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船务,也是报关行业中的一个重要岗位。现在无纸化申报盛行,在口岸递单、报关行审单、录入的人分分钟都会被替代。但是,所有生产企业都要出口,出口货物都要租船订舱,这就需要船务人员跟货代的交接。退一万步讲,可以网上下单,但是协调工作和单据交接还是需要人工。所以说呢,学好船务可以有比在报关行有更高的收入。你不了解的报关岗位——船务
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3 q- n4 A& \9 C, x! k下面,我们就简单介绍下一家公司的出口船务人员操作流程3 Z0 b* W' E2 A* X' a
5 Q+ e# ^' ]& E/ N( n+ g7 Q; K( K5 ?. b1、客人把订单下到公司,经公司各部门的产能评估后,作出的生产日期和出货日期的安排。
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2、船务部接到业务部下达的订单后,根据订单出货日期录入出货排程。2.按PO数量排柜
; `. V* w2 y% |$ j1 X+ I5 ~按可以拼柜的货算出总材积再分别看能装多少个柜,什么柜型?
: `% a+ S! ~: A& J一般货柜有20’GP--(L)591*(W)234*(H)238CM=32.91CBM/ d% |( `5 J3 Y. ]1 q
40’GP--(L)1204*(W)234*(H)238CM=67.05 CBM' e- O: x; @+ O: ?) `% j
40’HQ--(L)1204*(W)234*(H)268CM=75.50 CBM
) g8 M8 u( q. j2 v+ f+ X4 N45HQ--(L)1360*(W)234*(H)268CM=85.28 CBM
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以上为理论尺寸,即完全没有空隙的地方,实际因为箱子的大小不同,不可能装柜率达到100%; d% E* j# b E5 `- H; ^! y- U
一般货柜实际尺寸为1 f0 J) z0 ~( V% M
20’GP-----28CBM
1 Y& v+ U, x$ v% y+ b; Q9 T r40’GP-----56~59CBM: n* l! F) Q' W1 k) U
40’GP-----65~67CBM
8 t0 l. K1 G% G5 U6 _* S/ D K& S45’GP-----75~77CBM
* r' D& `/ Q3 M1 V- V( }" I% z5 c(PO----Purchase Order 采购订单,
, t- K) K5 @2 a |* f1 f长X宽X高(米)=CBM6 v) v8 {" m7 v. {
长X宽X高 (inch英寸)/1728/35.315=CBM5 |. p8 q/ P) |; [+ u
1inch=2.54CM
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) C' I& {: G" z当然,现在还有装柜软件,简单的、数据精确的产品装柜可以用软件计算,但如果裸装或者不规则的产品软件是用不来的
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& Y4 J2 Z& e% |) T4 e3.BOOKING(订舱)
D2 Y1 ^- {5 K; |' WBOOKING 一般做FOB的客户都会指定它的货代来帮他出货,不同的客户向不同的货代订舱,现在网络通讯发达,一些比较大的货代要求客户在网上系统中订舱。比如马士基(MEARSK)要求在MPS上订舱,NKY要求在它的NYK E-BOOKING 上进行订舱。+ b& L- H& Q! J6 o
其他的小公司一般要求填写他们公司的BOOKING FORM。然后E-MAIL或传真给它就行。
; w* |; S6 |. YBOOKING需填写的内容有: SHIPPER(出货人),CONSIGNEE(收货人)NOTIFY(通知人);PORT OF LOADING(装运港)PLACE OF RECEIP(收货地);PORT OF DISCHARGE(目的港),MARKS & NUMBERS 唛头;NO OF PKGS(件数)DESCRIPTION OF GOODS (产品描述) KG (总重) CBM (总材积)! f; z* w+ K! C4 Y- j$ L2 t
若付款条件是L/C是话,以上内容必须跟L/C 一致,(最好大小写,标点符号也一致)
) ~( J3 @. A& W! @2 w8 c还要在FREIGHT PERPAID (预付) 或 FREIGHT COLLECT (到付)后面打个V,- B+ X9 e# b( g3 d: f
DOCUMENT REQUIRED 后面选择是文件要出B/L,还是FCR形式的提单。(B/L 表示BILL OF LOAD, FCR 表示 FORWARDER CARGO RECEIPT,二者都叫提单,这要看L/C 上要求要的是BL 还是FCR). }8 V* _/ z) U) N/ R, E+ E
0 ~3 @! }5 f7 q; j4 b4 h填完BOOKING后发给FORWARDER(货代),一般一个星期内会跟你确认,
8 `# b6 s6 }/ @) L7 z" O) g' _注意,一般BOOKING要在货期前2~3个星期向FORWARDER BOOKING, 如果太晚向他BOOKING,会拿不到船位,因为在旺季的时候经常爆舱,要提前预订。(客户指定的FORWARDER 一般都很拽,你要对他客气一点才会及时给你S/O,而自已选择的FORWARDER 你就可以对他们拽一点,他会毕恭毕敬滴。常常被人凶的人这时可以报仇啦!!!!
