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出口物流船务工作流程

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发表于 2016-2-13 01:00:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
船务,也是报关行业中的一个重要岗位。现在无纸化申报盛行,在口岸递单、报关行审单、录入的人分分钟都会被替代。但是,所有生产企业都要出口,出口货物都要租船订舱,这就需要船务人员跟货代的交接。退一万步讲,可以网上下单,但是协调工作和单据交接还是需要人工。所以说呢,学好船务可以有比在报关行有更高的收入。你不了解的报关岗位——船务
/ G" k& B& g7 F" v
, J2 [* V, R- l! f, `, b下面,我们就简单介绍下一家公司的出口船务人员操作流程: E# E8 k9 a  ]( W) n+ j6 A
$ b/ m. N, J% K
1、客人把订单下到公司,经公司各部门的产能评估后,作出的生产日期和出货日期的安排。/ h- s( X% y' Q4 a; G, i) L
2 V# k3 r* O; Y) k  M1 o
2、船务部接到业务部下达的订单后,根据订单出货日期录入出货排程。2.按PO数量排柜& [: w2 q. P8 Y6 H( `
按可以拼柜的货算出总材积再分别看能装多少个柜,什么柜型?' {; }/ S7 K- |4 r- i% B9 k" l
一般货柜有20’GP--(L)591*(W)234*(H)238CM=32.91CBM0 b( O" x, F3 x0 v
40’GP--(L)1204*(W)234*(H)238CM=67.05 CBM
' g1 J8 P- a8 U0 ?8 z: \40’HQ--(L)1204*(W)234*(H)268CM=75.50 CBM) k4 V  X$ W  C2 l/ B
45HQ--(L)1360*(W)234*(H)268CM=85.28 CBM% C. E. \3 O; \2 A* K
" f, p& K, C& M& l
以上为理论尺寸,即完全没有空隙的地方,实际因为箱子的大小不同,不可能装柜率达到100%
/ u  r$ U) r- b. |一般货柜实际尺寸为
9 f% O5 Y/ j: S7 A$ c20’GP-----28CBM) E0 e6 C4 b; }! g
40’GP-----56~59CBM
" A3 S( h' M5 b5 W4 h* ]* G40’GP-----65~67CBM0 o3 B' s& I* Q  v5 E( @
45’GP-----75~77CBM
" D- M8 O, L2 D/ `(PO----Purchase Order 采购订单, ) ]# w; y/ n) M, D5 o: O
长X宽X高(米)=CBM5 R$ l1 X3 z9 S9 y) R3 U# t
长X宽X高 (inch英寸)/1728/35.315=CBM# H8 m* P/ H6 p  T8 s  o
1inch=2.54CM
0 d! X- n* B* D; I- M* R! `
% O8 c; Y2 Z0 m& ~* F' ?. b: s8 }+ L当然,现在还有装柜软件,简单的、数据精确的产品装柜可以用软件计算,但如果裸装或者不规则的产品软件是用不来的/ e/ i3 M5 @0 S0 ~% z  [1 h  C

6 l" Z0 M6 ~# [% c3.BOOKING(订舱)
( ?: H4 b" p+ R. g; ?BOOKING 一般做FOB的客户都会指定它的货代来帮他出货,不同的客户向不同的货代订舱,现在网络通讯发达,一些比较大的货代要求客户在网上系统中订舱。比如马士基(MEARSK)要求在MPS上订舱,NKY要求在它的NYK E-BOOKING 上进行订舱。
% |! Y. O% ?( L6 k( h其他的小公司一般要求填写他们公司的BOOKING FORM。然后E-MAIL或传真给它就行。! p$ Q/ Y( x! A1 z2 s
BOOKING需填写的内容有: SHIPPER(出货人),CONSIGNEE(收货人)NOTIFY(通知人);PORT OF LOADING(装运港)PLACE OF RECEIP(收货地);PORT OF DISCHARGE(目的港),MARKS & NUMBERS 唛头;NO OF PKGS(件数)DESCRIPTION OF GOODS (产品描述) KG (总重) CBM (总材积)& ]. `( |8 e, D7 \5 U5 G
若付款条件是L/C是话,以上内容必须跟L/C 一致,(最好大小写,标点符号也一致)$ W4 v$ S8 C  O
