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出口物流船务工作流程

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发表于 2016-2-13 01:00:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
船务,也是报关行业中的一个重要岗位。现在无纸化申报盛行,在口岸递单、报关行审单、录入的人分分钟都会被替代。但是,所有生产企业都要出口,出口货物都要租船订舱,这就需要船务人员跟货代的交接。退一万步讲,可以网上下单,但是协调工作和单据交接还是需要人工。所以说呢,学好船务可以有比在报关行有更高的收入。你不了解的报关岗位——船务' L& y0 e+ c% V8 m1 C
: U* T& _$ i# j+ I) E$ ~% R8 i
下面,我们就简单介绍下一家公司的出口船务人员操作流程
1 j% r3 s. M3 y5 f, X, z1 k/ Y' {  P+ ^% X
1、客人把订单下到公司,经公司各部门的产能评估后,作出的生产日期和出货日期的安排。" ?# v% T; b/ F1 V8 n. P; w

( K) g0 `3 e$ O: X2、船务部接到业务部下达的订单后,根据订单出货日期录入出货排程。2.按PO数量排柜- X! ~: u8 j; w4 h. m8 M
按可以拼柜的货算出总材积再分别看能装多少个柜,什么柜型?% |$ A' ]/ {+ A# h1 z4 O2 A' n
一般货柜有20’GP--(L)591*(W)234*(H)238CM=32.91CBM5 M! S/ c  n- f& k0 L, u4 S
40’GP--(L)1204*(W)234*(H)238CM=67.05 CBM: \) w# v7 ^/ H$ _6 d4 m
40’HQ--(L)1204*(W)234*(H)268CM=75.50 CBM, F/ X7 T2 N- k1 g) ^9 C
45HQ--(L)1360*(W)234*(H)268CM=85.28 CBM% A/ e+ p1 t" ?8 U+ E! W" ]

2 s# h- s# N) O& q: @以上为理论尺寸,即完全没有空隙的地方,实际因为箱子的大小不同,不可能装柜率达到100%
- u1 |$ ~0 g! H% K' d3 F一般货柜实际尺寸为
, d# l* X- @& D% a3 I  ~20’GP-----28CBM8 x* @; M, K; g( G! e6 {! k. s6 S
40’GP-----56~59CBM+ d6 w5 K; Q( M$ ]5 q3 q: V
40’GP-----65~67CBM" r: V- v4 d' i- [! K
45’GP-----75~77CBM
' p# }, p3 Z. G, k6 R, f(PO----Purchase Order 采购订单, 7 L0 C9 Y( ~: E8 |% H% I
长X宽X高(米)=CBM. E- V3 c) y0 `- i
长X宽X高 (inch英寸)/1728/35.315=CBM- F5 p$ r# r% \# u' p0 v
1inch=2.54CM
/ L, k4 v1 \& {7 y
5 z* B# x( ?$ m8 Z当然,现在还有装柜软件,简单的、数据精确的产品装柜可以用软件计算,但如果裸装或者不规则的产品软件是用不来的' I* z9 z/ N' d; W& k' t

