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船务,也是报关行业中的一个重要岗位。现在无纸化申报盛行,在口岸递单、报关行审单、录入的人分分钟都会被替代。但是,所有生产企业都要出口,出口货物都要租船订舱,这就需要船务人员跟货代的交接。退一万步讲,可以网上下单,但是协调工作和单据交接还是需要人工。所以说呢,学好船务可以有比在报关行有更高的收入。你不了解的报关岗位——船务3 e, J! i6 b% A% k" ~
# j5 A3 T4 ]3 q9 |- ^下面,我们就简单介绍下一家公司的出口船务人员操作流程9 e9 ]) w- n/ e' y& @) E
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1、客人把订单下到公司,经公司各部门的产能评估后,作出的生产日期和出货日期的安排。
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+ u7 U1 p: u' ?7 T: D, y |2、船务部接到业务部下达的订单后,根据订单出货日期录入出货排程。2.按PO数量排柜
5 _( E1 X3 G0 [6 x7 E( V按可以拼柜的货算出总材积再分别看能装多少个柜,什么柜型?" w/ V' U! [/ S: V# C1 i8 {
一般货柜有20’GP--(L)591*(W)234*(H)238CM=32.91CBM
+ j5 f v' E& s, P5 |1 S6 r* y* t40’GP--(L)1204*(W)234*(H)238CM=67.05 CBM. V( t' C2 O' p7 v
40’HQ--(L)1204*(W)234*(H)268CM=75.50 CBM
* y% D* a( q/ R! M* X' @" |& V, r9 O45HQ--(L)1360*(W)234*(H)268CM=85.28 CBM" N" q; o! I( e3 o2 O) d+ P
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以上为理论尺寸,即完全没有空隙的地方,实际因为箱子的大小不同,不可能装柜率达到100%
/ f0 ]. S! y3 @5 @+ R( e M一般货柜实际尺寸为
: m" s/ h$ Y% w+ F4 E9 e3 w( j/ \20’GP-----28CBM( m! Y: _7 n& P% A2 a9 f
40’GP-----56~59CBM
3 X' }6 T$ B; B" d7 O0 S40’GP-----65~67CBM' z; z: h z4 e2 W* }
45’GP-----75~77CBM _! y. R4 l: \ v' ?: h" z; E
(PO----Purchase Order 采购订单, % L! [* y0 I* N
长X宽X高(米)=CBM
' I- e3 {" w8 r+ Z% W长X宽X高 (inch英寸)/1728/35.315=CBM
5 m0 I) f- d* h$ j/ y) w1inch=2.54CM
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当然,现在还有装柜软件,简单的、数据精确的产品装柜可以用软件计算,但如果裸装或者不规则的产品软件是用不来的! F2 x- \. U1 a
9 q& J7 |1 ~5 l* L3.BOOKING(订舱)
# y4 h# J/ m- ~1 e# k9 KBOOKING 一般做FOB的客户都会指定它的货代来帮他出货,不同的客户向不同的货代订舱,现在网络通讯发达,一些比较大的货代要求客户在网上系统中订舱。比如马士基(MEARSK)要求在MPS上订舱,NKY要求在它的NYK E-BOOKING 上进行订舱。
! Z! s, E6 P8 B& t& [. D其他的小公司一般要求填写他们公司的BOOKING FORM。然后E-MAIL或传真给它就行。: }/ j' Q0 t$ E
BOOKING需填写的内容有: SHIPPER(出货人),CONSIGNEE(收货人)NOTIFY(通知人);PORT OF LOADING(装运港)PLACE OF RECEIP(收货地);PORT OF DISCHARGE(目的港),MARKS & NUMBERS 唛头;NO OF PKGS(件数)DESCRIPTION OF GOODS (产品描述) KG (总重) CBM (总材积)3 e9 A$ T" u( }- m# N
若付款条件是L/C是话,以上内容必须跟L/C 一致,(最好大小写,标点符号也一致)
9 _/ w3 r8 W2 ]. T+ S& y还要在FREIGHT PERPAID (预付) 或 FREIGHT COLLECT (到付)后面打个V,
