报关行业各职位介绍——口岸报关员

果子

如果有人告诉你：做报关就是在口岸递单，工资很低有很辛苦。那么，你就被骗了！让老果慢慢跟你说，你会知道什么是真正的报关工作。这个系列将会持续一段时间，通过我十三年的工作经验让你清楚地认识这份工作，其实并不差。也会解释一些你们并不知道的与报关工作有关的机会。

       系列一：口岸报关员

       通常情况下，大家一想到报关就想到报关员证，一有证了马上就想到在口岸报关行工作。没错儿，这是很多新手对报关员这份工作的第一印象，就是每天忙忙碌碌在口岸现场递单的那些人们。
       没错儿，因为报关单上要签字，只有有证的人才可以签字，即便2014年放开报关员准入门槛，也必须企业授权之后在海关备案的人才有权签字。你的报关员证唯一的用途就在这里了……

正常的报关流程是这样的：

第一步：生产企业（或贸易公司）准备好合同、发票、装箱单和预录入单（就是手填或打印好的报关单，供报关行录入用）
       第二步：将这些单据快递给报关行（如果是无纸化则扫描上传）
       第三步：报关行的接单人员对单据符合性进行审查，审查无误后转录入
       第四步：有QP端口的企业会有专职录入员打单，俗称打单线；没有QP端口的企业会由口岸报关员找大厅里面的录入窗口花钱录单
       第五步：口岸报关员负责核对录入信息是否正确，然后插报关卡发单（传输给海关），然后等待海关回执
       第六步：回执到了之后打印报关单连同随附单据递交到海关窗口
       第七步：根据需要看是否查验，如果查验布控则要跑到货场陪同查验
                      如果内转（或外转估价）则需要联系企业陪同企业做委托授权去解释价格信息
                      如果转缉私则要联系企业陪同去缉私科
        第八步：放行等等等
        以上的流程当中，从第四步开始都有口岸报关员这个岗位来完成，有的企业管这个岗位叫做外勤。我们还可以看出，基本上前期工作都是企业或者录单岗做完，报关员所做的工作就是往口岸一递、然后查验、出税……基本上可以说技术含量不是很高，所以口岸报关员的入门门槛最低，同时，人员流动性也最大。最适合作为新手入门的门槛，当然这个门槛也是最低的。

       在口岸报关大厅里面，男报关员永远是走路超快、女报关员永远无法穿高跟鞋，无论刮风下雨都难免要在户外走一遭，除非你的公司跟海关在一个楼里。

       口岸报关员的收入

       口岸报关员的收入主要要看你所在企业的效益如何，简而言之就是有没有单做，还要看你老板是不是很抠门。这里我们先谈基本收入。大致分为两种：

1、固定收入。这样的收入通常不会很高，2000元甚至更低，如果你什么都不会，有师傅教了也没那么聪明，估计还能再低一些。

2、浮动收入。这里会分为两块，业务提成和操作提成。其中中小型企业主比较看重业务，所以如果你有自己的客户那么会成为各家争抢的香饽饽，每拉来一单都会有相应的提成。在有些公司里面，报关员不止一名，那么这时明智的企业（包括我们公司）都会有操作提成，也就是说你将上面流程4-8都跑一遍，那么这一单利润中的一部分会计入你的奖金，据我了解最多是利润的20%。说白了，多劳多得。

        前几天贴吧里面也有说人报关员工作很辛苦，每周工作六天。其实这个跟地域和企业有关系，绝对不具有普遍性。普遍的情况是双休，我也见过休大小礼拜的，也见过每周工作六天的。比如北京的企业通常每周工作五天，包括口岸报关员；而天津的企业通常工作六天，不仅是报关行业。如果你不满意每周六天工作制，去找个工作五天的企业就是了，没啥好报怨的。
       当然，什么福利啊，年终分红啊，就要看你的运气了，总之工作这东西是双向选择，你有足够的能力完全可以找更好的工作，没有必要随便选一个工作就凑合着。

口岸报关员经常会受海关欺负

       首先海关也是人，你不出错没必要找你的麻烦，最大的口岸人审最高峰时海关关员每20秒就要审一份单，他们不会无故找你茬的，否则工作根本做不完。说到受欺负，通常都是你工作没做好，比如缺少单据、单据顺序不正确、明显差错，当你抱着侥幸心理去试探海关的底线时，如果恰好被他们发现，你就死定了。
       如果你根本不懂单据装订的顺序，如果你不知道什么叫做申报要素、如果你不能解释产品状况、如果你乱加随附单据，都难免被海关一扔或者挨骂。那么这种结果还是你自己造成的，谁让你不知道呢。

