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发表于 2004-12-21 17:57:07
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推荐两本书,供在职人员参考。
内容:$ d- F% |& y4 J5 n* m' ?3 [
跟单员眼下已成为一个很热门的岗位。只要随意翻翻各种媒体刊登的招聘广告,我们就可以发现,很多公司都缺这方面的人才。
4 X- E* l' M' @1 l但说起跟单员究竟是干什么的,人们却知之甚少,大多只停留在字面上的认识。 ) Q/ I2 b' s$ @ F! L! l6 o: _
跟单员的工作就是跟单,这一点没错。而倘若把跟单看成是一件很轻松的事,那就错了。跟单员的工作看似简单,要把它做好却并不容易。举个例子来说,某服装公司接到一批客户订单,根据订单要求,这批服装必须在一定的时间内加工出来,并在指定的时间送达客户指定的地点。那么,跟单员的跟单工作就从了解客户订单要求开始,根据公司加工运作流程,首先跟踪布料、辅料等原材料的购进,然后跟进各道加工工序,直至成品包装、打包,在规定的时间内将产品运抵目的地交付给客户。中间每个环节都不能疏忽,一旦哪个环节出了问题,就可能延误生产,造成延期交货;更严重的情况是,由于延期交货造成违约,必须赔偿客户的损失,甚至被罚款,有的还导致双方经济纠纷而引起诉讼。由此可见,跟单员的工作不仅都不轻松,而且还担负着重大的责任。由于跟单员常年与订单打交道,十分了解本公司的客户资料和产品资料,而这些资料都是公司的商业机密,在激烈的市场竞争中,这些资料万万不可泄露出去,更不可将公司的资料交给竞争对手以换取个人好处。因此,跟单员必须恪守职业道德,保守公司机密。
( `5 t# ?' z9 g* K/ [事实上,过去跟单员的工作在企业里并不起眼。但随着我国对外开放的不断扩大、加人世界贸易组织和进出口贸易的频繁以及中国成为“世界工厂”,这就要求企业的经营活动与国际接轨,按国际惯例办事,因此跟单工作的重要性逐渐被大多数公司所认识,跟单员的作用也就显现出来了。 5 A( u. e: J' E3 [* M e6 q, e
怎样才能成为一个优秀的跟单员呢?本书将详细告诉你:跟单员的具体工作是什么,怎样进行跟单,跟单工作有哪些方法和技巧,应注意哪些问题,等等。可以相信,本书将助你轻松愉快地胜任跟单员的工作。
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目录:
- g) z' p, R" t5 O% W, C3 u第1章 跟单员的工作职责
2 H' }9 P& N# W- V第2章 物料采购跟单
) U8 P- ~/ t2 u: a( F5 M1 m" \$ a第3章 生产过程跟单
/ b7 p8 A1 i9 X: `7 y第4章 出口货物跟单
/ C$ k* H0 V3 T& o2 ]2 J3 b第5章 进口货物跟单 ) @' m" v9 b. I+ D
第6章 货物运输跟单
1 m5 V) ], x2 A" L第7章 跟单员与客户管理 5 w& ~% [" h! W4 R/ Y+ M
参考文献 |
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