1 `4 D. {) }" [. [0 X5 p4 u3.BOOKING(订舱)
& ?+ C8 [& i: T$ ]& y) [BOOKING 一般做FOB的客户都会指定它的货代来帮他出货,不同的客户向不同的货代订舱,现在网络通讯发达,一些比较大的货代要求客户在网上系统中订舱。比如马士基(MEARSK)要求在MPS上订舱,NKY要求在它的NYK E-BOOKING 上进行订舱。1 J2 ?* o4 j0 b  A
其他的小公司一般要求填写他们公司的BOOKING FORM。然后E-MAIL或传真给它就行。
$ A/ z7 G* l  xBOOKING需填写的内容有: SHIPPER(出货人),CONSIGNEE(收货人)NOTIFY(通知人);PORT OF LOADING(装运港)PLACE OF RECEIP(收货地);PORT OF DISCHARGE(目的港),MARKS & NUMBERS 唛头;NO OF PKGS(件数)DESCRIPTION OF GOODS (产品描述) KG (总重) CBM (总材积). z/ f! v5 A+ R
若付款条件是L/C是话,以上内容必须跟L/C 一致,(最好大小写,标点符号也一致)
1 P$ e( O% K9 S, o还要在FREIGHT PERPAID (预付) 或 FREIGHT COLLECT (到付)后面打个V,
0 i- c# d' J6 m% `' h3 i5 wDOCUMENT REQUIRED 后面选择是文件要出B/L,还是FCR形式的提单。(B/L 表示BILL OF LOAD, FCR 表示 FORWARDER CARGO RECEIPT,二者都叫提单,这要看L/C 上要求要的是BL 还是FCR)
) R5 r7 K0 Y. k' |5 ]! v+ p" x+ `* D
填完BOOKING后发给FORWARDER(货代),一般一个星期内会跟你确认,
6 q" X7 G+ H4 C& k' P注意,一般BOOKING要在货期前2~3个星期向FORWARDER BOOKING, 如果太晚向他BOOKING,会拿不到船位,因为在旺季的时候经常爆舱,要提前预订。(客户指定的FORWARDER 一般都很拽,你要对他客气一点才会及时给你S/O,而自已选择的FORWARDER 你就可以对他们拽一点,他会毕恭毕敬滴。常常被人凶的人这时可以报仇啦!!!!
% F! Y9 n. @8 Z/ j$ }8 `2 z# u8 Q5 o- Z7 f, D, m# R7 s( P
4.确认BOOKING拿到S/O.+ y  C! z( y7 k8 {* o
收到FORWARDER 的S/O,要检查的是,S/O# (SHIPPING ORDER NO 或BOOKING NO)柜型与货柜数量是不是与你所订的一致。CY CLOSING (DATE)(结关日);VESSEL /VOYAGE (船名/航次)SI CUT OFF DATE (截补料时间)美洲线补料在开船前3~4天。欧亚线在开船后也可。
3 s+ i" w0 Z+ D  k. j' h* W(附:SI是SHIPPING INSTRUCTURE(提单补料)的意思
, y# e% t2 q2 ?+ v9 M; F在出正本提单之前,要将提单上所要需要显示的资料提供给船公司或货代,由做单员根据你提供的资料做出提单确认件,并经你检查无误后出正本提单。而你提供给船公司货代的这些资料就是提单补料。)
3 ?- O3 {7 v$ ^* f2 F0 v# C4 y; c! [+ k9 X7 {' \* _$ D, \, z
5.在结关前安排拖柜,补料。, ?2 T& @3 C4 @+ c0 M
把S/O给到拖车行到堆场去提柜。装货即可出货。3 r4 L4 }, K& C# Y
补料———即把货柜资料传给FORWARDER,FORWARDER再传给船公司。
* j1 l( U  ^& N8 M) H% y1 ^( Z+ M补料内容一般包括,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量
- F% G! n' N- s' U9 D8 t(马士基的补料FORM 为 CONTAINER LOAD PLAN,内容要填出货港,目的港,船名/航次,船公司名称,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量  L5 A! q( e: l3 l
8 t+ H. D  Q0 E+ R
6.报关
1 Y1 d$ K  x7 |6 |( A; F9 e& }
) `  r/ H* C1 I) j: h" l7.货已上船,对提单
3 M  S! e) s9 @  Z* R/ q3 l6 d7 t: o2 _% d1 q1 Z* F
8.做出货文件。" Q" c4 C( [' b5 u  M* l& t
一般有COMMERCIAL INVOICE,PACKING LIST; C/O (美国);FORM A (欧亚,加拿大); `2 ]9 t/ ]# M% M1 _
还有一点其他的文件,各个客人各不相同。
4 X) V5 X! F3 G/ k以上文件,内容必须与L/C, 还有提单一致,这就是单证中的单证一致,单单一致。
. I! t. W$ b6 A0 M5 W4 V/ ?4 w9 O8 Q1 w! R" f4 k
9采用L/C收汇的,应在规定的交单时间内,一般是15天或21天,备齐全部单证,并严格审单,确保没有错误,才交银行议付。
9 h6 k* h6 }2 Y% w# k, ^# ]; a! ?4 `
10采用T/T收汇的,在取得提单后马上传真提单给客人付款,确认受到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。 9 U5 V* o" B7 G3 m: g. O

, E. q0 G/ N, K1 ^11如果T/T收汇的,要求收全款才能做柜的,要等收款后再安排拖柜。拿到提单后可立即寄正本提单给客人。
0 M0 Q1 Q. W5 \- w3 y9 n不过,有的公司因为客人信用好,也可以收到订金后出货,出货后,把提单资料和其他的文件传真给客人,再收余款的。然后把提单等文件立即寄给客人。
. l( F; S2 ]9 `2 G% w3 B2 q6 e$ G6 ^0 d# Z2 |9 A0 e# G! L- o
12业务登记:每单出口业务在完成后要及时做登记,包括电脑登记及书面登记,便于以后查询,统计等。 8 Y4 T+ }# u8 _
4 z; l# @( G( `, j
13.文件存档:所有的文件、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。 $ {- H" j) ?6 k1 n+ h