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3 n& b8 C: _! ]4.确认BOOKING拿到S/O.
1 f. o$ W& v7 A$ A9 I/ z3 s! ^. d收到FORWARDER 的S/O,要检查的是,S/O# (SHIPPING ORDER NO 或BOOKING NO)柜型与货柜数量是不是与你所订的一致。CY CLOSING (DATE)(结关日);VESSEL /VOYAGE (船名/航次)SI CUT OFF DATE (截补料时间)美洲线补料在开船前3~4天。欧亚线在开船后也可。9 v. s$ y5 [8 N
(附:SI是SHIPPING INSTRUCTURE(提单补料)的意思) k+ ]) p$ u B w1 b, v' k! z
在出正本提单之前,要将提单上所要需要显示的资料提供给船公司或货代,由做单员根据你提供的资料做出提单确认件,并经你检查无误后出正本提单。而你提供给船公司货代的这些资料就是提单补料。)
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* A! M p" j! H+ K5.在结关前安排拖柜,补料。
7 g2 z7 |, @" y把S/O给到拖车行到堆场去提柜。装货即可出货。4 L/ X: h" m% j4 ]9 Z9 `
补料———即把货柜资料传给FORWARDER,FORWARDER再传给船公司。
# E* ^$ o4 w4 A补料内容一般包括,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量 X) C( e/ L. O% S5 @9 e6 C! `
(马士基的补料FORM 为 CONTAINER LOAD PLAN,内容要填出货港,目的港,船名/航次,船公司名称,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量
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6.报关$ r1 ~1 E) _6 g v, J* Y
' R( x1 m- [0 f- w( ?& `7.货已上船,对提单# c3 l6 y) V2 c
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8.做出货文件。& |2 {6 ]' ]% E: C$ B2 E6 |
一般有COMMERCIAL INVOICE,PACKING LIST; C/O (美国);FORM A (欧亚,加拿大)
! A+ @2 _2 }/ r4 a$ x还有一点其他的文件,各个客人各不相同。 2 Q' z1 u3 t8 Z$ j
以上文件,内容必须与L/C, 还有提单一致,这就是单证中的单证一致,单单一致。
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9采用L/C收汇的,应在规定的交单时间内,一般是15天或21天,备齐全部单证,并严格审单,确保没有错误,才交银行议付。 4 u; Z$ |4 }' @5 o* {1 a- t. {
, n, L2 x3 T- Z. u6 Z0 u" T, n10采用T/T收汇的,在取得提单后马上传真提单给客人付款,确认受到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。 ( p# a/ }/ D' a6 \
1 c+ _+ ^7 D& ~+ `11如果T/T收汇的,要求收全款才能做柜的,要等收款后再安排拖柜。拿到提单后可立即寄正本提单给客人。
( r! A- S7 S( `不过,有的公司因为客人信用好,也可以收到订金后出货,出货后,把提单资料和其他的文件传真给客人,再收余款的。然后把提单等文件立即寄给客人。$ H: ~# g2 o& |6 T) U( Z1 K9 L
