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出口物流船务工作流程

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发表于 2016-2-13 01:00:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
船务,也是报关行业中的一个重要岗位。现在无纸化申报盛行,在口岸递单、报关行审单、录入的人分分钟都会被替代。但是,所有生产企业都要出口,出口货物都要租船订舱,这就需要船务人员跟货代的交接。退一万步讲,可以网上下单,但是协调工作和单据交接还是需要人工。所以说呢,学好船务可以有比在报关行有更高的收入。你不了解的报关岗位——船务# y+ j& m  N) z' B( y

) j, R$ i2 J' j& t下面,我们就简单介绍下一家公司的出口船务人员操作流程, q: U- x9 I  s' Y* d% q

! h* U( ~3 y5 ]8 v1、客人把订单下到公司,经公司各部门的产能评估后,作出的生产日期和出货日期的安排。
2 |7 m7 {/ o* v, D
" o- f  o8 H$ g2 B3 `) O' }2、船务部接到业务部下达的订单后,根据订单出货日期录入出货排程。2.按PO数量排柜7 I( u8 L9 m; j0 W# d  Q/ A
按可以拼柜的货算出总材积再分别看能装多少个柜,什么柜型?
  P# z4 M/ ]) c. p一般货柜有20’GP--(L)591*(W)234*(H)238CM=32.91CBM
: Q# ?$ \% }$ p3 P2 ]9 N40’GP--(L)1204*(W)234*(H)238CM=67.05 CBM
5 z9 O, m1 I9 g2 g% a40’HQ--(L)1204*(W)234*(H)268CM=75.50 CBM( u, h# J7 p2 f2 Y+ {- @8 o
45HQ--(L)1360*(W)234*(H)268CM=85.28 CBM
, B5 g0 p5 L6 X/ {8 A0 \- A6 a, x+ I) ?  ?; F* ^
以上为理论尺寸,即完全没有空隙的地方,实际因为箱子的大小不同,不可能装柜率达到100%
+ h6 e3 t# H* `  }& ?# x一般货柜实际尺寸为
% r8 q9 w1 }; V7 y6 J0 k( c20’GP-----28CBM* F" Z9 ?$ }2 [7 u6 P
40’GP-----56~59CBM
- l  x( }! |! C6 `# e1 F40’GP-----65~67CBM; A3 p; A% Q2 q, L% H- z2 o
45’GP-----75~77CBM
! H+ O7 ?4 Z$ _( C5 U7 F(PO----Purchase Order 采购订单,
6 g& k1 m9 m' G6 [0 `长X宽X高(米)=CBM
* E% O( |- M2 v4 K8 K长X宽X高 (inch英寸)/1728/35.315=CBM$ t3 n$ ]3 N/ `' \, Y! d2 v
1inch=2.54CM
: \: g( a; Y; b, T4 P) B* A' ]0 p# Q4 _$ o
当然,现在还有装柜软件,简单的、数据精确的产品装柜可以用软件计算,但如果裸装或者不规则的产品软件是用不来的7 U; E% e' y; y! J% t# f) X
" V; ~2 e9 @) t' i% M7 _0 x* }9 ~
3.BOOKING(订舱)
- Y3 z, _# `9 F5 i, q$ tBOOKING 一般做FOB的客户都会指定它的货代来帮他出货,不同的客户向不同的货代订舱,现在网络通讯发达,一些比较大的货代要求客户在网上系统中订舱。比如马士基(MEARSK)要求在MPS上订舱,NKY要求在它的NYK E-BOOKING 上进行订舱。
% M$ l" q! ^5 \  G& ?0 e  A6 B其他的小公司一般要求填写他们公司的BOOKING FORM。然后E-MAIL或传真给它就行。
, ^. g: J) v2 VBOOKING需填写的内容有: SHIPPER(出货人),CONSIGNEE(收货人)NOTIFY(通知人);PORT OF LOADING(装运港)PLACE OF RECEIP(收货地);PORT OF DISCHARGE(目的港),MARKS & NUMBERS 唛头;NO OF PKGS(件数)DESCRIPTION OF GOODS (产品描述) KG (总重) CBM (总材积)
3 U+ |  c4 k  S4 W0 H( b4 J若付款条件是L/C是话,以上内容必须跟L/C 一致,(最好大小写,标点符号也一致)9 A# j% N) |: M+ w; x
还要在FREIGHT PERPAID (预付) 或 FREIGHT COLLECT (到付)后面打个V,
7 q2 z3 S% T! CDOCUMENT REQUIRED 后面选择是文件要出B/L,还是FCR形式的提单。(B/L 表示BILL OF LOAD, FCR 表示 FORWARDER CARGO RECEIPT,二者都叫提单,这要看L/C 上要求要的是BL 还是FCR)& i( }/ i* U$ a' }
1 p; q6 O6 _: Z# B
填完BOOKING后发给FORWARDER(货代),一般一个星期内会跟你确认,  E8 J' s3 ]8 z" R8 q- M3 S
注意,一般BOOKING要在货期前2~3个星期向FORWARDER BOOKING, 如果太晚向他BOOKING,会拿不到船位,因为在旺季的时候经常爆舱,要提前预订。(客户指定的FORWARDER 一般都很拽,你要对他客气一点才会及时给你S/O,而自已选择的FORWARDER 你就可以对他们拽一点,他会毕恭毕敬滴。常常被人凶的人这时可以报仇啦!!!!
) [. O: g7 F1 H9 z; b% {
) j/ L1 E" @! D! }1 n$ C' h4.确认BOOKING拿到S/O.
7 @: y7 D- W" J! ?* {, h' v/ u; v收到FORWARDER 的S/O,要检查的是,S/O# (SHIPPING ORDER NO 或BOOKING NO)柜型与货柜数量是不是与你所订的一致。CY CLOSING (DATE)(结关日);VESSEL /VOYAGE (船名/航次)SI CUT OFF DATE (截补料时间)美洲线补料在开船前3~4天。欧亚线在开船后也可。
6 `" m6 n% j4 L6 V! s1 @+ {(附:SI是SHIPPING INSTRUCTURE(提单补料)的意思6 G: O  N6 b: z+ Q8 Q: U
在出正本提单之前,要将提单上所要需要显示的资料提供给船公司或货代,由做单员根据你提供的资料做出提单确认件,并经你检查无误后出正本提单。而你提供给船公司货代的这些资料就是提单补料。)" A% G$ P3 i, E

