广州海关“企业复工复产热线”上线!

003283

为全面了解疫情防控期间企业的实际需求，及时解决企业困难，支持企业健康发展，广泛收集企业意见，深化改革、优化服务，持续优化口岸营商环境，广州海关搭建了“企业复工复产热线”。接下来为大家详细介绍办理途径。
. z! c2 w/ P' q9 B( Y5 S

$ Z9 P# P5 L" A% b  r" M+ K6 n
PC端办理指南

如您需进行企业复工复产相关业务咨询，请按以下步骤操作：
& {! S* f2 V1 G; w7 I6 Q
7 k. e6 ]! ]" z3 l# S6 Z3 I+ l) L1

登录广州海关门户网站（复制并通过浏览器打开http://guangzhou.customs.gov.cn）点击“企业复工复产热线”飘窗进入“企业复工复产热线”业务咨询专栏。

! t: {  j3 ?$ i, h0 |

0 r- i# C! r& y1 }  B. Y2
% O3 A' P7 |( z3 U! S( X
进入“业务咨询”页面，阅读业务咨询须知后，点击“确定”进入咨询界面。
. G+ I1 H8 x6 D" |+ O
: x, T6 ~3 r' B
5 d3 L- e  g! a# _- C* m! u/ u
: O5 b/ z8 [. s3

根据您想咨询的具体问题，选择业务类别。进入具体业务类别后，点击“我要留言”进行业务咨询。
3 ~, C. i3 B# F, Y

- L, \3 }& s; v# s


% Z, x' D8 A: B) l- \; _8 E4 O4
: z3 b8 c( Y2 P2 ^0 q
2 Z% Q0 f" ^' G( `. gTIPS:

. o" z6 X$ v+ B( T; B* |& Y4 T  Q. O您可以用原有的账户密码登陆，如无账号，也可在线注册；如您已是中国电子口岸企业用户，可用IC卡登陆。

* `6 a. W/ }3 t8 j+ n

如您想就企业复工复产提出意见建议，请按以下步骤操作：
) @  C9 ?- l% p( R" ]
1
9 j2 @" P( a, @8 i: O7 m
登录“互联网+海关”关区特色政务服务（广州）（复制并通过浏览器打开https://gz.online.customs.gov.cn）点击“企业复工复产热线”飘窗进入。
3 V( `. v0 a1 J7 U" m7 ~
或

登录广州海关门户网站（复制并通过浏览器打开http://guangzhou.customs.gov.cn）点击“企业复工复产热线”飘窗进入“企业复工复产热线”业务咨询专栏，点击“意见收集”。
4 s" j; w. u  ^% O
: C' S' j6 h3 j( c, i3 {( N% O$ @$ p



2

点击飘窗或“意见收集”后，页面将跳出“广州海关企业复产复工关企互动-意见收集”窗口，其中标注*的选项为必填项。

) \, v7 P2 ^+ m# [3 h8 {* R





/ M  Z! d; U" ^6 s5 [& ]  u; i- N- C手机端办理指南
/ }, j6 w& D$ `! E& {8 D
1

搜索并关注微信公众号“广州海关12360”（微信号：gz12360）。
! r2 [& f  v- a; [, L2 k
; a# O2 @$ G( o8 y5 p, e

* B  b* F! Z$ }$ A% s- X$ U2

通过菜单栏“留言互动”点击“企业复工复产热线”专栏。

! `5 r' f! k. A7 r3 G
. z' l6 K3 G' S% |- G" j
3

跳转至PC端“业务咨询”页面，参照上述PC端办理流程即可进行业务咨询或意见收集。
; n+ B( o9 u! E4 y2 ]8 H( u


5 S+ S. q; b4 ]; l$ k接下来，广州海关“企业复工复产热线”还将进一步对接“数字广东”“中国国际贸易单一窗口”等平台，为更多企业搭建解决问题、收集意见的“快通道”。

供稿：综合业务处
6 P1 q1 X9 k2 ?+ E# T: K, r
6 o: C& s9 |" f" W4 N9 h点击“阅读原文”进入广州海关门户网站业务咨询页面
. I' @: s9 i, u! r: p
               
原文作者：广州海关12360