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船务,也是报关行业中的一个重要岗位。现在无纸化申报盛行,在口岸递单、报关行审单、录入的人分分钟都会被替代。但是,所有生产企业都要出口,出口货物都要租船订舱,这就需要船务人员跟货代的交接。退一万步讲,可以网上下单,但是协调工作和单据交接还是需要人工。所以说呢,学好船务可以有比在报关行有更高的收入。你不了解的报关岗位——船务4 F# n5 a& g+ }& G& K
# G; ]6 ~, C# h$ w7 ?下面,我们就简单介绍下一家公司的出口船务人员操作流程7 ~5 L' ?" ^# f" R
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1、客人把订单下到公司,经公司各部门的产能评估后,作出的生产日期和出货日期的安排。
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: F- `5 c7 G' z' C! Q9 V, D h2、船务部接到业务部下达的订单后,根据订单出货日期录入出货排程。2.按PO数量排柜
2 u/ x' J% N2 g& m7 y& ]: e按可以拼柜的货算出总材积再分别看能装多少个柜,什么柜型?% Z( L% U; S- n6 S# p
一般货柜有20’GP--(L)591*(W)234*(H)238CM=32.91CBM
' b- T, H: a& ], d+ `* M40’GP--(L)1204*(W)234*(H)238CM=67.05 CBM4 `1 _8 f9 s% M
40’HQ--(L)1204*(W)234*(H)268CM=75.50 CBM( J+ L; | J; D
45HQ--(L)1360*(W)234*(H)268CM=85.28 CBM9 L& u: t2 ~3 n3 \3 `0 e3 h7 R, l
4 g0 S$ j; j: Z a! }以上为理论尺寸,即完全没有空隙的地方,实际因为箱子的大小不同,不可能装柜率达到100%4 g( x: F0 E4 i7 H! A; X
一般货柜实际尺寸为& i) Z# O- P0 V( D
20’GP-----28CBM, ]' t9 [ V1 Z
40’GP-----56~59CBM
, t( ]$ S( L6 ]40’GP-----65~67CBM
5 P3 H+ q7 I$ y/ u r45’GP-----75~77CBM- c1 G, ^" g& O% L5 X, |+ Y9 x! ?2 @
(PO----Purchase Order 采购订单,
( {! o4 j o+ Q$ A/ _& h0 C% ?长X宽X高(米)=CBM
3 V$ z0 e; q+ ?( _长X宽X高 (inch英寸)/1728/35.315=CBM# f) `6 B6 N/ ~4 [% j
1inch=2.54CM
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# k) ~/ I }5 {! \当然,现在还有装柜软件,简单的、数据精确的产品装柜可以用软件计算,但如果裸装或者不规则的产品软件是用不来的
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. A" P' @9 ~( Z, O* ^; y* s3.BOOKING(订舱)
* K3 u# [( V7 e: I. R [BOOKING 一般做FOB的客户都会指定它的货代来帮他出货,不同的客户向不同的货代订舱,现在网络通讯发达,一些比较大的货代要求客户在网上系统中订舱。比如马士基(MEARSK)要求在MPS上订舱,NKY要求在它的NYK E-BOOKING 上进行订舱。$ `$ @5 D0 Q" c* o: n
其他的小公司一般要求填写他们公司的BOOKING FORM。然后E-MAIL或传真给它就行。. T. K' h m. `8 E( J$ D8 z
BOOKING需填写的内容有: SHIPPER(出货人),CONSIGNEE(收货人)NOTIFY(通知人);PORT OF LOADING(装运港)PLACE OF RECEIP(收货地);PORT OF DISCHARGE(目的港),MARKS & NUMBERS 唛头;NO OF PKGS(件数)DESCRIPTION OF GOODS (产品描述) KG (总重) CBM (总材积)7 w# b1 D2 n1 o( r
若付款条件是L/C是话,以上内容必须跟L/C 一致,(最好大小写,标点符号也一致)
) J# a5 O+ U6 i; ?: v$ \6 o, r还要在FREIGHT PERPAID (预付) 或 FREIGHT COLLECT (到付)后面打个V,
( o% Y) ~# b/ kDOCUMENT REQUIRED 后面选择是文件要出B/L,还是FCR形式的提单。(B/L 表示BILL OF LOAD, FCR 表示 FORWARDER CARGO RECEIPT,二者都叫提单,这要看L/C 上要求要的是BL 还是FCR)
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填完BOOKING后发给FORWARDER(货代),一般一个星期内会跟你确认,
$ s/ a' B5 ~8 e注意,一般BOOKING要在货期前2~3个星期向FORWARDER BOOKING, 如果太晚向他BOOKING,会拿不到船位,因为在旺季的时候经常爆舱,要提前预订。(客户指定的FORWARDER 一般都很拽,你要对他客气一点才会及时给你S/O,而自已选择的FORWARDER 你就可以对他们拽一点,他会毕恭毕敬滴。常常被人凶的人这时可以报仇啦!!!!