" N I0 T `) ^& P: VDOCUMENT REQUIRED 后面选择是文件要出B/L,还是FCR形式的提单。(B/L 表示BILL OF LOAD, FCR 表示 FORWARDER CARGO RECEIPT,二者都叫提单,这要看L/C 上要求要的是BL 还是FCR)5 q% w; {2 L- r! p" ^. s
7 J3 `* u l0 r# p' m& ?填完BOOKING后发给FORWARDER(货代),一般一个星期内会跟你确认,
% z5 M1 k" C, X( h! U注意,一般BOOKING要在货期前2~3个星期向FORWARDER BOOKING, 如果太晚向他BOOKING,会拿不到船位,因为在旺季的时候经常爆舱,要提前预订。(客户指定的FORWARDER 一般都很拽,你要对他客气一点才会及时给你S/O,而自已选择的FORWARDER 你就可以对他们拽一点,他会毕恭毕敬滴。常常被人凶的人这时可以报仇啦!!!! ; V# k9 {- D/ n$ z
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4.确认BOOKING拿到S/O.# S9 I; L: r8 u0 e) {$ K0 i
收到FORWARDER 的S/O,要检查的是,S/O# (SHIPPING ORDER NO 或BOOKING NO)柜型与货柜数量是不是与你所订的一致。CY CLOSING (DATE)(结关日);VESSEL /VOYAGE (船名/航次)SI CUT OFF DATE (截补料时间)美洲线补料在开船前3~4天。欧亚线在开船后也可。3 M$ y8 o4 Y5 S$ ?. n9 A
(附:SI是SHIPPING INSTRUCTURE(提单补料)的意思
/ d5 ^4 R( L7 P3 k7 M在出正本提单之前,要将提单上所要需要显示的资料提供给船公司或货代,由做单员根据你提供的资料做出提单确认件,并经你检查无误后出正本提单。而你提供给船公司货代的这些资料就是提单补料。)
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* ?- T4 V7 g/ ^0 g' u5.在结关前安排拖柜,补料。; y5 @( D8 J% J3 e% r
把S/O给到拖车行到堆场去提柜。装货即可出货。. C, L. @$ S/ ~. f+ O
补料———即把货柜资料传给FORWARDER,FORWARDER再传给船公司。
6 {/ K( Y/ |5 B" R5 W补料内容一般包括,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量
, R9 C3 X- I+ j0 _( q3 Q1 A(马士基的补料FORM 为 CONTAINER LOAD PLAN,内容要填出货港,目的港,船名/航次,船公司名称,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量6 g2 Q/ r7 y% Z
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6.报关
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7.货已上船,对提单3 d4 N# v. Y9 @& f
* U5 B" ?2 G1 T1 C8.做出货文件。
, h: A+ d; t. O) k1 G一般有COMMERCIAL INVOICE,PACKING LIST; C/O (美国);FORM A (欧亚,加拿大)
" @" `. r+ d! b# b还有一点其他的文件,各个客人各不相同。 - u3 t9 V D/ X, f- P( @
以上文件,内容必须与L/C, 还有提单一致,这就是单证中的单证一致,单单一致。
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9采用L/C收汇的,应在规定的交单时间内,一般是15天或21天,备齐全部单证,并严格审单,确保没有错误,才交银行议付。 8 z5 p; Q2 p+ A/ S
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10采用T/T收汇的,在取得提单后马上传真提单给客人付款,确认受到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。 ' n. O4 U0 l/ O; s' R! ~
6 E9 x/ M" ^( f, v) S5 y11如果T/T收汇的,要求收全款才能做柜的,要等收款后再安排拖柜。拿到提单后可立即寄正本提单给客人。4 K& c- w9 _ Z# I0 @
