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船务,也是报关行业中的一个重要岗位。现在无纸化申报盛行,在口岸递单、报关行审单、录入的人分分钟都会被替代。但是,所有生产企业都要出口,出口货物都要租船订舱,这就需要船务人员跟货代的交接。退一万步讲,可以网上下单,但是协调工作和单据交接还是需要人工。所以说呢,学好船务可以有比在报关行有更高的收入。你不了解的报关岗位——船务
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下面,我们就简单介绍下一家公司的出口船务人员操作流程
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( S4 m1 E" r% q5 F# O, V1、客人把订单下到公司,经公司各部门的产能评估后,作出的生产日期和出货日期的安排。
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2、船务部接到业务部下达的订单后,根据订单出货日期录入出货排程。2.按PO数量排柜
1 b) X o7 O! C按可以拼柜的货算出总材积再分别看能装多少个柜,什么柜型?
8 }' A) _4 R! f: ^* q一般货柜有20’GP--(L)591*(W)234*(H)238CM=32.91CBM
- W4 B* ]# L7 C6 F40’GP--(L)1204*(W)234*(H)238CM=67.05 CBM
4 P+ Q$ T# F) Y& U2 n40’HQ--(L)1204*(W)234*(H)268CM=75.50 CBM& ~5 t+ C, }6 c( T* K' B
45HQ--(L)1360*(W)234*(H)268CM=85.28 CBM
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& y6 ?& T; C7 U2 B以上为理论尺寸,即完全没有空隙的地方,实际因为箱子的大小不同,不可能装柜率达到100%
6 j2 q8 z8 ` X7 J一般货柜实际尺寸为
9 a0 G8 ]9 f2 K. l3 `20’GP-----28CBM. ?* m6 J4 h, e" B. n# B
40’GP-----56~59CBM( Y0 r/ q& u8 l; q8 }4 R
40’GP-----65~67CBM: \& U6 U" i& F6 h! c8 E& h
45’GP-----75~77CBM
. p* J0 [2 E/ i$ S- ~7 E8 q3 x; d(PO----Purchase Order 采购订单,
+ S! ?4 X, b( m/ @4 h- i- c' e长X宽X高(米)=CBM
4 r% g$ A( a$ i: S- E长X宽X高 (inch英寸)/1728/35.315=CBM' |9 s2 u9 f) b" y+ a/ J. Z
1inch=2.54CM - }3 H0 n9 v9 x
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当然,现在还有装柜软件,简单的、数据精确的产品装柜可以用软件计算,但如果裸装或者不规则的产品软件是用不来的
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4 j6 T- h, l% w. o. Z1 p! U3.BOOKING(订舱)' }( v1 H F+ C D/ C: X0 X) i
BOOKING 一般做FOB的客户都会指定它的货代来帮他出货,不同的客户向不同的货代订舱,现在网络通讯发达,一些比较大的货代要求客户在网上系统中订舱。比如马士基(MEARSK)要求在MPS上订舱,NKY要求在它的NYK E-BOOKING 上进行订舱。& `% U/ `1 d( M0 Z" d$ C
其他的小公司一般要求填写他们公司的BOOKING FORM。然后E-MAIL或传真给它就行。
: v# O" S ?& @8 I: ]& P0 M+ yBOOKING需填写的内容有: SHIPPER(出货人),CONSIGNEE(收货人)NOTIFY(通知人);PORT OF LOADING(装运港)PLACE OF RECEIP(收货地);PORT OF DISCHARGE(目的港),MARKS & NUMBERS 唛头;NO OF PKGS(件数)DESCRIPTION OF GOODS (产品描述) KG (总重) CBM (总材积)
& c4 _; u* c' y! \若付款条件是L/C是话,以上内容必须跟L/C 一致,(最好大小写,标点符号也一致)# W; J" ?, O5 Q/ g% d. _7 [
还要在FREIGHT PERPAID (预付) 或 FREIGHT COLLECT (到付)后面打个V,
7 u M, p/ ~! A3 c4 h3 v& k+ {DOCUMENT REQUIRED 后面选择是文件要出B/L,还是FCR形式的提单。(B/L 表示BILL OF LOAD, FCR 表示 FORWARDER CARGO RECEIPT,二者都叫提单,这要看L/C 上要求要的是BL 还是FCR)7 W3 m! ?0 |0 n& P# i
* ]; E* |# }3 P填完BOOKING后发给FORWARDER(货代),一般一个星期内会跟你确认,
: U/ A1 k9 t) x5 {注意,一般BOOKING要在货期前2~3个星期向FORWARDER BOOKING, 如果太晚向他BOOKING,会拿不到船位,因为在旺季的时候经常爆舱,要提前预订。(客户指定的FORWARDER 一般都很拽,你要对他客气一点才会及时给你S/O,而自已选择的FORWARDER 你就可以对他们拽一点,他会毕恭毕敬滴。常常被人凶的人这时可以报仇啦!!!!
