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船务,也是报关行业中的一个重要岗位。现在无纸化申报盛行,在口岸递单、报关行审单、录入的人分分钟都会被替代。但是,所有生产企业都要出口,出口货物都要租船订舱,这就需要船务人员跟货代的交接。退一万步讲,可以网上下单,但是协调工作和单据交接还是需要人工。所以说呢,学好船务可以有比在报关行有更高的收入。你不了解的报关岗位——船务3 n( a6 {% Z h; s! \, q/ X
' y. z- H( Z; [; R下面,我们就简单介绍下一家公司的出口船务人员操作流程6 h$ B) a/ s5 h# N# Z! l
, X/ [% [/ Z: X+ f7 o9 B9 o% G1、客人把订单下到公司,经公司各部门的产能评估后,作出的生产日期和出货日期的安排。* j% w* g& L8 o5 q( |! p
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2、船务部接到业务部下达的订单后,根据订单出货日期录入出货排程。2.按PO数量排柜
/ Q% j+ `& N1 W( d" p& q- B" M按可以拼柜的货算出总材积再分别看能装多少个柜,什么柜型?$ Y, V. V& C3 h3 k
一般货柜有20’GP--(L)591*(W)234*(H)238CM=32.91CBM' G& i! `9 m/ E" ~8 M9 V: d
40’GP--(L)1204*(W)234*(H)238CM=67.05 CBM8 e! C3 [$ `1 O' V
40’HQ--(L)1204*(W)234*(H)268CM=75.50 CBM+ N, I$ \' T' b/ |% M* ?/ ]
45HQ--(L)1360*(W)234*(H)268CM=85.28 CBM
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# i2 V; B# Q; C7 T' Z7 T以上为理论尺寸,即完全没有空隙的地方,实际因为箱子的大小不同,不可能装柜率达到100%" U2 n; c( h4 m4 O
一般货柜实际尺寸为
6 I1 g4 o' ?2 C0 F2 X# q20’GP-----28CBM
; o' ^4 j5 c' C( w# ~. E0 r' q40’GP-----56~59CBM! X' x* V3 A$ m; O1 m. D, l
40’GP-----65~67CBM+ d( \, X$ N3 g. [$ y
45’GP-----75~77CBM
4 D+ c2 i) B5 i( K, A! N# w(PO----Purchase Order 采购订单,
; e4 Z4 C; G; V5 ^& j' U' V长X宽X高(米)=CBM
4 X% d6 P2 C- W- i长X宽X高 (inch英寸)/1728/35.315=CBM
# t1 H F: [# |0 p" D4 [4 F) G7 ]$ l1inch=2.54CM
; b. }( p0 ^2 L* J
8 c! m6 ^ d. d6 h4 N6 b; S当然,现在还有装柜软件,简单的、数据精确的产品装柜可以用软件计算,但如果裸装或者不规则的产品软件是用不来的
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3.BOOKING(订舱)/ b, R: d! e4 w0 F, Z% i
BOOKING 一般做FOB的客户都会指定它的货代来帮他出货,不同的客户向不同的货代订舱,现在网络通讯发达,一些比较大的货代要求客户在网上系统中订舱。比如马士基(MEARSK)要求在MPS上订舱,NKY要求在它的NYK E-BOOKING 上进行订舱。3 Q$ w; Q/ G0 O8 f' c- V( W- Y
其他的小公司一般要求填写他们公司的BOOKING FORM。然后E-MAIL或传真给它就行。5 W! j: d4 p4 L; Z; O) q$ }! z
BOOKING需填写的内容有: SHIPPER(出货人),CONSIGNEE(收货人)NOTIFY(通知人);PORT OF LOADING(装运港)PLACE OF RECEIP(收货地);PORT OF DISCHARGE(目的港),MARKS & NUMBERS 唛头;NO OF PKGS(件数)DESCRIPTION OF GOODS (产品描述) KG (总重) CBM (总材积)
/ I; e8 d; V1 F: ?+ f* K& {! U+ R若付款条件是L/C是话,以上内容必须跟L/C 一致,(最好大小写,标点符号也一致)
$ p( A C' e( ]4 Z1 C( J- w还要在FREIGHT PERPAID (预付) 或 FREIGHT COLLECT (到付)后面打个V,4 M' i: t% e6 z+ V; R# a1 {
DOCUMENT REQUIRED 后面选择是文件要出B/L,还是FCR形式的提单。(B/L 表示BILL OF LOAD, FCR 表示 FORWARDER CARGO RECEIPT,二者都叫提单,这要看L/C 上要求要的是BL 还是FCR)
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/ f8 |# ^) g7 h$ c$ a( l填完BOOKING后发给FORWARDER(货代),一般一个星期内会跟你确认,( }7 f8 Z& w" }6 A! c( q3 P) E
注意,一般BOOKING要在货期前2~3个星期向FORWARDER BOOKING, 如果太晚向他BOOKING,会拿不到船位,因为在旺季的时候经常爆舱,要提前预订。(客户指定的FORWARDER 一般都很拽,你要对他客气一点才会及时给你S/O,而自已选择的FORWARDER 你就可以对他们拽一点,他会毕恭毕敬滴。常常被人凶的人这时可以报仇啦!!!! 9 R1 ]/ p e; w) }
; `' l8 L- }3 ^4 ?6 W0 u: V0 Z d4.确认BOOKING拿到S/O.