不过,有的公司因为客人信用好,也可以收到订金后出货,出货后,把提单资料和其他的文件传真给客人,再收余款的。然后把提单等文件立即寄给客人。
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12业务登记:每单出口业务在完成后要及时做登记,包括电脑登记及书面登记,便于以后查询,统计等。
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13.文件存档:所有的文件、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。 # }) w8 D$ n: p; v# U
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14.单证员平时应注意收集运价变动,船期、航线等信息,为业务员报价提供帮助
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8 i7 U; I$ T9 G4 J! @另在准备货物的同时需要做商检:如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同、发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。
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& ? \: k$ ~0 V pFORM A原产地证书:FORM A 原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需注意的是运输日期要在L/C 的交货期和开船日之前,在发票日期之后。未能在发货之前办理的,要办理后发证书,需提供报关单、提单等文件。经香港转运的货物,FORM A证书通常要到香港的中国商检公司办理加签,证明未在港对货物进行再加工。 ) v( E! T! ~9 }9 {' e) ]+ Z
一般原产地证:一般原产地证可在中国贸易促进会办理,要求低一些。可在发货之后不太长的时间内补办。如果原产地证书要办理大使馆加签,也和发票一样要提前20天办理。2 v/ `4 Y$ H. j! Z
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前言
: {) J5 t s, n/ }0 A$ ~1.1 船务和关务的工作属于国际贸易实务的范畴,至我国加入世界贸易组织以来,船务和关务的工作引起了社会各界的广泛关注。 为了适应我国对外经济贸易发展的需要,进一步规范船务工作,其综合素质、产品的交付率和业务水准的高低,特制作此作业细则;. ]3 S3 Z+ X' u% C9 D+ N- g
一方面直接关系关系到国家进出口率,另一方面也关系到在国际贸易出口流程中,对具有进出口经营权的公司,对出本公司 出口货物实际操作流程、单证制作、贸易知识及对外贸易的出口额的实务过程。同时,船务负责华联电公司出口货物的运载(车、船、飞机等)安排及货物的全程跟踪,对文件的制作,发送及控制,执行公司所制定的质量目标和各项管理制度。
$ }) A7 H, C/ d( H在出货方面,与相关部门进行协调与沟通,使货物顺畅的交付。 记录客户在船务方面的投诉或意见并及时回复、处理,对船务的文件按次序归类存放,以便查找。
3 P) C7 T1 Y+ L3 [2 目的
8 g, r/ K7 l2 _' X: [9 f2.1 为了使船务各项工作、管理系统化、作业规范化,特编制该工作作业细则。 5 m3 M& D) u& M2 ]+ g5 D+ F# B) Q
3 适用范围 . e- {' `8 V: F' o4 k- Q
3.1 适用本公司运务课船务所有作业。 ( W. Z6 F2 S [$ J6 K$ H; |( Y
4 作业细则
( |9 f% T1 l2 |" X. s2 z% v4.1 船务订单管理
* X {; `6 ^- d! j$ T. R4.1.1 收到业务订单(内部订单)制作出货排期,(同一天出货,交同一个仓或者同 一个客人的订单,同一天交货的订单排在一起,方便以后出货时计算总的重量、件数和方数,以便预计出货时根据货物的多少来订相应大小类型的车。 ' e/ b' y5 [1 v0 e
4.1.2 应客人要求做出货相关文件装箱单、发票、商检、产地证明等相关出货的证明文件,其目的是巳有资料可做参考、可预先估计航班/船期 装箱明细分发给生产部,以便生产部按照船务提供的资料包装,符合船务的文件规定. $ a5 ^ p- @- s8 f& w
4.2 订仓流程 7 p" E) e1 P K* m0 X& {3 K, r$ o