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12业务登记:每单出口业务在完成后要及时做登记,包括电脑登记及书面登记,便于以后查询,统计等。 0 @$ y3 R8 G, m( g0 H+ W
/ Q. P( @1 |/ R, p) `! g' V m5 b13.文件存档:所有的文件、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。
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14.单证员平时应注意收集运价变动,船期、航线等信息,为业务员报价提供帮助
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另在准备货物的同时需要做商检:如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同、发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。& ^. r, t+ B e# D* R- e
# s; U- w' T: nFORM A原产地证书:FORM A 原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需注意的是运输日期要在L/C 的交货期和开船日之前,在发票日期之后。未能在发货之前办理的,要办理后发证书,需提供报关单、提单等文件。经香港转运的货物,FORM A证书通常要到香港的中国商检公司办理加签,证明未在港对货物进行再加工。
$ i5 P A$ G( L一般原产地证:一般原产地证可在中国贸易促进会办理,要求低一些。可在发货之后不太长的时间内补办。如果原产地证书要办理大使馆加签,也和发票一样要提前20天办理。
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* b8 m6 r/ l" h3 w' w0 J/ W前言 9 B2 r- a1 T' G5 c* p+ l
1.1 船务和关务的工作属于国际贸易实务的范畴,至我国加入世界贸易组织以来,船务和关务的工作引起了社会各界的广泛关注。 为了适应我国对外经济贸易发展的需要,进一步规范船务工作,其综合素质、产品的交付率和业务水准的高低,特制作此作业细则;
% ?, E. F+ ~. W; H一方面直接关系关系到国家进出口率,另一方面也关系到在国际贸易出口流程中,对具有进出口经营权的公司,对出本公司 出口货物实际操作流程、单证制作、贸易知识及对外贸易的出口额的实务过程。同时,船务负责华联电公司出口货物的运载(车、船、飞机等)安排及货物的全程跟踪,对文件的制作,发送及控制,执行公司所制定的质量目标和各项管理制度。
4 d* r$ d; B9 r5 q x* o在出货方面,与相关部门进行协调与沟通,使货物顺畅的交付。 记录客户在船务方面的投诉或意见并及时回复、处理,对船务的文件按次序归类存放,以便查找。
" K) E0 I4 a" j$ H! Z, e9 |2 目的
( s- l# p$ Q T) U2.1 为了使船务各项工作、管理系统化、作业规范化,特编制该工作作业细则。 2 G8 ?, V# c I- h$ W7 Q6 ~
3 适用范围
/ C+ P$ l4 R8 y) ~3.1 适用本公司运务课船务所有作业。 ' M4 [: j; S# W
4 作业细则 4 v9 x- Z0 z: B+ d$ ~) }
4.1 船务订单管理 3 H0 j# j& |7 A7 Q% w# n n
4.1.1 收到业务订单(内部订单)制作出货排期,(同一天出货,交同一个仓或者同 一个客人的订单,同一天交货的订单排在一起,方便以后出货时计算总的重量、件数和方数,以便预计出货时根据货物的多少来订相应大小类型的车。
2 ^0 Z4 d3 @7 N4.1.2 应客人要求做出货相关文件装箱单、发票、商检、产地证明等相关出货的证明文件,其目的是巳有资料可做参考、可预先估计航班/船期 装箱明细分发给生产部,以便生产部按照船务提供的资料包装,符合船务的文件规定.
