广州海关“企业复工复产热线”上线!

003283

为全面了解疫情防控期间企业的实际需求，及时解决企业困难，支持企业健康发展，广泛收集企业意见，深化改革、优化服务，持续优化口岸营商环境，广州海关搭建了“企业复工复产热线”。接下来为大家详细介绍办理途径。



PC端办理指南

如您需进行企业复工复产相关业务咨询，请按以下步骤操作：

1
" ~8 H" }: F) J& N
2 }3 \* `$ \6 m, a1 L. q6 s& X登录广州海关门户网站（复制并通过浏览器打开http://guangzhou.customs.gov.cn）点击“企业复工复产热线”飘窗进入“企业复工复产热线”业务咨询专栏。


/ @' B- u' q+ o; g& V" L
2

2 s3 |" N$ D3 y/ d3 E进入“业务咨询”页面，阅读业务咨询须知后，点击“确定”进入咨询界面。

( H7 y4 l- j$ c+ @& Z- y

5 v( L5 D$ J- w6 R- b3
/ ?  I3 S  k& C) o) W' Q0 V1 C5 [3 {( @: s6 m
8 N- t4 ^; F6 l6 z根据您想咨询的具体问题，选择业务类别。进入具体业务类别后，点击“我要留言”进行业务咨询。
, i% D6 \! L* v6 t3 r2 J2 n& {) W( k



8 k/ z; F$ {9 k" I: V, V
3 q8 S+ P' l! w4

TIPS:
5 Y0 d$ C- n5 ]1 D# W
您可以用原有的账户密码登陆，如无账号，也可在线注册；如您已是中国电子口岸企业用户，可用IC卡登陆。
4 z" D- h4 C0 g: ^
$ \# W, r- i& O7 d

/ |+ \5 u2 U9 m5 W) { 如您想就企业复工复产提出意见建议，请按以下步骤操作：

2 h6 K# X# t. ?' l1

( E; C2 x2 D, O& j( w! D( a" s7 T* `; L登录“互联网+海关”关区特色政务服务（广州）（复制并通过浏览器打开https://gz.online.customs.gov.cn）点击“企业复工复产热线”飘窗进入。
9 D3 Q  ?, }- j" q# T3 U. f
/ o9 e& x+ d# T$ Q" P5 Y* u 或

* |+ e& ^. x; q0 P5 d. P登录广州海关门户网站（复制并通过浏览器打开http://guangzhou.customs.gov.cn）点击“企业复工复产热线”飘窗进入“企业复工复产热线”业务咨询专栏，点击“意见收集”。
! i/ B; S2 i0 e4 D1 ]& P

* k6 R" u8 p2 A: e6 S/ d+ ~& W
2 ]* V$ c1 h9 Q" L

2
. I2 D; Y" [1 O4 B5 x7 z" ?, o5 M
点击飘窗或“意见收集”后，页面将跳出“广州海关企业复产复工关企互动-意见收集”窗口，其中标注*的选项为必填项。


( M& R; ^! k( ~; E- O& e/ r* ^! ]+ w




8 d% X' z# d  k手机端办理指南

1
2 d, ]! L/ X9 B) [( M
9 q% Q  w: K0 y, M6 |9 `  a搜索并关注微信公众号“广州海关12360”（微信号：gz12360）。
: B( ]3 G' P. J1 j

7 E' a; x" v5 ~1 {2 ?* p+ `& n4 u
3 ?, Q- |) @- e$ b. h2
0 h0 K& e! E7 E/ w; X
* F/ D) {. m/ F/ ]' J通过菜单栏“留言互动”点击“企业复工复产热线”专栏。
4 O6 i! p( W: T1 }


3
1 A* J# l3 g, Q
( Y% R4 `7 Q: C9 h& v% M跳转至PC端“业务咨询”页面，参照上述PC端办理流程即可进行业务咨询或意见收集。
7 Y& P9 F; H0 R# t% k9 o5 X

4 s8 `9 L( ?( {  S4 g6 O+ J
- F. L  S) `; C, i接下来，广州海关“企业复工复产热线”还将进一步对接“数字广东”“中国国际贸易单一窗口”等平台，为更多企业搭建解决问题、收集意见的“快通道”。
4 P( b/ v6 M& p6 M9 `
供稿：综合业务处

  ^7 f/ y% j# L0 g& m/ ^点击“阅读原文”进入广州海关门户网站业务咨询页面
( ?$ _% ]6 w" B) I: q/ F
) Z  Z7 C& c+ y! M* I- ?               
原文作者：广州海关12360