广州海关“两简”案件线上办理指南

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2018年年底，广州海关开始通过“互联网+海关”（广州）向当事人提供线上办理“两简”案件的全流程服务。当事人可以线上完成提交证据材料、接收告知文书、缴纳罚款、查询进度等操作，办理全程仅需20分钟。

“两简”案件线上办理划重点
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什么是“两简案件”？
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“两简”案件是指行政处罚简单、简易程序案件。“两简”案件的当事人违反海关监管规定情节较为轻微，不存在逃避海关监管的明显故意。
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如发生“两简案件”，企业如何处理？
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1 |' k( t3 V" n6 Z6 w. s为减少企业因处理此类轻微违法行为花费的时间成本和经济成本，近年来，广州海关不断深化“两简”案件办理改革，精简办理流程。2018年10月26日起，“互联网+两简e通”系统全面推广至广州海关所有报关现场，开启“全流程线上办理时代”。

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“互联网＋两简e通”是什么？
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广州海关“互联网+两简e通”系统是按照海关总署“互联网+海关”总体建设框架方案设计的政务服务和智能化辅助办案一体化系统，是广州关区特色政务服务项目。

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与传统线下办理方式相比，线上办理“两简”案件有什么不一样？
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通过传统方式线下办理“两简”案件需带齐所有证明材料到海关业务现场接受调查取证和处罚，然后前往银行缴纳罚款，最后回到海关领取货物放行通知书。

而现在，广州海关在“互联网+海关”一体化网上办事平台搭建统一、便民、智能、安全的功能模块，引入银行和邮政社会化服务，将目前传统的需与企业或个人面对面配合完成的“两简”案件调查取证和处罚执行等相关工作从线下转移至线上完成，当事人足不出户即可全流程线上办理。
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, M! n" h0 Q# V  {, Q$ ?使用这个系统，当事人的正当权益和合理诉求有保障吗？

. i/ ~* ]5 K4 b/ s全程操作入系统、留痕迹、可追踪，保障了办案公开、透明和过程记录，为使用者提供了有效保障和追溯的依据。
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# Z1 A/ |' q/ k这个系统如何使用？

& r# n4 {6 ]7 a) v进入广州海关门户网站（网址：http://guangzhou.customs.gov.cn)，选择“线上海关”模块，进入“货物报关”模块，选择“两简e通”，按步骤注册登录（已注册线上海关的用户可直接登录）。

  接下来为大家详细介绍操作步骤：
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注册

/ s" ?2 h  V: f2 \  K如登录名、邮箱、密码、确认密码、手机号等输入有误，输入框则会变红并提示对应的错误信息。

认证方式有两种可供选择：海关注册编码验证、IC卡/Key



IC卡/Key：

点击IC卡登录，弹出“中国电子口岸”登录界面；插入IC卡，输入密码，点击确定，跳转显示登录成功的页面，5秒之后自动关闭。原“IC卡登录”按钮，变为IC卡验证完成。
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点击“注册”，完成注册。
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9 q, q) s/ p; `8 c$ |/ a/ W海关注册编码验证：
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5 o& d2 F  C- J4 H0 v点击下一步，进入认证海关注册编码界面；
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输入需要绑定企业的企业编码（海关注册编码）或者社会信用代码；
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0 J) F3 V3 Q5 R点击“发送验证码到海关业务联系人手机”（海关业务联系人手机为企业在海关注册时提交的法人手机号码），通过验证码进行验证，点击“注册”，完成注册。

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登录

登录方式有两种可供选择：密码登录、IC卡登录。

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密码登录：

0 q& `1 j1 c. }% R& `. _# e输入用户名、密码、验证码等输入有误，则提示对应的错误信息。
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IC卡登录：

9 u" d- R" b3 k) K; [- ]点击“IC卡登录”，跳转到“中国电子口岸”登录界面；插入IC卡，输入密码，点击确定；如果该IC卡有一个账户，则直接跳转到后台操作界面。如果该IC卡有多个账户，跳转到用户选择页面，选择某个用户后，跳转到后台操作界面。如果该IC卡没有用户，则跳转到补充信息界面，输入用户名、密码等信息，点击“注册”。注册完成，跳转到后台操作界面。

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查收信息
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在接收到海关关于案件信息的短信后，根据短信提示，登陆后选中案件数据点击“附件查看”在弹出框中点击查看配合调查的具体要求并点击“确认收悉”。
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5 B$ `! \' E0 o/ B$ ~4 E证据上传

  d1 L8 V# P4 s# `根据海关具体要求，准备证据材料后，选中案件数据，点击“证据材料提交”，在弹出对话框中点击“增加附件”，上传提交的材料。并选择《处罚决定书》送达方式后（邮递或自取），保存。
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2 ^: e* B! M* j! \/ W; k接收法律文书
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人工自取：当事人或当事人委托代理人前往现场海关签收文书。邮递送达：当事人或当事人委托代理人接收邮政EMS寄递的法律文书并在相关文书上签章后，交邮递员回寄海关办案人员。
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, a, L/ j+ j: s缴纳罚款
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  C6 ^3 Z/ F: P7 L/ O! s8 S在登陆页面选中案件，并点击“附件查看”。在“罚没收入委托缴库通知”一栏，点击下载查看带二维码的《代缴罚款通知书》，扫码缴款。
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/ m4 m% X+ ^7 V6 T) d, v供稿：缉私局

' n! r0 f# U0 s1 h原文作者：广州海关12360