8 A! F0 [6 F8 N3 F4.2 订仓流程 ! C) r0 S7 W; F; W6 z
4.2.1 填写订仓单:应客人的订单要求在出货前一周向相应的货代订仓,制定订仓单要根据客人的要求进行填写,如:客人在信用证是要求的目的港需要申请免堆期,就需要及时在订仓单上体现,特别是做信用证的客户最好能把信用证传给货代一份。再写上公司名称/目的港/柜的数量/柜型/品名/为了保护双方的利益最好盖上公章。
" M5 ~# U. T9 [9 z" i4.2.2 发送订仓单:将填写好的订仓单传真或者邮件给到货向船公司或者货代,船公司或货代接到订仓单后根据和客户谈好的情况向船公司订舱。
8 U0 F& g( C. Y% k4.2.3 向船公司或货代拿入仓号:船公司或者货代收到我司传真后,确认有舱位并直接释放放入仓号给我公司船务或者货代,再由货代传给我司船务。
3 \; h9 E6 K; X: W1 ?# `+ U9 Q3 {4.3 出货流程 ( U, s5 A9 ?/ ~/ X4 n, O
4.3.1 约车约柜: 我司船务拿到货代或者船公司的入仓号后,与生管确认货物及验货情况,如果货物交货都没问题则就把订仓单传真至运输公司,根据货物的重量及体积来约不同型号的车辆。不同型号的车辆运费不一样。
: u1 V+ T2 f# X: x5 [4.3.2 装货时间:通常情况下在货好前三天约车及约柜,如果当天出货当天赶结关的话, 则所产生的费用将是原来的三倍以上,甚至更多的费用产生。如当遇上塞车及海关查车的等意外情况发生,有可能会导致这批货不能赶上这一班船及及当日航班。
$ R G9 h, [/ x: b. A. v8 W4.3.3 出货时间:如果赶当天结关的货物一定在当天早上10:00前离工厂。如果赶次日结关时间的,则必须在结关的前一天安排出货。 % i3 N, p+ u/ Z+ m
4.3.4 根据入舱单上给予的信息提前安排订车,制作相应的内部联络单和外部联络单è生管确认è协理审核è总经理核准è复印一式三份给生管、仓库及门卫。 3 v# J: f0 ]8 c3 r
4.3.5 一般的贸易条款:在制作外部联络单时,要注明贸易条款,并提供正确的文件联络运输公司按指定时间进行装货,我们公司通常的贸易条款有以下3种。
- v1 H& B! l& v: \ @4.3.5.1 FOB 船上交货: 运费到付,我司支付付货物越过船舷前的费用。 7 x7 V+ H8 t7 K1 l1 ], Q2 A# S
4.3.5.2 FCA 货交承运: 运费到付,我司支付货物交给承运人前的费用。
6 `! d# h1 \! q l4 J4 K4.3.5.3 EXW工厂交货: 客人到厂提货,运费由客人支付。 & q+ k( ?8 ?/ ]- A4 @
4.3.6 车到厂装货:当运输公司收到我司提供的订仓单后,根据订仓单上的信息,运输公司持我司的订仓单到码头打单提取吉柜并到厂装货或安货车[吨车]到我厂收货。
, V4 h6 }& {7 l9 K5 I, ?4.3.7 出货监督管理
4 O8 d0 \* ^2 x5 H) W5 y1 d当车到厂装货后,船务及生管需到出货场所监督出货。其目的是为了防止错出,漏装,溢装货物的发生。装货时,船务需到装货现场对出货产品的数量、件数、唛头进行核对,并将车牌号、柜号、封条号记下,以便做提单补料给船公司用。 + y. O5 K+ w. \' m7 ` {
4.1.9 产地证处理方式
9 ?) `1 m+ D6 D% n; `, H2 p1 F4.3.7.1 需加签的:空运的司机带去香港加签后随货一起飞;海运的司机带去香 港,加签后返回厂内或直接寄给客户。
$ j5 H- r6 j9 ^. ` E' B4.3.7.2 无需加签的:空运的,随货一起排飞。海运的,与正本提单和其它单据一起寄给客户。
+ y$ O; d- j8 [* d: d) [7 V* q+ D4.3.8 货物放行管理 7 W. @! \6 F% `* |2 _; n# ]1 |5 C
4.3.8.1 船务放行:确认好出货数量及产品的件数、包装及唛头无误后在放行条上 面签名放行。 / x/ N* l8 d3 ]. s& j9 ^
4.3.8.2 仓库放行:仓库确认所出货物数量及产品的件数、包装及唛头无误后签 名,给到协理签确认,然后放行。
6 z" r4 Y( a) z2 M! r# T4.3.9 提供补料:当车或者柜离办厂后要做提单补料,在第一次的订仓单上面的内容只是大概,所以要确认最后提单上的详细内容,将做好的资料传真或者邮件到船公司,船公司依照我司船务提供的资料做得单给我司船务审核,Ok后方可出正本。
1 R. S- B/ R/ i) Z- c9 r, s4.3.10 船公司费用付款方式:当货物上船或上飞机后,安排付款付货代或者船公司或者航空公司的代理费用,一般的船公司或者航空公司在货物上船后会向我们公司开出发票,确认无误,就安排物流公司按指定帐户付款做月结,正本提单交给我公司船务,由船务按照客人的批示,连同装箱单、发票、产地证一起寄给客人。 2 o4 C, e; a; j1 b! K
