广州海关“企业复工复产热线”上线!

003283

为全面了解疫情防控期间企业的实际需求，及时解决企业困难，支持企业健康发展，广泛收集企业意见，深化改革、优化服务，持续优化口岸营商环境，广州海关搭建了“企业复工复产热线”。接下来为大家详细介绍办理途径。



PC端办理指南

5 t0 S- v4 V5 W$ C. T& I& ?# } 如您需进行企业复工复产相关业务咨询，请按以下步骤操作：
" Y* I' w+ f1 f+ a2 \
, a8 w, a8 J8 i/ w3 a5 F1
; n7 m! H" }4 y8 ^8 M
登录广州海关门户网站（复制并通过浏览器打开http://guangzhou.customs.gov.cn）点击“企业复工复产热线”飘窗进入“企业复工复产热线”业务咨询专栏。
& [+ M! c0 }1 ?( C" q. R
0 [/ X! |; w+ y1 s# Q! u# X

. \" b. O+ \. ^; t2

; r6 d5 _: f; P4 Q  g1 `$ q/ y: a进入“业务咨询”页面，阅读业务咨询须知后，点击“确定”进入咨询界面。

( ?" s; F. U0 B5 a5 G& ^

3

8 b( [, G2 A" V$ j" S) p根据您想咨询的具体问题，选择业务类别。进入具体业务类别后，点击“我要留言”进行业务咨询。


- ~4 ^* y9 l& y9 H" d


4

TIPS:
$ e1 p) E2 a1 d/ _! w3 c% h; w4 V
您可以用原有的账户密码登陆，如无账号，也可在线注册；如您已是中国电子口岸企业用户，可用IC卡登陆。
- Q- b# i9 v4 r7 k: \

! u7 j) C- j2 A9 |
如您想就企业复工复产提出意见建议，请按以下步骤操作：
  W9 o: d% r! o) t* F
1
( O- D# c& p7 ]6 r% v
登录“互联网+海关”关区特色政务服务（广州）（复制并通过浏览器打开https://gz.online.customs.gov.cn）点击“企业复工复产热线”飘窗进入。

9 Z' g9 Z2 C5 t! b& ~8 ~1 j* { 或

( J/ Q3 {  k7 @: X$ e$ v登录广州海关门户网站（复制并通过浏览器打开http://guangzhou.customs.gov.cn）点击“企业复工复产热线”飘窗进入“企业复工复产热线”业务咨询专栏，点击“意见收集”。


" S  y* q4 j7 E2 C
( q) Z$ {+ ?2 Z4 S2 T3 Z, N
* Y% a! f8 x+ }* o
) i# |) n3 Q7 f: a- q9 B2

点击飘窗或“意见收集”后，页面将跳出“广州海关企业复产复工关企互动-意见收集”窗口，其中标注*的选项为必填项。
. |7 b, h5 `) r7 z
+ v( }, l' Q+ C( `. ^2 ?/ O# H8 W
' E  s4 Z9 u  z+ O( o, s8 I

  ], O5 N3 w, t( `/ m1 a


手机端办理指南

1
7 l& J5 J0 _8 W! }
8 {9 H$ R( X  f7 }$ l搜索并关注微信公众号“广州海关12360”（微信号：gz12360）。
" F; r3 g. [9 |/ w8 R# l
; w( Z, ]4 F3 X7 {6 m1 H* I
+ J+ h) v: E6 m9 |# |8 u
2

通过菜单栏“留言互动”点击“企业复工复产热线”专栏。
  [4 O! s2 {! ^
9 S# ?7 ]1 }' H( h& V1 V& n

! S3 P4 G3 N6 W- `) b3

跳转至PC端“业务咨询”页面，参照上述PC端办理流程即可进行业务咨询或意见收集。


# d) w/ E% z: u, i/ q0 q; R1 P/ A
( v/ f1 m5 r# L* V2 ~4 _% q接下来，广州海关“企业复工复产热线”还将进一步对接“数字广东”“中国国际贸易单一窗口”等平台，为更多企业搭建解决问题、收集意见的“快通道”。

3 @! D# U9 @+ ]4 q! ~' ~. B供稿：综合业务处
; v) \6 Y. S: T( \/ `
; `4 V" q5 A$ c  p2 ^" H点击“阅读原文”进入广州海关门户网站业务咨询页面
3 L/ d% b4 Z: L+ R  K
               
7 q: e$ X4 w2 _+ N8 d3 ~' E& z& d原文作者：广州海关12360