" H! q# A8 @6 S0 d5.在结关前安排拖柜,补料。
9 s! p" Y* D  f3 D5 y9 c7 k把S/O给到拖车行到堆场去提柜。装货即可出货。8 C) x. {4 N, r$ j; Y
补料———即把货柜资料传给FORWARDER,FORWARDER再传给船公司。
* q9 e8 G3 V1 n0 @  }补料内容一般包括,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量# t( z# O) ]6 W
(马士基的补料FORM 为 CONTAINER LOAD PLAN,内容要填出货港,目的港,船名/航次,船公司名称,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量
1 b( W8 A7 V- h0 b/ a1 {9 @
2 D4 d. V0 W7 d8 Q8 t$ {/ t6.报关. Q  |6 e) ^' V

% U/ `9 a$ s1 v: a7.货已上船,对提单! l9 ]- D4 m" t, J

, ^4 [) o3 b$ v5 V2 Q8.做出货文件。5 i. l1 o' T6 |6 Y' C
一般有COMMERCIAL INVOICE,PACKING LIST; C/O (美国);FORM A (欧亚,加拿大)) ]. G$ }8 T, _0 l
还有一点其他的文件,各个客人各不相同。
/ z5 }% D/ p2 K4 M4 Z# o% N以上文件,内容必须与L/C, 还有提单一致,这就是单证中的单证一致,单单一致。
) e( {9 i3 I% d6 `5 e, f
  I; W# O) `1 H0 a* i9采用L/C收汇的,应在规定的交单时间内,一般是15天或21天,备齐全部单证,并严格审单,确保没有错误,才交银行议付。
& f7 h: E  r7 K* Z. I9 ~2 @( T" v/ A( O* l* S  l
10采用T/T收汇的,在取得提单后马上传真提单给客人付款,确认受到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。 : Z2 S, M+ ?1 b5 j; b3 c3 U. n

0 ^' k: K9 i/ R2 s5 v0 n; f: E11如果T/T收汇的,要求收全款才能做柜的,要等收款后再安排拖柜。拿到提单后可立即寄正本提单给客人。
0 w7 T' x8 [8 h' V( B不过,有的公司因为客人信用好,也可以收到订金后出货,出货后,把提单资料和其他的文件传真给客人,再收余款的。然后把提单等文件立即寄给客人。
) D- }& f# \" @% n3 g. E. _$ B+ i% [; S  l/ K# m
12业务登记:每单出口业务在完成后要及时做登记,包括电脑登记及书面登记,便于以后查询,统计等。
' y1 F4 |5 h# B9 Q8 n6 u' y* D$ a+ u
13.文件存档:所有的文件、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。
3 ~; N/ h- f5 q# k2 m( S  U9 \, D3 H4 v
14.单证员平时应注意收集运价变动,船期、航线等信息,为业务员报价提供帮助; f& |; o, d/ X9 t8 g