4.3.11 文件存盘管理:当所有的出口手续办理完成后,付应该付的费用给物流公司,由物流公司出据对账单并付相应能证明此费用产生的单据于次月的3号前送达我司,由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。然后填写出货记录,计算每张订单所产生的出口环节费用后文件归档。 ( O* v5 {, X4 f
4.4 快递出口流流程: 5 g, S8 A$ `* i, T, ?* a3 j
4.4.1 本公司需要以快递方式寄出的货物,先填好快递申请单给到本部门主管签字批准,再到运务课领取快递单进行对所寄出货物实际内容填写。 $ W( P6 W3 j' J" L, L' J; p' ~) j
4.4.2 填好相应内容后并开放行条与货物放在前台,由前台叫快递公司到厂取货。 8 y5 H" \; [) n7 f- ~$ R5 _! I6 f
4.4.3 货物寄出后前台将快递公司留底的运单交回运务课,以便运务课对账用,所有的快递公司费用均为月结。月底结束后,将快递公司传真过来的对账单由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。 * Y6 A7 |% A2 B/ K
4.5 外购成品出货流程:
! m% v+ Y2 Z/ s( @5 t$ ]目前,供货商出货的产品主要有昆仰和勇新货交香港,其它的均为工厂交货。 # K1 E2 A/ v0 ^& _- Y: [ d
4.5.1 昆仰(供货商) 业务在与供货商昆仰下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。 : r E* P4 T; P# D# m# g0 [
4.5.1.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费按重量计算。 % t4 ~( i$ W' \/ U
4.5.1.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。 4 u& g# `3 C. P4 V- N3 i
4.5.2 永新(供货商):业务在与供货商勇新下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。
/ I; S* S# r6 m$ p1 H4.5.2.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费以该批货的总重量&总材积计算,取大优先。 " N6 {, F' U( G2 i, }
4.5.2.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。 & v* Z. \9 I2 P4 a2 J
4.6 文件管理 " f% [ T5 L: N( S
4.6.1 单据的管理:船务在接收到各部门的文件后放在相应的活页夹统一管理。
- c$ M0 U- a) L w4.6.2 受控文件:有专门的活页夹,并按照发票号依次归类存放,以便回收及查找。 , c1 P) S C5 l E
4.6.3 出货相关文:(装箱单、发票、产地证、订仓单、提单) 按整套文件放入船务全套活页夹中。 & k4 X0 N: h. i: ?
4.7 船务相关单据
) ?: F$ J' q7 D( Q+ U+ L4.7.1 《船务全套文件》 , p2 X! n1 y% h- Y& I
4.7.1.1 《装箱单》 3 c. P# w3 q: B. u5 @' g
4.7.1.2 《发票》 ! k+ F: `( A4 W$ f
4.7.1.3 《订仓单》 . U" D: a+ K5 w9 V
4.7.1.4 《产地证》
' D" Y$ |0 ` {6 J7 W* c3 I4.7.1.5 《提单》
3 V9 }; `7 v9 f: c/ d5 O8 G4.7.2 《联络单》
. E; D4 H0 r0 `+ e: g+ S/ |7 ]8 v( Y4.7.3 《快递申请单》
+ g5 N* Y9 p4 c5 ^ X! k4.7.4 《生产通知单》 9 |; T6 {, P* `* D5 M7 V; O2 w
4.7.5 《内部订单》
1 L4 P0 k* J& @ j+ u8 ~3 o4.7.6 《出货通知单》
& }1 \1 @2 `, D7 n& y4.7.7 《出货统计表》
. \* R+ H/ m3 b4 p! p. e4.7.8 《出货跟踪表》 5 R/ r& _& K, j; @- U2 m
4.7.9 《受控文件》
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