3 C: p2 V1 l' ], V" Y& I14.单证员平时应注意收集运价变动,船期、航线等信息,为业务员报价提供帮助
. H; `& C' j) P/ m
$ x0 h8 ^% r* r  ^另在准备货物的同时需要做商检:如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同、发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。6 z- c& Z5 F9 z, }, }

- A5 o" s0 Y8 J, \FORM  A原产地证书:FORM A 原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需注意的是运输日期要在L/C 的交货期和开船日之前,在发票日期之后。未能在发货之前办理的,要办理后发证书,需提供报关单、提单等文件。经香港转运的货物,FORM A证书通常要到香港的中国商检公司办理加签,证明未在港对货物进行再加工。 ( x& {- F, G( E
一般原产地证:一般原产地证可在中国贸易促进会办理,要求低一些。可在发货之后不太长的时间内补办。如果原产地证书要办理大使馆加签,也和发票一样要提前20天办理。
& i* k, a. S+ [  s0 [) X4 [9 ?+ i5 t0 N- K

7 P* I" m4 \. x/ q& D) E4 b; b5 Q
7 b) ?' l  x) S
1 n7 h4 R$ }  C5 X! ^$ N7 q
1 I5 c3 |7 ~8 N$ ]. y- B1 X前言 0 [/ y" a, R5 x3 }2 g
1.1 船务和关务的工作属于国际贸易实务的范畴,至我国加入世界贸易组织以来,船务和关务的工作引起了社会各界的广泛关注。 为了适应我国对外经济贸易发展的需要,进一步规范船务工作,其综合素质、产品的交付率和业务水准的高低,特制作此作业细则;$ `+ {% l- v' {8 K
一方面直接关系关系到国家进出口率,另一方面也关系到在国际贸易出口流程中,对具有进出口经营权的公司,对出本公司 出口货物实际操作流程、单证制作、贸易知识及对外贸易的出口额的实务过程。同时,船务负责华联电公司出口货物的运载(车、船、飞机等)安排及货物的全程跟踪,对文件的制作,发送及控制,执行公司所制定的质量目标和各项管理制度。
- Z* A5 R5 h) N# T$ o在出货方面,与相关部门进行协调与沟通,使货物顺畅的交付。 记录客户在船务方面的投诉或意见并及时回复、处理,对船务的文件按次序归类存放,以便查找。
, Z' R; O! Q% `* X2 目的
* M1 D) g4 h- \/ d: Y6 [( z+ M2.1 为了使船务各项工作、管理系统化、作业规范化,特编制该工作作业细则。
& L4 I. V; F0 f1 [3 适用范围 6 E6 D; T# S4 Q! J
3.1 适用本公司运务课船务所有作业。
& e9 c# H& J* @: A6 N9 S4 作业细则
4 ^: ~% W! [, e( [  O1 o4.1 船务订单管理 0 x/ H0 w! a# u6 e) P. V
4.1.1 收到业务订单(内部订单)制作出货排期,(同一天出货,交同一个仓或者同 一个客人的订单,同一天交货的订单排在一起,方便以后出货时计算总的重量、件数和方数,以便预计出货时根据货物的多少来订相应大小类型的车。 5 d* L/ U9 m: V. f
4.1.2 应客人要求做出货相关文件装箱单、发票、商检、产地证明等相关出货的证明文件,其目的是巳有资料可做参考、可预先估计航班/船期 装箱明细分发给生产部,以便生产部按照船务提供的资料包装,符合船务的文件规定.
1 j, P: c' `+ X( X1 p$ d: d. y4.2 订仓流程
9 k  V+ P! V/ K1 X4.2.1 填写订仓单:应客人的订单要求在出货前一周向相应的货代订仓,制定订仓单要根据客人的要求进行填写,如:客人在信用证是要求的目的港需要申请免堆期,就需要及时在订仓单上体现,特别是做信用证的客户最好能把信用证传给货代一份。再写上公司名称/目的港/柜的数量/柜型/品名/为了保护双方的利益最好盖上公章。
0 H4 L  I$ r. o* v& D5 u4.2.2 发送订仓单:将填写好的订仓单传真或者邮件给到货向船公司或者货代,船公司或货代接到订仓单后根据和客户谈好的情况向船公司订舱。
* ]& L8 h. c* W* ]+ ^" _# O# d4.2.3 向船公司或货代拿入仓号:船公司或者货代收到我司传真后,确认有舱位并直接释放放入仓号给我公司船务或者货代,再由货代传给我司船务。