还要在FREIGHT PERPAID (预付) 或 FREIGHT COLLECT (到付)后面打个V,$ w& P0 ~$ |9 H& O) }; t) R7 N! D
DOCUMENT REQUIRED 后面选择是文件要出B/L,还是FCR形式的提单。(B/L 表示BILL OF LOAD, FCR 表示 FORWARDER CARGO RECEIPT,二者都叫提单,这要看L/C 上要求要的是BL 还是FCR)  x6 Q& c8 V! s( A( q+ Y

/ L9 y' S/ t, o5 @  Y/ o2 I3 o填完BOOKING后发给FORWARDER(货代),一般一个星期内会跟你确认,
' s" s3 p2 b4 S, @& T* w: A7 g% s, x注意,一般BOOKING要在货期前2~3个星期向FORWARDER BOOKING, 如果太晚向他BOOKING,会拿不到船位,因为在旺季的时候经常爆舱,要提前预订。(客户指定的FORWARDER 一般都很拽,你要对他客气一点才会及时给你S/O,而自已选择的FORWARDER 你就可以对他们拽一点,他会毕恭毕敬滴。常常被人凶的人这时可以报仇啦!!!! 7 e. J) u9 `$ Y' r
$ n* ?0 |+ s4 K; W7 |+ u
4.确认BOOKING拿到S/O.; q: v, a3 ]" g% w; M6 k6 f
收到FORWARDER 的S/O,要检查的是,S/O# (SHIPPING ORDER NO 或BOOKING NO)柜型与货柜数量是不是与你所订的一致。CY CLOSING (DATE)(结关日);VESSEL /VOYAGE (船名/航次)SI CUT OFF DATE (截补料时间)美洲线补料在开船前3~4天。欧亚线在开船后也可。
" ~$ t1 z+ V* b3 q- v5 C2 r- o( v(附:SI是SHIPPING INSTRUCTURE(提单补料)的意思
7 D5 \, q7 O5 w  T8 Q在出正本提单之前,要将提单上所要需要显示的资料提供给船公司或货代,由做单员根据你提供的资料做出提单确认件,并经你检查无误后出正本提单。而你提供给船公司货代的这些资料就是提单补料。): Q4 `; F  M$ G: a$ c
( B' _" Y1 T# r1 }# K  C
5.在结关前安排拖柜,补料。! T& Y. ~9 d7 G# |9 X0 P( d# ^. o
把S/O给到拖车行到堆场去提柜。装货即可出货。
- j& F1 @4 l2 C1 I- z. v补料———即把货柜资料传给FORWARDER,FORWARDER再传给船公司。
& W2 j& W$ Q& |4 w& {补料内容一般包括,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量% v! R. [5 G, C! {7 J1 t8 p
(马士基的补料FORM 为 CONTAINER LOAD PLAN,内容要填出货港,目的港,船名/航次,船公司名称,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量8 j( N+ A7 w+ D" x, |2 D" v+ x

9 y% i7 Q5 S! S, ~7 ^& C& ?  v6.报关  R* W: i* Q( N% d2 a/ Q% q
6 C, l% Q7 j' R3 m3 h
7.货已上船,对提单6 ^* P' B6 ?% w

7 i- A; ?5 m4 o7 M3 l8.做出货文件。
2 P. a" I6 g2 q3 j& `" r9 n7 U一般有COMMERCIAL INVOICE,PACKING LIST; C/O (美国);FORM A (欧亚,加拿大)
6 k( h+ U% Q& Y还有一点其他的文件,各个客人各不相同。
6 G, I) }6 K8 R: C* z  f- P以上文件,内容必须与L/C, 还有提单一致,这就是单证中的单证一致,单单一致。& w* Z' X' e, Z4 c- w
' `& s, e  B; j" d
9采用L/C收汇的,应在规定的交单时间内,一般是15天或21天,备齐全部单证,并严格审单,确保没有错误,才交银行议付。 8 o- z2 a" |/ e8 o% e0 @

0 V$ T) `+ H7 V" N3 p10采用T/T收汇的,在取得提单后马上传真提单给客人付款,确认受到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。
2 m! H( c& _& u+ z7 O9 j8 q) w3 H. I
7 J# ~* K3 B# C7 m, o11如果T/T收汇的,要求收全款才能做柜的,要等收款后再安排拖柜。拿到提单后可立即寄正本提单给客人。
