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图为:关员向企业人员讲解如何使用自助查询机
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近日,烟台海关海运口岸报关服务大厅政务公开专区正式建成启用,这也是青岛海关辖区首个建成启用的海关政务公开专区。
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该专区总面积约114平方米,科学设置引导区、自助办理区、自助查询区、便民服务区、信息公开申请区、专家面对面区等6个区域,集政府信息网上查询、政府信息公开申请接收、政策宣贯咨询、便民服务等功能于一体。" C$ J$ I' b9 e4 k* N- |% P# [9 p
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“专区里面标识很清楚,设备使用也简单,现在我们企业能够明确了解到哪些事项公开、什么时间公开,而且直接就可以在专区查询。”山东朗越国际运输服务有限公司外场经理姚鹏飞说。
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青岛海关把基层政务公开标准化规范化工作列入年度工作要点,选取烟台海关、青岛胶东机场海关2个隶属海关为试点单位,细化工作落实方案,制定主动公开标准目录,按照建设标准有序推进政务公开专区建设,以“用心服务、用情服务、用智服务”理念打造具有特色的政务服务品牌。
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下一步,青岛海关将以政务公开专区启用为契机,持续推进关区基层政务公开标准化规范化建设,全面深化“放管服”改革,不断优化口岸营商环境,力争到2023年底前基本建成覆盖所有隶属海关的政务公开标准化规范化体系,进一步打造便捷、高效、优质的政务服务环境,持续提升企业和群众的获得感和满意度。
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7 N* }8 ]% f/ \- o5 H0 |/ ^- `$ y原文作者:青岛海关12360热线 |