客流逐渐恢复，虹桥机场海关守空港口岸食品安全管理底线促回暖

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新民晚报讯 （记者 郭剑烽）阳春三月，万物复苏，伴随着疫情防控常态化，虹桥机场口岸的消费热度也逐渐回升。据统计，虹桥机场航食日配餐量由年初的2万份已增长至4万余份，T2候机楼客流也恢复到疫情前的八成左右。

图说：虹桥机场海关对候机楼开展食品卫生检查。上海海关供图

为应对即将到来的清明节、五一小长假客流高峰，3月24日，虹桥机场海关卫生监督科监督员徐培文和她的同事们与候机楼商业管理单位的代表对T2候机楼开展食品卫生联合检查。他们先来到一家连锁中式面馆的后厨，检查卫生状况和餐食加工制作，随后询问餐厅经营情况，吴店长笑着说：“最近客流基本恢复到疫情前的平均水平了，生意好多了。”

牛年春节以来，虹桥机场海关在切实做好口岸疫情防控的同时，联合相关管理单位，加大对口岸食品安全的监管力度，进一步规范市场秩序，营造安全放心便利的消费环境。充分应用“双随机、一公开”检查手段，对航空配餐、集体用餐配送、中央厨房、大型餐饮等食品安全高风险行业，及候机楼经营商户、贵宾室等重点单位开展监督检查。对当前群众反映的消费热点难点问题，在口岸范围内开展冷链食品专项检查、餐饮集中配送及食品原料瘦肉精等多次集中整治，对违法情事进行行政处罚。今年以来，共计出动监管人员194人次，检查企业97家，实施行政处罚1起。
当天下午，虹桥机场海关法制科科长卢雯晶通过视频连线先后为T2航站楼三家新招标餐饮单位提供线上咨询服务，耐心解答企业负责人关于新办口岸卫生许可流程等问题的咨询，同时对企业规划的食品加工场所流程布局进行了线上指导。鉴于疫情防控特殊情况，虹桥机场海关采用发放倡议书、送法上门以及开通政策法规咨询答疑热线等形式，指导口岸经营商户严格落实食品安全防控措施，倡导诚信合法经营。今年以来，共发放倡议书100余份，深入10余家企业，开展《食品安全法》、《消费者权益保护法》等法律法规及相关食品安全标准宣贯答疑，围绕口岸卫生许可申办、新开企业流程布局、食品安全管理、冷链食品加工相关疫情防控措施等开展热线答疑50余次。
维护口岸消费市场环境清明、公平公正，需要凝聚社会多方力量，推进协同共治。虹桥机场海关作为上海市消费者权益保护委员会空港办公室成员单位，与市场监督管理部门建立协作机制，加强信息共享，顺畅案件线索移转渠道，提升执法合力，共同维护消费者合法权益。虹桥机场海关还健全投诉举报处置机制，严格落实首问负责制，认真听取消费者心声，提供法律咨询，详细解答疑问，及时受理处置消费者相关食品安全投诉举报，切实维护消费者合法权益。