5 V' N% f3 Y" @& D不过,有的公司因为客人信用好,也可以收到订金后出货,出货后,把提单资料和其他的文件传真给客人,再收余款的。然后把提单等文件立即寄给客人。
5 D5 _4 T/ @! [( u% n0 X8 U
7 F+ `- n# \$ |; n! _- g12业务登记:每单出口业务在完成后要及时做登记,包括电脑登记及书面登记,便于以后查询,统计等。 ) j$ @0 Q' Y2 X, y( Q' g
7 c& w9 e9 c, H4 M. V0 S
13.文件存档:所有的文件、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。 - K% Y1 F9 n. N# k
$ p$ d! N; d& }! g2 R$ B
14.单证员平时应注意收集运价变动,船期、航线等信息,为业务员报价提供帮助8 L4 O- h5 G2 S- B: ~' I, s5 ^
) ~( q' M5 t- [# N% U7 n
另在准备货物的同时需要做商检:如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同、发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。
- h% o0 ]) H8 j( F1 s8 @  Z& [( X: t" P* q+ Q, C  A% Q
FORM  A原产地证书:FORM A 原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需注意的是运输日期要在L/C 的交货期和开船日之前,在发票日期之后。未能在发货之前办理的,要办理后发证书,需提供报关单、提单等文件。经香港转运的货物,FORM A证书通常要到香港的中国商检公司办理加签,证明未在港对货物进行再加工。
% h' ]/ {" P5 b: v2 [5 U% i  B1 E) i+ k一般原产地证:一般原产地证可在中国贸易促进会办理,要求低一些。可在发货之后不太长的时间内补办。如果原产地证书要办理大使馆加签,也和发票一样要提前20天办理。2 b; P5 b! v8 y5 B8 F
; K' B5 Z8 {/ k' o; r

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1 p8 K  A8 P+ e$ E5 V$ z6 u, j) z前言
/ i$ \- O& Y2 ~% @: l1.1 船务和关务的工作属于国际贸易实务的范畴,至我国加入世界贸易组织以来,船务和关务的工作引起了社会各界的广泛关注。 为了适应我国对外经济贸易发展的需要,进一步规范船务工作,其综合素质、产品的交付率和业务水准的高低,特制作此作业细则;
9 ?, @- U2 I% k一方面直接关系关系到国家进出口率,另一方面也关系到在国际贸易出口流程中,对具有进出口经营权的公司,对出本公司 出口货物实际操作流程、单证制作、贸易知识及对外贸易的出口额的实务过程。同时,船务负责华联电公司出口货物的运载(车、船、飞机等)安排及货物的全程跟踪,对文件的制作,发送及控制,执行公司所制定的质量目标和各项管理制度。 - ^! h1 n6 u) u" C& y! c
在出货方面,与相关部门进行协调与沟通,使货物顺畅的交付。 记录客户在船务方面的投诉或意见并及时回复、处理,对船务的文件按次序归类存放,以便查找。
* \  c0 p1 d" q( w, c: g+ ^4 N2 目的 . H/ \% {3 _! Q4 R' F6 \/ t
2.1 为了使船务各项工作、管理系统化、作业规范化,特编制该工作作业细则。 # f6 c- `, P7 H
3 适用范围 5 B) v3 G: [* s% K" o$ s" u
3.1 适用本公司运务课船务所有作业。
0 R9 q, R8 w9 f: X% `4 作业细则
: F# W- h7 R6 j; N% g4.1 船务订单管理
! m1 d5 R/ S* `5 }% I  j0 y( m, S4.1.1 收到业务订单(内部订单)制作出货排期,(同一天出货,交同一个仓或者同 一个客人的订单,同一天交货的订单排在一起,方便以后出货时计算总的重量、件数和方数,以便预计出货时根据货物的多少来订相应大小类型的车。
$ n3 ^) y$ j+ g$ Q! k/ ?1 i' h4.1.2 应客人要求做出货相关文件装箱单、发票、商检、产地证明等相关出货的证明文件,其目的是巳有资料可做参考、可预先估计航班/船期 装箱明细分发给生产部,以便生产部按照船务提供的资料包装,符合船务的文件规定. 9 }9 J, m0 H2 A2 p2 Y( H
4.2 订仓流程 # K, K7 j& [+ @' b
