阿里巴巴AI报关员正式上岗，报关效率达人工六十倍

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阿里巴巴菜鸟物流网络科技有限公司AI报关员今天正式上岗，报关效率是人工的60倍！ 瑟瑟发抖了吗？

　　



AI报关员(左，5秒48)与人工报关(右，5分2秒79)处理一单的速度对比。



　　如报关员何玉燕在杭州跨境电商综试区已经工作了5年，每天像一个富士康的流水线工人。不管身处哪个岗位，总有占用大量时间的、基础的、繁琐的重复工作。

　　杭州何小姐每天需要与商家反复邮件核对产品信息，然后在半米高的资料中迅速翻阅出相应税号，如果遇到不常见的商品，还需要不断与商家确认产品更详细的信息，翻阅更多资料确定最终税号，对一件商品归类报关最快也需要5分钟。

　　随着跨境电商的不断繁荣，何玉燕的工作越来越繁重，每天的工作时长达到了12个小时以上。

　　菜鸟的工程师们在这时想到了用AI解决何玉燕的问题。在总计输入了一万多条商品税号对应信息后，菜鸟开发的AI报关做到了通过商品图像、产品信息进行预归类报关。从30%的正确率开始，他们不断通过算法训练AI的归类报关成功率，现在，AI归类报关的正确率已经达到了98%以上。

　　何玉燕的工作很快发生改变。在AI帮助下，她再也不用与商家来往繁琐邮件，也不再需要翻阅大量书籍，在商家申报后，AI从数据中便能抓取商品各项信息，随后生成推荐税号，整个过程只需5秒。她所需要做的，仅仅是检查并点击确认。

　　现在，因为AI报关员的上岗，何玉燕每天的报关量提升了150倍以上！

　　不知道大家看了有何感想？ 不管是报关员还是其它岗位，尤其是基础岗位，看完应该都感到了危机感，因为现在每天那些占用大量时间的、基础的、繁琐的重复工作，机器人几分钟就能完成。

　　对于企业主而言，可以想象，增效过后减员或分流会是必然经营措施。

　　对于基础岗位员工而言，被AI人工智能机器人替换只是时间问题。

　　对于建业与阿里巴巴同在杭州的共勤集团杭州巍航国际货运代理有限公司孙总对此发表了自己的看法。报关也是货代行业中的一个环节，AI 人工智能属于技术层面，同时国家行政职能方面，如全国一体化报关，无纸化报关等举措联合发力，整个国际出口，国际进口环节省的时间成本，人工成本是一笔可观的财富。处于时代飞速发展的我们是幸运的。



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共勤外贸服务 Alina.zhang编辑整理

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