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出口物流船务工作流程

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发表于 2016-2-13 01:00:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
船务,也是报关行业中的一个重要岗位。现在无纸化申报盛行,在口岸递单、报关行审单、录入的人分分钟都会被替代。但是,所有生产企业都要出口,出口货物都要租船订舱,这就需要船务人员跟货代的交接。退一万步讲,可以网上下单,但是协调工作和单据交接还是需要人工。所以说呢,学好船务可以有比在报关行有更高的收入。你不了解的报关岗位——船务$ _; w, p& q5 R9 z

4 m8 m7 x% E8 f8 O下面,我们就简单介绍下一家公司的出口船务人员操作流程
2 J, z+ e" E" s& [" }' h/ X9 N3 Z& D) Y* [' i, b+ }, [$ ~
1、客人把订单下到公司,经公司各部门的产能评估后,作出的生产日期和出货日期的安排。2 c7 _: E7 m# l1 P2 }

7 {2 E% M. X% s2、船务部接到业务部下达的订单后,根据订单出货日期录入出货排程。2.按PO数量排柜
/ V7 J7 f! _1 k" N! {; l3 V3 p按可以拼柜的货算出总材积再分别看能装多少个柜,什么柜型?( @, _6 E: d/ o- P# U- g# G
一般货柜有20’GP--(L)591*(W)234*(H)238CM=32.91CBM; d2 D  B" \1 R( ^
40’GP--(L)1204*(W)234*(H)238CM=67.05 CBM
" I& i% q1 B- C! n; q40’HQ--(L)1204*(W)234*(H)268CM=75.50 CBM
) k) a: ~7 e1 b, t' ~5 W% w3 s5 t45HQ--(L)1360*(W)234*(H)268CM=85.28 CBM
% [* k  u/ Y# o) f1 W3 I* I4 ?8 y2 [
以上为理论尺寸,即完全没有空隙的地方,实际因为箱子的大小不同,不可能装柜率达到100%3 z2 M4 I1 F4 s; y! F) D' M+ a
一般货柜实际尺寸为; p7 {+ k" H' i' d1 Y' n) R% h8 f8 K
20’GP-----28CBM) H; W' l( p3 I- u7 }9 h$ u
40’GP-----56~59CBM* N) u) H, ^! K. P& l+ h
40’GP-----65~67CBM
0 x! E/ B( f  ~0 W4 ^45’GP-----75~77CBM; v% U0 z7 u1 I; @
(PO----Purchase Order 采购订单, 4 }- z" Q" N, `( _4 F5 [  Q5 q
长X宽X高(米)=CBM
) k: _0 j; d+ N1 ~: H; e) _5 \" _长X宽X高 (inch英寸)/1728/35.315=CBM: X9 P: u: a4 w- I) l! J
1inch=2.54CM * T6 k0 Q2 a5 `: a
" h/ y. f6 d  G9 a. Y, B
当然,现在还有装柜软件,简单的、数据精确的产品装柜可以用软件计算,但如果裸装或者不规则的产品软件是用不来的
; T- A& J) ]! U, T- r
: w$ N: O& n( E  n) j% [4 E3.BOOKING(订舱)
  {( |: H2 h, H: h1 c" oBOOKING 一般做FOB的客户都会指定它的货代来帮他出货,不同的客户向不同的货代订舱,现在网络通讯发达,一些比较大的货代要求客户在网上系统中订舱。比如马士基(MEARSK)要求在MPS上订舱,NKY要求在它的NYK E-BOOKING 上进行订舱。8 ]4 Y2 u/ Q& m
其他的小公司一般要求填写他们公司的BOOKING FORM。然后E-MAIL或传真给它就行。
2 A$ N$ k" {( _' i5 c. a! i" o: XBOOKING需填写的内容有: SHIPPER(出货人),CONSIGNEE(收货人)NOTIFY(通知人);PORT OF LOADING(装运港)PLACE OF RECEIP(收货地);PORT OF DISCHARGE(目的港),MARKS & NUMBERS 唛头;NO OF PKGS(件数)DESCRIPTION OF GOODS (产品描述) KG (总重) CBM (总材积)
