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出口物流船务工作流程

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发表于 2016-2-13 01:00:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
船务,也是报关行业中的一个重要岗位。现在无纸化申报盛行,在口岸递单、报关行审单、录入的人分分钟都会被替代。但是,所有生产企业都要出口,出口货物都要租船订舱,这就需要船务人员跟货代的交接。退一万步讲,可以网上下单,但是协调工作和单据交接还是需要人工。所以说呢,学好船务可以有比在报关行有更高的收入。你不了解的报关岗位——船务
: c% ?4 ?/ n5 Y2 |" T& e8 G4 J1 `( b# S+ }/ E
下面,我们就简单介绍下一家公司的出口船务人员操作流程
- a4 s7 r: l$ h3 F$ m& r  j' a6 Z3 h: K) h$ W8 u$ Q
1、客人把订单下到公司,经公司各部门的产能评估后,作出的生产日期和出货日期的安排。0 O+ S1 A$ {6 V3 p$ S. z) t, H

2 A- M* a+ d, L) c" V( N6 t2、船务部接到业务部下达的订单后,根据订单出货日期录入出货排程。2.按PO数量排柜  o$ k4 c  K8 b
按可以拼柜的货算出总材积再分别看能装多少个柜,什么柜型?
9 A; E: l8 c/ u  C5 l5 x& [) E* \/ ~一般货柜有20’GP--(L)591*(W)234*(H)238CM=32.91CBM+ {9 x( W' b) h
40’GP--(L)1204*(W)234*(H)238CM=67.05 CBM0 x) p' u0 x: p% D, c- e8 p- L/ b
40’HQ--(L)1204*(W)234*(H)268CM=75.50 CBM! m, Z( ?" z3 T- {, v1 K
45HQ--(L)1360*(W)234*(H)268CM=85.28 CBM$ \+ S3 X- _1 L% X6 O

5 D  f8 a2 N) f0 I( P1 Z以上为理论尺寸,即完全没有空隙的地方,实际因为箱子的大小不同,不可能装柜率达到100%
, [4 Y! g0 m! X; t) ~. p一般货柜实际尺寸为
& t/ t% \: [% Z' ?; ]20’GP-----28CBM7 X# H5 j8 e) B- M
40’GP-----56~59CBM
' p' F) V$ i, B  C& s- J40’GP-----65~67CBM0 \' M. Q" n1 ]# D
45’GP-----75~77CBM
4 }* q- G5 A% _(PO----Purchase Order 采购订单,
1 A: y. @( f" ?( t! J长X宽X高(米)=CBM
( W5 }* R2 N5 V0 F6 `1 E8 V9 ]+ p7 d长X宽X高 (inch英寸)/1728/35.315=CBM- j0 N, w3 U* a/ L% y% V5 X' ~
1inch=2.54CM
4 u6 y- d& a( t' x, o  [6 B/ [, U$ I* g4 f8 C5 j
当然,现在还有装柜软件,简单的、数据精确的产品装柜可以用软件计算,但如果裸装或者不规则的产品软件是用不来的  h/ {( Z* k: u9 A4 D, N
* c& R2 ~# `, ]$ ~
3.BOOKING(订舱)
2 W1 y# f6 v' Y' a: MBOOKING 一般做FOB的客户都会指定它的货代来帮他出货,不同的客户向不同的货代订舱,现在网络通讯发达,一些比较大的货代要求客户在网上系统中订舱。比如马士基(MEARSK)要求在MPS上订舱,NKY要求在它的NYK E-BOOKING 上进行订舱。3 Z9 O5 w8 p) _, f; n4 A+ ^% m& d' B
其他的小公司一般要求填写他们公司的BOOKING FORM。然后E-MAIL或传真给它就行。9 ?1 u8 R! g  u, K5 I7 E$ k
BOOKING需填写的内容有: SHIPPER(出货人),CONSIGNEE(收货人)NOTIFY(通知人);PORT OF LOADING(装运港)PLACE OF RECEIP(收货地);PORT OF DISCHARGE(目的港),MARKS & NUMBERS 唛头;NO OF PKGS(件数)DESCRIPTION OF GOODS (产品描述) KG (总重) CBM (总材积)( G+ e$ p2 D$ N0 \7 j/ C( p