! q; ]5 C+ P$ Z4 [. n4.3 出货流程 3 \! Y* Q, r# a4 W: k. E
4.3.1 约车约柜: 我司船务拿到货代或者船公司的入仓号后,与生管确认货物及验货情况,如果货物交货都没问题则就把订仓单传真至运输公司,根据货物的重量及体积来约不同型号的车辆。不同型号的车辆运费不一样。
" b+ s6 v+ x' Y( F& z" ~" y4.3.2 装货时间:通常情况下在货好前三天约车及约柜,如果当天出货当天赶结关的话, 则所产生的费用将是原来的三倍以上,甚至更多的费用产生。如当遇上塞车及海关查车的等意外情况发生,有可能会导致这批货不能赶上这一班船及及当日航班。 # B  s! A5 p5 s# J0 h8 w
4.3.3 出货时间:如果赶当天结关的货物一定在当天早上10:00前离工厂。如果赶次日结关时间的,则必须在结关的前一天安排出货。 1 [! S1 {. ^% r8 ?$ N! Q
4.3.4 根据入舱单上给予的信息提前安排订车,制作相应的内部联络单和外部联络单è生管确认è协理审核è总经理核准è复印一式三份给生管、仓库及门卫。
) `: A3 \& Q" v7 q, M3 I4.3.5 一般的贸易条款:在制作外部联络单时,要注明贸易条款,并提供正确的文件联络运输公司按指定时间进行装货,我们公司通常的贸易条款有以下3种。 $ @. N5 J( l" z1 ?8 S9 z
4.3.5.1 FOB 船上交货: 运费到付,我司支付付货物越过船舷前的费用。 # o& O. d# x* Q2 q& ]9 x
4.3.5.2 FCA 货交承运: 运费到付,我司支付货物交给承运人前的费用。
; \, F( t% ^6 K. y1 z$ {6 n, [( g7 F4.3.5.3 EXW工厂交货: 客人到厂提货,运费由客人支付。
+ B% D0 D5 D. T, J+ H1 w; d4.3.6 车到厂装货:当运输公司收到我司提供的订仓单后,根据订仓单上的信息,运输公司持我司的订仓单到码头打单提取吉柜并到厂装货或安货车[吨车]到我厂收货。 $ \- C( A! F; k5 [# C+ ~  P5 A' }
4.3.7 出货监督管理  ! T, [6 G' W0 b% v/ M, E9 q& D
当车到厂装货后,船务及生管需到出货场所监督出货。其目的是为了防止错出,漏装,溢装货物的发生。装货时,船务需到装货现场对出货产品的数量、件数、唛头进行核对,并将车牌号、柜号、封条号记下,以便做提单补料给船公司用。
6 c0 J% N) x4 {! m1 |' A' u% @5 I4.1.9 产地证处理方式
, Y3 ]. g. }6 ]4.3.7.1 需加签的:空运的司机带去香港加签后随货一起飞;海运的司机带去香 港,加签后返回厂内或直接寄给客户。 ( O5 ^6 [  A# C' p2 k
4.3.7.2 无需加签的:空运的,随货一起排飞。海运的,与正本提单和其它单据一起寄给客户。
# f9 z! X! R" A6 S4.3.8 货物放行管理  
. R& W$ u. v2 ?  t! v8 o0 H8 v4.3.8.1 船务放行:确认好出货数量及产品的件数、包装及唛头无误后在放行条上 面签名放行。 ' |4 R$ A7 z. |+ ]
4.3.8.2 仓库放行:仓库确认所出货物数量及产品的件数、包装及唛头无误后签 名,给到协理签确认,然后放行。 9 W& j  C/ h$ ~2 Z+ z/ N) i
4.3.9 提供补料:当车或者柜离办厂后要做提单补料,在第一次的订仓单上面的内容只是大概,所以要确认最后提单上的详细内容,将做好的资料传真或者邮件到船公司,船公司依照我司船务提供的资料做得单给我司船务审核,Ok后方可出正本。
. I7 x% N) u: o7 i! s0 ]! E6 H6 z4.3.10 船公司费用付款方式:当货物上船或上飞机后,安排付款付货代或者船公司或者航空公司的代理费用,一般的船公司或者航空公司在货物上船后会向我们公司开出发票,确认无误,就安排物流公司按指定帐户付款做月结,正本提单交给我公司船务,由船务按照客人的批示,连同装箱单、发票、产地证一起寄给客人。
, ~& h3 v' H1 q0 [; Y4 c7 N+ C4.3.11 文件存盘管理:当所有的出口手续办理完成后,付应该付的费用给物流公司,由物流公司出据对账单并付相应能证明此费用产生的单据于次月的3号前送达我司,由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。然后填写出货记录,计算每张订单所产生的出口环节费用后文件归档。 " G8 d. d; r  o, S  t* d