/ H3 o; k7 c8 L; e* A2 v5 M4 A收到FORWARDER 的S/O,要检查的是,S/O# (SHIPPING ORDER NO 或BOOKING NO)柜型与货柜数量是不是与你所订的一致。CY CLOSING (DATE)(结关日);VESSEL /VOYAGE (船名/航次)SI CUT OFF DATE (截补料时间)美洲线补料在开船前3~4天。欧亚线在开船后也可。$ j" w& t! z L0 \# g2 h
(附:SI是SHIPPING INSTRUCTURE(提单补料)的意思1 X0 {! f. s5 l9 V9 d$ r
在出正本提单之前,要将提单上所要需要显示的资料提供给船公司或货代,由做单员根据你提供的资料做出提单确认件,并经你检查无误后出正本提单。而你提供给船公司货代的这些资料就是提单补料。)
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5.在结关前安排拖柜,补料。/ O' U# n" w. Y
把S/O给到拖车行到堆场去提柜。装货即可出货。
5 n6 X- H3 @2 d/ ^补料———即把货柜资料传给FORWARDER,FORWARDER再传给船公司。
$ p# H7 p; s6 l4 K* e9 a补料内容一般包括,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量
7 q$ x/ X$ C' o1 v(马士基的补料FORM 为 CONTAINER LOAD PLAN,内容要填出货港,目的港,船名/航次,船公司名称,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量
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6.报关/ J' `( \+ q4 x& W' G5 _$ [
+ C# A. z7 Q( j' q! f" C$ e p+ c7.货已上船,对提单
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4 {" D3 @' d# {( A7 h5 Y8.做出货文件。' H; o8 L: _0 J' m* s% o' w- r# h
一般有COMMERCIAL INVOICE,PACKING LIST; C/O (美国);FORM A (欧亚,加拿大)% B' P! u( B2 j
还有一点其他的文件,各个客人各不相同。 * X3 ?% ?8 G, X0 |
以上文件,内容必须与L/C, 还有提单一致,这就是单证中的单证一致,单单一致。
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5 a5 O- P7 `" s$ e3 ^+ A9采用L/C收汇的,应在规定的交单时间内,一般是15天或21天,备齐全部单证,并严格审单,确保没有错误,才交银行议付。
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/ v" M/ h2 Z! f10采用T/T收汇的,在取得提单后马上传真提单给客人付款,确认受到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。 " b9 z; v' b- P* Q$ d7 P! |
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11如果T/T收汇的,要求收全款才能做柜的,要等收款后再安排拖柜。拿到提单后可立即寄正本提单给客人。4 T2 n( n# f- J3 s0 u
不过,有的公司因为客人信用好,也可以收到订金后出货,出货后,把提单资料和其他的文件传真给客人,再收余款的。然后把提单等文件立即寄给客人。
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12业务登记:每单出口业务在完成后要及时做登记,包括电脑登记及书面登记,便于以后查询,统计等。
