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出口物流船务工作流程

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发表于 2016-2-13 01:00:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
船务,也是报关行业中的一个重要岗位。现在无纸化申报盛行,在口岸递单、报关行审单、录入的人分分钟都会被替代。但是,所有生产企业都要出口,出口货物都要租船订舱,这就需要船务人员跟货代的交接。退一万步讲,可以网上下单,但是协调工作和单据交接还是需要人工。所以说呢,学好船务可以有比在报关行有更高的收入。你不了解的报关岗位——船务2 n" L4 U5 \, H- K  |; q
6 c% y+ M8 b! E( D/ b
下面,我们就简单介绍下一家公司的出口船务人员操作流程
( L  P7 Y! G5 u: \
7 D' \1 M7 J  e1、客人把订单下到公司,经公司各部门的产能评估后,作出的生产日期和出货日期的安排。/ }$ s# A9 u8 v# Q( x0 }1 X. f
) \8 W8 j8 H& r( t  g2 Q% c
2、船务部接到业务部下达的订单后,根据订单出货日期录入出货排程。2.按PO数量排柜
' l. F# z( j0 M$ Z6 ^按可以拼柜的货算出总材积再分别看能装多少个柜,什么柜型?& k2 |; g1 P% z; {6 y$ T0 i
一般货柜有20’GP--(L)591*(W)234*(H)238CM=32.91CBM" d3 {2 o% M/ @7 i" v$ n; f+ [
40’GP--(L)1204*(W)234*(H)238CM=67.05 CBM
- p, ]1 y1 G& m" m3 ^; v, D1 q40’HQ--(L)1204*(W)234*(H)268CM=75.50 CBM3 J$ w; I0 u1 `/ ~9 ~2 F
45HQ--(L)1360*(W)234*(H)268CM=85.28 CBM
' V  R- ~+ t- U6 p% ?* R
7 I1 F" Z$ ~9 l3 L以上为理论尺寸,即完全没有空隙的地方,实际因为箱子的大小不同,不可能装柜率达到100%4 q2 R4 b9 g& O8 @) f
一般货柜实际尺寸为
; [6 \+ ]. P& _! I& D6 F  R& O' C( n20’GP-----28CBM$ h, B, U3 V1 z: k; C( U& h- V
40’GP-----56~59CBM! Y. S' `+ s; v- a2 e7 U
40’GP-----65~67CBM1 g9 |2 O1 J0 j. E) Y7 T
45’GP-----75~77CBM
2 f1 U7 s: w) r(PO----Purchase Order 采购订单, . Y) F. ?0 y+ W  Y7 m3 H- @' j5 h) H7 n
长X宽X高(米)=CBM. w( y; j1 g. {; \+ X9 r2 C
长X宽X高 (inch英寸)/1728/35.315=CBM7 ]9 h  F+ s4 I( {8 m- w+ C( f$ Y, P
1inch=2.54CM
  h5 Y4 l+ H+ i$ G+ I5 O9 }1 N7 o' }
当然,现在还有装柜软件,简单的、数据精确的产品装柜可以用软件计算,但如果裸装或者不规则的产品软件是用不来的
) @5 z5 o' a, u3 a/ E" T- c" Q/ k
3.BOOKING(订舱)
/ u: R4 S: r2 p0 Q1 i& JBOOKING 一般做FOB的客户都会指定它的货代来帮他出货,不同的客户向不同的货代订舱,现在网络通讯发达,一些比较大的货代要求客户在网上系统中订舱。比如马士基(MEARSK)要求在MPS上订舱,NKY要求在它的NYK E-BOOKING 上进行订舱。
5 A# F1 B9 w% e3 q( Z8 o其他的小公司一般要求填写他们公司的BOOKING FORM。然后E-MAIL或传真给它就行。
+ A3 U% L( T( R- g8 G( W5 ABOOKING需填写的内容有: SHIPPER(出货人),CONSIGNEE(收货人)NOTIFY(通知人);PORT OF LOADING(装运港)PLACE OF RECEIP(收货地);PORT OF DISCHARGE(目的港),MARKS & NUMBERS 唛头;NO OF PKGS(件数)DESCRIPTION OF GOODS (产品描述) KG (总重) CBM (总材积)
# p+ h4 o. Q1 K2 L) k若付款条件是L/C是话,以上内容必须跟L/C 一致,(最好大小写,标点符号也一致)
7 y( d3 ~! H. Y/ @1 q& k还要在FREIGHT PERPAID (预付) 或 FREIGHT COLLECT (到付)后面打个V,
3 h6 e% A- T: g; a2 GDOCUMENT REQUIRED 后面选择是文件要出B/L,还是FCR形式的提单。(B/L 表示BILL OF LOAD, FCR 表示 FORWARDER CARGO RECEIPT,二者都叫提单,这要看L/C 上要求要的是BL 还是FCR)
, g3 U- x) H+ D6 D
+ {* f6 W) q1 ]8 X8 ^填完BOOKING后发给FORWARDER(货代),一般一个星期内会跟你确认,) h1 O( l* c* T! O3 K
注意,一般BOOKING要在货期前2~3个星期向FORWARDER BOOKING, 如果太晚向他BOOKING,会拿不到船位,因为在旺季的时候经常爆舱,要提前预订。(客户指定的FORWARDER 一般都很拽,你要对他客气一点才会及时给你S/O,而自已选择的FORWARDER 你就可以对他们拽一点,他会毕恭毕敬滴。常常被人凶的人这时可以报仇啦!!!! $ \0 I2 s4 S  s8 a0 \+ P

  A$ G+ r. n' C8 n) |0 w& a8 R6 L1 w4.确认BOOKING拿到S/O.