       我们举两个常见的例子吧。

1、当企业商检做错的时候，有的人懒得去改单，所以就找一套正确的合同发票随附错误的商检单据快递给你。有些项目其实联网核查系统是对碰不出来的，所以通过审单中心很正常。但是要么你根本没发现出错了（你水平太差），要么你发现出错了：（1）联系企业让他改商检（2）把单据放在后面祈祷海关审不出。我发誓绝大多数报关员都选最后一种，尤其是不想耽误船期。
2、某些产品企业根本无法提供随附资料，如3C、商检，那么避3C、避商检就是有些小报关行常见的手段。通常这样的情况报关行会多收客户很多钱，因为他也冒着风险去报，然后找一个虽然贴边但是并不靠谱的税号就报进去了。这样会有几种结果（1）被海关臭骂一顿扔出来（2）转缉私科处理（3）私下找你解决。我发誓绝大多数报关员都选最后一种，就怕他不给你解决方案，你会被客户催死。

       好了，真的不是他们欺负你，有这功夫关员们喝点水聊聊天都好过跟你生气玩，绝大多数时候是你自己有问题挨骂的。

口岸报关员的水平

       水平决定着收入，好的报关员每月工资有上万元，同时也有拿一千多的。那么他们的差距在哪儿呢？简单来说，就是够不够聪明，有没有眼里价儿。要知道，在报关的过程中，什么样的情况都会发生，你是否有足够的判断能力和危机处理能力就很重要了。我们举个例子：

      假设某口岸货物开箱查验，有些设备有铭牌，有些没有铭牌，那么：
1、静等海关查货，根本没有发现这个问题，被海关查出来
2、发现了这个问题，但是不知道怎么处理，被海关查出来
3、发现了这个问题，找叉车司机调整下位置，把有铭牌的货叉到外面，查不出来
       即便你塞给叉车司机200块钱，也好过被海关进行后续处理。如果你选了1、2，那么你工资也就是2000不到，如果每次你都可以选择3，那么你收入不会很低的。

       问题很简单，有的人就是没这机灵劲儿，一方面是自己压根不会发现存在的风险，另外一方面是风险发现了但是不知道怎么处理。这就是水平的体现。

       如果你在口岸报关员工作了2、3年，有了足够的经验，可以自己接单做事，或者被提升到主管或经理，一个月1-2万的收入很正常，真的撒撒水了。反过来，如果你做了很多年还在窗口递单，又没能力自己接单做，那就继续苦逼下去吧。
       前段时间见到我们公司一个老员工，在盐田口岸工作。90年代在我们公司做报关员，但是人很聪明，在公司做了三年之后发现了机会，然后辞职自己开报关行，现在业务做得很大，旗下的报关员月均都有超过一万的收入。当然，不够聪明的人是不要的。

       口岸报关员的危机

       无纸化通关虽然看上去象匹狼，一定程度上替代了口岸报关员的部分工作，但请相信，无法完全替代的。这里面取决于几个因素：

1、无纸化通关减轻了报关行的工作但是增加了企业的负担，多了一项扫描、归档和上传的工作，更少了一些企业人员的财路，所以部分企业是有抵触心理的。

2、虽然通关无纸化，但是放行还要人来做，所以口岸报关行派人去做放行也是要钱的

3、虽然通关无纸化，但不是每个企业都做得了，目前还没有实现全部关区都进行无纸化，这是一个逐步推进的过程。在已实现无纸化的关区，一般只有AA类和A类企业实施，个别关区放开到B类企业，C/D是不可能无纸化的。

4、如果你的货物风险判定为高，会转有纸申报；涉及出税单、涉其他许可证件的，都要按有纸申报，不可能无纸的。

       综上所述

       口岸报关员的工作的确很辛苦，但它是一份很锻炼人的工作，是否够机灵，是否有头脑，是否给企业创造了价值或减少了损失，都关系到你的收入。不要把目标只盯在“递单”这个工作上，做好了绝对有升值的机会，做到主管和经理都不会报怨工资低待遇差了。