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- W V9 `! f! a5 m! |4 H13.文件存档:所有的文件、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。
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14.单证员平时应注意收集运价变动,船期、航线等信息,为业务员报价提供帮助
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, ?5 z. G4 w+ ]: K$ e/ k* q另在准备货物的同时需要做商检:如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同、发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。( Q! e9 w$ T* q. w; _
' ?9 L" z& F0 P8 h, G* Z mFORM A原产地证书:FORM A 原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需注意的是运输日期要在L/C 的交货期和开船日之前,在发票日期之后。未能在发货之前办理的,要办理后发证书,需提供报关单、提单等文件。经香港转运的货物,FORM A证书通常要到香港的中国商检公司办理加签,证明未在港对货物进行再加工。
5 s `/ T$ y, [8 B一般原产地证:一般原产地证可在中国贸易促进会办理,要求低一些。可在发货之后不太长的时间内补办。如果原产地证书要办理大使馆加签,也和发票一样要提前20天办理。
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前言 6 D1 B4 S* E$ s* ?' r
1.1 船务和关务的工作属于国际贸易实务的范畴,至我国加入世界贸易组织以来,船务和关务的工作引起了社会各界的广泛关注。 为了适应我国对外经济贸易发展的需要,进一步规范船务工作,其综合素质、产品的交付率和业务水准的高低,特制作此作业细则;# J ^: V1 K6 y/ Y
一方面直接关系关系到国家进出口率,另一方面也关系到在国际贸易出口流程中,对具有进出口经营权的公司,对出本公司 出口货物实际操作流程、单证制作、贸易知识及对外贸易的出口额的实务过程。同时,船务负责华联电公司出口货物的运载(车、船、飞机等)安排及货物的全程跟踪,对文件的制作,发送及控制,执行公司所制定的质量目标和各项管理制度。 8 N0 |0 z5 ^5 B% a; K
在出货方面,与相关部门进行协调与沟通,使货物顺畅的交付。 记录客户在船务方面的投诉或意见并及时回复、处理,对船务的文件按次序归类存放,以便查找。
% d. i% K6 h* Y1 K2 目的
! ~. ?- {; ?* ]* n; ~3 W2.1 为了使船务各项工作、管理系统化、作业规范化,特编制该工作作业细则。 7 v# P# l( X& Y, |
3 适用范围 4 ~$ x l% r6 W1 y6 F, j# Z& j$ l
3.1 适用本公司运务课船务所有作业。
5 L, c8 _+ b8 f3 Z4 作业细则 * ^3 d- c- L8 c% h! p# [5 ^
4.1 船务订单管理 ! n- s1 h, f0 s* C( t' |% [9 H
4.1.1 收到业务订单(内部订单)制作出货排期,(同一天出货,交同一个仓或者同 一个客人的订单,同一天交货的订单排在一起,方便以后出货时计算总的重量、件数和方数,以便预计出货时根据货物的多少来订相应大小类型的车。
- l, E# q9 b& z v$ s5 X8 u4.1.2 应客人要求做出货相关文件装箱单、发票、商检、产地证明等相关出货的证明文件,其目的是巳有资料可做参考、可预先估计航班/船期 装箱明细分发给生产部,以便生产部按照船务提供的资料包装,符合船务的文件规定.