% I" D: q7 k& _4 @7 M, V8 e( b收到FORWARDER 的S/O,要检查的是,S/O# (SHIPPING ORDER NO 或BOOKING NO)柜型与货柜数量是不是与你所订的一致。CY CLOSING (DATE)(结关日);VESSEL /VOYAGE (船名/航次)SI CUT OFF DATE (截补料时间)美洲线补料在开船前3~4天。欧亚线在开船后也可。7 b' }+ t; `# K! m7 J6 J5 b
(附:SI是SHIPPING INSTRUCTURE(提单补料)的意思  P1 `, H6 y7 M! t$ R
在出正本提单之前,要将提单上所要需要显示的资料提供给船公司或货代,由做单员根据你提供的资料做出提单确认件,并经你检查无误后出正本提单。而你提供给船公司货代的这些资料就是提单补料。)
, A2 B( M& D% d$ G! q
" ~4 M# \; G: d( q% E  l5.在结关前安排拖柜,补料。
0 q4 J; H8 D8 G/ b, L9 ~把S/O给到拖车行到堆场去提柜。装货即可出货。7 s7 g, u7 q. x  J  q& e
补料———即把货柜资料传给FORWARDER,FORWARDER再传给船公司。# Y* v6 R/ c  m- B
补料内容一般包括,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量/ A; A5 y, o' n. C
(马士基的补料FORM 为 CONTAINER LOAD PLAN,内容要填出货港,目的港,船名/航次,船公司名称,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量5 `( P( T! P! B- e6 A6 k) U9 W
7 {+ F' j6 ^0 y$ d1 `
6.报关
4 ^$ f/ a- p  {; n1 j& h# ]1 w
& m2 _( v9 ?1 w. K7.货已上船,对提单
, D9 n9 Z2 \& ~' d/ D
; D" N; v2 p+ D$ S8.做出货文件。
6 _. |1 r3 N: a一般有COMMERCIAL INVOICE,PACKING LIST; C/O (美国);FORM A (欧亚,加拿大)
2 V- h$ ?. x0 t还有一点其他的文件,各个客人各不相同。 ) v3 I- M5 S6 c% I
以上文件,内容必须与L/C, 还有提单一致,这就是单证中的单证一致,单单一致。. }2 L& r% d8 o- u5 R2 b1 F! s

5 R" G# ]& Q0 h' U! E/ x0 _) W9采用L/C收汇的,应在规定的交单时间内,一般是15天或21天,备齐全部单证,并严格审单,确保没有错误,才交银行议付。
4 z8 n+ Z5 [# I5 G% n7 u1 ~. ^. }
8 l) F5 a* ~* n8 R4 z9 l' y10采用T/T收汇的,在取得提单后马上传真提单给客人付款,确认受到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。
( s8 v- y* S  `0 x0 t- K
! r- F) Y6 h8 A+ ~+ b11如果T/T收汇的,要求收全款才能做柜的,要等收款后再安排拖柜。拿到提单后可立即寄正本提单给客人。1 P6 ?- i. P5 y. F( q' a1 c1 H1 P& w# p8 {$ g
不过,有的公司因为客人信用好,也可以收到订金后出货,出货后,把提单资料和其他的文件传真给客人,再收余款的。然后把提单等文件立即寄给客人。
0 ?% o* f$ o# y; T7 Q
! ~8 y0 v7 V- D/ @* {  T- M0 w12业务登记:每单出口业务在完成后要及时做登记,包括电脑登记及书面登记,便于以后查询,统计等。 % M4 t# ?+ U! {6 U- n

4 A. O2 ]% T+ s  X13.文件存档:所有的文件、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。 * q% ?& p* W" z# ~" Z
" }# b9 s. y$ z8 I
14.单证员平时应注意收集运价变动,船期、航线等信息,为业务员报价提供帮助' t. u6 _1 d, J+ O4 e( k