4.4 快递出口流流程:
' H% P! k7 y8 I( i9 }% Y4.4.1 本公司需要以快递方式寄出的货物,先填好快递申请单给到本部门主管签字批准,再到运务课领取快递单进行对所寄出货物实际内容填写。
& ?5 n6 f9 f: l" O* R8 l4.4.2 填好相应内容后并开放行条与货物放在前台,由前台叫快递公司到厂取货。
( A- K5 B( V8 Y6 g8 _4.4.3 货物寄出后前台将快递公司留底的运单交回运务课,以便运务课对账用,所有的快递公司费用均为月结。月底结束后,将快递公司传真过来的对账单由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。
+ t% T* ^8 v1 a) V8 X- m3 A3 f4.5 外购成品出货流程: 9 t5 R4 ]* G6 `! @* G$ C3 J
目前,供货商出货的产品主要有昆仰和勇新货交香港,其它的均为工厂交货。 6 x; Y) P3 v1 m: u1 T
4.5.1 昆仰(供货商) 业务在与供货商昆仰下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。
( |: l2 f) W. g# X4.5.1.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费按重量计算。
  F$ b. H0 P1 }& T4.5.1.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。 * u( L) m( u8 o! k) C' Z2 P$ l8 E
4.5.2 永新(供货商):业务在与供货商勇新下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。 ) x7 E1 c0 n6 {
4.5.2.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费以该批货的总重量&总材积计算,取大优先。
5 L# g! C) S4 n4.5.2.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。 5 K: c8 u7 N8 }: m0 m4 Q! b
4.6 文件管理
( e5 }& Z' Z7 R: b3 e4.6.1 单据的管理:船务在接收到各部门的文件后放在相应的活页夹统一管理。 + S6 x2 R4 d0 T
4.6.2 受控文件:有专门的活页夹,并按照发票号依次归类存放,以便回收及查找。
  o9 c7 H+ S" n: n' J6 S4.6.3 出货相关文:(装箱单、发票、产地证、订仓单、提单) 按整套文件放入船务全套活页夹中。 : w9 Z5 i4 B( \$ K0 y
4.7 船务相关单据 0 \$ Z8 F/ c- v0 s1 {  }
4.7.1 《船务全套文件》 2 X4 w' C$ u' D+ T  @; ]) Z; O' ]- |
4.7.1.1 《装箱单》 8 h# D6 m# n! I. k
4.7.1.2 《发票》
9 i& O; `/ o, q+ m8 i4.7.1.3 《订仓单》
$ d3 X6 v, {4 T- p4.7.1.4 《产地证》 9 g; ?: G7 V8 e, ]+ }
4.7.1.5 《提单》 + R* a6 B& r* o; D
4.7.2 《联络单》
6 G# ?0 B# U- Q6 O4.7.3 《快递申请单》
+ v4 |/ y$ d% X4.7.4 《生产通知单》   L5 K# Q2 p' W5 z3 G* F& F# j
4.7.5 《内部订单》 4 Y9 {  L1 p+ q* L6 m
4.7.6 《出货通知单》 & @5 y" y: ^& G$ v
4.7.7 《出货统计表》
( A* K' c2 _5 ?) {2 E3 {/ ?0 ~4.7.8 《出货跟踪表》
" }7 y0 u8 {) W4.7.9 《受控文件》6 u8 L2 _5 K8 u$ Z
2 S3 C8 |: t6 K/ ^1 q6 X

2 J6 s5 I+ l7 h7 u; a5 k
( b# N5 W" l( ?
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