+ M+ Q3 h7 g3 ?# X& ?( i4.2 订仓流程 ' |# A. g0 c& P
4.2.1 填写订仓单:应客人的订单要求在出货前一周向相应的货代订仓,制定订仓单要根据客人的要求进行填写,如:客人在信用证是要求的目的港需要申请免堆期,就需要及时在订仓单上体现,特别是做信用证的客户最好能把信用证传给货代一份。再写上公司名称/目的港/柜的数量/柜型/品名/为了保护双方的利益最好盖上公章。
$ z: t9 Z3 }* r6 v4 X' [4.2.2 发送订仓单:将填写好的订仓单传真或者邮件给到货向船公司或者货代,船公司或货代接到订仓单后根据和客户谈好的情况向船公司订舱。
! h! F9 S H1 n3 y4.2.3 向船公司或货代拿入仓号:船公司或者货代收到我司传真后,确认有舱位并直接释放放入仓号给我公司船务或者货代,再由货代传给我司船务。 " J2 W: V" s) K% x0 I' B- _( u: \2 ^
4.3 出货流程 : \; `2 l& ^$ h4 _# _
4.3.1 约车约柜: 我司船务拿到货代或者船公司的入仓号后,与生管确认货物及验货情况,如果货物交货都没问题则就把订仓单传真至运输公司,根据货物的重量及体积来约不同型号的车辆。不同型号的车辆运费不一样。 ; n8 z' y8 g0 N2 c) ^
4.3.2 装货时间:通常情况下在货好前三天约车及约柜,如果当天出货当天赶结关的话, 则所产生的费用将是原来的三倍以上,甚至更多的费用产生。如当遇上塞车及海关查车的等意外情况发生,有可能会导致这批货不能赶上这一班船及及当日航班。
- c+ E' R2 \8 G4 [4.3.3 出货时间:如果赶当天结关的货物一定在当天早上10:00前离工厂。如果赶次日结关时间的,则必须在结关的前一天安排出货。 - p: @0 ^+ S/ @) T7 Z% `/ h
4.3.4 根据入舱单上给予的信息提前安排订车,制作相应的内部联络单和外部联络单è生管确认è协理审核è总经理核准è复印一式三份给生管、仓库及门卫。
. S* w7 G# ?& b' C Q# h1 t* f4.3.5 一般的贸易条款:在制作外部联络单时,要注明贸易条款,并提供正确的文件联络运输公司按指定时间进行装货,我们公司通常的贸易条款有以下3种。
* d0 a K4 h+ ?' p1 [, v4.3.5.1 FOB 船上交货: 运费到付,我司支付付货物越过船舷前的费用。 $ G; t: @/ M; Y2 g
4.3.5.2 FCA 货交承运: 运费到付,我司支付货物交给承运人前的费用。
M# r0 K7 ?* N% \4.3.5.3 EXW工厂交货: 客人到厂提货,运费由客人支付。 & _$ @+ U' l/ S! L- q
4.3.6 车到厂装货:当运输公司收到我司提供的订仓单后,根据订仓单上的信息,运输公司持我司的订仓单到码头打单提取吉柜并到厂装货或安货车[吨车]到我厂收货。 0 {3 {0 ]# K+ n& X9 q5 ^' @( A
4.3.7 出货监督管理
. |/ K% B# `+ g5 q3 w! G2 X当车到厂装货后,船务及生管需到出货场所监督出货。其目的是为了防止错出,漏装,溢装货物的发生。装货时,船务需到装货现场对出货产品的数量、件数、唛头进行核对,并将车牌号、柜号、封条号记下,以便做提单补料给船公司用。
: j9 m3 r/ y* R3 _3 p! n. E4.1.9 产地证处理方式 1 Y4 H7 E0 x" O2 G; Z
4.3.7.1 需加签的:空运的司机带去香港加签后随货一起飞;海运的司机带去香 港,加签后返回厂内或直接寄给客户。
% }7 y4 J4 v# G2 I. a$ b8 o* V4.3.7.2 无需加签的:空运的,随货一起排飞。海运的,与正本提单和其它单据一起寄给客户。
. ^4 N/ m0 D% O6 W: w9 k3 j4.3.8 货物放行管理
, `1 \$ [5 S. P, p4 o' O, s+ `4.3.8.1 船务放行:确认好出货数量及产品的件数、包装及唛头无误后在放行条上 面签名放行。
- Z, f0 X3 d+ N; J: l2 O7 y4.3.8.2 仓库放行:仓库确认所出货物数量及产品的件数、包装及唛头无误后签 名,给到协理签确认,然后放行。 6 U" ]+ D0 a% v! W9 C- t4 `& ?1 f
4.3.9 提供补料:当车或者柜离办厂后要做提单补料,在第一次的订仓单上面的内容只是大概,所以要确认最后提单上的详细内容,将做好的资料传真或者邮件到船公司,船公司依照我司船务提供的资料做得单给我司船务审核,Ok后方可出正本。 * r$ L Q# B8 y9 H8 z
4.3.10 船公司费用付款方式:当货物上船或上飞机后,安排付款付货代或者船公司或者航空公司的代理费用,一般的船公司或者航空公司在货物上船后会向我们公司开出发票,确认无误,就安排物流公司按指定帐户付款做月结,正本提单交给我公司船务,由船务按照客人的批示,连同装箱单、发票、产地证一起寄给客人。
