南京海关关于企业问题清零工作管理系统上线运行的通知

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广大进出口企业：
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为认真落实“不忘初心、牢记使命”主题教育活动要求，围绕“为民服务解难题”目标，进一步提升“企业问题清零机制”的工作效能，南京海关开发了“企业问题清零工作管理系统”（以下简称“清零系统”），并于即日起正式上线运行。企业在遇到影响业务开展、需要海关协助解决的复杂疑难问题时，可使用清零系统向海关提交问题，受理海关将及时办理反馈。现就系统使用的有关事项通知如下：
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一、清零系统入口
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清零系统分为网页版和微信版，入口如下：

网页版入口：http://qingling.nj-customs.com；
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微信版入口：关注“南京海关12360服务热线”微信公众号，访问“问题清零”菜单。
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二、系统操作方法
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8 ?/ r* p5 L4 ^+ k5 A7 ]/ S操作方法详见《南京海关企业问题清零工作管理系统操作指引》（见附件）。

三、其他事项
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) m+ k  ^) _/ ?9 F企业在使用系统时遇到问题或有意见建议，请拨打南京海关12360服务热线（025—12360）。
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: z# |7 k  g: W5 p& E5 Q特此通知。
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/ `2 U+ d5 D, e: r/ I" w# G附件：南京海关企业问题清零工作管理系统操作指引（点击“阅读原文”下载查看）

南京海关
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# p5 r4 }, s2 c) s% @; I) o2019年8月20日

点

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% h5 r) x. }' c9 T原文作者：南京海关12360服务热线