0 q5 j- H8 M3 d0 P另在准备货物的同时需要做商检:如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同、发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。# X. M" R; [1 u& @' w5 A3 L/ X
' C! H" p, c3 n2 O% ~, i9 o
FORM  A原产地证书:FORM A 原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需注意的是运输日期要在L/C 的交货期和开船日之前,在发票日期之后。未能在发货之前办理的,要办理后发证书,需提供报关单、提单等文件。经香港转运的货物,FORM A证书通常要到香港的中国商检公司办理加签,证明未在港对货物进行再加工。
; Z2 A! L+ j' u% ^4 f& T$ p一般原产地证:一般原产地证可在中国贸易促进会办理,要求低一些。可在发货之后不太长的时间内补办。如果原产地证书要办理大使馆加签,也和发票一样要提前20天办理。
% j( H/ f0 j: B$ E' l- p$ F2 O2 Q4 [0 k# p; m8 }1 F9 c! ?

( `; N+ ^% P1 ?: ?1 W. k  ?3 [
7 `% L% c2 \5 e$ ^
1 e+ h4 B1 \- r* j! H0 o
7 l3 K3 P. u9 K5 f前言 0 O, v3 Z, h/ e( r; c4 }
1.1 船务和关务的工作属于国际贸易实务的范畴,至我国加入世界贸易组织以来,船务和关务的工作引起了社会各界的广泛关注。 为了适应我国对外经济贸易发展的需要,进一步规范船务工作,其综合素质、产品的交付率和业务水准的高低,特制作此作业细则;% X) A) Q3 [2 g  f% N
一方面直接关系关系到国家进出口率,另一方面也关系到在国际贸易出口流程中,对具有进出口经营权的公司,对出本公司 出口货物实际操作流程、单证制作、贸易知识及对外贸易的出口额的实务过程。同时,船务负责华联电公司出口货物的运载(车、船、飞机等)安排及货物的全程跟踪,对文件的制作,发送及控制,执行公司所制定的质量目标和各项管理制度。 , }  h6 s! M; I" b
在出货方面,与相关部门进行协调与沟通,使货物顺畅的交付。 记录客户在船务方面的投诉或意见并及时回复、处理,对船务的文件按次序归类存放,以便查找。
( h/ J# U5 N% e0 l2 目的 9 S4 A9 y. f: ^9 X; S+ d
2.1 为了使船务各项工作、管理系统化、作业规范化,特编制该工作作业细则。 7 k8 |9 k: I% i8 H1 {& S
3 适用范围
  C9 m7 k+ P( d) R. }5 G3.1 适用本公司运务课船务所有作业。
+ K& G+ p% K( u. u% J4 作业细则
# J# m# I! i  w+ J) n% O. p4.1 船务订单管理
* B- P- M. J( v* S, J" k$ y9 M  p4.1.1 收到业务订单(内部订单)制作出货排期,(同一天出货,交同一个仓或者同 一个客人的订单,同一天交货的订单排在一起,方便以后出货时计算总的重量、件数和方数,以便预计出货时根据货物的多少来订相应大小类型的车。
. Y( ^; y( V% Y4.1.2 应客人要求做出货相关文件装箱单、发票、商检、产地证明等相关出货的证明文件,其目的是巳有资料可做参考、可预先估计航班/船期 装箱明细分发给生产部,以便生产部按照船务提供的资料包装,符合船务的文件规定. , G' G& h0 [! o2 P( t
4.2 订仓流程
* P2 [1 F! f5 k6 H8 |. A2 h* Y! k4 j4.2.1 填写订仓单:应客人的订单要求在出货前一周向相应的货代订仓,制定订仓单要根据客人的要求进行填写,如:客人在信用证是要求的目的港需要申请免堆期,就需要及时在订仓单上体现,特别是做信用证的客户最好能把信用证传给货代一份。再写上公司名称/目的港/柜的数量/柜型/品名/为了保护双方的利益最好盖上公章。 5 p7 ^/ Z; g, V! v& |% @% }
4.2.2 发送订仓单:将填写好的订仓单传真或者邮件给到货向船公司或者货代,船公司或货代接到订仓单后根据和客户谈好的情况向船公司订舱。
; p$ R, m$ T" z9 E5 x  m% ~4.2.3 向船公司或货代拿入仓号:船公司或者货代收到我司传真后,确认有舱位并直接释放放入仓号给我公司船务或者货代,再由货代传给我司船务。 : o- e" w  H2 `7 Q2 s; t! T
