服务您,值得被记住!广州海关12360微信服务再次升级啦~

0080geao

鱼的记忆是7秒，微信的记忆是5天。

但对于您，我们希望是永远。

! z3 w3 S8 c+ n+ g受限于微信图文平台仅保存5天的文字消息，12360的小伙伴们常常会遇到这样的困扰：“我前一段咨询的问题怎么样了？”如果这个“前一段”恰好超过了5天，小伙伴们就必须通过翻查纸本记录查找了。
" j& m) k8 j" Y9 W
: z# z8 p' ]+ ^# b5 U- O现在好了，我们的微信客服系统终于上线啦！您的每一句话，都会被系统自动记录、保存，小伙伴们随时可以通过系统调取历史记录。您再也不用担心小伙伴们不记得您了。更为重要的是，系统上线后，小伙伴们再也不需要围着一台电脑回复有关内容，每一位坐席都能第一时间登录系统直接与咨询人互动，并及时将疑难问题转给后台专家。
/ ~& }4 a$ g0 f5 a, ]8 k, \
& d' L$ I: z5 N% x
! D; q2 F) p; ?3 `4 F& f
不过，小编在此提醒一下：请您不要轻易取消关注，避免系统因用户识别错误而导致无法提取以前的历史记录。
( x% ~! T- r/ _" s
5 B/ O+ {  t9 }* A, U此外，我们也努力尝试热线和微信受理平台的相互交叉。如果您通过打电话咨询的问题，需要我们给出具体的办事指引，也欢迎在拨打电话的同时，通过微信与接听坐席互动，我们将会把您需要的内容通过微信发送给您。不需要笔，不需要纸，打开微信随时查询，就是这么so easy~

对了，由于前一段系统测试，而暂停的关键字图文内容回复也即将恢复，我们也将制作更多、更方便的指引内容为大家提供帮助。

最后，小编也邀请您来为我们打分。

# p) d9 O# w3 E' W4 g; f' Q如果您对我们还有更好的建议，请您直接通过微信回复有关内容。

+ {+ ~  [- T" l) [# V您的满意，是我们一直追寻的目标！
- p2 e8 b7 U( q% o
% r  }, a9 m4 F1 R( W% U- G               
原文作者：广州海关12360