5 U' O+ D# b. n3 C; u* A* k# m& y另在准备货物的同时需要做商检:如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同、发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。
1 G! g) s! `, X. u
) z2 `9 e. |; O" I6 zFORM  A原产地证书:FORM A 原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需注意的是运输日期要在L/C 的交货期和开船日之前,在发票日期之后。未能在发货之前办理的,要办理后发证书,需提供报关单、提单等文件。经香港转运的货物,FORM A证书通常要到香港的中国商检公司办理加签,证明未在港对货物进行再加工。 8 w2 u0 T1 X! x
一般原产地证:一般原产地证可在中国贸易促进会办理,要求低一些。可在发货之后不太长的时间内补办。如果原产地证书要办理大使馆加签,也和发票一样要提前20天办理。
# O3 T7 X: s% \. v; v  K6 o6 r) L' m% `# P3 u
) W3 l! F7 b' ]: I! L" C

  a+ d; U0 `  v. f% M1 v& C
$ p# d5 T" a0 F: U9 J6 N6 p$ w5 d$ _0 y' u* c1 O
前言
: T! H$ k# l1 m1.1 船务和关务的工作属于国际贸易实务的范畴,至我国加入世界贸易组织以来,船务和关务的工作引起了社会各界的广泛关注。 为了适应我国对外经济贸易发展的需要,进一步规范船务工作,其综合素质、产品的交付率和业务水准的高低,特制作此作业细则;
" m6 B' ~2 }1 p一方面直接关系关系到国家进出口率,另一方面也关系到在国际贸易出口流程中,对具有进出口经营权的公司,对出本公司 出口货物实际操作流程、单证制作、贸易知识及对外贸易的出口额的实务过程。同时,船务负责华联电公司出口货物的运载(车、船、飞机等)安排及货物的全程跟踪,对文件的制作,发送及控制,执行公司所制定的质量目标和各项管理制度。
+ Y6 I8 G$ X9 h% F3 \) d在出货方面,与相关部门进行协调与沟通,使货物顺畅的交付。 记录客户在船务方面的投诉或意见并及时回复、处理,对船务的文件按次序归类存放,以便查找。 ( y: R1 o& U; I  I
2 目的
% V. q, x% s9 |2.1 为了使船务各项工作、管理系统化、作业规范化,特编制该工作作业细则。 - I! i( v% h- B- U+ }% {" z) y
3 适用范围 # H, U$ s) {) \1 D5 |1 t8 d9 j! ]
3.1 适用本公司运务课船务所有作业。
! b( m  j- d  h! o6 i! ]4 作业细则
4 U; [* D  c! c. N) v! V# h) F4.1 船务订单管理
) ^! Y9 G% x  ?- R1 X5 X3 D% ]) b4.1.1 收到业务订单(内部订单)制作出货排期,(同一天出货,交同一个仓或者同 一个客人的订单,同一天交货的订单排在一起,方便以后出货时计算总的重量、件数和方数,以便预计出货时根据货物的多少来订相应大小类型的车。
& ^, m4 N* n- f9 v; k6 N4.1.2 应客人要求做出货相关文件装箱单、发票、商检、产地证明等相关出货的证明文件,其目的是巳有资料可做参考、可预先估计航班/船期 装箱明细分发给生产部,以便生产部按照船务提供的资料包装,符合船务的文件规定. ! n  e/ c9 I0 M
4.2 订仓流程 / ^: p$ Z: y8 ~/ D. H" _" [
4.2.1 填写订仓单:应客人的订单要求在出货前一周向相应的货代订仓,制定订仓单要根据客人的要求进行填写,如:客人在信用证是要求的目的港需要申请免堆期,就需要及时在订仓单上体现,特别是做信用证的客户最好能把信用证传给货代一份。再写上公司名称/目的港/柜的数量/柜型/品名/为了保护双方的利益最好盖上公章。 . j# N+ w% I6 `, {8 s3 h. w, Y
4.2.2 发送订仓单:将填写好的订仓单传真或者邮件给到货向船公司或者货代,船公司或货代接到订仓单后根据和客户谈好的情况向船公司订舱。
) U& @( g( n  L6 L/ l4.2.3 向船公司或货代拿入仓号:船公司或者货代收到我司传真后,确认有舱位并直接释放放入仓号给我公司船务或者货代,再由货代传给我司船务。
