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船务,也是报关行业中的一个重要岗位。现在无纸化申报盛行,在口岸递单、报关行审单、录入的人分分钟都会被替代。但是,所有生产企业都要出口,出口货物都要租船订舱,这就需要船务人员跟货代的交接。退一万步讲,可以网上下单,但是协调工作和单据交接还是需要人工。所以说呢,学好船务可以有比在报关行有更高的收入。你不了解的报关岗位——船务" z( f! n$ K" Q
' Z& Q# b& a, U' v! T$ ^0 t下面,我们就简单介绍下一家公司的出口船务人员操作流程
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' @. T) F. L! e! d3 J4 N% f1、客人把订单下到公司,经公司各部门的产能评估后,作出的生产日期和出货日期的安排。
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2、船务部接到业务部下达的订单后,根据订单出货日期录入出货排程。2.按PO数量排柜
& w+ b" k+ j5 x+ n. X1 j按可以拼柜的货算出总材积再分别看能装多少个柜,什么柜型?9 y: l) Q6 M8 k5 C
一般货柜有20’GP--(L)591*(W)234*(H)238CM=32.91CBM$ y) z+ p/ W1 o; G
40’GP--(L)1204*(W)234*(H)238CM=67.05 CBM
+ t, R, R- A* t4 c( }40’HQ--(L)1204*(W)234*(H)268CM=75.50 CBM9 `4 P' Z) V: ]- `+ {* [
45HQ--(L)1360*(W)234*(H)268CM=85.28 CBM( x: ?4 y3 Y) I6 |" B3 R
; G0 Z" ` Y* B9 X {1 ~. t以上为理论尺寸,即完全没有空隙的地方,实际因为箱子的大小不同,不可能装柜率达到100%. p" ~5 J# n% x9 o8 B E
一般货柜实际尺寸为
! w, r4 Z$ t& \; {; g0 r) \20’GP-----28CBM
+ _5 f2 Y, J2 y, n- T$ T& v40’GP-----56~59CBM3 S* ?$ M8 q* @# B" C& _( H$ @4 r* _
40’GP-----65~67CBM$ |! {' n6 e2 k0 k# S
45’GP-----75~77CBM2 z4 F, H* u$ L9 n# O; v
(PO----Purchase Order 采购订单,
+ ^) I5 d5 M6 E- x$ W长X宽X高(米)=CBM
2 @. Z$ _9 }1 Y2 B- a( W长X宽X高 (inch英寸)/1728/35.315=CBM3 H5 @+ m9 D9 c6 h4 H$ b
1inch=2.54CM
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当然,现在还有装柜软件,简单的、数据精确的产品装柜可以用软件计算,但如果裸装或者不规则的产品软件是用不来的
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3.BOOKING(订舱)
9 [, U( s, y6 N' `1 t" C; mBOOKING 一般做FOB的客户都会指定它的货代来帮他出货,不同的客户向不同的货代订舱,现在网络通讯发达,一些比较大的货代要求客户在网上系统中订舱。比如马士基(MEARSK)要求在MPS上订舱,NKY要求在它的NYK E-BOOKING 上进行订舱。7 y. {4 }( |9 a+ }$ r4 s
其他的小公司一般要求填写他们公司的BOOKING FORM。然后E-MAIL或传真给它就行。
4 w! e" X& W% ]& aBOOKING需填写的内容有: SHIPPER(出货人),CONSIGNEE(收货人)NOTIFY(通知人);PORT OF LOADING(装运港)PLACE OF RECEIP(收货地);PORT OF DISCHARGE(目的港),MARKS & NUMBERS 唛头;NO OF PKGS(件数)DESCRIPTION OF GOODS (产品描述) KG (总重) CBM (总材积)
. Q4 G, l- B( X" E7 A若付款条件是L/C是话,以上内容必须跟L/C 一致,(最好大小写,标点符号也一致)
! X. C% [) @8 W" z2 k- X还要在FREIGHT PERPAID (预付) 或 FREIGHT COLLECT (到付)后面打个V,: W+ { B. h, J: k
DOCUMENT REQUIRED 后面选择是文件要出B/L,还是FCR形式的提单。(B/L 表示BILL OF LOAD, FCR 表示 FORWARDER CARGO RECEIPT,二者都叫提单,这要看L/C 上要求要的是BL 还是FCR)
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填完BOOKING后发给FORWARDER(货代),一般一个星期内会跟你确认,5 c) W. B# G, L% f0 ?