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9 a% c1 \7 L, x4.确认BOOKING拿到S/O.2 @4 O; h/ y$ K/ \9 \- T e/ m/ }
收到FORWARDER 的S/O,要检查的是,S/O# (SHIPPING ORDER NO 或BOOKING NO)柜型与货柜数量是不是与你所订的一致。CY CLOSING (DATE)(结关日);VESSEL /VOYAGE (船名/航次)SI CUT OFF DATE (截补料时间)美洲线补料在开船前3~4天。欧亚线在开船后也可。
( t6 O' U; V% u' Y2 o(附:SI是SHIPPING INSTRUCTURE(提单补料)的意思8 @' J( U4 q- V% o) i/ ?# ]
在出正本提单之前,要将提单上所要需要显示的资料提供给船公司或货代,由做单员根据你提供的资料做出提单确认件,并经你检查无误后出正本提单。而你提供给船公司货代的这些资料就是提单补料。)
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5.在结关前安排拖柜,补料。! L3 J/ {. F+ q" n( N
把S/O给到拖车行到堆场去提柜。装货即可出货。: _( Y1 m/ b( k! d2 ~
补料———即把货柜资料传给FORWARDER,FORWARDER再传给船公司。) w4 X0 g, ?8 G( F' F5 a1 m4 P7 f
补料内容一般包括,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量
0 q9 [4 X, S, r- o(马士基的补料FORM 为 CONTAINER LOAD PLAN,内容要填出货港,目的港,船名/航次,船公司名称,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量, ]" ?3 i# e ]" u" |: [( j
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6.报关
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0 w t5 ~1 t! F- F7.货已上船,对提单
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8.做出货文件。" |8 H) e3 e; d4 h2 c( |
一般有COMMERCIAL INVOICE,PACKING LIST; C/O (美国);FORM A (欧亚,加拿大)$ u+ w6 ^, ? h
还有一点其他的文件,各个客人各不相同。
: p! Z# e0 `' k0 f! B' b以上文件,内容必须与L/C, 还有提单一致,这就是单证中的单证一致,单单一致。
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7 J0 X9 i' x. u* B7 e% Z/ I9采用L/C收汇的,应在规定的交单时间内,一般是15天或21天,备齐全部单证,并严格审单,确保没有错误,才交银行议付。 6 T0 e. U! F( T, O8 h% G) i
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10采用T/T收汇的,在取得提单后马上传真提单给客人付款,确认受到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。 ) A. l$ r' A8 G# t, `
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11如果T/T收汇的,要求收全款才能做柜的,要等收款后再安排拖柜。拿到提单后可立即寄正本提单给客人。
% S7 [: I3 O/ H; U( Q. D不过,有的公司因为客人信用好,也可以收到订金后出货,出货后,把提单资料和其他的文件传真给客人,再收余款的。然后把提单等文件立即寄给客人。
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12业务登记:每单出口业务在完成后要及时做登记,包括电脑登记及书面登记,便于以后查询,统计等。 - s$ G' ~9 ]6 P! ~2 X