% E2 u. V' Q* }2 K! m' E4.3 出货流程
2 a5 D( [9 c, A4 p( W. d4.3.1 约车约柜: 我司船务拿到货代或者船公司的入仓号后,与生管确认货物及验货情况,如果货物交货都没问题则就把订仓单传真至运输公司,根据货物的重量及体积来约不同型号的车辆。不同型号的车辆运费不一样。
6 {' ]1 _2 `* P; x) U4.3.2 装货时间:通常情况下在货好前三天约车及约柜,如果当天出货当天赶结关的话, 则所产生的费用将是原来的三倍以上,甚至更多的费用产生。如当遇上塞车及海关查车的等意外情况发生,有可能会导致这批货不能赶上这一班船及及当日航班。
9 l0 {' i2 j' L! G& t4.3.3 出货时间:如果赶当天结关的货物一定在当天早上10:00前离工厂。如果赶次日结关时间的,则必须在结关的前一天安排出货。 8 g  g+ ]( C% X
4.3.4 根据入舱单上给予的信息提前安排订车,制作相应的内部联络单和外部联络单è生管确认è协理审核è总经理核准è复印一式三份给生管、仓库及门卫。
/ @% u! t2 h; q4 Z4.3.5 一般的贸易条款:在制作外部联络单时,要注明贸易条款,并提供正确的文件联络运输公司按指定时间进行装货,我们公司通常的贸易条款有以下3种。
7 r, {) |* c' s- W/ W4.3.5.1 FOB 船上交货: 运费到付,我司支付付货物越过船舷前的费用。
; x) J- `" ^1 c4.3.5.2 FCA 货交承运: 运费到付,我司支付货物交给承运人前的费用。 * @9 n' |* @7 M% N0 g% C, s
4.3.5.3 EXW工厂交货: 客人到厂提货,运费由客人支付。
$ ^6 E/ ~: v, v0 \* I% B7 z4.3.6 车到厂装货:当运输公司收到我司提供的订仓单后,根据订仓单上的信息,运输公司持我司的订仓单到码头打单提取吉柜并到厂装货或安货车[吨车]到我厂收货。 ; F% r9 P9 B8 Y
4.3.7 出货监督管理  # A( H& W7 ]4 z9 v1 C5 d
当车到厂装货后,船务及生管需到出货场所监督出货。其目的是为了防止错出,漏装,溢装货物的发生。装货时,船务需到装货现场对出货产品的数量、件数、唛头进行核对,并将车牌号、柜号、封条号记下,以便做提单补料给船公司用。 1 l# _+ ^; I# D, L- k
4.1.9 产地证处理方式 ) h+ ^( r, q' x* s/ n* U2 i8 T0 R
4.3.7.1 需加签的:空运的司机带去香港加签后随货一起飞;海运的司机带去香 港,加签后返回厂内或直接寄给客户。 3 r" n5 U8 P" b+ e; b
4.3.7.2 无需加签的:空运的,随货一起排飞。海运的,与正本提单和其它单据一起寄给客户。
& ^4 Z; R3 ^0 s1 y) l- `& }4.3.8 货物放行管理  ; A' h5 r- x* l% p8 c
4.3.8.1 船务放行:确认好出货数量及产品的件数、包装及唛头无误后在放行条上 面签名放行。
2 t# ~& ]: d8 m' Y( g5 v! }% o4.3.8.2 仓库放行:仓库确认所出货物数量及产品的件数、包装及唛头无误后签 名,给到协理签确认,然后放行。
" N0 k& G$ C! J: [' q- r% L4.3.9 提供补料:当车或者柜离办厂后要做提单补料,在第一次的订仓单上面的内容只是大概,所以要确认最后提单上的详细内容,将做好的资料传真或者邮件到船公司,船公司依照我司船务提供的资料做得单给我司船务审核,Ok后方可出正本。 # w5 N5 X3 J' B
4.3.10 船公司费用付款方式:当货物上船或上飞机后,安排付款付货代或者船公司或者航空公司的代理费用,一般的船公司或者航空公司在货物上船后会向我们公司开出发票,确认无误,就安排物流公司按指定帐户付款做月结,正本提单交给我公司船务,由船务按照客人的批示,连同装箱单、发票、产地证一起寄给客人。 ) [! U' Z# ~+ J; x
4.3.11 文件存盘管理:当所有的出口手续办理完成后,付应该付的费用给物流公司,由物流公司出据对账单并付相应能证明此费用产生的单据于次月的3号前送达我司,由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。然后填写出货记录,计算每张订单所产生的出口环节费用后文件归档。 3 I4 g6 q$ h# E6 R
