM
$ r  Y5 X9 b& m  {/ |长X宽X高 (inch英寸)/1728/35.315=CBM
- W+ X+ x" }+ c  I2 P  V1inch=2.54CM
; V) s8 [# U5 t; i, K  O$ ?/ A! Y# a' B  R
当然,现在还有装柜软件,简单的、数据精确的产品装柜可以用软件计算,但如果裸装或者不规则的产品软件是用不来的
, M- J1 i9 h  @9 g, N/ o/ ?% Z! w1 h5 d, S( q6 ?
3.BOOKING(订舱)
8 M8 K; T7 @" v) x/ z& jBOOKING 一般做FOB的客户都会指定它的货代来帮他出货,不同的客户向不同的货代订舱,现在网络通讯发达,一些比较大的货代要求客户在网上系统中订舱。比如马士基(MEARSK)要求在MPS上订舱,NKY要求在它的NYK E-BOOKING 上进行订舱。7 ~9 P) w" |# |
其他的小公司一般要求填写他们公司的BOOKING FORM。然后E-MAIL或传真给它就行。
1 U' M8 _1 O) g. R: @BOOKING需填写的内容有: SHIPPER(出货人),CONSIGNEE(收货人)NOTIFY(通知人);PORT OF LOADING(装运港)PLACE OF RECEIP(收货地);PORT OF DISCHARGE(目的港),MARKS & NUMBERS 唛头;NO OF PKGS(件数)DESCRIPTION OF GOODS (产品描述) KG (总重) CBM (总材积)( v2 ?/ b4 ^0 l* T
若付款条件是L/C是话,以上内容必须跟L/C 一致,(最好大小写,标点符号也一致)! x0 d: w' |8 e  E6 R4 t
还要在FREIGHT PERPAID (预付) 或 FREIGHT COLLECT (到付)后面打个V,
4 J) _* B, D1 A9 b$ Y+ ~DOCUMENT REQUIRED 后面选择是文件要出B/L,还是FCR形式的提单。(B/L 表示BILL OF LOAD, FCR 表示 FORWARDER CARGO RECEIPT,二者都叫提单,这要看L/C 上要求要的是BL 还是FCR)
3 \2 u" G2 L, H) n0 D- H% \+ `  l0 d; e% R4 [* ?# Q: }
填完BOOKING后发给FORWARDER(货代),一般一个星期内会跟你确认,- }) [" o- B9 P' p
注意,一般BOOKING要在货期前2~3个星期向FORWARDER BOOKING, 如果太晚向他BOOKING,会拿不到船位,因为在旺季的时候经常爆舱,要提前预订。(客户指定的FORWARDER 一般都很拽,你要对他客气一点才会及时给你S/O,而自已选择的FORWARDER 你就可以对他们拽一点,他会毕恭毕敬滴。常常被人凶的人这时可以报仇啦!!!!
, ]9 [+ V3 K# x9 f% q; Q, s. l( \) \. @  q4 |5 u& m
4.确认BOOKING拿到S/O.
