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关务小课堂|进境邮件“补充申报”热点问题

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发表于 2015-12-2 09:58:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
近期广州海关12360热线电话非常热,其中最热问题非“补充申报”莫属。无论热线MM们如何加速接通每一个来电,总会有排队放弃的情况。! Z; b9 D2 S9 s; ^% `
所以,小编为大家整理了近段时间内关于进境邮件“补充申报”的热点问题,你们一定要认真看清楚呦!!!!9 D3 N; ^7 ?/ z7 ?) x2 k  a+ A
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不少朋友反映,第一次收到“补充申报”短信通知,担心是骗子,不敢打开网站链接。这个是不是真的?
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当海关对包裹审核、查验完毕,下达处理指令后,邮政公司可根据海关下达的处理指令相应通知收件人,方式有邮寄纸本的《国际邮件办理手续通知单》或发送手机短信提醒收件人办理通关手续。邮政公司确实有发送邮寄短信提醒的渠道,请联系邮政公司核实情况。‍‍
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——温馨提示——
请认准了,邮政“补充申报平台”网址是:http://ghzx.gdems.com,您需要进行用户注册、登录、录入有关资料等操作。
当然,这作为邮政开发的网站,具体情况还得联系11183咨询哦!

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那收到邮政的《国际邮件办理手续通知单》或者短信通知我要“补充申报”资料,怎么办理?
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& w9 k9 l, h* g( @7 k8 s- U若您收到邮政的《国际邮件办理手续通知单》,需要办理“补充申报”手续的,表示您的包裹经海关审核后,收件人须补充申报邮件包裹内物品品名、数量、价格等真实情况的材料,具体如下:1.补充申报单(随函附送);2.价格资料(原始购买发票或相关价格证明等);3.身份证复印件及联系方式,通过邮寄到邮局公司广州航空邮件处理中心报关组(或发送到报关组邮箱ghzxbgz@126.com),由邮政公司报关组给海关审核,海关审核后再进行下一步处理。( t- N# p5 U  O9 }
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‍我没有收到邮政通知,也没有收到你们海关通知喔,怎么回事?‍
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无论是“补充申报”还是“按货物办理报关”的情况,海关都会及时将有关信息通知邮政公司哦。您会收到邮政公司寄送给您的《国际邮件办理手续通知单》或发送给您的手机短信,一般情况下邮政公司都会及时发出,如果出现长时间没有收到的情况,请您主动联系邮政公司尽快取得,在收到通知后,按照要求办理邮件通关手续。具体的,还是要咨询邮政020-11183。
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我已经在网上提交资料办理手续了,如何确定海关是否收到?/ M1 w  H7 c, B1 M9 g' o' F$ N- Q
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经向邮政020-11183了解,您在网上提交资料后,邮政的系统将会显示四种处理状态:1.等待EMS初审;2.材料已被海关退回;3.材料已送交海关,等待海关审核;4.邮件放行(退运)。因此,系统状态显示“材料已送交海关,等待海关审核”,说明资料已经在等待海关审核了。& H1 \4 y6 H8 J8 N5 k
海关人员将根据收到资料的先后顺序,依据相关规定并结合补充申报的内容进行核实。必须指出的是,超出海关总署2010年43号公告所规定的限值的邮件,除单一物品且不可分割外,应办理退运或者货物通关手续,因此此类邮件不代表递交资料后海关就会办理放行手续。7 [5 J* ?& W9 Y8 Q1 ^# t
但是,您资料到达海关后,还需要排队等待处理,并不是马上就有审批结果的。
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2 `8 ~* F* x+ d+ c- j! p5 u包裹的收件人名字是我的网名,不是我真实的名字,怎么办?; z, Z. _7 K& ]9 A3 X2 }
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《邮件补充申报单》的填报人姓名、身份证明需要与收件人一致,如不一致,应提供原因说明,解释合理的才予以受理,否则不予受理。您可通过致电邮政公司客服反映情况,也可以直接在《邮件补充申报单》 – 其他需要说明的情况栏目中描述详细情况,同理您在网站办理手续的也是一样,在相应的文本框中填写。‍
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提供资料办理“补充申报”以后,是不是就要交税了?: u2 I. u6 E6 ]& Y8 f
A
1 j2 J/ m! C' p/ F0 ^3 K& |您提供资料以后,海关依据相关规定并结合补充申报的内容进行审核,对邮件做出征/免税放行、或按货物报关处理的决定。并不是您提供资料以后,就直接进入征税环节,海关还需要对您提供的资料进行审核,审核结果才是邮件的最终状态。
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你们海关显示邮件“已放行”,但是邮政说还需要等你们出税单,才可以投递?1 N+ f4 q4 k! |1 Z* l3 b: O
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情况不是这样的!查询邮件在海关的处理状态,需要以海关显示状态为准。如果海关状态显示“已放行”,那么邮件就真的已经放行,进入邮政公司投递包裹环节。9 e3 ^! W4 m  }" P. r
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什么是海关显示的“已放行”状态呢?
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如上图在广州海关官网“邮递物品查询”的查询结果显示,该邮件于11月9日已放行,税金为386.46元。
查询到这个情况,童鞋们就要联系邮政公司了解邮件派送情况啦。再找12360热线MM查,也是得到“邮件放行”的答案。至于为什么还没有收到包裹,恐怕需要邮政投递小哥加油啦。

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