若付款条件是L/C是话,以上内容必须跟L/C 一致,(最好大小写,标点符号也一致)) h# b/ x0 Y8 V8 g% x. |% Q( h
还要在FREIGHT PERPAID (预付) 或 FREIGHT COLLECT (到付)后面打个V,
- j  f) l& C3 W& v) wDOCUMENT REQUIRED 后面选择是文件要出B/L,还是FCR形式的提单。(B/L 表示BILL OF LOAD, FCR 表示 FORWARDER CARGO RECEIPT,二者都叫提单,这要看L/C 上要求要的是BL 还是FCR)
% l" q: \. U% A( K/ q+ _) K- D" s! N$ u  e, @( c
填完BOOKING后发给FORWARDER(货代),一般一个星期内会跟你确认,0 V  @0 f. r$ [, b- h8 u
注意,一般BOOKING要在货期前2~3个星期向FORWARDER BOOKING, 如果太晚向他BOOKING,会拿不到船位,因为在旺季的时候经常爆舱,要提前预订。(客户指定的FORWARDER 一般都很拽,你要对他客气一点才会及时给你S/O,而自已选择的FORWARDER 你就可以对他们拽一点,他会毕恭毕敬滴。常常被人凶的人这时可以报仇啦!!!!   a3 F* I3 M" v; Z; k0 j0 m/ C) ^& J/ |
# @. k! @- V; O& S& F
4.确认BOOKING拿到S/O.* m# ~, X0 W! g
收到FORWARDER 的S/O,要检查的是,S/O# (SHIPPING ORDER NO 或BOOKING NO)柜型与货柜数量是不是与你所订的一致。CY CLOSING (DATE)(结关日);VESSEL /VOYAGE (船名/航次)SI CUT OFF DATE (截补料时间)美洲线补料在开船前3~4天。欧亚线在开船后也可。
* ?" o0 d$ ]" g9 @8 W! X6 d  H(附:SI是SHIPPING INSTRUCTURE(提单补料)的意思- {" q+ I4 D$ z& J7 H3 C' n
在出正本提单之前,要将提单上所要需要显示的资料提供给船公司或货代,由做单员根据你提供的资料做出提单确认件,并经你检查无误后出正本提单。而你提供给船公司货代的这些资料就是提单补料。): b+ Z& k& W) Q
8 ?% {" ?7 v0 }" i2 Z! Q5 D& \1 Y
5.在结关前安排拖柜,补料。
% K( }9 l: l* v, V+ j7 T+ k9 `把S/O给到拖车行到堆场去提柜。装货即可出货。) r5 P4 J3 \- k4 o0 [9 I
补料———即把货柜资料传给FORWARDER,FORWARDER再传给船公司。
3 Y5 x6 V% H9 d* M+ l8 M补料内容一般包括,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量
$ L; C* K. ]4 _. o2 y8 P* o9 p(马士基的补料FORM 为 CONTAINER LOAD PLAN,内容要填出货港,目的港,船名/航次,船公司名称,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量
- ~' U+ h+ _7 {, J3 Q3 V2 s7 S& e7 u' F' `+ P3 T+ {0 Y
6.报关
, y, x- H! h) Z* ~& G% i
7 l" R4 a' a7 X2 v: ~2 o7.货已上船,对提单
: |" ?9 v+ r3 R& ^$ P( ]9 {  s' A" u6 @
8.做出货文件。
1 \/ a2 q4 U' a6 Y/ R一般有COMMERCIAL INVOICE,PACKING LIST; C/O (美国);FORM A (欧亚,加拿大)
' g8 H; U' Q1 o6 m7 r# B( g6 j! b" f还有一点其他的文件,各个客人各不相同。
( D: \- I6 b/ C+ s) x以上文件,内容必须与L/C, 还有提单一致,这就是单证中的单证一致,单单一致。0 J& Y3 }$ O. O' r0 B8 n3 ?
  @$ o+ q8 R9 H/ R1 s; e* `0 ?