4 ^2 [3 U" i) v2 ?- ?6 |9 n3 S收到FORWARDER 的S/O,要检查的是,S/O# (SHIPPING ORDER NO 或BOOKING NO)柜型与货柜数量是不是与你所订的一致。CY CLOSING (DATE)(结关日);VESSEL /VOYAGE (船名/航次)SI CUT OFF DATE (截补料时间)美洲线补料在开船前3~4天。欧亚线在开船后也可。3 b# [, P! h1 D$ ^4 D/ i& Y
(附:SI是SHIPPING INSTRUCTURE(提单补料)的意思0 ~; x: `9 u& Y  h5 B
在出正本提单之前,要将提单上所要需要显示的资料提供给船公司或货代,由做单员根据你提供的资料做出提单确认件,并经你检查无误后出正本提单。而你提供给船公司货代的这些资料就是提单补料。)+ Y5 e5 M% Y0 o4 j2 t* w
+ e! B! ~5 e6 Z! p( X* N7 }# v( B
5.在结关前安排拖柜,补料。
  B2 R" `3 q8 E- S把S/O给到拖车行到堆场去提柜。装货即可出货。
) Y# E1 }4 t/ m) A/ c" {补料———即把货柜资料传给FORWARDER,FORWARDER再传给船公司。
4 F. Z- c) H4 G: W' A5 W补料内容一般包括,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量
2 Z8 M; _7 b% i, E' ~(马士基的补料FORM 为 CONTAINER LOAD PLAN,内容要填出货港,目的港,船名/航次,船公司名称,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量
# _, Q0 T; P5 O2 R' G8 v0 C4 \& O  x* b. m
6.报关
: {" G- K' G* P. B/ R+ ~  d1 C  e# x- V% M# S$ x  e+ @9 N
7.货已上船,对提单2 j+ z" u7 C* }' ]7 v
# Z. ~1 b  P! W4 h
8.做出货文件。1 Q: p& j2 }) w% a
一般有COMMERCIAL INVOICE,PACKING LIST; C/O (美国);FORM A (欧亚,加拿大)# B  [, o; T: M( H3 n2 V
还有一点其他的文件,各个客人各不相同。
8 ]( c* b3 c4 S, D6 P1 b" w以上文件,内容必须与L/C, 还有提单一致,这就是单证中的单证一致,单单一致。
/ B* Z/ ]! D, r3 P' q7 _* A% l
* [9 h; d) C/ c! o4 H( S9采用L/C收汇的,应在规定的交单时间内,一般是15天或21天,备齐全部单证,并严格审单,确保没有错误,才交银行议付。
8 Y% v" c1 F6 j) r/ n- y! K
/ R7 B7 O4 d2 L1 H+ T0 |& u7 O: j10采用T/T收汇的,在取得提单后马上传真提单给客人付款,确认受到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。
3 y0 K% j3 |# h  z' E1 h0 K& q0 n1 M4 o3 B3 _8 B3 S9 U3 m6 U+ [+ ~
11如果T/T收汇的,要求收全款才能做柜的,要等收款后再安排拖柜。拿到提单后可立即寄正本提单给客人。/ X1 y3 \' N1 [
不过,有的公司因为客人信用好,也可以收到订金后出货,出货后,把提单资料和其他的文件传真给客人,再收余款的。然后把提单等文件立即寄给客人。* d& U/ i. T, E; b6 l
% H% j: H1 Y  S7 a( }4 x9 i/ B
12业务登记:每单出口业务在完成后要及时做登记,包括电脑登记及书面登记,便于以后查询,统计等。
4 [+ `! b4 ?( K7 ?. d$ B4 W
0 j& Y; [: t% Q0 u0 h0 A! H4 H: g* Y13.文件存档:所有的文件、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。
* s. S5 z; ?/ P! P, c: X, E3 O' s- y& W! \- v
