广州海关“企业复工复产热线”上线!

003283

为全面了解疫情防控期间企业的实际需求，及时解决企业困难，支持企业健康发展，广泛收集企业意见，深化改革、优化服务，持续优化口岸营商环境，广州海关搭建了“企业复工复产热线”。接下来为大家详细介绍办理途径。
# R6 b5 f+ v2 \3 v

* r9 n) w* C7 ]) o: [8 k
PC端办理指南
9 K  M5 l. o& s, M) d
如您需进行企业复工复产相关业务咨询，请按以下步骤操作：

1
- w# n! |3 y: M) p2 [! i' h8 m
登录广州海关门户网站（复制并通过浏览器打开http://guangzhou.customs.gov.cn）点击“企业复工复产热线”飘窗进入“企业复工复产热线”业务咨询专栏。
7 n4 x& ]" I$ f, v" F5 m

" U; d. V1 o0 R
+ o( Q: d8 a; H. |; N2
7 {) X" |0 @$ F
进入“业务咨询”页面，阅读业务咨询须知后，点击“确定”进入咨询界面。
) R9 p! `- ^0 r! w+ E7 S2 W


! V. W. {! q0 }, {3

根据您想咨询的具体问题，选择业务类别。进入具体业务类别后，点击“我要留言”进行业务咨询。


3 u! l! W8 Z) ?& l- R

/ k9 I3 Y! I5 \- D/ i9 H; }
4

TIPS:

您可以用原有的账户密码登陆，如无账号，也可在线注册；如您已是中国电子口岸企业用户，可用IC卡登陆。



如您想就企业复工复产提出意见建议，请按以下步骤操作：
( M' g# Q) M: b! L$ r# |" l
( [' p6 n6 ~- W4 \$ ]; Q1
! a" H: _; X/ U. n$ H3 V
) [- T' R" Q- U5 V登录“互联网+海关”关区特色政务服务（广州）（复制并通过浏览器打开https://gz.online.customs.gov.cn）点击“企业复工复产热线”飘窗进入。

或
" O. @% b# ^5 P) I
- a* Y& `. w5 m$ A& i3 l: Y7 o登录广州海关门户网站（复制并通过浏览器打开http://guangzhou.customs.gov.cn）点击“企业复工复产热线”飘窗进入“企业复工复产热线”业务咨询专栏，点击“意见收集”。
+ [2 I( H* B$ ?6 o  a4 B# |/ g



6 L4 }4 Q- ]% D8 _
# V  X/ w3 M) T! y1 B2

- Y8 S" d: V1 U; J) @点击飘窗或“意见收集”后，页面将跳出“广州海关企业复产复工关企互动-意见收集”窗口，其中标注*的选项为必填项。


* N3 j/ m2 _7 }. l" |) ~
! b2 }9 W2 a3 \0 T& E' v
" _" N* }) a& B$ G# t% v% K
# Q. ~1 a3 `+ W( E8 ?

6 _2 ]. r- k; L6 _手机端办理指南

1
- l8 z* J- `3 t( b1 V# U7 q
搜索并关注微信公众号“广州海关12360”（微信号：gz12360）。
" m* N, K, I% {1 n( J0 {, v
( s" E% C: N; i7 [* V
7 {; E% S. w3 {
2
- y* `) ?! Z! S7 e& k
通过菜单栏“留言互动”点击“企业复工复产热线”专栏。

  N3 l' E  t6 L, u) Z( }7 e' B9 B6 C
( [" Q0 S/ T6 E+ {
6 t% N  V) V* I& [3 D7 ?3

+ \/ c* ~1 h( k) ~% ?; E跳转至PC端“业务咨询”页面，参照上述PC端办理流程即可进行业务咨询或意见收集。

2 M3 z) O) i7 y3 y2 j4 q
0 k( i- p+ [4 ~0 P
# x, D# W# v, p5 A8 d7 B4 Q接下来，广州海关“企业复工复产热线”还将进一步对接“数字广东”“中国国际贸易单一窗口”等平台，为更多企业搭建解决问题、收集意见的“快通道”。
0 H8 y6 m$ e5 b4 ~3 B) P
供稿：综合业务处
1 m% y: v2 m/ u6 Y5 \' S% N
点击“阅读原文”进入广州海关门户网站业务咨询页面
. s; Q6 i7 `  F
               
原文作者：广州海关12360