注意,一般BOOKING要在货期前2~3个星期向FORWARDER BOOKING, 如果太晚向他BOOKING,会拿不到船位,因为在旺季的时候经常爆舱,要提前预订。(客户指定的FORWARDER 一般都很拽,你要对他客气一点才会及时给你S/O,而自已选择的FORWARDER 你就可以对他们拽一点,他会毕恭毕敬滴。常常被人凶的人这时可以报仇啦!!!!
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4.确认BOOKING拿到S/O.
% {3 O' F' |' H4 B! ^5 @' W8 T3 p收到FORWARDER 的S/O,要检查的是,S/O# (SHIPPING ORDER NO 或BOOKING NO)柜型与货柜数量是不是与你所订的一致。CY CLOSING (DATE)(结关日);VESSEL /VOYAGE (船名/航次)SI CUT OFF DATE (截补料时间)美洲线补料在开船前3~4天。欧亚线在开船后也可。4 k% d$ _6 y4 \1 N9 h8 e$ X& T
(附:SI是SHIPPING INSTRUCTURE(提单补料)的意思
1 w7 v0 ?6 b; B# K! _; N( z. A在出正本提单之前,要将提单上所要需要显示的资料提供给船公司或货代,由做单员根据你提供的资料做出提单确认件,并经你检查无误后出正本提单。而你提供给船公司货代的这些资料就是提单补料。)
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5.在结关前安排拖柜,补料。( X" T7 Q( |. q
把S/O给到拖车行到堆场去提柜。装货即可出货。
; z& L$ l" E; u0 r# l补料———即把货柜资料传给FORWARDER,FORWARDER再传给船公司。8 Z _% N6 m( x
补料内容一般包括,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量
6 `2 t0 ]4 ^9 h(马士基的补料FORM 为 CONTAINER LOAD PLAN,内容要填出货港,目的港,船名/航次,船公司名称,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量: O1 x4 r2 \5 X3 z, z7 M; L
* h- n, r& f& V8 S" ~: J6.报关) V" ^5 p& e$ c* ~
M* l X# ]: d* ]) E `7.货已上船,对提单! Q. `2 E E' l$ `
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8.做出货文件。
( m' c5 d1 |, H6 s一般有COMMERCIAL INVOICE,PACKING LIST; C/O (美国);FORM A (欧亚,加拿大)
' ~7 F! s' o, }0 B还有一点其他的文件,各个客人各不相同。 9 n; B' p7 Z* j; U3 C
以上文件,内容必须与L/C, 还有提单一致,这就是单证中的单证一致,单单一致。7 ^! f7 Q. N; _3 g8 x$ l4 `- D
$ n. E* B3 C" o1 ^9采用L/C收汇的,应在规定的交单时间内,一般是15天或21天,备齐全部单证,并严格审单,确保没有错误,才交银行议付。 $ Z% U+ N4 N( H4 k+ w
v# ^4 M( l/ p, r5 b* e10采用T/T收汇的,在取得提单后马上传真提单给客人付款,确认受到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。
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' ? W* W8 a* H11如果T/T收汇的,要求收全款才能做柜的,要等收款后再安排拖柜。拿到提单后可立即寄正本提单给客人。# J- z. }! n) j" _' t0 n; K# P
不过,有的公司因为客人信用好,也可以收到订金后出货,出货后,把提单资料和其他的文件传真给客人,再收余款的。然后把提单等文件立即寄给客人。
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, ~+ J9 c' O+ {# k5 _2 S12业务登记:每单出口业务在完成后要及时做登记,包括电脑登记及书面登记,便于以后查询,统计等。 2 L! M* y( N- F1 h! W, i
. Q& b# B$ H2 ]9 z; w5 v13.文件存档:所有的文件、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。 # P. Q, M. B0 W2 U0 h+ ?