- y3 ]1 r7 B( S5 }5 V- ~' @若付款条件是L/C是话,以上内容必须跟L/C 一致,(最好大小写,标点符号也一致)
* F- W# t+ |$ k. H! f1 }3 _还要在FREIGHT PERPAID (预付) 或 FREIGHT COLLECT (到付)后面打个V,& x3 {" e6 ]: q% B% P
DOCUMENT REQUIRED 后面选择是文件要出B/L,还是FCR形式的提单。(B/L 表示BILL OF LOAD, FCR 表示 FORWARDER CARGO RECEIPT,二者都叫提单,这要看L/C 上要求要的是BL 还是FCR)
, U, ~- D0 ^6 D, l
* ]& w5 `5 n6 |+ ?/ G填完BOOKING后发给FORWARDER(货代),一般一个星期内会跟你确认,2 L) A1 h# [! P- U. X. }1 d
注意,一般BOOKING要在货期前2~3个星期向FORWARDER BOOKING, 如果太晚向他BOOKING,会拿不到船位,因为在旺季的时候经常爆舱,要提前预订。(客户指定的FORWARDER 一般都很拽,你要对他客气一点才会及时给你S/O,而自已选择的FORWARDER 你就可以对他们拽一点,他会毕恭毕敬滴。常常被人凶的人这时可以报仇啦!!!! / j  |' P; g  z, g
- w4 }1 q! d) C( c1 E& J5 Q
4.确认BOOKING拿到S/O.) V! @/ I. c% V4 \; t2 H3 Z
收到FORWARDER 的S/O,要检查的是,S/O# (SHIPPING ORDER NO 或BOOKING NO)柜型与货柜数量是不是与你所订的一致。CY CLOSING (DATE)(结关日);VESSEL /VOYAGE (船名/航次)SI CUT OFF DATE (截补料时间)美洲线补料在开船前3~4天。欧亚线在开船后也可。
. i1 f2 q6 Z# S+ w2 s6 |# @+ `(附:SI是SHIPPING INSTRUCTURE(提单补料)的意思
" l; H8 S. l3 l* B4 x在出正本提单之前,要将提单上所要需要显示的资料提供给船公司或货代,由做单员根据你提供的资料做出提单确认件,并经你检查无误后出正本提单。而你提供给船公司货代的这些资料就是提单补料。): b; k" }8 Y+ E3 N) L4 l

" B! l+ S$ O3 J( L+ _& W5.在结关前安排拖柜,补料。6 h0 s% `- L; o6 ]
把S/O给到拖车行到堆场去提柜。装货即可出货。
) V" h% k3 I9 m. B补料———即把货柜资料传给FORWARDER,FORWARDER再传给船公司。9 l; g3 }# [4 U- o
补料内容一般包括,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量; ^* `5 s- R6 L/ `+ q8 m( l! J5 U" f
(马士基的补料FORM 为 CONTAINER LOAD PLAN,内容要填出货港,目的港,船名/航次,船公司名称,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量
9 M/ p3 R2 H, S8 _
4 l5 y3 A) i" J" T6.报关$ g1 G: e0 B7 J8 b0 S$ s5 s
7 I( @* g7 _0 x/ R+ e' d) m4 X; y
7.货已上船,对提单" m+ y! x, O: D+ }+ I
4 S# b; T: ]% |4 M
8.做出货文件。1 G+ L$ q+ ~3 G- c3 W2 i% C/ q" \. ?
一般有COMMERCIAL INVOICE,PACKING LIST; C/O (美国);FORM A (欧亚,加拿大)
# q4 Y% m% w' @2 B! z/ ]还有一点其他的文件,各个客人各不相同。 0 O) ]7 x, `2 A; l
以上文件,内容必须与L/C, 还有提单一致,这就是单证中的单证一致,单单一致。
& ~* a  d& P4 [; {4 k! }8 H+ X" ]3 r4 T& @7 ]4 B3 [  a% _. Z$ f
9采用L/C收汇的,应在规定的交单时间内,一般是15天或21天,备齐全部单证,并严格审单,确保没有错误,才交银行议付。
7 X' X+ A$ O4 W% g% b9 T+ [# H( Y$ A( ]2 _2 l# x( F
10采用T/T收汇的,在取得提单后马上传真提单给客人付款,确认受到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。 ' x) h. o& E1 y+ c' x