4.3 出货流程
/ V% [1 t" B# X4.3.1 约车约柜: 我司船务拿到货代或者船公司的入仓号后,与生管确认货物及验货情况,如果货物交货都没问题则就把订仓单传真至运输公司,根据货物的重量及体积来约不同型号的车辆。不同型号的车辆运费不一样。
/ i/ D, o6 P" q/ ^/ b4.3.2 装货时间:通常情况下在货好前三天约车及约柜,如果当天出货当天赶结关的话, 则所产生的费用将是原来的三倍以上,甚至更多的费用产生。如当遇上塞车及海关查车的等意外情况发生,有可能会导致这批货不能赶上这一班船及及当日航班。 9 Z9 f7 l, }2 L$ E6 ?% }
4.3.3 出货时间:如果赶当天结关的货物一定在当天早上10:00前离工厂。如果赶次日结关时间的,则必须在结关的前一天安排出货。
' K! I3 {* u* }4 V) A. Z4.3.4 根据入舱单上给予的信息提前安排订车,制作相应的内部联络单和外部联络单è生管确认è协理审核è总经理核准è复印一式三份给生管、仓库及门卫。
" |) G" X$ ~) k0 t. Q2 i: E4.3.5 一般的贸易条款:在制作外部联络单时,要注明贸易条款,并提供正确的文件联络运输公司按指定时间进行装货,我们公司通常的贸易条款有以下3种。
5 T  M( Q9 h- @! d5 ^& L, R5 z4.3.5.1 FOB 船上交货: 运费到付,我司支付付货物越过船舷前的费用。 % ~4 a: V) W' s( x1 A$ n; q& W
4.3.5.2 FCA 货交承运: 运费到付,我司支付货物交给承运人前的费用。 1 K+ P( Y+ \9 c/ x
4.3.5.3 EXW工厂交货: 客人到厂提货,运费由客人支付。 7 E% N( s! D* H" L
4.3.6 车到厂装货:当运输公司收到我司提供的订仓单后,根据订仓单上的信息,运输公司持我司的订仓单到码头打单提取吉柜并到厂装货或安货车[吨车]到我厂收货。
0 L. i# f4 _+ w4 b- H4.3.7 出货监督管理  / x/ V* K# G7 j4 c4 V0 |$ F- @9 D
当车到厂装货后,船务及生管需到出货场所监督出货。其目的是为了防止错出,漏装,溢装货物的发生。装货时,船务需到装货现场对出货产品的数量、件数、唛头进行核对,并将车牌号、柜号、封条号记下,以便做提单补料给船公司用。 " w! x' N$ u) Q+ [9 |0 h  F+ Z
4.1.9 产地证处理方式
+ X2 D2 B9 h6 j7 ^# w9 v" `1 y7 V3 e4.3.7.1 需加签的:空运的司机带去香港加签后随货一起飞;海运的司机带去香 港,加签后返回厂内或直接寄给客户。
! @8 t4 `3 a! d! l4.3.7.2 无需加签的:空运的,随货一起排飞。海运的,与正本提单和其它单据一起寄给客户。
' A1 t9 ^4 c7 N5 f1 h( ~# c* v9 r4.3.8 货物放行管理  - b8 b" K% m! \3 T: `
4.3.8.1 船务放行:确认好出货数量及产品的件数、包装及唛头无误后在放行条上 面签名放行。
8 M6 J5 |4 b, v/ W" Y; A2 E7 ~. M4.3.8.2 仓库放行:仓库确认所出货物数量及产品的件数、包装及唛头无误后签 名,给到协理签确认,然后放行。 - w. E" X" ?5 n( J3 a+ [4 s
4.3.9 提供补料:当车或者柜离办厂后要做提单补料,在第一次的订仓单上面的内容只是大概,所以要确认最后提单上的详细内容,将做好的资料传真或者邮件到船公司,船公司依照我司船务提供的资料做得单给我司船务审核,Ok后方可出正本。
8 M. b2 O$ ~2 N6 ]9 @( h4.3.10 船公司费用付款方式:当货物上船或上飞机后,安排付款付货代或者船公司或者航空公司的代理费用,一般的船公司或者航空公司在货物上船后会向我们公司开出发票,确认无误,就安排物流公司按指定帐户付款做月结,正本提单交给我公司船务,由船务按照客人的批示,连同装箱单、发票、产地证一起寄给客人。 0 X- ?: B( ?3 O
4.3.11 文件存盘管理:当所有的出口手续办理完成后,付应该付的费用给物流公司,由物流公司出据对账单并付相应能证明此费用产生的单据于次月的3号前送达我司,由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。然后填写出货记录,计算每张订单所产生的出口环节费用后文件归档。