9采用L/C收汇的,应在规定的交单时间内,一般是15天或21天,备齐全部单证,并严格审单,确保没有错误,才交银行议付。 & I( W8 F9 p' T, F$ O8 a
3 u1 \. o* k: U5 I
10采用T/T收汇的,在取得提单后马上传真提单给客人付款,确认受到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。
0 {; u  ^3 a" P' b; O; `# }5 \
9 W! J* y1 [5 \+ A/ I6 f11如果T/T收汇的,要求收全款才能做柜的,要等收款后再安排拖柜。拿到提单后可立即寄正本提单给客人。
1 I$ s! J# f* l5 [不过,有的公司因为客人信用好,也可以收到订金后出货,出货后,把提单资料和其他的文件传真给客人,再收余款的。然后把提单等文件立即寄给客人。
( @  @3 Q, t5 o% I& f5 Q1 }
# g* d1 k5 w7 W1 w' ?+ I12业务登记:每单出口业务在完成后要及时做登记,包括电脑登记及书面登记,便于以后查询,统计等。
4 l* n: n4 W2 X+ Y" X7 D( `. r" W5 d( l5 g: ^$ M9 T* c0 F
13.文件存档:所有的文件、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。
7 h7 _0 d& c6 m( x" H* x
0 i. Z5 j% e0 q4 z) m3 u, |14.单证员平时应注意收集运价变动,船期、航线等信息,为业务员报价提供帮助
. o4 k$ Z  r3 \% b7 |
, t; o( k& P6 T! ^6 s# E# H. w' |: {另在准备货物的同时需要做商检:如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同、发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。9 J" ^! r1 r9 o% N$ t! }

- Q- N) i* }: {4 l7 WFORM  A原产地证书:FORM A 原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需注意的是运输日期要在L/C 的交货期和开船日之前,在发票日期之后。未能在发货之前办理的,要办理后发证书,需提供报关单、提单等文件。经香港转运的货物,FORM A证书通常要到香港的中国商检公司办理加签,证明未在港对货物进行再加工。
; B# X( |0 ]- A! u一般原产地证:一般原产地证可在中国贸易促进会办理,要求低一些。可在发货之后不太长的时间内补办。如果原产地证书要办理大使馆加签,也和发票一样要提前20天办理。
2 G$ k3 t. h) E3 M- r" e; ~6 C$ E' s( x

( `& k6 U$ E) r; M
! G2 y' j1 m2 D& v3 S" d1 \7 ?2 l& y  [4 Q1 |
" y5 Z& k  w' ]; s
前言
: P  Z7 a" @$ I1.1 船务和关务的工作属于国际贸易实务的范畴,至我国加入世界贸易组织以来,船务和关务的工作引起了社会各界的广泛关注。 为了适应我国对外经济贸易发展的需要,进一步规范船务工作,其综合素质、产品的交付率和业务水准的高低,特制作此作业细则;. D: z, e" Z- h4 H7 X  u' D
一方面直接关系关系到国家进出口率,另一方面也关系到在国际贸易出口流程中,对具有进出口经营权的公司,对出本公司 出口货物实际操作流程、单证制作、贸易知识及对外贸易的出口额的实务过程。同时,船务负责华联电公司出口货物的运载(车、船、飞机等)安排及货物的全程跟踪,对文件的制作,发送及控制,执行公司所制定的质量目标和各项管理制度。
$ J& Z9 Y2 A# l& Q: Q3 C& V在出货方面,与相关部门进行协调与沟通,使货物顺畅的交付。 记录客户在船务方面的投诉或意见并及时回复、处理,对船务的文件按次序归类存放,以便查找。 + Q, u; F7 L0 W5 w$ Z1 s
2 目的 , h4 i8 p+ O, u; x
2.1 为了使船务各项工作、管理系统化、作业规范化,特编制该工作作业细则。 7 W" j5 t! p" q& Z' t
3 适用范围
! c) z. j2 m7 I: ?) t9 T* K3.1 适用本公司运务课船务所有作业。
  ?- [4 p1 ?- x5 M- A4 作业细则
& t: S" j* g6 w4 Q) s2 }  ]/ b4.1 船务订单管理
# }. l* _8 M( U: ?* U* r" }1 R4.1.1 收到业务订单(内部订单)制作出货排期,(同一天出货,交同一个仓或者同 一个客人的订单,同一天交货的订单排在一起,方便以后出货时计算总的重量、件数和方数,以便预计出货时根据货物的多少来订相应大小类型的车。
: U4 s" Z1 o+ L4.1.2 应客人要求做出货相关文件装箱单、发票、商检、产地证明等相关出货的证明文件,其目的是巳有资料可做参考、可预先估计航班/船期 装箱明细分发给生产部,以便生产部按照船务提供的资料包装,符合船务的文件规定.