3 u. t) m% |( O1 m6 O9 A8 S* C3 x13.文件存档:所有的文件、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。
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14.单证员平时应注意收集运价变动,船期、航线等信息,为业务员报价提供帮助 ]5 S4 V5 |0 E4 `: o* P
3 e/ k& B# e6 ]' r9 ~) v8 Q" q) k另在准备货物的同时需要做商检:如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同、发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。
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& R4 D& ^, X% ^5 z6 x: MFORM A原产地证书:FORM A 原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需注意的是运输日期要在L/C 的交货期和开船日之前,在发票日期之后。未能在发货之前办理的,要办理后发证书,需提供报关单、提单等文件。经香港转运的货物,FORM A证书通常要到香港的中国商检公司办理加签,证明未在港对货物进行再加工。 7 i! s( v$ E( E9 P3 R
一般原产地证:一般原产地证可在中国贸易促进会办理,要求低一些。可在发货之后不太长的时间内补办。如果原产地证书要办理大使馆加签,也和发票一样要提前20天办理。+ v* V& R0 |1 v# f' r6 l2 b
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j2 a- H( h1 b/ |前言
0 f- ~. V+ I, G: b0 ^" T1.1 船务和关务的工作属于国际贸易实务的范畴,至我国加入世界贸易组织以来,船务和关务的工作引起了社会各界的广泛关注。 为了适应我国对外经济贸易发展的需要,进一步规范船务工作,其综合素质、产品的交付率和业务水准的高低,特制作此作业细则;
# _( f$ z9 c f) t. D一方面直接关系关系到国家进出口率,另一方面也关系到在国际贸易出口流程中,对具有进出口经营权的公司,对出本公司 出口货物实际操作流程、单证制作、贸易知识及对外贸易的出口额的实务过程。同时,船务负责华联电公司出口货物的运载(车、船、飞机等)安排及货物的全程跟踪,对文件的制作,发送及控制,执行公司所制定的质量目标和各项管理制度。
2 s; h2 ~1 \7 j- W$ y: f2 H$ G在出货方面,与相关部门进行协调与沟通,使货物顺畅的交付。 记录客户在船务方面的投诉或意见并及时回复、处理,对船务的文件按次序归类存放,以便查找。 ) N+ @0 h2 k G8 c& k) Z; N" i
2 目的
9 m& z/ I# i3 U# f9 C2.1 为了使船务各项工作、管理系统化、作业规范化,特编制该工作作业细则。 $ Z6 D% f$ K: @$ B( J- ]/ j
3 适用范围
+ _1 N* a5 b; `1 F/ [3.1 适用本公司运务课船务所有作业。
8 j$ N* l: g" j3 v$ M+ v4 作业细则 ' D5 Y4 k$ t: T) G: S& V
4.1 船务订单管理 ' Q# n9 \' S4 M: h
4.1.1 收到业务订单(内部订单)制作出货排期,(同一天出货,交同一个仓或者同 一个客人的订单,同一天交货的订单排在一起,方便以后出货时计算总的重量、件数和方数,以便预计出货时根据货物的多少来订相应大小类型的车。
; F, l8 ~( r" X# D3 ?# F4.1.2 应客人要求做出货相关文件装箱单、发票、商检、产地证明等相关出货的证明文件,其目的是巳有资料可做参考、可预先估计航班/船期 装箱明细分发给生产部,以便生产部按照船务提供的资料包装,符合船务的文件规定. ) |7 g5 O) g8 c6 V5 s6 _
4.2 订仓流程 8 {3 y& o" ^5 v, s
4.2.1 填写订仓单:应客人的订单要求在出货前一周向相应的货代订仓,制定订仓单要根据客人的要求进行填写,如:客人在信用证是要求的目的港需要申请免堆期,就需要及时在订仓单上体现,特别是做信用证的客户最好能把信用证传给货代一份。再写上公司名称/目的港/柜的数量/柜型/品名/为了保护双方的利益最好盖上公章。
