推荐两本书，供在职人员参考。

clj

    简介：
    报关是企业单位向海关办理运输工具、货物、物品进出境手续的一个过程，也是影响进出口货物能否正常通关的一项重要活动。企业的报关员是负责本企业进出口货物通关的专门工作人员。报关工作事关国家利益和企业自身利益。报关员基本素质的高低、业务知识的熟练程度，实际工作能力的大小，都将对通关工作产生影响，并在一定程度上影响企业的经济利益。
作为企业的报关员，必须具有全面的报关业务基础知识，熟悉国家海关对企业进出境货物的监管程序，及时地为企业在海关登记注册和申请报关，确保本企业货物的进出口符合海关要求，手续齐备、顺畅通关。同时，报关员要认真遵守海关对报关员的管理规定，依法履行自己的工作职责，严格照章办事。报关员还要熟悉了解一般货物及保税货物的通关程序，了解海关对来料加工、进料加工、出料加工的优惠政策，为企业申请减免税与退税并及时地缴纳各种应交的税费，避免迟误交纳税费而给企业带来的滞纳金损失。
0 W1 \& J8 [% i5 }- q% B报关是一项繁琐而复杂的工作。报关员要积极进取，加强业务学习，不断提高自己的工作技能和报关业务水平；要在工作实践中切实提高英语水平，以适应报关工作的需要；要熟悉进出口商品、货物的分类以及相关税则的应用，为企业排忧解难。
与此同时，报关员要有对工作高度负责的精神，在工作中做到耐心细致，认真填写各种进出口货物单证，避免发生差错。
: w2 }/ g( k% \3 i& e总之，报关员要全面提高自身素质，做到对报关工作驾轻就熟、融会贯通，做一个让企业和海关都满意的优秀的报关员。

     目录：
第1章 报关员的工作职责
1 `. ?, e4 g7 j; Z5 P第2章 海关对报关企业和报关员的管理
9 u/ C3 h/ J6 o" Y* ~  o# u第3章 一般进出口货物的报关程序
3 t/ E' }6 }, b- }! J6 y4 M第4章 保税进出口货物的通关
' J  M% L2 I: x( N9 N1 Z7 y" n' V第5章 进出口关税及其他税费的计算
( z7 D% W* g/ [+ |4 [9 H5 q9 q第6章 报关单证的填制
7 f# R/ ?7 l2 n( j9 U, k- N第7章 报关实用技巧
' y1 x" k' o. s参考文献

clj

内容：
4 Q  b: g" @7 n5 _     跟单员眼下已成为一个很热门的岗位。只要随意翻翻各种媒体刊登的招聘广告，我们就可以发现，很多公司都缺这方面的人才。
但说起跟单员究竟是干什么的，人们却知之甚少，大多只停留在字面上的认识。
跟单员的工作就是跟单，这一点没错。而倘若把跟单看成是一件很轻松的事，那就错了。跟单员的工作看似简单，要把它做好却并不容易。举个例子来说，某服装公司接到一批客户订单，根据订单要求，这批服装必须在一定的时间内加工出来，并在指定的时间送达客户指定的地点。那么，跟单员的跟单工作就从了解客户订单要求开始，根据公司加工运作流程，首先跟踪布料、辅料等原材料的购进，然后跟进各道加工工序，直至成品包装、打包，在规定的时间内将产品运抵目的地交付给客户。中间每个环节都不能疏忽，一旦哪个环节出了问题，就可能延误生产，造成延期交货；更严重的情况是，由于延期交货造成违约，必须赔偿客户的损失，甚至被罚款，有的还导致双方经济纠纷而引起诉讼。由此可见，跟单员的工作不仅都不轻松，而且还担负着重大的责任。由于跟单员常年与订单打交道，十分了解本公司的客户资料和产品资料，而这些资料都是公司的商业机密，在激烈的市场竞争中，这些资料万万不可泄露出去，更不可将公司的资料交给竞争对手以换取个人好处。因此，跟单员必须恪守职业道德，保守公司机密。
6 Y# I6 C: U7 E2 Q/ L事实上，过去跟单员的工作在企业里并不起眼。但随着我国对外开放的不断扩大、加人世界贸易组织和进出口贸易的频繁以及中国成为“世界工厂”，这就要求企业的经营活动与国际接轨，按国际惯例办事，因此跟单工作的重要性逐渐被大多数公司所认识，跟单员的作用也就显现出来了。
. e, ?: d) t2 D, g" u- V3 N怎样才能成为一个优秀的跟单员呢？本书将详细告诉你：跟单员的具体工作是什么，怎样进行跟单，跟单工作有哪些方法和技巧，应注意哪些问题，等等。可以相信，本书将助你轻松愉快地胜任跟单员的工作。

7 Y" Y% ?: ^. a* K# f* @0 d" f# L4 S目录：
第1章 跟单员的工作职责
: f! Q, G. V# _7 z1 o9 D第2章 物料采购跟单
$ k" c" T3 h3 u: v% m$ }1 y第3章 生产过程跟单
2 b6 R+ i5 X; ]: m第4章 出口货物跟单
9 D; ^/ I+ O( i, M第5章 进口货物跟单
4 ~: v# O( F2 `. k; d4 m第6章 货物运输跟单
第7章 跟单员与客户管理
4 C4 S; Z5 U! T参考文献

clj

以上两本书，均为广东经济出版社出版，作者:  徐昭国
其中的《跟单员工作一日通》，也是跟单员培训的教材。
) H! G" r) H2 R% a& l! L# C

邹0523

以上两本书我认为有些过时啊----我记得好象很久就有了（不是新书啊）

clj

04年3月刚出的书，还过时啊，不兴人家又修订了一下啊？！

weiyi

我在书店看过这一系列的书的.不过觉得书和实际工作联系的不紧密,以上仅是个人意见了.