4.2.1 填写订仓单:应客人的订单要求在出货前一周向相应的货代订仓,制定订仓单要根据客人的要求进行填写,如:客人在信用证是要求的目的港需要申请免堆期,就需要及时在订仓单上体现,特别是做信用证的客户最好能把信用证传给货代一份。再写上公司名称/目的港/柜的数量/柜型/品名/为了保护双方的利益最好盖上公章。 5 Z4 t- K. e, W. |1 x9 n- y
4.2.2 发送订仓单:将填写好的订仓单传真或者邮件给到货向船公司或者货代,船公司或货代接到订仓单后根据和客户谈好的情况向船公司订舱。 + b* I+ M  Q$ {+ u8 R
4.2.3 向船公司或货代拿入仓号:船公司或者货代收到我司传真后,确认有舱位并直接释放放入仓号给我公司船务或者货代,再由货代传给我司船务。 9 x; Q/ ?5 ?4 j+ C" |- _. x
4.3 出货流程 . v6 ]: Z* G- R$ J0 F; A( _
4.3.1 约车约柜: 我司船务拿到货代或者船公司的入仓号后,与生管确认货物及验货情况,如果货物交货都没问题则就把订仓单传真至运输公司,根据货物的重量及体积来约不同型号的车辆。不同型号的车辆运费不一样。
: ^4 P# f  H' L6 k% s0 ^4.3.2 装货时间:通常情况下在货好前三天约车及约柜,如果当天出货当天赶结关的话, 则所产生的费用将是原来的三倍以上,甚至更多的费用产生。如当遇上塞车及海关查车的等意外情况发生,有可能会导致这批货不能赶上这一班船及及当日航班。
7 x' W% Q1 T  Q4.3.3 出货时间:如果赶当天结关的货物一定在当天早上10:00前离工厂。如果赶次日结关时间的,则必须在结关的前一天安排出货。
+ K5 N: o* n1 {3 C7 |4.3.4 根据入舱单上给予的信息提前安排订车,制作相应的内部联络单和外部联络单è生管确认è协理审核è总经理核准è复印一式三份给生管、仓库及门卫。
: l1 M/ T) b; }2 q1 x% e: p  |4.3.5 一般的贸易条款:在制作外部联络单时,要注明贸易条款,并提供正确的文件联络运输公司按指定时间进行装货,我们公司通常的贸易条款有以下3种。
! g8 u0 M/ W5 p4.3.5.1 FOB 船上交货: 运费到付,我司支付付货物越过船舷前的费用。
5 i; e8 O, ]5 B9 o4.3.5.2 FCA 货交承运: 运费到付,我司支付货物交给承运人前的费用。
- g& X  m7 }) X/ b5 i4.3.5.3 EXW工厂交货: 客人到厂提货,运费由客人支付。 3 P. N; s0 j4 L0 e: q- Z( W
4.3.6 车到厂装货:当运输公司收到我司提供的订仓单后,根据订仓单上的信息,运输公司持我司的订仓单到码头打单提取吉柜并到厂装货或安货车[吨车]到我厂收货。
% a. _; q* ^) Z1 Y7 D. Y4.3.7 出货监督管理  
" w% O& X5 Y: i& M) D2 c6 R当车到厂装货后,船务及生管需到出货场所监督出货。其目的是为了防止错出,漏装,溢装货物的发生。装货时,船务需到装货现场对出货产品的数量、件数、唛头进行核对,并将车牌号、柜号、封条号记下,以便做提单补料给船公司用。
; G3 `( N" n3 ?  M. w3 Y4.1.9 产地证处理方式
( e, k3 a5 T4 [. V' I% q4.3.7.1 需加签的:空运的司机带去香港加签后随货一起飞;海运的司机带去香 港,加签后返回厂内或直接寄给客户。
% @3 K9 ^  X  T$ B. G4.3.7.2 无需加签的:空运的,随货一起排飞。海运的,与正本提单和其它单据一起寄给客户。
# e* i" R' B" p$ D4.3.8 货物放行管理  0 p7 A* r' ^8 e; T# z3 {: a. v
4.3.8.1 船务放行:确认好出货数量及产品的件数、包装及唛头无误后在放行条上 面签名放行。
, S; `* V2 z* M; A0 P  @# {6 b: K9 @4.3.8.2 仓库放行:仓库确认所出货物数量及产品的件数、包装及唛头无误后签 名,给到协理签确认,然后放行。
+ e4 k9 [4 G! j: d& \4.3.9 提供补料:当车或者柜离办厂后要做提单补料,在第一次的订仓单上面的内容只是大概,所以要确认最后提单上的详细内容,将做好的资料传真或者邮件到船公司,船公司依照我司船务提供的资料做得单给我司船务审核,Ok后方可出正本。
* o6 U9 L0 S  P, J0 N4.3.10 船公司费用付款方式:当货物上船或上飞机后,安排付款付货代或者船公司或者航空公司的代理费用,一般的船公司或者航空公司在货物上船后会向我们公司开出发票,确认无误,就安排物流公司按指定帐户付款做月结,正本提单交给我公司船务,由船务按照客人的批示,连同装箱单、发票、产地证一起寄给客人。