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" Q# ?2 \4 Y: E* q4.确认BOOKING拿到S/O.
6 l; m, l. M; \1 u# Y收到FORWARDER 的S/O,要检查的是,S/O# (SHIPPING ORDER NO 或BOOKING NO)柜型与货柜数量是不是与你所订的一致。CY CLOSING (DATE)(结关日);VESSEL /VOYAGE (船名/航次)SI CUT OFF DATE (截补料时间)美洲线补料在开船前3~4天。欧亚线在开船后也可。
- d% r+ X7 q- r, m3 D- t4 O(附:SI是SHIPPING INSTRUCTURE(提单补料)的意思
4 z O, x; w& ~ h( c在出正本提单之前,要将提单上所要需要显示的资料提供给船公司或货代,由做单员根据你提供的资料做出提单确认件,并经你检查无误后出正本提单。而你提供给船公司货代的这些资料就是提单补料。)7 j# q5 w: o4 W: ]) ~- \
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5.在结关前安排拖柜,补料。# P* |( O& C3 J3 |$ n
把S/O给到拖车行到堆场去提柜。装货即可出货。# V+ P1 h! K6 r3 J" q
补料———即把货柜资料传给FORWARDER,FORWARDER再传给船公司。
( D I2 C% L" F j& u5 ]补料内容一般包括,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量; ~% ^: X6 @; u% S8 K, S" j. j/ L
(马士基的补料FORM 为 CONTAINER LOAD PLAN,内容要填出货港,目的港,船名/航次,船公司名称,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量
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6.报关# d: v2 ?% Y' n( Q! j; \
! \/ Y! q7 }6 s3 ~% l; J; k7.货已上船,对提单* U Y+ B7 v' @
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8.做出货文件。. ?+ c4 Q: e* C A
一般有COMMERCIAL INVOICE,PACKING LIST; C/O (美国);FORM A (欧亚,加拿大)
* Z7 _8 D2 U' x' a+ V! i9 m还有一点其他的文件,各个客人各不相同。 5 d. [+ ~: n3 f5 ]1 Q) j, ^) b9 K
以上文件,内容必须与L/C, 还有提单一致,这就是单证中的单证一致,单单一致。6 ?* m% Y7 m4 F6 B) o
3 P4 k7 \- I; _$ {1 x9 g+ Y9采用L/C收汇的,应在规定的交单时间内,一般是15天或21天,备齐全部单证,并严格审单,确保没有错误,才交银行议付。
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10采用T/T收汇的,在取得提单后马上传真提单给客人付款,确认受到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。
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) c# ~& E# @& e11如果T/T收汇的,要求收全款才能做柜的,要等收款后再安排拖柜。拿到提单后可立即寄正本提单给客人。, h8 c5 d$ O V: v; v6 _$ X
不过,有的公司因为客人信用好,也可以收到订金后出货,出货后,把提单资料和其他的文件传真给客人,再收余款的。然后把提单等文件立即寄给客人。
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12业务登记:每单出口业务在完成后要及时做登记,包括电脑登记及书面登记,便于以后查询,统计等。
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13.文件存档:所有的文件、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。