14.单证员平时应注意收集运价变动,船期、航线等信息,为业务员报价提供帮助& w! j# l; j0 o0 M
, ~4 D9 E& M+ _: ]& k. v5 C
另在准备货物的同时需要做商检:如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同、发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。
! y$ m( u, M: R! s
' ~1 D0 l8 y! v  T7 ]FORM  A原产地证书:FORM A 原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需注意的是运输日期要在L/C 的交货期和开船日之前,在发票日期之后。未能在发货之前办理的,要办理后发证书,需提供报关单、提单等文件。经香港转运的货物,FORM A证书通常要到香港的中国商检公司办理加签,证明未在港对货物进行再加工。 & E' A" Z$ X! X  [/ f0 ^. J3 C
一般原产地证:一般原产地证可在中国贸易促进会办理,要求低一些。可在发货之后不太长的时间内补办。如果原产地证书要办理大使馆加签,也和发票一样要提前20天办理。
% P& ^- a8 E. `4 }  d/ E
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3 n0 E  C  q  V' M( x; B# k* ], n9 y  k; i4 b/ R

! z' A. G* W  h4 X
2 r5 I! i, J: T5 v前言 ; N) E6 d. y# D7 H" Q3 U9 C  E
1.1 船务和关务的工作属于国际贸易实务的范畴,至我国加入世界贸易组织以来,船务和关务的工作引起了社会各界的广泛关注。 为了适应我国对外经济贸易发展的需要,进一步规范船务工作,其综合素质、产品的交付率和业务水准的高低,特制作此作业细则;
1 p( Y3 x& q' u: \& E3 n) b一方面直接关系关系到国家进出口率,另一方面也关系到在国际贸易出口流程中,对具有进出口经营权的公司,对出本公司 出口货物实际操作流程、单证制作、贸易知识及对外贸易的出口额的实务过程。同时,船务负责华联电公司出口货物的运载(车、船、飞机等)安排及货物的全程跟踪,对文件的制作,发送及控制,执行公司所制定的质量目标和各项管理制度。 7 O1 _- N$ S* t" l; V$ u$ m: r+ H; b
在出货方面,与相关部门进行协调与沟通,使货物顺畅的交付。 记录客户在船务方面的投诉或意见并及时回复、处理,对船务的文件按次序归类存放,以便查找。 8 v* l  _( J/ [8 c- {
2 目的
% f+ b9 s8 J; j" i7 T9 n: ~% k2.1 为了使船务各项工作、管理系统化、作业规范化,特编制该工作作业细则。 # h0 p  G, K3 ]" k; i
3 适用范围 % p5 N3 F9 @# C  q1 J, X& p
3.1 适用本公司运务课船务所有作业。 ( p, R- x  O, N& s+ C, }& z
4 作业细则 . e2 R2 ?0 z: t$ D# U' |; v
4.1 船务订单管理 0 n+ O. y/ w8 m; ^8 Z
4.1.1 收到业务订单(内部订单)制作出货排期,(同一天出货,交同一个仓或者同 一个客人的订单,同一天交货的订单排在一起,方便以后出货时计算总的重量、件数和方数,以便预计出货时根据货物的多少来订相应大小类型的车。 . r6 f8 w- ?/ F; t/ c4 f% J. M
4.1.2 应客人要求做出货相关文件装箱单、发票、商检、产地证明等相关出货的证明文件,其目的是巳有资料可做参考、可预先估计航班/船期 装箱明细分发给生产部,以便生产部按照船务提供的资料包装,符合船务的文件规定.
0 b$ E; E" g' ?# S' Z' p4.2 订仓流程
7 w5 L! Z6 R& O7 t4.2.1 填写订仓单:应客人的订单要求在出货前一周向相应的货代订仓,制定订仓单要根据客人的要求进行填写,如:客人在信用证是要求的目的港需要申请免堆期,就需要及时在订仓单上体现,特别是做信用证的客户最好能把信用证传给货代一份。再写上公司名称/目的港/柜的数量/柜型/品名/为了保护双方的利益最好盖上公章。 - t: i$ u$ W5 E( f5 ?
