服务您,值得被记住!广州海关12360微信服务再次升级啦~

0080geao

鱼的记忆是7秒，微信的记忆是5天。

2 v% c  @7 p$ [但对于您，我们希望是永远。
% C; p! c8 T1 z0 K9 _; ]. U
& [/ Y1 s- G9 J8 f受限于微信图文平台仅保存5天的文字消息，12360的小伙伴们常常会遇到这样的困扰：“我前一段咨询的问题怎么样了？”如果这个“前一段”恰好超过了5天，小伙伴们就必须通过翻查纸本记录查找了。
3 O; V1 ^! W+ V
( r, b% b+ w  P. C! D现在好了，我们的微信客服系统终于上线啦！您的每一句话，都会被系统自动记录、保存，小伙伴们随时可以通过系统调取历史记录。您再也不用担心小伙伴们不记得您了。更为重要的是，系统上线后，小伙伴们再也不需要围着一台电脑回复有关内容，每一位坐席都能第一时间登录系统直接与咨询人互动，并及时将疑难问题转给后台专家。

- a% {( N' ~, N' |' w. b$ d  Q
8 o( {6 O9 {: S0 K7 z. ]6 J' d( j. ]0 h% K# h
8 {# @- B1 o4 v4 u6 O; G不过，小编在此提醒一下：请您不要轻易取消关注，避免系统因用户识别错误而导致无法提取以前的历史记录。
& R7 n! w" v) y' ~8 l
9 a) p0 M7 `- w- Q! ?, Z此外，我们也努力尝试热线和微信受理平台的相互交叉。如果您通过打电话咨询的问题，需要我们给出具体的办事指引，也欢迎在拨打电话的同时，通过微信与接听坐席互动，我们将会把您需要的内容通过微信发送给您。不需要笔，不需要纸，打开微信随时查询，就是这么so easy~

对了，由于前一段系统测试，而暂停的关键字图文内容回复也即将恢复，我们也将制作更多、更方便的指引内容为大家提供帮助。
. S' U  D& u( Z7 b
最后，小编也邀请您来为我们打分。

, P- g0 E, p  v4 a& s# B如果您对我们还有更好的建议，请您直接通过微信回复有关内容。

( o8 G6 |- v0 Y5 Q您的满意，是我们一直追寻的目标！
& h" {) S% X+ d: K, {
7 P$ u% Q4 ~0 H               
原文作者：广州海关12360