9 K- D1 V8 w7 J4.4 快递出口流流程:
* ^3 i' q+ O7 v) U& P" R4.4.1 本公司需要以快递方式寄出的货物,先填好快递申请单给到本部门主管签字批准,再到运务课领取快递单进行对所寄出货物实际内容填写。 4 E! ?, g+ `1 l8 c' r% k7 T) d
4.4.2 填好相应内容后并开放行条与货物放在前台,由前台叫快递公司到厂取货。 9 O& U! u; ]' k/ g
4.4.3 货物寄出后前台将快递公司留底的运单交回运务课,以便运务课对账用,所有的快递公司费用均为月结。月底结束后,将快递公司传真过来的对账单由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。 # R  Y( W# p) E" {
4.5 外购成品出货流程: 1 \* M: H" G0 h# t8 R
目前,供货商出货的产品主要有昆仰和勇新货交香港,其它的均为工厂交货。 8 `* v% B: U8 q; ~. k" Z
4.5.1 昆仰(供货商) 业务在与供货商昆仰下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。
1 J/ s9 n- A2 y4.5.1.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费按重量计算。
7 x8 K5 N* Q' h% U/ d- B- l4.5.1.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。 . |: i+ I- G7 a$ U  A
4.5.2 永新(供货商):业务在与供货商勇新下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。 + \. `+ [* `) P/ W" h
4.5.2.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费以该批货的总重量&总材积计算,取大优先。 : [5 ]2 ]; w  }5 D
4.5.2.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。 3 y" w# t, Z6 B. }2 |
4.6 文件管理 4 e  }5 \* i0 U" N( R* A& P
4.6.1 单据的管理:船务在接收到各部门的文件后放在相应的活页夹统一管理。
$ q" _7 a1 x, V! ^4.6.2 受控文件:有专门的活页夹,并按照发票号依次归类存放,以便回收及查找。
- U  \" Z) D% P2 e) N5 u4.6.3 出货相关文:(装箱单、发票、产地证、订仓单、提单) 按整套文件放入船务全套活页夹中。 + `* h$ r7 P5 ]8 s' h/ D
4.7 船务相关单据
, S- O1 W, H9 D8 _1 ^4.7.1 《船务全套文件》
/ T4 h& v( E4 I7 X4 q  x' H/ D* _4.7.1.1 《装箱单》
& e% o0 ]9 X6 Q3 }/ h4 A! q8 L4.7.1.2 《发票》
9 m* g6 P3 {$ W7 j4.7.1.3 《订仓单》 . Z) f& y" _3 Z4 |+ X
4.7.1.4 《产地证》
8 z# ]/ m- [* T3 }5 c0 R0 H4.7.1.5 《提单》
9 ?0 c, A! q7 l5 G4.7.2 《联络单》 2 j. ?5 ^# J! F4 K/ n
4.7.3 《快递申请单》
+ r4 r2 m4 z9 E" k4.7.4 《生产通知单》
4 G: `. L' }" v$ y( b' M) `4.7.5 《内部订单》 $ C; [6 V2 J4 X! P3 |3 j
4.7.6 《出货通知单》
- u2 q. Q+ G7 ]4.7.7 《出货统计表》
$ Z/ N! {, a8 I' A8 U) j8 F4.7.8 《出货跟踪表》 ' g: e" b; i2 p  k+ f+ z
4.7.9 《受控文件》5 `, w* H6 O- I3 t
' K5 @9 q3 t! r0 ?1 J! A7 r( r3 q

7 y6 F* M+ d" b" F4 ^& M& ^. l$ \% S- ?- X" N' T0 n" ?  E4 C% n( ~& G
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