4.2.2 发送订仓单:将填写好的订仓单传真或者邮件给到货向船公司或者货代,船公司或货代接到订仓单后根据和客户谈好的情况向船公司订舱。 9 g% y% d+ E# l7 t. z0 }
4.2.3 向船公司或货代拿入仓号:船公司或者货代收到我司传真后,确认有舱位并直接释放放入仓号给我公司船务或者货代,再由货代传给我司船务。
3 b' m7 E2 d/ O$ E1 f1 L7 \  O4.3 出货流程 ) {4 B! j* s& K; |1 e
4.3.1 约车约柜: 我司船务拿到货代或者船公司的入仓号后,与生管确认货物及验货情况,如果货物交货都没问题则就把订仓单传真至运输公司,根据货物的重量及体积来约不同型号的车辆。不同型号的车辆运费不一样。 1 k# R- g8 N" n5 v* E
4.3.2 装货时间:通常情况下在货好前三天约车及约柜,如果当天出货当天赶结关的话, 则所产生的费用将是原来的三倍以上,甚至更多的费用产生。如当遇上塞车及海关查车的等意外情况发生,有可能会导致这批货不能赶上这一班船及及当日航班。 1 }1 |) N0 T. X" G8 G! L
4.3.3 出货时间:如果赶当天结关的货物一定在当天早上10:00前离工厂。如果赶次日结关时间的,则必须在结关的前一天安排出货。
% n" Y9 k- |" g4.3.4 根据入舱单上给予的信息提前安排订车,制作相应的内部联络单和外部联络单è生管确认è协理审核è总经理核准è复印一式三份给生管、仓库及门卫。
" ]# m. s' L1 G9 g$ J4.3.5 一般的贸易条款:在制作外部联络单时,要注明贸易条款,并提供正确的文件联络运输公司按指定时间进行装货,我们公司通常的贸易条款有以下3种。
5 C; \& C! y+ H# X  o! [4.3.5.1 FOB 船上交货: 运费到付,我司支付付货物越过船舷前的费用。
6 g. S/ ^5 p/ n/ `" ]; `0 x7 X: x4.3.5.2 FCA 货交承运: 运费到付,我司支付货物交给承运人前的费用。 % o% p8 ~8 b/ r+ v# S
4.3.5.3 EXW工厂交货: 客人到厂提货,运费由客人支付。
- J# T+ a. v& K: Q4.3.6 车到厂装货:当运输公司收到我司提供的订仓单后,根据订仓单上的信息,运输公司持我司的订仓单到码头打单提取吉柜并到厂装货或安货车[吨车]到我厂收货。 ! ^" u, @5 u! L! `' D+ g
4.3.7 出货监督管理  4 _1 F& x5 d1 t- Q
当车到厂装货后,船务及生管需到出货场所监督出货。其目的是为了防止错出,漏装,溢装货物的发生。装货时,船务需到装货现场对出货产品的数量、件数、唛头进行核对,并将车牌号、柜号、封条号记下,以便做提单补料给船公司用。
( P( h& G; n! T) u% z4.1.9 产地证处理方式
! ~% G1 D2 M( ~. g  D. v2 m- d4.3.7.1 需加签的:空运的司机带去香港加签后随货一起飞;海运的司机带去香 港,加签后返回厂内或直接寄给客户。 8 s. E$ ~: d* ^) v, y; a; h2 n
4.3.7.2 无需加签的:空运的,随货一起排飞。海运的,与正本提单和其它单据一起寄给客户。 " `; \3 R  P) ~
4.3.8 货物放行管理  
* {- ?. E& [# K2 A# u4.3.8.1 船务放行:确认好出货数量及产品的件数、包装及唛头无误后在放行条上 面签名放行。
- e, Q* m9 K0 P6 m8 Z4.3.8.2 仓库放行:仓库确认所出货物数量及产品的件数、包装及唛头无误后签 名,给到协理签确认,然后放行。 6 s% h! U4 H% z) U- ^7 ?. |( w' v7 s
4.3.9 提供补料:当车或者柜离办厂后要做提单补料,在第一次的订仓单上面的内容只是大概,所以要确认最后提单上的详细内容,将做好的资料传真或者邮件到船公司,船公司依照我司船务提供的资料做得单给我司船务审核,Ok后方可出正本。
& }. t: o1 }! m9 d( r1 B) U4.3.10 船公司费用付款方式:当货物上船或上飞机后,安排付款付货代或者船公司或者航空公司的代理费用,一般的船公司或者航空公司在货物上船后会向我们公司开出发票,确认无误,就安排物流公司按指定帐户付款做月结,正本提单交给我公司船务,由船务按照客人的批示,连同装箱单、发票、产地证一起寄给客人。
+ y0 h3 X8 b7 `2 a, T4.3.11 文件存盘管理:当所有的出口手续办理完成后,付应该付的费用给物流公司,由物流公司出据对账单并付相应能证明此费用产生的单据于次月的3号前送达我司,由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。然后填写出货记录,计算每张订单所产生的出口环节费用后文件归档。