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14.单证员平时应注意收集运价变动,船期、航线等信息,为业务员报价提供帮助
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7 L/ c" Z0 I& Q% z. W4 r另在准备货物的同时需要做商检:如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同、发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。
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/ t8 L- N4 s3 h, q: n7 u* mFORM A原产地证书:FORM A 原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需注意的是运输日期要在L/C 的交货期和开船日之前,在发票日期之后。未能在发货之前办理的,要办理后发证书,需提供报关单、提单等文件。经香港转运的货物,FORM A证书通常要到香港的中国商检公司办理加签,证明未在港对货物进行再加工。 - l" A& Q0 y- c; b( }3 b" x% h8 t
一般原产地证:一般原产地证可在中国贸易促进会办理,要求低一些。可在发货之后不太长的时间内补办。如果原产地证书要办理大使馆加签,也和发票一样要提前20天办理。. H! o5 r7 M# u5 j: r
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* l4 ^, b, \$ E4 c, `+ o前言 $ T2 i( P5 o0 \9 F' s" u2 ]+ u
1.1 船务和关务的工作属于国际贸易实务的范畴,至我国加入世界贸易组织以来,船务和关务的工作引起了社会各界的广泛关注。 为了适应我国对外经济贸易发展的需要,进一步规范船务工作,其综合素质、产品的交付率和业务水准的高低,特制作此作业细则;
* a# Z; l: C' t7 J( n/ |. N一方面直接关系关系到国家进出口率,另一方面也关系到在国际贸易出口流程中,对具有进出口经营权的公司,对出本公司 出口货物实际操作流程、单证制作、贸易知识及对外贸易的出口额的实务过程。同时,船务负责华联电公司出口货物的运载(车、船、飞机等)安排及货物的全程跟踪,对文件的制作,发送及控制,执行公司所制定的质量目标和各项管理制度。
# l& ^4 i+ a* r: f在出货方面,与相关部门进行协调与沟通,使货物顺畅的交付。 记录客户在船务方面的投诉或意见并及时回复、处理,对船务的文件按次序归类存放,以便查找。
3 {0 O6 i }# r6 F- ?& t2 目的 . ~9 v* s* G7 }- d% x$ |
2.1 为了使船务各项工作、管理系统化、作业规范化,特编制该工作作业细则。 . Y) W8 B) c, @4 p5 p5 E K& Z; P
3 适用范围
& Y' i7 l1 _4 q2 a7 b3.1 适用本公司运务课船务所有作业。 j8 }9 _$ ?+ [# H* E* a# [% ~/ I
4 作业细则
e: E7 Q3 Z1 X0 h7 [/ s8 n8 Q0 l, P4.1 船务订单管理 $ Y2 v' v6 D, P0 R4 f% y5 o: a( _
4.1.1 收到业务订单(内部订单)制作出货排期,(同一天出货,交同一个仓或者同 一个客人的订单,同一天交货的订单排在一起,方便以后出货时计算总的重量、件数和方数,以便预计出货时根据货物的多少来订相应大小类型的车。
$ _& E0 ]- n/ r4.1.2 应客人要求做出货相关文件装箱单、发票、商检、产地证明等相关出货的证明文件,其目的是巳有资料可做参考、可预先估计航班/船期 装箱明细分发给生产部,以便生产部按照船务提供的资料包装,符合船务的文件规定.