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# n D S3 M* z. W9 `14.单证员平时应注意收集运价变动,船期、航线等信息,为业务员报价提供帮助4 \0 w F' [) Z* D+ Y# n2 r% [
& c) n5 @5 ~8 h ?% A另在准备货物的同时需要做商检:如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同、发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。
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FORM A原产地证书:FORM A 原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需注意的是运输日期要在L/C 的交货期和开船日之前,在发票日期之后。未能在发货之前办理的,要办理后发证书,需提供报关单、提单等文件。经香港转运的货物,FORM A证书通常要到香港的中国商检公司办理加签,证明未在港对货物进行再加工。 : G& X: }' d$ n! {) \
一般原产地证:一般原产地证可在中国贸易促进会办理,要求低一些。可在发货之后不太长的时间内补办。如果原产地证书要办理大使馆加签,也和发票一样要提前20天办理。! y1 O# b3 \ q: p# |
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1.1 船务和关务的工作属于国际贸易实务的范畴,至我国加入世界贸易组织以来,船务和关务的工作引起了社会各界的广泛关注。 为了适应我国对外经济贸易发展的需要,进一步规范船务工作,其综合素质、产品的交付率和业务水准的高低,特制作此作业细则;
3 A& R5 c3 b/ ]- C; w# W一方面直接关系关系到国家进出口率,另一方面也关系到在国际贸易出口流程中,对具有进出口经营权的公司,对出本公司 出口货物实际操作流程、单证制作、贸易知识及对外贸易的出口额的实务过程。同时,船务负责华联电公司出口货物的运载(车、船、飞机等)安排及货物的全程跟踪,对文件的制作,发送及控制,执行公司所制定的质量目标和各项管理制度。
( W( K$ v( }+ p+ ?9 ^在出货方面,与相关部门进行协调与沟通,使货物顺畅的交付。 记录客户在船务方面的投诉或意见并及时回复、处理,对船务的文件按次序归类存放,以便查找。 1 Q) I% L" `5 S+ s. ^9 v
2 目的 7 j; C d' h/ a2 B3 u1 {6 [
2.1 为了使船务各项工作、管理系统化、作业规范化,特编制该工作作业细则。
, K7 C' L, K. w& U9 I' F0 v3 适用范围 2 R* p$ b( S$ \8 a
3.1 适用本公司运务课船务所有作业。
' y* [8 J* R' b4 z5 c: h7 U* g4 作业细则
3 ~5 c) b6 Q( x4.1 船务订单管理
0 s1 v+ f# O! [2 p4.1.1 收到业务订单(内部订单)制作出货排期,(同一天出货,交同一个仓或者同 一个客人的订单,同一天交货的订单排在一起,方便以后出货时计算总的重量、件数和方数,以便预计出货时根据货物的多少来订相应大小类型的车。
0 z7 h* ?/ V1 D% D4.1.2 应客人要求做出货相关文件装箱单、发票、商检、产地证明等相关出货的证明文件,其目的是巳有资料可做参考、可预先估计航班/船期 装箱明细分发给生产部,以便生产部按照船务提供的资料包装,符合船务的文件规定. / [# J' q, X& M9 o. n, n( |0 \8 f
4.2 订仓流程
) T& _' [9 K8 F4.2.1 填写订仓单:应客人的订单要求在出货前一周向相应的货代订仓,制定订仓单要根据客人的要求进行填写,如:客人在信用证是要求的目的港需要申请免堆期,就需要及时在订仓单上体现,特别是做信用证的客户最好能把信用证传给货代一份。再写上公司名称/目的港/柜的数量/柜型/品名/为了保护双方的利益最好盖上公章。 6 H' q& P) Z! Y" S& q: u4 `
4.2.2 发送订仓单:将填写好的订仓单传真或者邮件给到货向船公司或者货代,船公司或货代接到订仓单后根据和客户谈好的情况向船公司订舱。 : }/ H* n( W" {/ q* B; ~
