受理窗口减少一半 贵州省级政务大厅“一窗通办”改革正式启动

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多彩贵州网讯(记者 骆文文) 11月30日，贵州省级政务大厅“一窗通办”改革正式启动。改革实施后，贵州省级政务大厅窗口数量将减少一半，从而实现减员增效、受审分离、标准办理、集成服务的目标。



启动会现场

目前，省级政务大厅“一窗通办”已按照分区分类设置综合受理窗口34个，除特别复杂和涉密事项外，省级政务服务事项100%纳入“一窗”分类综合受理。除使用自建系统专网的自然资源、社保、医保、市场监管、科技等部门通过委托“一窗”人员账号的方式收件外，其余均通过综合受理平台受理。



省政务服务中心办事大厅“一窗通办”综合窗口

据省政务服务中心工作人员介绍，省级政务大厅“一窗通办”改革实现了窗口设置和审批流程集成，优化了办事窗口设置，将各部门分设的单一窗口整合为综合窗口。在审批流程上，改变此前各部门各自受理、独立办理、业务分散的状况，对审批申请要件及审批流程进行优化、调整、归集，实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的政务服务新模式。

据悉，下一步贵州将按照“省级引领、市县跟进”的方式推进全省“一窗通办”改革，确保年底前省级“一窗通办”分类受理比例达100%，市县级达80%。

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