0 H5 R) ?: x" v$ ^: h1 x" f4.3.11 文件存盘管理:当所有的出口手续办理完成后,付应该付的费用给物流公司,由物流公司出据对账单并付相应能证明此费用产生的单据于次月的3号前送达我司,由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。然后填写出货记录,计算每张订单所产生的出口环节费用后文件归档。
$ n  Y- O1 o' v' Z1 ?7 @' @4.4 快递出口流流程:
) e9 e1 u% K: a7 k! l4.4.1 本公司需要以快递方式寄出的货物,先填好快递申请单给到本部门主管签字批准,再到运务课领取快递单进行对所寄出货物实际内容填写。
5 g- t+ i& n' V8 G/ J4.4.2 填好相应内容后并开放行条与货物放在前台,由前台叫快递公司到厂取货。 3 J3 B+ c+ B; y$ {8 O
4.4.3 货物寄出后前台将快递公司留底的运单交回运务课,以便运务课对账用,所有的快递公司费用均为月结。月底结束后,将快递公司传真过来的对账单由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。
1 ]% L/ j; i; V4 v2 u! {4.5 外购成品出货流程: 3 l, ~) p; X& e, e) |! ~; Z. m
目前,供货商出货的产品主要有昆仰和勇新货交香港,其它的均为工厂交货。 5 A1 m4 X* C# a6 E! B, r
4.5.1 昆仰(供货商) 业务在与供货商昆仰下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。
- s- ?6 Y' S1 H9 }4.5.1.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费按重量计算。 7 V3 i- ]0 C& |% X# b  C% K7 l
4.5.1.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。 4 i# C% o8 u1 m9 G1 R1 O% O
4.5.2 永新(供货商):业务在与供货商勇新下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。 6 \, v4 ^# [- I) M7 o' u
4.5.2.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费以该批货的总重量&总材积计算,取大优先。 ! W8 N8 h4 ?: N$ b: y( X- J
4.5.2.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。 0 T; _% @  \, O5 C3 q5 C4 B
4.6 文件管理
) M  q6 @# q) a* }* J8 n4.6.1 单据的管理:船务在接收到各部门的文件后放在相应的活页夹统一管理。
8 s0 H  h; T9 @1 K+ r  }  i4.6.2 受控文件:有专门的活页夹,并按照发票号依次归类存放,以便回收及查找。 ' s+ Z4 \( F5 }8 J& @# u8 P3 B
4.6.3 出货相关文:(装箱单、发票、产地证、订仓单、提单) 按整套文件放入船务全套活页夹中。
3 O- M' Z5 v* [. [$ N4.7 船务相关单据 $ x% z2 K: g3 B0 e3 S5 g2 }
4.7.1 《船务全套文件》 - [' d" X' ^. p/ t
4.7.1.1 《装箱单》
9 e1 b( ?7 E; M4.7.1.2 《发票》
; I! N7 ^5 e  ^4.7.1.3 《订仓单》
* l, \8 H" z! T: p% E4.7.1.4 《产地证》
5 e+ |7 E6 U( D+ j9 S% R; Q' {4.7.1.5 《提单》 % B: M4 U+ R! E* g# \' W
4.7.2 《联络单》 - I1 [2 m6 {8 p# B3 h
4.7.3 《快递申请单》
; O9 M1 i/ z( ^4.7.4 《生产通知单》
3 g6 |. j; X# f* N: E) p# d) O4.7.5 《内部订单》
7 D- N: [, W- b. n4.7.6 《出货通知单》 $ O/ U3 R) y  z$ J
4.7.7 《出货统计表》
$ E! f; U  v8 h4.7.8 《出货跟踪表》 * W) v4 }& L+ v# M' D
4.7.9 《受控文件》
' b  L! n# y- I' j. k9 F8 h* N- N/ t* G- m3 x# @3 E. }, D
  O! N" T: t1 W4 `4 F
5 Y, W% }4 H0 k) J- |' I# l
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