. _/ } ]; }9 E4 Y4.2.2 发送订仓单:将填写好的订仓单传真或者邮件给到货向船公司或者货代,船公司或货代接到订仓单后根据和客户谈好的情况向船公司订舱。
+ E5 F" D' p% d; I# y$ k( l% _4.2.3 向船公司或货代拿入仓号:船公司或者货代收到我司传真后,确认有舱位并直接释放放入仓号给我公司船务或者货代,再由货代传给我司船务。
: G5 _' |; S0 ]# K1 G4.3 出货流程 # t2 f& ?9 l6 A f! e1 U
4.3.1 约车约柜: 我司船务拿到货代或者船公司的入仓号后,与生管确认货物及验货情况,如果货物交货都没问题则就把订仓单传真至运输公司,根据货物的重量及体积来约不同型号的车辆。不同型号的车辆运费不一样。 8 } _/ q# h# J9 X" z! K
4.3.2 装货时间:通常情况下在货好前三天约车及约柜,如果当天出货当天赶结关的话, 则所产生的费用将是原来的三倍以上,甚至更多的费用产生。如当遇上塞车及海关查车的等意外情况发生,有可能会导致这批货不能赶上这一班船及及当日航班。
3 f& T8 r. R! c9 P# _, S9 q4.3.3 出货时间:如果赶当天结关的货物一定在当天早上10:00前离工厂。如果赶次日结关时间的,则必须在结关的前一天安排出货。 2 x# ]6 U/ Z; C3 u
4.3.4 根据入舱单上给予的信息提前安排订车,制作相应的内部联络单和外部联络单è生管确认è协理审核è总经理核准è复印一式三份给生管、仓库及门卫。 7 x1 X& h0 ]$ F
4.3.5 一般的贸易条款:在制作外部联络单时,要注明贸易条款,并提供正确的文件联络运输公司按指定时间进行装货,我们公司通常的贸易条款有以下3种。
; d# J) F U- k' x% a. ?4.3.5.1 FOB 船上交货: 运费到付,我司支付付货物越过船舷前的费用。 5 S. H$ L0 Y" R: m, J1 P. b
4.3.5.2 FCA 货交承运: 运费到付,我司支付货物交给承运人前的费用。 + {0 z! V$ v) W' @/ }4 Y& @- S
4.3.5.3 EXW工厂交货: 客人到厂提货,运费由客人支付。 i$ r9 y+ b C0 Q/ z: n; e' b
4.3.6 车到厂装货:当运输公司收到我司提供的订仓单后,根据订仓单上的信息,运输公司持我司的订仓单到码头打单提取吉柜并到厂装货或安货车[吨车]到我厂收货。
" l& Y" D- x* [/ _1 o/ e4.3.7 出货监督管理 V0 K, I4 i1 o
当车到厂装货后,船务及生管需到出货场所监督出货。其目的是为了防止错出,漏装,溢装货物的发生。装货时,船务需到装货现场对出货产品的数量、件数、唛头进行核对,并将车牌号、柜号、封条号记下,以便做提单补料给船公司用。
9 t7 |+ M$ ]9 v6 o5 E- t4.1.9 产地证处理方式 5 U' j% x% X7 a7 F' o/ C
4.3.7.1 需加签的:空运的司机带去香港加签后随货一起飞;海运的司机带去香 港,加签后返回厂内或直接寄给客户。
% T5 i2 h G- x) x. @# g4.3.7.2 无需加签的:空运的,随货一起排飞。海运的,与正本提单和其它单据一起寄给客户。 % f1 T- L5 _% q) L) O$ t
4.3.8 货物放行管理
! F; A7 x8 g; k6 \9 ^; P4.3.8.1 船务放行:确认好出货数量及产品的件数、包装及唛头无误后在放行条上 面签名放行。 * p0 ^, b. G" k1 }3 H" \
4.3.8.2 仓库放行:仓库确认所出货物数量及产品的件数、包装及唛头无误后签 名,给到协理签确认,然后放行。 8 c) @ G) b8 U' W5 J5 A0 k
4.3.9 提供补料:当车或者柜离办厂后要做提单补料,在第一次的订仓单上面的内容只是大概,所以要确认最后提单上的详细内容,将做好的资料传真或者邮件到船公司,船公司依照我司船务提供的资料做得单给我司船务审核,Ok后方可出正本。 . T" g3 l: x; P! j: j: G y
4.3.10 船公司费用付款方式:当货物上船或上飞机后,安排付款付货代或者船公司或者航空公司的代理费用,一般的船公司或者航空公司在货物上船后会向我们公司开出发票,确认无误,就安排物流公司按指定帐户付款做月结,正本提单交给我公司船务,由船务按照客人的批示,连同装箱单、发票、产地证一起寄给客人。 1 r( o6 E& Z1 l, j2 |% P+ |& |