' ?0 {- L# ?1 k11如果T/T收汇的,要求收全款才能做柜的,要等收款后再安排拖柜。拿到提单后可立即寄正本提单给客人。
1 K" Z6 ~0 k$ D不过,有的公司因为客人信用好,也可以收到订金后出货,出货后,把提单资料和其他的文件传真给客人,再收余款的。然后把提单等文件立即寄给客人。1 y0 k( m5 l, ~& u( s3 }
3 }$ D0 n8 N: P7 j+ |' J7 Y
12业务登记:每单出口业务在完成后要及时做登记,包括电脑登记及书面登记,便于以后查询,统计等。 " Z' b8 j  B! H. s7 j" v

2 b- I& W- t6 ]& z" w! ~13.文件存档:所有的文件、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。
7 C& S: m/ x4 D) i* S1 A' T7 ^2 x/ J* H) o
14.单证员平时应注意收集运价变动,船期、航线等信息,为业务员报价提供帮助
) r/ [# k  P# X- n- g" w. a) d' [, z/ ~8 A( c9 t
另在准备货物的同时需要做商检:如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同、发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。
. h2 N* c( }- {7 r3 D/ r+ T# q7 ?+ p# T
FORM  A原产地证书:FORM A 原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需注意的是运输日期要在L/C 的交货期和开船日之前,在发票日期之后。未能在发货之前办理的,要办理后发证书,需提供报关单、提单等文件。经香港转运的货物,FORM A证书通常要到香港的中国商检公司办理加签,证明未在港对货物进行再加工。
* ^4 p: m% K* V! s; @. K1 r* `一般原产地证:一般原产地证可在中国贸易促进会办理,要求低一些。可在发货之后不太长的时间内补办。如果原产地证书要办理大使馆加签,也和发票一样要提前20天办理。
7 g2 F: l$ n  `& l" i: ]
6 o2 g5 w' n2 S/ U) d
/ S* B7 _7 L0 ]
2 J, H. k7 Z/ z
2 q1 X: f& A* P3 F+ K2 l+ g- U: B7 {  r% Z
前言
1 ]) G. E+ G( ]5 b/ G! p1.1 船务和关务的工作属于国际贸易实务的范畴,至我国加入世界贸易组织以来,船务和关务的工作引起了社会各界的广泛关注。 为了适应我国对外经济贸易发展的需要,进一步规范船务工作,其综合素质、产品的交付率和业务水准的高低,特制作此作业细则;1 }2 B% {8 p. b+ W1 l
一方面直接关系关系到国家进出口率,另一方面也关系到在国际贸易出口流程中,对具有进出口经营权的公司,对出本公司 出口货物实际操作流程、单证制作、贸易知识及对外贸易的出口额的实务过程。同时,船务负责华联电公司出口货物的运载(车、船、飞机等)安排及货物的全程跟踪,对文件的制作,发送及控制,执行公司所制定的质量目标和各项管理制度。
9 z: d  X9 n7 Y  S+ |: X$ S在出货方面,与相关部门进行协调与沟通,使货物顺畅的交付。 记录客户在船务方面的投诉或意见并及时回复、处理,对船务的文件按次序归类存放,以便查找。
) U2 x& B/ k9 X7 a5 \2 目的
4 F0 o; m- J! y; I2.1 为了使船务各项工作、管理系统化、作业规范化,特编制该工作作业细则。 # C/ l' X) X2 t+ V" j" i
3 适用范围   Z! }5 l8 P% N% c' h3 @% f
3.1 适用本公司运务课船务所有作业。 , A8 k- _9 H3 A  Y1 e% q- r) Z3 C
4 作业细则
1 E; f& x: k9 I; s4.1 船务订单管理
+ G0 w5 H$ |; Z: G) ^$ l2 m3 D3 \) t4.1.1 收到业务订单(内部订单)制作出货排期,(同一天出货,交同一个仓或者同 一个客人的订单,同一天交货的订单排在一起,方便以后出货时计算总的重量、件数和方数,以便预计出货时根据货物的多少来订相应大小类型的车。
! v8 `& ~$ r+ D7 N4.1.2 应客人要求做出货相关文件装箱单、发票、商检、产地证明等相关出货的证明文件,其目的是巳有资料可做参考、可预先估计航班/船期 装箱明细分发给生产部,以便生产部按照船务提供的资料包装,符合船务的文件规定.
