金融风暴中如何赢得新客户

小娉

第一步：确定哪些客户是你必须拥有的(他们购买了类似于你所销售的产品或服务．并以类似的价格支付．对他们具有重要意义的品质对你同样重要，但他们目前还是其他人的核心客户)，并将他们转化为核心客户(即喜欢你公司所提供的产品或服务，并乐于为此支付一个合理价格报酬的客户)。如果不了解,可以上"多美丽买卖搜索"看看.

第二步：有一个现实、准确的市场定位。即在必须拥有的客户和核心客户眼里，你代表什么。

第三步：在市场中为自己找到一个与客户紧密相连的最佳位置。

第四步：防止满意客户成为竞争对手的客户。要将满意客户转化为忠诚客户，你需要了解与遵从客户的规则。

第五步：知道哪些东西是你不知道的。展开一次深入调查，将结果融入公司的战略计划。

第六步：积极招聘并且留住“必须拥有的”员工。

第七步：与公司必须拥有的客户实现有效沟通。