广州海关“两简”案件线上办理指南

0132

2018年年底，广州海关开始通过“互联网+海关”（广州）向当事人提供线上办理“两简”案件的全流程服务。当事人可以线上完成提交证据材料、接收告知文书、缴纳罚款、查询进度等操作，办理全程仅需20分钟。

“两简”案件线上办理划重点

1

7 Z5 n0 F3 l) J什么是“两简案件”？
" ~7 Z/ t5 Q% i- p" d5 H
5 ^$ ]0 Q& M  G0 D) V% j“两简”案件是指行政处罚简单、简易程序案件。“两简”案件的当事人违反海关监管规定情节较为轻微，不存在逃避海关监管的明显故意。

( y2 |! w" A  ^2

如发生“两简案件”，企业如何处理？
" z6 |  v- H0 \# Z( j' _
1 M- z1 @3 T8 b- h# c  @, j为减少企业因处理此类轻微违法行为花费的时间成本和经济成本，近年来，广州海关不断深化“两简”案件办理改革，精简办理流程。2018年10月26日起，“互联网+两简e通”系统全面推广至广州海关所有报关现场，开启“全流程线上办理时代”。
+ K2 P1 H6 B' ]2 Q  R: k
3

0 V, n% N8 E3 ?5 R" @8 @“互联网＋两简e通”是什么？

广州海关“互联网+两简e通”系统是按照海关总署“互联网+海关”总体建设框架方案设计的政务服务和智能化辅助办案一体化系统，是广州关区特色政务服务项目。
  r, E: T: E  Q" X- P( \. b
4

: M/ `2 l' ?$ Z7 R与传统线下办理方式相比，线上办理“两简”案件有什么不一样？
, G# N+ L& i4 Z' Q! [4 ?
; a- x- b0 k' b  V$ Q: ]3 b0 W通过传统方式线下办理“两简”案件需带齐所有证明材料到海关业务现场接受调查取证和处罚，然后前往银行缴纳罚款，最后回到海关领取货物放行通知书。

而现在，广州海关在“互联网+海关”一体化网上办事平台搭建统一、便民、智能、安全的功能模块，引入银行和邮政社会化服务，将目前传统的需与企业或个人面对面配合完成的“两简”案件调查取证和处罚执行等相关工作从线下转移至线上完成，当事人足不出户即可全流程线上办理。

* w  x# W; z, y) P9 x. Y  i2 y5
9 d% X  {  y+ G. s$ g8 A  K
) |! E8 G9 l7 k) z2 ~* t7 Y% R- Q5 r使用这个系统，当事人的正当权益和合理诉求有保障吗？
% r* _( b; {7 r; Q4 n+ J( k7 M
2 x4 O" j0 G4 a9 j. k' L! \3 j全程操作入系统、留痕迹、可追踪，保障了办案公开、透明和过程记录，为使用者提供了有效保障和追溯的依据。
  e4 c! ]% W0 Y% M
6

这个系统如何使用？
+ G1 F+ N7 M" n3 }; r( d3 L
! A& k. m2 X; r- i3 J) L进入广州海关门户网站（网址：http://guangzhou.customs.gov.cn)，选择“线上海关”模块，进入“货物报关”模块，选择“两简e通”，按步骤注册登录（已注册线上海关的用户可直接登录）。

  接下来为大家详细介绍操作步骤：
8 ~6 A1 n6 q3 P) U+ ~: K) d
1
" i4 n0 Z+ z4 W8 D* G0 F
! [* S% \6 p1 \) d/ |- L
' b! {; k0 P. x% D) R$ v
注册
# s. Z! ?. u$ d& O) U& @& p4 U
如登录名、邮箱、密码、确认密码、手机号等输入有误，输入框则会变红并提示对应的错误信息。

认证方式有两种可供选择：海关注册编码验证、IC卡/Key
4 g2 C) C2 x6 b" D. C+ l
- r7 g  m6 q0 N- y

IC卡/Key：
( g8 N. y  e$ e; }: ]
$ v, o$ Q# e9 Y* N点击IC卡登录，弹出“中国电子口岸”登录界面；插入IC卡，输入密码，点击确定，跳转显示登录成功的页面，5秒之后自动关闭。原“IC卡登录”按钮，变为IC卡验证完成。
6 E9 q2 ^- K$ h& i% G& T
点击“注册”，完成注册。
4 O8 o) _+ @$ E4 t: D