4.4 快递出口流流程: 0 K: l! W, E& O. \/ F
4.4.1 本公司需要以快递方式寄出的货物,先填好快递申请单给到本部门主管签字批准,再到运务课领取快递单进行对所寄出货物实际内容填写。
1 f- w/ z0 r! B: N6 `4.4.2 填好相应内容后并开放行条与货物放在前台,由前台叫快递公司到厂取货。 & d( F) s, M; z
4.4.3 货物寄出后前台将快递公司留底的运单交回运务课,以便运务课对账用,所有的快递公司费用均为月结。月底结束后,将快递公司传真过来的对账单由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。
* ^6 s; d8 ^6 r: G; \4.5 外购成品出货流程:
' M6 p, ^) K/ X: x目前,供货商出货的产品主要有昆仰和勇新货交香港,其它的均为工厂交货。
& J+ |$ I; M* K9 U4 @4.5.1 昆仰(供货商) 业务在与供货商昆仰下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。
+ O4 E( m# l/ d2 Y3 @4.5.1.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费按重量计算。
* E- O1 N& N* U5 {) l! h& e4.5.1.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。 $ J" v% G5 [8 k! i1 d
4.5.2 永新(供货商):业务在与供货商勇新下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。
, @8 {9 O5 ?& @4.5.2.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费以该批货的总重量&总材积计算,取大优先。
/ m/ e3 Q% o: `+ _5 Q4.5.2.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。 3 a4 N% d3 F/ M) o9 o& R* O) R
4.6 文件管理
1 O% R4 K/ K" o7 T; \. Z' t- A+ A4.6.1 单据的管理:船务在接收到各部门的文件后放在相应的活页夹统一管理。
) M, d# S: }: N8 {6 \! g4.6.2 受控文件:有专门的活页夹,并按照发票号依次归类存放,以便回收及查找。
" s3 w( [/ m7 ~' e6 }! Q. |$ [4.6.3 出货相关文:(装箱单、发票、产地证、订仓单、提单) 按整套文件放入船务全套活页夹中。 5 V, ]" B: \: ^
4.7 船务相关单据 ) W. M* F! _1 b
4.7.1 《船务全套文件》
- V" [5 A% D  h1 h/ o  p9 F% u4.7.1.1 《装箱单》
" h+ Z" Q: U4 d4.7.1.2 《发票》 # [& i& K/ r5 r: T- |
4.7.1.3 《订仓单》
8 o# u. a# A! N: U" ~* N, I) q4.7.1.4 《产地证》
2 i# R# r2 r8 e5 m1 t4.7.1.5 《提单》 - h/ `3 w/ c0 H: J1 U3 x6 k2 G0 v
4.7.2 《联络单》 $ V: F2 R/ K7 R% t
4.7.3 《快递申请单》 " e- j, b! [% j$ @
4.7.4 《生产通知单》 ) G5 t$ `- M% Y" s4 V
4.7.5 《内部订单》
+ \+ U5 Q" s8 F$ Q# K4.7.6 《出货通知单》
8 y. D' T7 j6 z  R$ W/ v+ N4.7.7 《出货统计表》
' v: |) o4 F2 B" D" i5 o4.7.8 《出货跟踪表》 + P2 P1 \. S) @0 r/ M
4.7.9 《受控文件》/ S0 l8 _7 d  M& V
& k, B+ B( `* \
, r: V$ S; P1 U& E, m: |. a& {1 j' L

& d/ G! e6 e' Q, C# \) ^0 \' {
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