$ r3 d  x1 {3 R- v4.2 订仓流程   N; Z. j6 H; Y( a
4.2.1 填写订仓单:应客人的订单要求在出货前一周向相应的货代订仓,制定订仓单要根据客人的要求进行填写,如:客人在信用证是要求的目的港需要申请免堆期,就需要及时在订仓单上体现,特别是做信用证的客户最好能把信用证传给货代一份。再写上公司名称/目的港/柜的数量/柜型/品名/为了保护双方的利益最好盖上公章。
1 H% V3 Y6 ]7 L& }0 ^4.2.2 发送订仓单:将填写好的订仓单传真或者邮件给到货向船公司或者货代,船公司或货代接到订仓单后根据和客户谈好的情况向船公司订舱。
* [" N6 r$ ~, f+ F0 h4.2.3 向船公司或货代拿入仓号:船公司或者货代收到我司传真后,确认有舱位并直接释放放入仓号给我公司船务或者货代,再由货代传给我司船务。
$ q* H% \- p$ y1 ~; s1 _& |4.3 出货流程
% a2 G8 r$ @$ s4.3.1 约车约柜: 我司船务拿到货代或者船公司的入仓号后,与生管确认货物及验货情况,如果货物交货都没问题则就把订仓单传真至运输公司,根据货物的重量及体积来约不同型号的车辆。不同型号的车辆运费不一样。 9 o" L' m% ?. e! w
4.3.2 装货时间:通常情况下在货好前三天约车及约柜,如果当天出货当天赶结关的话, 则所产生的费用将是原来的三倍以上,甚至更多的费用产生。如当遇上塞车及海关查车的等意外情况发生,有可能会导致这批货不能赶上这一班船及及当日航班。 9 `& s. S4 \. h  F
4.3.3 出货时间:如果赶当天结关的货物一定在当天早上10:00前离工厂。如果赶次日结关时间的,则必须在结关的前一天安排出货。
) w5 \: w8 _( o  S% w; u  D- Q4.3.4 根据入舱单上给予的信息提前安排订车,制作相应的内部联络单和外部联络单è生管确认è协理审核è总经理核准è复印一式三份给生管、仓库及门卫。
. f9 r$ d. V* H4.3.5 一般的贸易条款:在制作外部联络单时,要注明贸易条款,并提供正确的文件联络运输公司按指定时间进行装货,我们公司通常的贸易条款有以下3种。 3 a! D# O6 O; v+ L! j
4.3.5.1 FOB 船上交货: 运费到付,我司支付付货物越过船舷前的费用。
1 F  E- a: U; u& N8 d; @4.3.5.2 FCA 货交承运: 运费到付,我司支付货物交给承运人前的费用。
+ p8 }% s' y7 U/ I7 \9 T4.3.5.3 EXW工厂交货: 客人到厂提货,运费由客人支付。 4 S9 E+ q: q$ }7 @1 ^
4.3.6 车到厂装货:当运输公司收到我司提供的订仓单后,根据订仓单上的信息,运输公司持我司的订仓单到码头打单提取吉柜并到厂装货或安货车[吨车]到我厂收货。
+ V! L7 v2 @) p5 M4.3.7 出货监督管理  
7 E$ S1 P9 W* ~" I% Z. x$ ?当车到厂装货后,船务及生管需到出货场所监督出货。其目的是为了防止错出,漏装,溢装货物的发生。装货时,船务需到装货现场对出货产品的数量、件数、唛头进行核对,并将车牌号、柜号、封条号记下,以便做提单补料给船公司用。
7 _1 _' {' c) Q9 {: j! w4.1.9 产地证处理方式
) k/ T# l* M. {. E9 m+ _4.3.7.1 需加签的:空运的司机带去香港加签后随货一起飞;海运的司机带去香 港,加签后返回厂内或直接寄给客户。 5 d9 P6 v& k' B5 ~) O
4.3.7.2 无需加签的:空运的,随货一起排飞。海运的,与正本提单和其它单据一起寄给客户。
) H  `4 l0 i1 L4.3.8 货物放行管理  0 \, R* Z; u  I5 p
4.3.8.1 船务放行:确认好出货数量及产品的件数、包装及唛头无误后在放行条上 面签名放行。
/ k! _' N: K& F; ^. q% j& v0 S4.3.8.2 仓库放行:仓库确认所出货物数量及产品的件数、包装及唛头无误后签 名,给到协理签确认,然后放行。 ! a$ X2 c4 ~+ s7 t& e
4.3.9 提供补料:当车或者柜离办厂后要做提单补料,在第一次的订仓单上面的内容只是大概,所以要确认最后提单上的详细内容,将做好的资料传真或者邮件到船公司,船公司依照我司船务提供的资料做得单给我司船务审核,Ok后方可出正本。 ( k3 r2 g9 l4 o$ N, d  ]4 @, _
4.3.10 船公司费用付款方式:当货物上船或上飞机后,安排付款付货代或者船公司或者航空公司的代理费用,一般的船公司或者航空公司在货物上船后会向我们公司开出发票,确认无误,就安排物流公司按指定帐户付款做月结,正本提单交给我公司船务,由船务按照客人的批示,连同装箱单、发票、产地证一起寄给客人。