: ~2 k7 ?$ S* C. X) h4.3.11 文件存盘管理:当所有的出口手续办理完成后,付应该付的费用给物流公司,由物流公司出据对账单并付相应能证明此费用产生的单据于次月的3号前送达我司,由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。然后填写出货记录,计算每张订单所产生的出口环节费用后文件归档。
4 e/ c+ R" G7 U; y6 l# B4.4 快递出口流流程: 5 t; u" J: f' m- b$ k7 ?% x p
4.4.1 本公司需要以快递方式寄出的货物,先填好快递申请单给到本部门主管签字批准,再到运务课领取快递单进行对所寄出货物实际内容填写。
# M- }7 I; p3 \# a& z" S, g4.4.2 填好相应内容后并开放行条与货物放在前台,由前台叫快递公司到厂取货。 ' d( P. F+ q* {& l7 P% i
4.4.3 货物寄出后前台将快递公司留底的运单交回运务课,以便运务课对账用,所有的快递公司费用均为月结。月底结束后,将快递公司传真过来的对账单由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。 : @: M: e/ v9 G4 N9 z B
4.5 外购成品出货流程:
% r- s' j0 G9 I& F4 R i c目前,供货商出货的产品主要有昆仰和勇新货交香港,其它的均为工厂交货。 $ a+ y7 B) o/ c' H% }/ c+ A
4.5.1 昆仰(供货商) 业务在与供货商昆仰下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。
( d; t/ T6 Z$ I6 p- p( V# s4 u4.5.1.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费按重量计算。
7 z2 Q _. {5 W, u4.5.1.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。 7 `0 {+ m9 _/ p' E" `$ {
4.5.2 永新(供货商):业务在与供货商勇新下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。 & f$ {; N1 }1 a5 P; v
4.5.2.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费以该批货的总重量&总材积计算,取大优先。 % a% X+ `+ l. X, R0 T `9 l
4.5.2.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。 ' z8 H+ S0 r" _- O, u; A1 N3 C7 T. j
4.6 文件管理 3 F1 H: d. `5 C0 S" K- a
4.6.1 单据的管理:船务在接收到各部门的文件后放在相应的活页夹统一管理。
, r8 H6 q% o& {8 h4.6.2 受控文件:有专门的活页夹,并按照发票号依次归类存放,以便回收及查找。
% o5 D0 N3 r$ a2 V9 W+ h9 H4.6.3 出货相关文:(装箱单、发票、产地证、订仓单、提单) 按整套文件放入船务全套活页夹中。 8 V0 r. O5 G C0 l) ~9 x9 ?% X' |
4.7 船务相关单据 ; I Z" e R7 G; C" \' R9 _
4.7.1 《船务全套文件》
8 b- y+ D5 }$ y, z4.7.1.1 《装箱单》 6 o. A7 s B. g) Y5 j8 ]3 f9 q
4.7.1.2 《发票》
q2 g+ F2 e4 [- f$ D4.7.1.3 《订仓单》 ! M3 [3 C: K. y& p3 ^4 U
4.7.1.4 《产地证》 & N3 X+ z, f1 [ s/ Q
4.7.1.5 《提单》 ; I: K9 @% k3 k; o4 C
4.7.2 《联络单》 2 ^+ e) V) a% b, W
4.7.3 《快递申请单》
% }4 r% N; e1 I' Z3 d4.7.4 《生产通知单》 : H8 ?; |7 [/ q* B2 ]/ q
4.7.5 《内部订单》 9 G9 Y3 X# `3 m h; Y3 y
4.7.6 《出货通知单》
2 k7 G3 o0 ^' y% B4 S+ S0 l4.7.7 《出货统计表》
' b9 c, e* v' V( o4.7.8 《出货跟踪表》 , q+ A8 C% d1 u1 s! T7 e% o
4.7.9 《受控文件》
2 {# \5 I& x' G3 K' l$ J. z: ~
7 i! ?0 ?& z5 t1 o+ I. q
% Q" s/ T- O1 R5 N8 [* \
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