  L( L& j. }7 \5 ]: @9 e2 T% d4.2 订仓流程 , f; q) |) P0 Q5 s: p
4.2.1 填写订仓单:应客人的订单要求在出货前一周向相应的货代订仓,制定订仓单要根据客人的要求进行填写,如:客人在信用证是要求的目的港需要申请免堆期,就需要及时在订仓单上体现,特别是做信用证的客户最好能把信用证传给货代一份。再写上公司名称/目的港/柜的数量/柜型/品名/为了保护双方的利益最好盖上公章。
% W5 U4 J+ c2 B# `6 u4.2.2 发送订仓单:将填写好的订仓单传真或者邮件给到货向船公司或者货代,船公司或货代接到订仓单后根据和客户谈好的情况向船公司订舱。 # x/ x1 w. E! n; U& ~
4.2.3 向船公司或货代拿入仓号:船公司或者货代收到我司传真后,确认有舱位并直接释放放入仓号给我公司船务或者货代,再由货代传给我司船务。
! z3 ~: `0 q; _& A8 V6 \4.3 出货流程
/ C! }8 \% \2 r$ j% M8 S4.3.1 约车约柜: 我司船务拿到货代或者船公司的入仓号后,与生管确认货物及验货情况,如果货物交货都没问题则就把订仓单传真至运输公司,根据货物的重量及体积来约不同型号的车辆。不同型号的车辆运费不一样。
# b7 J6 B. H7 F8 f7 K$ e1 y# q4.3.2 装货时间:通常情况下在货好前三天约车及约柜,如果当天出货当天赶结关的话, 则所产生的费用将是原来的三倍以上,甚至更多的费用产生。如当遇上塞车及海关查车的等意外情况发生,有可能会导致这批货不能赶上这一班船及及当日航班。 $ |3 I: `' G# I
4.3.3 出货时间:如果赶当天结关的货物一定在当天早上10:00前离工厂。如果赶次日结关时间的,则必须在结关的前一天安排出货。 ! ?4 @8 k, ^) ^) S& B
4.3.4 根据入舱单上给予的信息提前安排订车,制作相应的内部联络单和外部联络单è生管确认è协理审核è总经理核准è复印一式三份给生管、仓库及门卫。
2 N5 I. c: u4 L4.3.5 一般的贸易条款:在制作外部联络单时,要注明贸易条款,并提供正确的文件联络运输公司按指定时间进行装货,我们公司通常的贸易条款有以下3种。 ! }+ F0 D7 M# V6 S3 k" @# c1 g
4.3.5.1 FOB 船上交货: 运费到付,我司支付付货物越过船舷前的费用。 & p8 R# n7 Q. R. Z
4.3.5.2 FCA 货交承运: 运费到付,我司支付货物交给承运人前的费用。 & J' P3 p6 W; U1 T8 A8 F. E9 f- G- Y
4.3.5.3 EXW工厂交货: 客人到厂提货,运费由客人支付。 9 l7 A7 y; y4 q+ X* Q
4.3.6 车到厂装货:当运输公司收到我司提供的订仓单后,根据订仓单上的信息,运输公司持我司的订仓单到码头打单提取吉柜并到厂装货或安货车[吨车]到我厂收货。 6 O( u0 ]+ e' z7 j  x1 p
4.3.7 出货监督管理  $ X1 a) u, Z% @* k0 w/ B  i+ Q" e5 _
当车到厂装货后,船务及生管需到出货场所监督出货。其目的是为了防止错出,漏装,溢装货物的发生。装货时,船务需到装货现场对出货产品的数量、件数、唛头进行核对,并将车牌号、柜号、封条号记下,以便做提单补料给船公司用。 , Q% `5 l! z, L. r4 x2 M! Y
4.1.9 产地证处理方式 8 m+ J6 R5 h8 `9 r5 x
4.3.7.1 需加签的:空运的司机带去香港加签后随货一起飞;海运的司机带去香 港,加签后返回厂内或直接寄给客户。
2 B; E/ z1 M1 U+ d; i4.3.7.2 无需加签的:空运的,随货一起排飞。海运的,与正本提单和其它单据一起寄给客户。 " W/ U$ A4 f$ E. m* Y) j" w! T0 U5 G
4.3.8 货物放行管理  + G8 u" d; O1 V0 j! [( W
4.3.8.1 船务放行:确认好出货数量及产品的件数、包装及唛头无误后在放行条上 面签名放行。
; Y5 j, [' R! C  ^% M4.3.8.2 仓库放行:仓库确认所出货物数量及产品的件数、包装及唛头无误后签 名,给到协理签确认,然后放行。
+ n& d. D+ G* I" z3 P4.3.9 提供补料:当车或者柜离办厂后要做提单补料,在第一次的订仓单上面的内容只是大概,所以要确认最后提单上的详细内容,将做好的资料传真或者邮件到船公司,船公司依照我司船务提供的资料做得单给我司船务审核,Ok后方可出正本。 - a+ l1 F# A  [
4.3.10 船公司费用付款方式:当货物上船或上飞机后,安排付款付货代或者船公司或者航空公司的代理费用,一般的船公司或者航空公司在货物上船后会向我们公司开出发票,确认无误,就安排物流公司按指定帐户付款做月结,正本提单交给我公司船务,由船务按照客人的批示,连同装箱单、发票、产地证一起寄给客人。 , c8 P: a7 s+ _" m7 v6 @' |% o* d