5 I# e. A* ^+ s2 U8 K" T" a% A4.3.11 文件存盘管理:当所有的出口手续办理完成后,付应该付的费用给物流公司,由物流公司出据对账单并付相应能证明此费用产生的单据于次月的3号前送达我司,由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。然后填写出货记录,计算每张订单所产生的出口环节费用后文件归档。 " r' i$ U/ k8 _( b! L, I+ B% [
4.4 快递出口流流程: / E8 k* d9 _3 S8 B
4.4.1 本公司需要以快递方式寄出的货物,先填好快递申请单给到本部门主管签字批准,再到运务课领取快递单进行对所寄出货物实际内容填写。
# m/ h  p& }& K$ D3 w! _  Q6 d4.4.2 填好相应内容后并开放行条与货物放在前台,由前台叫快递公司到厂取货。
5 Z. B" e0 H! D3 K4.4.3 货物寄出后前台将快递公司留底的运单交回运务课,以便运务课对账用,所有的快递公司费用均为月结。月底结束后,将快递公司传真过来的对账单由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。 6 o* J0 s0 ^4 k5 t9 }
4.5 外购成品出货流程: . H! d: m) e" h+ B
目前,供货商出货的产品主要有昆仰和勇新货交香港,其它的均为工厂交货。 " P; b& P! I8 {6 z8 u9 ]4 ^( ]
4.5.1 昆仰(供货商) 业务在与供货商昆仰下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。 3 k( [' o( b( d2 ?
4.5.1.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费按重量计算。 ( r( C$ l( ~8 }1 U% p; c
4.5.1.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。   D, m" O' o' R& X
4.5.2 永新(供货商):业务在与供货商勇新下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。
: v" J! W! _- W' ^5 \4.5.2.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费以该批货的总重量&总材积计算,取大优先。 " a7 P9 G( R7 i: U! Q
4.5.2.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。 5 M$ S5 }) L6 Y/ z/ s0 _8 R) X
4.6 文件管理
. C; {+ A+ ~+ i' x1 p. u4.6.1 单据的管理:船务在接收到各部门的文件后放在相应的活页夹统一管理。 3 t- p' u% P8 s
4.6.2 受控文件:有专门的活页夹,并按照发票号依次归类存放,以便回收及查找。
, b: l( l+ ]1 h6 r; V  K4.6.3 出货相关文:(装箱单、发票、产地证、订仓单、提单) 按整套文件放入船务全套活页夹中。
! j1 ^3 h  K& p- @! r1 p4.7 船务相关单据 ! Q4 X" b$ _" M7 ^! T
4.7.1 《船务全套文件》
. l, U& f5 w! v% `0 i! n( u* }% W% u4.7.1.1 《装箱单》
/ ]" W4 t' t3 d4 W. g4.7.1.2 《发票》 : G6 M% O6 j+ j' R
4.7.1.3 《订仓单》
" ^; S$ _7 `3 U4.7.1.4 《产地证》 # X. U" T. [0 D# H, p
4.7.1.5 《提单》
3 E/ c) G) D: R* B+ A4.7.2 《联络单》 # Q- v$ y! q! m1 _( e
4.7.3 《快递申请单》
& q% i( J5 k$ M4 j* K4.7.4 《生产通知单》
2 p! E& g, r" a3 p! l4.7.5 《内部订单》 : f- @5 M) b  O' E9 e; E. \( p
4.7.6 《出货通知单》
  j- M1 [  B" R7 d; i- @2 N4.7.7 《出货统计表》
, t8 F* {% A3 j! V( ]4.7.8 《出货跟踪表》 ; d; t8 x! h# P$ X) V. H& ]( ]* s
4.7.9 《受控文件》/ x% v* X: O! g0 J

  r5 E5 f3 U7 A! i7 ~% [& y9 a8 t" t. _
# @- q' a- L" ~+ [9 E+ a  F1 N
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