( \* k5 @$ N( M2 I1 V9 w5 b
$ k, }) x% l; U2 O

海关注册编码验证：
) [. C$ x$ a6 z/ n5 C9 C9 l
点击下一步，进入认证海关注册编码界面；
: _/ u! K+ z: |' h
输入需要绑定企业的企业编码（海关注册编码）或者社会信用代码；

点击“发送验证码到海关业务联系人手机”（海关业务联系人手机为企业在海关注册时提交的法人手机号码），通过验证码进行验证，点击“注册”，完成注册。
/ x$ g- ^6 c, I, {0 o* A

/ m. H6 M0 G, h" c7 s& r

* P8 ^, e. b, s' U
2
$ B! M6 ?  X" N: U% `, h! A' [
( J) |# _" u' y9 l) s登录

7 U+ @( I, w3 \% m. N: |4 O6 N: @登录方式有两种可供选择：密码登录、IC卡登录。
) R6 k( ~7 G6 \  C3 y; X/ V

$ g! R% ^0 u* K5 h( D7 n
0 H2 H7 V; U  G* T( y密码登录：
8 \8 t! m# W4 Y$ I8 d  t7 c
; W1 e/ q/ j6 |  r: C% m输入用户名、密码、验证码等输入有误，则提示对应的错误信息。
/ O8 A2 }. \; p8 c$ m# z

5 w  Y! p6 i0 e
IC卡登录：
( Q8 t7 A& }+ ^& `7 p! u
6 i9 M" Z/ `+ h' A点击“IC卡登录”，跳转到“中国电子口岸”登录界面；插入IC卡，输入密码，点击确定；如果该IC卡有一个账户，则直接跳转到后台操作界面。如果该IC卡有多个账户，跳转到用户选择页面，选择某个用户后，跳转到后台操作界面。如果该IC卡没有用户，则跳转到补充信息界面，输入用户名、密码等信息，点击“注册”。注册完成，跳转到后台操作界面。
, r, W  Z' L5 j0 u& O
: ]2 }+ G8 p- A4 F# M* }2 g
" E5 f/ y: C( d/ C
7 ~$ T$ d7 J1 y: c3
$ }8 v3 V: D1 a0 g2 C, w; p
2 k2 `- K- @! M9 V/ N( }# M) P
8 G6 B- d. R$ K  e; _
查收信息

在接收到海关关于案件信息的短信后，根据短信提示，登陆后选中案件数据点击“附件查看”在弹出框中点击查看配合调查的具体要求并点击“确认收悉”。
0 `0 |: v" l% D0 `9 k& @0 i
4
  v7 O% W, k. ?4 Z, [& F1 `+ [
' {' b7 y5 R; u
4 s) p* z2 D# f7 K1 [# D
& @" f0 E" Q- \9 j证据上传
3 D  X8 v0 [6 g4 A8 b; [
根据海关具体要求，准备证据材料后，选中案件数据，点击“证据材料提交”，在弹出对话框中点击“增加附件”，上传提交的材料。并选择《处罚决定书》送达方式后（邮递或自取），保存。
) v+ T/ p3 E. e
" q( D: d7 m1 w5



# U9 t4 u& j. M8 P接收法律文书
& M6 d2 |: h: C! c: t7 Z: Z: ~
人工自取：当事人或当事人委托代理人前往现场海关签收文书。邮递送达：当事人或当事人委托代理人接收邮政EMS寄递的法律文书并在相关文书上签章后，交邮递员回寄海关办案人员。

! c; P6 J1 X5 N8 ]6
4 C' a  I! C# Q3 k0 Y) \

8 H, a! b* g9 S$ @
缴纳罚款

在登陆页面选中案件，并点击“附件查看”。在“罚没收入委托缴库通知”一栏，点击下载查看带二维码的《代缴罚款通知书》，扫码缴款。
  h) a) E% Q6 m8 |/ E3 p1 F
供稿：缉私局
& d$ z) b0 N0 T" P5 [
: V( x8 F4 K) J. q6 Y. u原文作者：广州海关12360