4.3.11 文件存盘管理:当所有的出口手续办理完成后,付应该付的费用给物流公司,由物流公司出据对账单并付相应能证明此费用产生的单据于次月的3号前送达我司,由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。然后填写出货记录,计算每张订单所产生的出口环节费用后文件归档。
* U6 B' ~( F4 i! o) q9 Y! `$ y4.4 快递出口流流程:
7 \. b3 ?+ M5 N4.4.1 本公司需要以快递方式寄出的货物,先填好快递申请单给到本部门主管签字批准,再到运务课领取快递单进行对所寄出货物实际内容填写。
8 P& n4 K6 `4 J: k0 Y8 p7 o4.4.2 填好相应内容后并开放行条与货物放在前台,由前台叫快递公司到厂取货。
" d( `' m) L- {* w% y4.4.3 货物寄出后前台将快递公司留底的运单交回运务课,以便运务课对账用,所有的快递公司费用均为月结。月底结束后,将快递公司传真过来的对账单由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。
" Q/ S: m8 ^& `# N, |4.5 外购成品出货流程: 6 ^- y! `" E5 T  h# ]
目前,供货商出货的产品主要有昆仰和勇新货交香港,其它的均为工厂交货。
& t# Y  C7 S- k+ R: j! s4.5.1 昆仰(供货商) 业务在与供货商昆仰下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。
, h/ l6 l. V% {, h3 g/ a4.5.1.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费按重量计算。 * Y; H3 N9 f, N$ c8 g' w+ m* K/ P
4.5.1.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。
% S3 _! P7 {1 |5 Z* `- N1 N7 k7 \4.5.2 永新(供货商):业务在与供货商勇新下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。
& Y  U, q0 u1 X* X. I: Z% F4.5.2.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费以该批货的总重量&总材积计算,取大优先。
" w/ L0 n2 |, z( Z! i4.5.2.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。
4 p; @- d: J7 D/ S" H4.6 文件管理
  K; v# \; b, h1 g& G% }( X4.6.1 单据的管理:船务在接收到各部门的文件后放在相应的活页夹统一管理。
* Q% E) e9 A- ^; C4.6.2 受控文件:有专门的活页夹,并按照发票号依次归类存放,以便回收及查找。 7 c1 X. j1 ?# g
4.6.3 出货相关文:(装箱单、发票、产地证、订仓单、提单) 按整套文件放入船务全套活页夹中。
) ?. |9 {9 F0 n+ g7 B9 d7 }$ n( Q4.7 船务相关单据 + m- ~! d7 @+ d3 I
4.7.1 《船务全套文件》
# g/ c4 d4 `+ I9 ^9 f# g0 ^4.7.1.1 《装箱单》 5 }8 V  f% u1 [7 T; X  D4 v) s: ?- O
4.7.1.2 《发票》 + B8 y6 `0 J9 z* Q2 C( R" q
4.7.1.3 《订仓单》
$ Z/ W2 _: }/ E4.7.1.4 《产地证》 & B* j. @# F: S1 b5 n7 x' v- l
4.7.1.5 《提单》 7 [+ r0 U; P1 l/ \2 {& Z
4.7.2 《联络单》 ) q/ w- n) t1 E, t
4.7.3 《快递申请单》 : k' Z7 A7 a$ A6 F
4.7.4 《生产通知单》 ; Y* z( B! j5 D9 R
4.7.5 《内部订单》 + P8 G6 x; Q* O2 h# G
4.7.6 《出货通知单》 + a4 Y8 B" |/ Y9 j( X
4.7.7 《出货统计表》
- @! o; e) D1 s7 S" I4.7.8 《出货跟踪表》 , r+ }. Y7 N! a1 x. H! A* |1 Z  j
4.7.9 《受控文件》8 n" P3 t2 v: {( G

9 d; K6 s6 V7 Q4 Q1 O
6 |( u0 A! ?/ I% D0 v% K% P. u8 c# e: k4 q# h) C$ D
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