4.2.3 向船公司或货代拿入仓号:船公司或者货代收到我司传真后,确认有舱位并直接释放放入仓号给我公司船务或者货代,再由货代传给我司船务。
* b5 c6 {! ?7 E: Y/ A% Z! X4.3 出货流程
8 j* }0 a' F% A1 x, q: N3 }4.3.1 约车约柜: 我司船务拿到货代或者船公司的入仓号后,与生管确认货物及验货情况,如果货物交货都没问题则就把订仓单传真至运输公司,根据货物的重量及体积来约不同型号的车辆。不同型号的车辆运费不一样。 & w* _! }4 [; V3 S m# {, _
4.3.2 装货时间:通常情况下在货好前三天约车及约柜,如果当天出货当天赶结关的话, 则所产生的费用将是原来的三倍以上,甚至更多的费用产生。如当遇上塞车及海关查车的等意外情况发生,有可能会导致这批货不能赶上这一班船及及当日航班。 & q. k2 b1 B/ Z8 e" V
4.3.3 出货时间:如果赶当天结关的货物一定在当天早上10:00前离工厂。如果赶次日结关时间的,则必须在结关的前一天安排出货。 / @& w- b' L% c. ?, y3 w
4.3.4 根据入舱单上给予的信息提前安排订车,制作相应的内部联络单和外部联络单è生管确认è协理审核è总经理核准è复印一式三份给生管、仓库及门卫。
- H ]7 r9 y O8 p: M* b4.3.5 一般的贸易条款:在制作外部联络单时,要注明贸易条款,并提供正确的文件联络运输公司按指定时间进行装货,我们公司通常的贸易条款有以下3种。 8 ^; x9 p, a# P& M& v* B6 N
4.3.5.1 FOB 船上交货: 运费到付,我司支付付货物越过船舷前的费用。
9 C# z! ^1 K: z+ K- i4.3.5.2 FCA 货交承运: 运费到付,我司支付货物交给承运人前的费用。 7 w$ W" B( z5 U0 ]
4.3.5.3 EXW工厂交货: 客人到厂提货,运费由客人支付。
/ q% u, B9 G3 h4.3.6 车到厂装货:当运输公司收到我司提供的订仓单后,根据订仓单上的信息,运输公司持我司的订仓单到码头打单提取吉柜并到厂装货或安货车[吨车]到我厂收货。 ! E7 R5 s& A4 Q, y6 W
4.3.7 出货监督管理
E( N( f% f+ R当车到厂装货后,船务及生管需到出货场所监督出货。其目的是为了防止错出,漏装,溢装货物的发生。装货时,船务需到装货现场对出货产品的数量、件数、唛头进行核对,并将车牌号、柜号、封条号记下,以便做提单补料给船公司用。 0 v1 W" p V G+ C b! s! i
4.1.9 产地证处理方式 " O q1 \6 k- `5 A* K }0 M( F
4.3.7.1 需加签的:空运的司机带去香港加签后随货一起飞;海运的司机带去香 港,加签后返回厂内或直接寄给客户。 2 _: ~5 g' T6 P1 E) @0 i" P6 u/ l
4.3.7.2 无需加签的:空运的,随货一起排飞。海运的,与正本提单和其它单据一起寄给客户。
# a9 A$ F! h! L" o7 l4.3.8 货物放行管理 , X) I& h5 Y& U' ]5 O& w
4.3.8.1 船务放行:确认好出货数量及产品的件数、包装及唛头无误后在放行条上 面签名放行。
/ F! d f! N3 q. c/ E& k4.3.8.2 仓库放行:仓库确认所出货物数量及产品的件数、包装及唛头无误后签 名,给到协理签确认,然后放行。
5 }3 n3 _; c z7 l) k" A: N( o4.3.9 提供补料:当车或者柜离办厂后要做提单补料,在第一次的订仓单上面的内容只是大概,所以要确认最后提单上的详细内容,将做好的资料传真或者邮件到船公司,船公司依照我司船务提供的资料做得单给我司船务审核,Ok后方可出正本。
; H! Y4 R& _: A: C4.3.10 船公司费用付款方式:当货物上船或上飞机后,安排付款付货代或者船公司或者航空公司的代理费用,一般的船公司或者航空公司在货物上船后会向我们公司开出发票,确认无误,就安排物流公司按指定帐户付款做月结,正本提单交给我公司船务,由船务按照客人的批示,连同装箱单、发票、产地证一起寄给客人。 8 y \, u+ R& x- l( J& m( j' s: W9 Y