4.3.11 文件存盘管理:当所有的出口手续办理完成后,付应该付的费用给物流公司,由物流公司出据对账单并付相应能证明此费用产生的单据于次月的3号前送达我司,由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。然后填写出货记录,计算每张订单所产生的出口环节费用后文件归档。
$ N: Z0 Q3 W. F4.4 快递出口流流程:
: C ~# b# z) H4.4.1 本公司需要以快递方式寄出的货物,先填好快递申请单给到本部门主管签字批准,再到运务课领取快递单进行对所寄出货物实际内容填写。 . N) z7 M0 \6 m. @5 T
4.4.2 填好相应内容后并开放行条与货物放在前台,由前台叫快递公司到厂取货。 & I# g; p5 G8 x/ A& j7 I! x+ t1 x
4.4.3 货物寄出后前台将快递公司留底的运单交回运务课,以便运务课对账用,所有的快递公司费用均为月结。月底结束后,将快递公司传真过来的对账单由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。
$ J: C& I$ M$ V t, A& r1 O4.5 外购成品出货流程:
1 a) C) I2 o" e! d, S目前,供货商出货的产品主要有昆仰和勇新货交香港,其它的均为工厂交货。
* R0 p# r/ m" `/ F8 v4 x4.5.1 昆仰(供货商) 业务在与供货商昆仰下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。 " h' t9 m( W3 t+ }6 F: ~3 D! |, k
4.5.1.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费按重量计算。
" z, N& O( u- y" j3 K! P( q, u4.5.1.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。 # S* d r1 ~$ A6 `
4.5.2 永新(供货商):业务在与供货商勇新下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。
2 v; C' f, ]9 W9 R4 D% H- {4.5.2.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费以该批货的总重量&总材积计算,取大优先。
! l" k# b. y' M+ l1 t4.5.2.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。
. O! P _/ e7 x6 J4.6 文件管理 & W) K; Y0 `! Q! M: e
4.6.1 单据的管理:船务在接收到各部门的文件后放在相应的活页夹统一管理。 & K. d' \. x8 \+ D
4.6.2 受控文件:有专门的活页夹,并按照发票号依次归类存放,以便回收及查找。
p, y0 f+ ?: i, [9 p4 ~/ ^: E4.6.3 出货相关文:(装箱单、发票、产地证、订仓单、提单) 按整套文件放入船务全套活页夹中。
3 y% w% E5 w; a& Q; S3 _4.7 船务相关单据
% Y5 E( b2 M- {! m) L: O4.7.1 《船务全套文件》
- r! a8 u" s$ \5 q4.7.1.1 《装箱单》 ! x e. E7 ?+ X } t
4.7.1.2 《发票》 * c, I: G2 a6 ]0 W
4.7.1.3 《订仓单》 ( v8 w# z; I4 }' d
4.7.1.4 《产地证》 4 c. e" D h1 X/ m) Y
4.7.1.5 《提单》 1 a( h$ G( A. U( a! @5 X4 G
4.7.2 《联络单》
0 A* [0 G# t: r4.7.3 《快递申请单》 1 ~! J0 K$ P% h
4.7.4 《生产通知单》
# z$ G9 n) M0 V V3 @4.7.5 《内部订单》
6 L5 F; c5 m7 M6 M% ?& [% P4.7.6 《出货通知单》 8 w7 j5 U; L& }. n! o4 t0 i
4.7.7 《出货统计表》 9 z- V' e8 u- C) \6 j6 y
4.7.8 《出货跟踪表》 0 W5 D& d9 {# o+ V
4.7.9 《受控文件》% O5 k* Y8 G' X3 N: e9 n
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