南京海关关于企业问题清零工作管理系统上线运行的通知

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广大进出口企业：
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9 \: z( i( M( e" q( d2 N5 I为认真落实“不忘初心、牢记使命”主题教育活动要求，围绕“为民服务解难题”目标，进一步提升“企业问题清零机制”的工作效能，南京海关开发了“企业问题清零工作管理系统”（以下简称“清零系统”），并于即日起正式上线运行。企业在遇到影响业务开展、需要海关协助解决的复杂疑难问题时，可使用清零系统向海关提交问题，受理海关将及时办理反馈。现就系统使用的有关事项通知如下：

一、清零系统入口
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清零系统分为网页版和微信版，入口如下：
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% F  d9 ^3 B9 ]" a# b4 o* p网页版入口：http://qingling.nj-customs.com；
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# \# I: D$ x& \' H: U微信版入口：关注“南京海关12360服务热线”微信公众号，访问“问题清零”菜单。
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) E6 r  ~" v7 u2 e# L* i& n二、系统操作方法

* V+ S+ ]- J0 \3 m操作方法详见《南京海关企业问题清零工作管理系统操作指引》（见附件）。
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三、其他事项

0 D4 g: p( L9 |5 D. N企业在使用系统时遇到问题或有意见建议，请拨打南京海关12360服务热线（025—12360）。
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- b" h* p! b& w2 ^特此通知。

* T! C3 A+ E) E# L% o' }附件：南京海关企业问题清零工作管理系统操作指引（点击“阅读原文”下载查看）

南京海关

5 G( ~1 ~5 n+ O) c/ @3 J/ Q6 H2019年8月20日
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3 d, d8 t: Y, b4 q& I, N, l原文作者：南京海关12360服务热线