广州海关“两简”案件线上办理指南

0132

2018年年底，广州海关开始通过“互联网+海关”（广州）向当事人提供线上办理“两简”案件的全流程服务。当事人可以线上完成提交证据材料、接收告知文书、缴纳罚款、查询进度等操作，办理全程仅需20分钟。
3 R4 z! @4 @' b8 s$ G$ B
“两简”案件线上办理划重点

- d  y$ J0 O, h1
7 J7 U# A# ^  R  b
. q0 X; h- Q: N- f" W5 ^9 X什么是“两简案件”？
* E8 G0 ^+ i# z0 `/ [& C
7 r& I- C% B& a+ U6 b; t“两简”案件是指行政处罚简单、简易程序案件。“两简”案件的当事人违反海关监管规定情节较为轻微，不存在逃避海关监管的明显故意。
" E* O+ `! ]# q0 _2 `' E' p. E
2 [  a; }+ i5 E$ u+ @; r* G2
, T) A% s9 |8 O8 A' ^  U) q
! _7 H" R& L8 p* z' `- \8 F- j! a2 b如发生“两简案件”，企业如何处理？
) w& I8 a- l1 g' t
2 f0 t* @: e: M! G- G2 W  W1 K为减少企业因处理此类轻微违法行为花费的时间成本和经济成本，近年来，广州海关不断深化“两简”案件办理改革，精简办理流程。2018年10月26日起，“互联网+两简e通”系统全面推广至广州海关所有报关现场，开启“全流程线上办理时代”。

3
+ ?( O; P( V+ x  ?: ^( v
# K5 ]" y. q7 `  M2 Z“互联网＋两简e通”是什么？
: ~, k, M$ v5 r! W3 W# G( Z% L
广州海关“互联网+两简e通”系统是按照海关总署“互联网+海关”总体建设框架方案设计的政务服务和智能化辅助办案一体化系统，是广州关区特色政务服务项目。

4
4 D1 R; p1 c% W! o
与传统线下办理方式相比，线上办理“两简”案件有什么不一样？
7 y( H% n; L7 Q! c9 m
% w! b- a$ n1 W( u" H: Q通过传统方式线下办理“两简”案件需带齐所有证明材料到海关业务现场接受调查取证和处罚，然后前往银行缴纳罚款，最后回到海关领取货物放行通知书。

而现在，广州海关在“互联网+海关”一体化网上办事平台搭建统一、便民、智能、安全的功能模块，引入银行和邮政社会化服务，将目前传统的需与企业或个人面对面配合完成的“两简”案件调查取证和处罚执行等相关工作从线下转移至线上完成，当事人足不出户即可全流程线上办理。
( ^2 ?7 |4 T3 d" ^7 X* J+ ]
+ y9 t' Z6 R( a) W& Q5

使用这个系统，当事人的正当权益和合理诉求有保障吗？

全程操作入系统、留痕迹、可追踪，保障了办案公开、透明和过程记录，为使用者提供了有效保障和追溯的依据。
; {' j/ r! i* h* ^3 U
6

这个系统如何使用？
. f* n5 R  D  p" D2 z
' k% @% d# ]6 `1 t' Q* y进入广州海关门户网站（网址：http://guangzhou.customs.gov.cn)，选择“线上海关”模块，进入“货物报关”模块，选择“两简e通”，按步骤注册登录（已注册线上海关的用户可直接登录）。

/ Y' a: }; S( V7 u, ~, n1 `9 J( @: _  接下来为大家详细介绍操作步骤：

1
0 q7 w" R7 K2 K; `- h  A
$ W- |6 i4 Z" I2 H, p2 g! G. I

( {; r" w3 y0 t" Y2 R4 o注册

如登录名、邮箱、密码、确认密码、手机号等输入有误，输入框则会变红并提示对应的错误信息。

; H7 P2 l  e: o$ e4 U" j% u* z认证方式有两种可供选择：海关注册编码验证、IC卡/Key



IC卡/Key：

点击IC卡登录，弹出“中国电子口岸”登录界面；插入IC卡，输入密码，点击确定，跳转显示登录成功的页面，5秒之后自动关闭。原“IC卡登录”按钮，变为IC卡验证完成。
, P/ ]8 T2 c2 A1 ]! A: t
- g- j$ A* ]5 V7 Y点击“注册”，完成注册。