9 K* y3 c& f4 @  V2 ~" a3 T# V4 n4.4 快递出口流流程:
5 l8 {  `( X6 p% B2 W4 w4.4.1 本公司需要以快递方式寄出的货物,先填好快递申请单给到本部门主管签字批准,再到运务课领取快递单进行对所寄出货物实际内容填写。 " j. q. w% X6 v+ @( I: g. r' |
4.4.2 填好相应内容后并开放行条与货物放在前台,由前台叫快递公司到厂取货。
: r' M: p' n- ^" F6 ^. Y1 f9 E4.4.3 货物寄出后前台将快递公司留底的运单交回运务课,以便运务课对账用,所有的快递公司费用均为月结。月底结束后,将快递公司传真过来的对账单由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。
' O& R, @  o2 M3 d/ T4.5 外购成品出货流程: 4 |* i7 S+ y; m4 B4 @2 z, k1 C  \
目前,供货商出货的产品主要有昆仰和勇新货交香港,其它的均为工厂交货。
% G7 P8 C- l) o+ Q, i1 P4.5.1 昆仰(供货商) 业务在与供货商昆仰下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。 . ?5 j( n5 i; c5 f
4.5.1.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费按重量计算。 " r0 f" E& n1 d* z2 u$ j
4.5.1.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。
, r1 V5 P/ r7 B) x4.5.2 永新(供货商):业务在与供货商勇新下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。
$ i, ^6 X  o, V) d, `$ F' \2 B. R4.5.2.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费以该批货的总重量&总材积计算,取大优先。 3 V7 U0 x! R% i
4.5.2.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。
( w3 u8 }- y1 N4.6 文件管理 5 x& U& \7 q) U- P& u
4.6.1 单据的管理:船务在接收到各部门的文件后放在相应的活页夹统一管理。 + U( _5 D* Y( y# _$ s8 Z1 Q4 M
4.6.2 受控文件:有专门的活页夹,并按照发票号依次归类存放,以便回收及查找。 8 z/ Q* Q! B0 j6 D, I3 _  d
4.6.3 出货相关文:(装箱单、发票、产地证、订仓单、提单) 按整套文件放入船务全套活页夹中。
8 \: m% n8 _) N- R3 C( l9 {4.7 船务相关单据 7 y- ?. o- |. l2 L
4.7.1 《船务全套文件》
  h) R' q+ G6 h5 e6 r& P4.7.1.1 《装箱单》
0 e8 o' p# |7 @; R4.7.1.2 《发票》
3 w: }# l2 S2 i/ x. e# \: l$ P4.7.1.3 《订仓单》 ; c# X2 q$ u7 `6 t: Z  \$ p
4.7.1.4 《产地证》 * O3 C' `! R# X' _
4.7.1.5 《提单》
2 d/ L/ [+ M6 F$ c- H4.7.2 《联络单》
. f' W9 K8 o  V) c4.7.3 《快递申请单》 9 R# B7 w8 l& L6 z$ [; ^
4.7.4 《生产通知单》
5 S& ?" {+ m- ^- u& ~4 _4.7.5 《内部订单》
9 s3 H, E( `6 m, }2 t: @- [8 r8 C4.7.6 《出货通知单》 6 Y# n* E1 {, K9 E+ ~. \0 ?
4.7.7 《出货统计表》
4 k# o, m0 I' s, {$ a5 P. p+ p4.7.8 《出货跟踪表》
2 L) U& o, r  I2 |6 N, ]4.7.9 《受控文件》
7 V# t+ P2 G+ t2 w2 H: O) Y6 w/ O1 g

+ a5 E; u( {+ t5 H# J! V6 o
$ k4 C- f- l  \6 w4 a
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