& J2 f: v2 X1 e& s" A: S4.2 订仓流程
3 h5 d. r8 j% v2 }+ U& N& u4.2.1 填写订仓单:应客人的订单要求在出货前一周向相应的货代订仓,制定订仓单要根据客人的要求进行填写,如:客人在信用证是要求的目的港需要申请免堆期,就需要及时在订仓单上体现,特别是做信用证的客户最好能把信用证传给货代一份。再写上公司名称/目的港/柜的数量/柜型/品名/为了保护双方的利益最好盖上公章。 5 ^- L) h* n( V4 R1 r$ R
4.2.2 发送订仓单:将填写好的订仓单传真或者邮件给到货向船公司或者货代,船公司或货代接到订仓单后根据和客户谈好的情况向船公司订舱。
) H* l6 O* O# b# Z% K& H1 P( m4.2.3 向船公司或货代拿入仓号:船公司或者货代收到我司传真后,确认有舱位并直接释放放入仓号给我公司船务或者货代,再由货代传给我司船务。
1 r. l0 p$ N1 g/ s0 P6 k4.3 出货流程
1 a8 O8 i; L% K, ^4.3.1 约车约柜: 我司船务拿到货代或者船公司的入仓号后,与生管确认货物及验货情况,如果货物交货都没问题则就把订仓单传真至运输公司,根据货物的重量及体积来约不同型号的车辆。不同型号的车辆运费不一样。
* F* k. u6 q# i" V- r% B4 b: u) s4.3.2 装货时间:通常情况下在货好前三天约车及约柜,如果当天出货当天赶结关的话, 则所产生的费用将是原来的三倍以上,甚至更多的费用产生。如当遇上塞车及海关查车的等意外情况发生,有可能会导致这批货不能赶上这一班船及及当日航班。 8 A# \$ V9 _8 V6 M6 p
4.3.3 出货时间:如果赶当天结关的货物一定在当天早上10:00前离工厂。如果赶次日结关时间的,则必须在结关的前一天安排出货。 4 P6 I/ T ?' q, K
4.3.4 根据入舱单上给予的信息提前安排订车,制作相应的内部联络单和外部联络单è生管确认è协理审核è总经理核准è复印一式三份给生管、仓库及门卫。
4 M) K9 v4 l# Q' f! q' Y2 D4.3.5 一般的贸易条款:在制作外部联络单时,要注明贸易条款,并提供正确的文件联络运输公司按指定时间进行装货,我们公司通常的贸易条款有以下3种。 4 P# t8 I, q8 N: Z$ N8 b# O5 e+ q
4.3.5.1 FOB 船上交货: 运费到付,我司支付付货物越过船舷前的费用。 ! |% G% ?( U* h/ K. Q! g: w
4.3.5.2 FCA 货交承运: 运费到付,我司支付货物交给承运人前的费用。
- G1 e7 m/ o( z: O, a4.3.5.3 EXW工厂交货: 客人到厂提货,运费由客人支付。 * ?0 J8 Q7 G8 K/ H. }# @" }3 E& q
4.3.6 车到厂装货:当运输公司收到我司提供的订仓单后,根据订仓单上的信息,运输公司持我司的订仓单到码头打单提取吉柜并到厂装货或安货车[吨车]到我厂收货。
8 |% j& y( E" W1 l+ G) i! T4.3.7 出货监督管理
! ^0 J. z/ H. N2 q当车到厂装货后,船务及生管需到出货场所监督出货。其目的是为了防止错出,漏装,溢装货物的发生。装货时,船务需到装货现场对出货产品的数量、件数、唛头进行核对,并将车牌号、柜号、封条号记下,以便做提单补料给船公司用。 ; M' \% O8 S) D* V; J$ H9 p8 i
4.1.9 产地证处理方式 . `5 b# O& L+ h. S
4.3.7.1 需加签的:空运的司机带去香港加签后随货一起飞;海运的司机带去香 港,加签后返回厂内或直接寄给客户。 . r+ U |. Q9 y4 d1 ?1 ?