4.3.11 文件存盘管理:当所有的出口手续办理完成后,付应该付的费用给物流公司,由物流公司出据对账单并付相应能证明此费用产生的单据于次月的3号前送达我司,由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。然后填写出货记录,计算每张订单所产生的出口环节费用后文件归档。 ) ^8 v- Z; x D0 M- }" t5 B- L0 o- T
4.4 快递出口流流程:
1 m( H/ L( z1 Y, z: w' ]% L# S4 ~* Y4.4.1 本公司需要以快递方式寄出的货物,先填好快递申请单给到本部门主管签字批准,再到运务课领取快递单进行对所寄出货物实际内容填写。
* B7 E+ k3 A7 T0 B4 A- i4.4.2 填好相应内容后并开放行条与货物放在前台,由前台叫快递公司到厂取货。 $ S; v, q, f$ y0 f2 U+ ^2 r" ^2 t
4.4.3 货物寄出后前台将快递公司留底的运单交回运务课,以便运务课对账用,所有的快递公司费用均为月结。月底结束后,将快递公司传真过来的对账单由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。 $ d3 P* n; {4 k
4.5 外购成品出货流程: * {; X" u+ S0 w0 v: M
目前,供货商出货的产品主要有昆仰和勇新货交香港,其它的均为工厂交货。 ' u3 x* w3 g# L
4.5.1 昆仰(供货商) 业务在与供货商昆仰下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。
u# H! _* t( C, F4 Q1 S4.5.1.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费按重量计算。 3 K. L1 w9 I( b- D$ k
4.5.1.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。 / N& Y% A" M* N- {3 T! a. ]2 K( I
4.5.2 永新(供货商):业务在与供货商勇新下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。 , l) m, v" G- z1 |
4.5.2.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费以该批货的总重量&总材积计算,取大优先。
2 D# W; |/ O4 u7 ~' `! F4.5.2.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。
% [6 s% c5 A( T# X! v6 ^+ \4.6 文件管理 % A/ c- w3 B7 v$ x3 ^5 B, A
4.6.1 单据的管理:船务在接收到各部门的文件后放在相应的活页夹统一管理。 ' |- Z: O4 s$ L% B' M
4.6.2 受控文件:有专门的活页夹,并按照发票号依次归类存放,以便回收及查找。 ; k& t- ?0 \5 _, v {: f
4.6.3 出货相关文:(装箱单、发票、产地证、订仓单、提单) 按整套文件放入船务全套活页夹中。 1 V Z( G+ O, Q/ ?
4.7 船务相关单据 ( k3 w' v; h! M% @
4.7.1 《船务全套文件》
7 U* ^; v; @+ V# {4.7.1.1 《装箱单》 $ n( K4 n5 t$ ~9 S( h% m
4.7.1.2 《发票》
' W1 I4 z1 g% [, ^* d" {" f1 }4.7.1.3 《订仓单》 $ y/ @! Q3 t1 N1 U* _* f
4.7.1.4 《产地证》
& ~; u3 b! E6 P) l: \1 r2 X4.7.1.5 《提单》 0 d" n% A) u j% O/ r
4.7.2 《联络单》 8 C/ [* ^3 w& r2 A
4.7.3 《快递申请单》
}& m3 s5 |) R4.7.4 《生产通知单》 . b# \* G9 I2 u. `
4.7.5 《内部订单》 , g& X0 b* Z8 R+ P1 C, a( c
4.7.6 《出货通知单》
( }0 ^" o3 Y x3 d4.7.7 《出货统计表》
1 X. S% t3 D% j, X6 W4 O& T4.7.8 《出货跟踪表》
1 ^ l; x4 A4 z2 t) }4.7.9 《受控文件》3 j, p' u k/ {/ o
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