广州海关“两简”案件线上办理指南

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2018年年底，广州海关开始通过“互联网+海关”（广州）向当事人提供线上办理“两简”案件的全流程服务。当事人可以线上完成提交证据材料、接收告知文书、缴纳罚款、查询进度等操作，办理全程仅需20分钟。
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$ b* T: N5 p1 N& S# Y- x$ O“两简”案件线上办理划重点

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: K+ k! ^0 ]' E8 \/ v- n6 c& ?) ?! ?什么是“两简案件”？

“两简”案件是指行政处罚简单、简易程序案件。“两简”案件的当事人违反海关监管规定情节较为轻微，不存在逃避海关监管的明显故意。

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1 R  I: L$ F% I如发生“两简案件”，企业如何处理？
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7 q; w& d# k4 Q, ~为减少企业因处理此类轻微违法行为花费的时间成本和经济成本，近年来，广州海关不断深化“两简”案件办理改革，精简办理流程。2018年10月26日起，“互联网+两简e通”系统全面推广至广州海关所有报关现场，开启“全流程线上办理时代”。

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) R. v8 D7 a6 o' D“互联网＋两简e通”是什么？
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广州海关“互联网+两简e通”系统是按照海关总署“互联网+海关”总体建设框架方案设计的政务服务和智能化辅助办案一体化系统，是广州关区特色政务服务项目。

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, Y* m3 L' f+ ?2 B) t与传统线下办理方式相比，线上办理“两简”案件有什么不一样？

通过传统方式线下办理“两简”案件需带齐所有证明材料到海关业务现场接受调查取证和处罚，然后前往银行缴纳罚款，最后回到海关领取货物放行通知书。
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而现在，广州海关在“互联网+海关”一体化网上办事平台搭建统一、便民、智能、安全的功能模块，引入银行和邮政社会化服务，将目前传统的需与企业或个人面对面配合完成的“两简”案件调查取证和处罚执行等相关工作从线下转移至线上完成，当事人足不出户即可全流程线上办理。

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2 t7 b( E0 \! u: S2 I* Y; S使用这个系统，当事人的正当权益和合理诉求有保障吗？
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! B! j7 a" g- l2 T1 x" n全程操作入系统、留痕迹、可追踪，保障了办案公开、透明和过程记录，为使用者提供了有效保障和追溯的依据。

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6 j" @( w* r  s% {0 ?1 G% ^% G; o这个系统如何使用？
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9 S1 W) i) W$ F' v3 p; @' r2 X# I" }进入广州海关门户网站（网址：http://guangzhou.customs.gov.cn)，选择“线上海关”模块，进入“货物报关”模块，选择“两简e通”，按步骤注册登录（已注册线上海关的用户可直接登录）。

: l4 Y* V' |( W. T0 g$ G, C  接下来为大家详细介绍操作步骤：

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注册
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如登录名、邮箱、密码、确认密码、手机号等输入有误，输入框则会变红并提示对应的错误信息。
) K/ a+ ]2 }; s  P$ ?0 b: m6 J
: h. b; y0 d1 \* H6 w6 Y* Z认证方式有两种可供选择：海关注册编码验证、IC卡/Key
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+ ?% _! C5 P5 P9 NIC卡/Key：

5 s& W2 G3 E3 f* ]点击IC卡登录，弹出“中国电子口岸”登录界面；插入IC卡，输入密码，点击确定，跳转显示登录成功的页面，5秒之后自动关闭。原“IC卡登录”按钮，变为IC卡验证完成。
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点击“注册”，完成注册。
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海关注册编码验证：

" }: ?5 e2 G( k" v  o+ ?8 N点击下一步，进入认证海关注册编码界面；

# B3 I" O  x0 m; {0 E! w输入需要绑定企业的企业编码（海关注册编码）或者社会信用代码；

0 T! a: b/ \, d4 r- S3 N$ P6 L" H点击“发送验证码到海关业务联系人手机”（海关业务联系人手机为企业在海关注册时提交的法人手机号码），通过验证码进行验证，点击“注册”，完成注册。
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* B0 w- F% V1 v3 U6 k4 z9 O登录

2 {1 I# _5 m+ \登录方式有两种可供选择：密码登录、IC卡登录。
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密码登录：
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. B- A3 X) e7 t$ b输入用户名、密码、验证码等输入有误，则提示对应的错误信息。


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IC卡登录：

点击“IC卡登录”，跳转到“中国电子口岸”登录界面；插入IC卡，输入密码，点击确定；如果该IC卡有一个账户，则直接跳转到后台操作界面。如果该IC卡有多个账户，跳转到用户选择页面，选择某个用户后，跳转到后台操作界面。如果该IC卡没有用户，则跳转到补充信息界面，输入用户名、密码等信息，点击“注册”。注册完成，跳转到后台操作界面。


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查收信息

" }" _/ @4 i6 p1 K! j7 \在接收到海关关于案件信息的短信后，根据短信提示，登陆后选中案件数据点击“附件查看”在弹出框中点击查看配合调查的具体要求并点击“确认收悉”。
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8 t: w2 F: S3 A) Q+ g. C证据上传

根据海关具体要求，准备证据材料后，选中案件数据，点击“证据材料提交”，在弹出对话框中点击“增加附件”，上传提交的材料。并选择《处罚决定书》送达方式后（邮递或自取），保存。

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" k+ C. [) d6 d& j5 q0 w3 O7 C接收法律文书

人工自取：当事人或当事人委托代理人前往现场海关签收文书。邮递送达：当事人或当事人委托代理人接收邮政EMS寄递的法律文书并在相关文书上签章后，交邮递员回寄海关办案人员。

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4 z& c; e2 R  Q缴纳罚款

( t. F9 U! n. m' r在登陆页面选中案件，并点击“附件查看”。在“罚没收入委托缴库通知”一栏，点击下载查看带二维码的《代缴罚款通知书》，扫码缴款。

供稿：缉私局
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; }$ Y' R8 v# W原文作者：广州海关12360