干部包靠到一线 服务添彩不添乱——潍坊综合保税区服务企业专员制度高效推进

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根据市委经济工作会议、全市重点工作突破暨服务企业发展动员大会精神，以及《市委、市政府关于实行服务企业专员制度推动经济高质量发展的实施意见》要求，综合保税区高度重视、立即行动，以助推高质量发展为目标，以满足企业合理诉求、营造亲清新型政商关系为主线，引导全区上下强化“服务企业就是抓发展”理念，扎实推进服务企业包靠制度，以优质服务助力企业做大做强，各项工作有条不紊、高质高效地开展和推进。
制度保障到位。全市重点工作突破暨服务企业发展动员大会召开后，综合保税区立即召开党工委会议专题研究部署，制定《关于实行服务企业专员制度推动经济高质量发展的实施意见》，作为全区2021年1号文件下发，加强工作推进力度。同时，还下发《关于全面启动服务企业发展各项工作的通知》，建立部门（单位）、企业（项目）、联系服务信息台账，将服务企业（项目）发展工作纳入全区绩效考核，分阶段对企业进行满意度测评，考核结果与绩效挂钩，建立奖惩工作机制，表现突出的给予表扬，慢作为、不作为、推诿扯皮回馈不及时的，根据权限由对应部门进行处理。
组织领导到位。印发《推行服务企业专员制度组织干部服务企业发展领导小组各专项工作组组成人员及职责分工》，成立由党工委主要负责同志任组长的推行服务企业专员制度组织干部服务企业发展领导小组，下设3个专项工作组、16个分项工作组，承担综合协调、问题解决、督办考核全流程工作职能。其中，问题解决专项工作组下设外向型经济、保税港区、人才用工、生态环保等11个分组，涵盖综合保税区全部工作领域，领导小组目标明确、职责清晰、人员齐备，按照“有需必应、无事不扰”原则，发现问题及时协调解决，目前已开始实质性高效运转。
推动落实到位。完成“潍企通”服务企业发展智慧管理平台信息提报，设立“服务企业开放发展”微信工作群，实时沟通相关工作信息，工作情况每日一汇总，每日一通报，督促各包靠责任人将工作落实到位，形成问题收集、问题解决、督办考核的完整运行机制。在综合保税区，所有服务企业专员实行挂牌亮相制度，制作统一的“服务企业专员联系卡”，将专员姓名、职务、联系方式、职责任务等告知企业，便于企业联系及社会监督。目前，已制发“服务企业专员联系卡”，与企业（项目）全面对接，通过现场走访、线上调研等方式完成区内企业情况梳理，搜集企业（项目）诉求，正在深入研究、推进解决。
下一步，综合保税区将对标先进、创新实干，全面落实好服务企业专员制度，为企业提供更精准、更高效、更温暖的服务，营造全区服务企业、帮助企业的浓厚氛围，加快打造对外开放新高地，为潍坊进军“万亿级城市”贡献保税力量。