青岛高新区税务局：开展出口退税申报系统培训

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根据青岛市税务局金税三期出口退税项目整合工作安排，自2020年12月1日起，将启用全新的出口退税申报系统。为确保辖区内出口企业方便、快捷、准确地办理出口退税涉税业务，让此次出口退税系统升级顺利、平稳实现过渡，日前，青岛高新区税务局对辖区内的出口企业开展了两期出口退税申报系统培训。

第一次培训采取线上直播的方式，对新申报系统操作流程、上线背景、退税表单等方面的变化以及注意事项等进行了详细的讲解。共有319户纳税人参加培训，培训时长近2小时。通过本次培训，纳税人对新系统基本情况以及相关申报操作有了初步的了解，为下个月实现顺利申报奠定了基础。

第二次培训采取了现场培训与线上直播培训同步进行的方式，现场130余户纳税人参加了培训。对出口退税离线版申报软件的每一个操作步骤都进行了细致讲解，确保纳税人能够熟练掌握系统相关操作。培训结束后，现场解答了大家提出的各种问题。同时，为了方便纳税人继续学习，工作人员将直播回放上传了钉钉中的纳税人学堂，现场不明白的可以后期反复学习。

参加培训的纳税人表示，此前了解到新系统即将上线，担心如何进行申报，此次培训对系统操作的讲解十分细致，并且解答了大家很多疑惑和问题。

下一步，青岛高新区税务局将采取现场培训与线上直播培训同步进行的方式，并且现场进行答疑，帮助出口企业在新系统上线后能够准确、迅速掌握系统操作。

青岛新闻广播融媒记者：李岳锋 通讯员：王显耀