4.2.1 填写订仓单:应客人的订单要求在出货前一周向相应的货代订仓,制定订仓单要根据客人的要求进行填写,如:客人在信用证是要求的目的港需要申请免堆期,就需要及时在订仓单上体现,特别是做信用证的客户最好能把信用证传给货代一份。再写上公司名称/目的港/柜的数量/柜型/品名/为了保护双方的利益最好盖上公章。 - c W' Q; N' ]
4.2.2 发送订仓单:将填写好的订仓单传真或者邮件给到货向船公司或者货代,船公司或货代接到订仓单后根据和客户谈好的情况向船公司订舱。
3 A$ h' j' v) _, O/ O4.2.3 向船公司或货代拿入仓号:船公司或者货代收到我司传真后,确认有舱位并直接释放放入仓号给我公司船务或者货代,再由货代传给我司船务。 * G3 f- c/ s4 Y* E! R
4.3 出货流程 G, a! ]6 z B4 F) W5 P1 m
4.3.1 约车约柜: 我司船务拿到货代或者船公司的入仓号后,与生管确认货物及验货情况,如果货物交货都没问题则就把订仓单传真至运输公司,根据货物的重量及体积来约不同型号的车辆。不同型号的车辆运费不一样。
6 X' \ }. u' P4.3.2 装货时间:通常情况下在货好前三天约车及约柜,如果当天出货当天赶结关的话, 则所产生的费用将是原来的三倍以上,甚至更多的费用产生。如当遇上塞车及海关查车的等意外情况发生,有可能会导致这批货不能赶上这一班船及及当日航班。 5 `* @6 T$ {* x" M# [
4.3.3 出货时间:如果赶当天结关的货物一定在当天早上10:00前离工厂。如果赶次日结关时间的,则必须在结关的前一天安排出货。
" s1 w1 J. t, l) h6 J$ V4.3.4 根据入舱单上给予的信息提前安排订车,制作相应的内部联络单和外部联络单è生管确认è协理审核è总经理核准è复印一式三份给生管、仓库及门卫。 : L; ^) U* t, _
4.3.5 一般的贸易条款:在制作外部联络单时,要注明贸易条款,并提供正确的文件联络运输公司按指定时间进行装货,我们公司通常的贸易条款有以下3种。 + ]5 R9 i0 K) X/ K& i+ R( _& Q
4.3.5.1 FOB 船上交货: 运费到付,我司支付付货物越过船舷前的费用。
. @4 N/ Z4 ^- R4 j/ D/ Z u% D. w4.3.5.2 FCA 货交承运: 运费到付,我司支付货物交给承运人前的费用。
O/ E% l, |9 Z* b) \( f4.3.5.3 EXW工厂交货: 客人到厂提货,运费由客人支付。 4 S0 @9 B) p1 N. N* G' r9 `
4.3.6 车到厂装货:当运输公司收到我司提供的订仓单后,根据订仓单上的信息,运输公司持我司的订仓单到码头打单提取吉柜并到厂装货或安货车[吨车]到我厂收货。
# H2 N3 T4 Q* P8 O) \8 j3 |: `4.3.7 出货监督管理
3 X1 c# l. a: ^2 o当车到厂装货后,船务及生管需到出货场所监督出货。其目的是为了防止错出,漏装,溢装货物的发生。装货时,船务需到装货现场对出货产品的数量、件数、唛头进行核对,并将车牌号、柜号、封条号记下,以便做提单补料给船公司用。 # Q/ J0 A6 f, d+ n+ g3 l$ e
4.1.9 产地证处理方式
" A, [2 c2 v2 R( I4.3.7.1 需加签的:空运的司机带去香港加签后随货一起飞;海运的司机带去香 港,加签后返回厂内或直接寄给客户。 ( f" b R+ B0 j
4.3.7.2 无需加签的:空运的,随货一起排飞。海运的,与正本提单和其它单据一起寄给客户。 . i0 J! ?8 q; g8 T' r
4.3.8 货物放行管理
/ S9 T# v0 G, V6 P$ o+ j3 R) S3 y4.3.8.1 船务放行:确认好出货数量及产品的件数、包装及唛头无误后在放行条上 面签名放行。
1 P4 B4 k' g. W1 h# Y1 c4.3.8.2 仓库放行:仓库确认所出货物数量及产品的件数、包装及唛头无误后签 名,给到协理签确认,然后放行。 , m5 i: O- l3 ~
4.3.9 提供补料:当车或者柜离办厂后要做提单补料,在第一次的订仓单上面的内容只是大概,所以要确认最后提单上的详细内容,将做好的资料传真或者邮件到船公司,船公司依照我司船务提供的资料做得单给我司船务审核,Ok后方可出正本。 . Y$ _+ N- _- V* M
4.3.10 船公司费用付款方式:当货物上船或上飞机后,安排付款付货代或者船公司或者航空公司的代理费用,一般的船公司或者航空公司在货物上船后会向我们公司开出发票,确认无误,就安排物流公司按指定帐户付款做月结,正本提单交给我公司船务,由船务按照客人的批示,连同装箱单、发票、产地证一起寄给客人。 ! y" ]! K/ f) \2 m2 f! }" G