( |/ }- d% ]6 q# H1 }8 Z9 I; \6 u- b) e


: v+ v" c/ J+ L
9 w( }( F1 r$ x7 ~
海关注册编码验证：
5 t  a  \+ ?$ R- U; R6 b8 z' [
0 e. V& @" w8 L5 X& x' Y2 U' q6 E点击下一步，进入认证海关注册编码界面；
; S$ P% h& C' s' Z: [
7 q% t9 h- ], d. K, `  S' Q输入需要绑定企业的企业编码（海关注册编码）或者社会信用代码；

- {6 ]: z1 w' a$ u点击“发送验证码到海关业务联系人手机”（海关业务联系人手机为企业在海关注册时提交的法人手机号码），通过验证码进行验证，点击“注册”，完成注册。


3 n. O7 m, D; }% F# J' Y3 B


2

, q6 R5 J' C& |9 a. V3 S登录
5 `/ F4 U: m; {4 d1 x, _9 t
登录方式有两种可供选择：密码登录、IC卡登录。
) q' i1 {4 J  t  y
7 _) r6 x0 `5 a- J2 K4 _
+ \' o. p% x4 e9 i
/ c( e5 I3 O" w5 \密码登录：
6 Q7 J' Y2 Q1 E
+ g$ s4 F. Z* O# m: t0 z+ g4 ?输入用户名、密码、验证码等输入有误，则提示对应的错误信息。
% R+ w; r# ?; j3 L


7 `# \4 [/ Y! ?3 s2 k' t) eIC卡登录：
& A. m" Q2 i/ p1 `/ K! d' t
点击“IC卡登录”，跳转到“中国电子口岸”登录界面；插入IC卡，输入密码，点击确定；如果该IC卡有一个账户，则直接跳转到后台操作界面。如果该IC卡有多个账户，跳转到用户选择页面，选择某个用户后，跳转到后台操作界面。如果该IC卡没有用户，则跳转到补充信息界面，输入用户名、密码等信息，点击“注册”。注册完成，跳转到后台操作界面。
0 d) {* ^! P- R0 t) Q4 W8 ?& l
' I9 Q0 G" D$ @' n5 }; J

' Q+ u0 R( m% ^2 n5 O, D3 o4 }3
: S9 q/ U2 T: }! ^
- e! r* k' Z( o% h

查收信息

- c2 H* ~# k# y在接收到海关关于案件信息的短信后，根据短信提示，登陆后选中案件数据点击“附件查看”在弹出框中点击查看配合调查的具体要求并点击“确认收悉”。

! k+ ]! q) ~9 p! b& f. N4

& y/ d8 ^5 Q2 k  @' M5 g! M* O
/ Q4 p% U+ K( s0 h+ I! t. D
; u8 h+ Z# ^* D' T3 h1 g! \证据上传
/ w1 p2 h6 `' f+ z; C) w' u/ J# G' b
根据海关具体要求，准备证据材料后，选中案件数据，点击“证据材料提交”，在弹出对话框中点击“增加附件”，上传提交的材料。并选择《处罚决定书》送达方式后（邮递或自取），保存。

5

9 L+ |- }, _7 `5 L8 l
& U: D& Q/ k4 l7 S
; F, D: @- q0 h接收法律文书
% M  }% D+ F9 [0 N
人工自取：当事人或当事人委托代理人前往现场海关签收文书。邮递送达：当事人或当事人委托代理人接收邮政EMS寄递的法律文书并在相关文书上签章后，交邮递员回寄海关办案人员。
. ^) G# p4 \* O" [3 _8 F
7 Q+ A0 H, O1 [9 x6
" P+ |+ s8 t8 P- `; }; w* u3 S/ j
7 w0 ]1 `  _0 G/ }2 U. f, v
9 x' x. m$ i, ~
" h% B- g6 ]7 G2 u缴纳罚款

在登陆页面选中案件，并点击“附件查看”。在“罚没收入委托缴库通知”一栏，点击下载查看带二维码的《代缴罚款通知书》，扫码缴款。
7 s# Q. m9 r% o( O  C8 x  y" y
供稿：缉私局

6 w- M( }  N/ r原文作者：广州海关12360