4.3.7.2 无需加签的:空运的,随货一起排飞。海运的,与正本提单和其它单据一起寄给客户。 1 \( ~' r2 e% A+ O% i) B4 L
4.3.8 货物放行管理 ) k* i u- V- h) `
4.3.8.1 船务放行:确认好出货数量及产品的件数、包装及唛头无误后在放行条上 面签名放行。 & S' ~. ? R# x) Z
4.3.8.2 仓库放行:仓库确认所出货物数量及产品的件数、包装及唛头无误后签 名,给到协理签确认,然后放行。 ; p- S& P% S0 ^- y
4.3.9 提供补料:当车或者柜离办厂后要做提单补料,在第一次的订仓单上面的内容只是大概,所以要确认最后提单上的详细内容,将做好的资料传真或者邮件到船公司,船公司依照我司船务提供的资料做得单给我司船务审核,Ok后方可出正本。 # A8 k' v5 ]8 }$ D2 u
4.3.10 船公司费用付款方式:当货物上船或上飞机后,安排付款付货代或者船公司或者航空公司的代理费用,一般的船公司或者航空公司在货物上船后会向我们公司开出发票,确认无误,就安排物流公司按指定帐户付款做月结,正本提单交给我公司船务,由船务按照客人的批示,连同装箱单、发票、产地证一起寄给客人。 & u) f' b! U: z3 l o; F
4.3.11 文件存盘管理:当所有的出口手续办理完成后,付应该付的费用给物流公司,由物流公司出据对账单并付相应能证明此费用产生的单据于次月的3号前送达我司,由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。然后填写出货记录,计算每张订单所产生的出口环节费用后文件归档。
0 S. v% W m2 w. l- ?- [( @ i4.4 快递出口流流程: 3 J( R; `# x7 a# O/ P1 o% M6 t q' Y
4.4.1 本公司需要以快递方式寄出的货物,先填好快递申请单给到本部门主管签字批准,再到运务课领取快递单进行对所寄出货物实际内容填写。
' `4 v2 h; o& b6 e6 Z4.4.2 填好相应内容后并开放行条与货物放在前台,由前台叫快递公司到厂取货。 , @% K# \8 ^7 Z! }3 l
4.4.3 货物寄出后前台将快递公司留底的运单交回运务课,以便运务课对账用,所有的快递公司费用均为月结。月底结束后,将快递公司传真过来的对账单由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。 1 S% g+ I& X% Q/ l# ]
4.5 外购成品出货流程:
: k& f2 @+ m, {/ }0 `# Z' e+ P7 o目前,供货商出货的产品主要有昆仰和勇新货交香港,其它的均为工厂交货。 4 |" \0 w4 T" e: k
4.5.1 昆仰(供货商) 业务在与供货商昆仰下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。
. F( t+ @+ l9 V) S: N4.5.1.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费按重量计算。 ' t# ?7 ?# L5 t4 Q
4.5.1.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。 0 t$ F( z e6 P& t. r! i' }( L
4.5.2 永新(供货商):业务在与供货商勇新下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。
2 x% i- [) X3 }: N; y# }4.5.2.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费以该批货的总重量&总材积计算,取大优先。
% `6 R6 ?, ?" `% k9 y' b4.5.2.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。 % F: I1 o; i* @. i1 k
4.6 文件管理
/ m' Z; e4 r; b+ ^4.6.1 单据的管理:船务在接收到各部门的文件后放在相应的活页夹统一管理。
: V; f4 N/ {, @3 R% C$ d+ k3 b1 V4.6.2 受控文件:有专门的活页夹,并按照发票号依次归类存放,以便回收及查找。 % x3 v$ ~( U, e2 b, a: \/ s3 Z+ l+ k
4.6.3 出货相关文:(装箱单、发票、产地证、订仓单、提单) 按整套文件放入船务全套活页夹中。 6 q% `8 G/ O( G
4.7 船务相关单据 . B- i/ J6 k1 n: ~- R+ n! ~/ m
4.7.1 《船务全套文件》 : ^: Q9 }5 g; d" R' S
4.7.1.1 《装箱单》
+ Y* H) n# s' J# q* T1 q4.7.1.2 《发票》 0 Q! \: W& u: z) j
4.7.1.3 《订仓单》
9 l! J" k s1 E7 z0 z0 G4.7.1.4 《产地证》
( l+ R; w) t: q& o4.7.1.5 《提单》
0 C9 u o+ b' H6 z4.7.2 《联络单》
, [# ?1 ~$ E& K* M/ o4.7.3 《快递申请单》
8 h+ v& c+ q/ h: {! N4 Q* X! {4.7.4 《生产通知单》
7 a1 p" X4 e- ?2 s4.7.5 《内部订单》 & t f# e: |6 `/ O8 O& A- Z( A/ T
4.7.6 《出货通知单》 , k- }; b* W( `+ X" a
4.7.7 《出货统计表》
& W+ [0 `# t$ w( n7 o6 u' G4.7.8 《出货跟踪表》 # H2 r6 K6 x( L( q0 W
4.7.9 《受控文件》0 |, {' i; P+ W9 X( Z, h
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