4.3.11 文件存盘管理:当所有的出口手续办理完成后,付应该付的费用给物流公司,由物流公司出据对账单并付相应能证明此费用产生的单据于次月的3号前送达我司,由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。然后填写出货记录,计算每张订单所产生的出口环节费用后文件归档。 9 s# z R- b( i) F) I0 o
4.4 快递出口流流程:
" Y+ q* v0 l' {0 W) ?1 i! v4.4.1 本公司需要以快递方式寄出的货物,先填好快递申请单给到本部门主管签字批准,再到运务课领取快递单进行对所寄出货物实际内容填写。
. @+ j5 j H5 i0 N$ L4.4.2 填好相应内容后并开放行条与货物放在前台,由前台叫快递公司到厂取货。
! \4 Y( i ~! `1 U; I: v% t8 J0 G1 u4.4.3 货物寄出后前台将快递公司留底的运单交回运务课,以便运务课对账用,所有的快递公司费用均为月结。月底结束后,将快递公司传真过来的对账单由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。
4 A* R7 P# {) n+ V) i; X4.5 外购成品出货流程: 3 o3 P" u6 \8 P
目前,供货商出货的产品主要有昆仰和勇新货交香港,其它的均为工厂交货。
4 r" _: ?( R* h# h5 S! a4.5.1 昆仰(供货商) 业务在与供货商昆仰下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。 * {- n2 i5 s8 e! j. a* E5 R. c
4.5.1.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费按重量计算。
* U1 ?, p' A, x. J4.5.1.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。 - \+ c* Z8 E$ {
4.5.2 永新(供货商):业务在与供货商勇新下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。
- ]( a4 W# K" z! ^4.5.2.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费以该批货的总重量&总材积计算,取大优先。
m: p# |# P8 e5 A# g# G. j/ V4.5.2.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。
. \, ]/ W( F4 i5 y! }4 h4.6 文件管理 # A- ?) V, p: @5 O% ]+ X# q( D2 O6 E c
4.6.1 单据的管理:船务在接收到各部门的文件后放在相应的活页夹统一管理。
5 ?) r* W8 x6 ~7 s1 h1 x E. n4.6.2 受控文件:有专门的活页夹,并按照发票号依次归类存放,以便回收及查找。
0 m& s4 U; p8 R2 u4.6.3 出货相关文:(装箱单、发票、产地证、订仓单、提单) 按整套文件放入船务全套活页夹中。
3 x" ]4 T" D5 y- E4.7 船务相关单据
# ~& |0 Z7 l2 @4.7.1 《船务全套文件》 , z/ u& {( Y" A7 W, T
4.7.1.1 《装箱单》
* ~$ F! |( ^" Q! e5 Y. f, k. J4.7.1.2 《发票》 7 D' w- j" F. {7 @) s/ ~! B
4.7.1.3 《订仓单》
6 I1 b! E3 x$ z8 o9 P4.7.1.4 《产地证》
, A" c+ J" p0 c/ A' Y" ]. @1 x2 j4.7.1.5 《提单》 " J5 ~# }6 ?& |
4.7.2 《联络单》
1 \& C9 W4 ^; z4.7.3 《快递申请单》
2 Z) |9 Q+ A) c4 f/ o8 ? O- b4.7.4 《生产通知单》 $ i/ l5 V( }; d
4.7.5 《内部订单》
* x7 s% U- @+ z4.7.6 《出货通知单》 , ]" _/ h8 W% c' L1 o. u+ b
4.7.7 《出货统计表》 ) N6 T/ K( C$ n; b" z
4.7.8 《出货跟踪表》
& P7 F+ T/ k3 f4.7.9 《受控文件》
; n/ ^! | o0 T6 r+ X7 ]1 w1 C% L4 N9 r9 f+ g2 Q, p6 x; y3 g p0 P2 s
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