【重要通知】保税区呼叫中心服务热线有变化啦！

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　　保税区居民注意啦！保税区呼叫中心服务热线将有这些变化。
　　保税区呼叫中心服务热线84906611将于2021年8月15日零时进行销号处置，统一并入12345政务服务热线。同时，滨海新区开通滨海社会服务热线25888890。


　　滨海社会服务热线25888890
　　受理范围：
　　滨海新区范围内家政服务等事项。
　　不受理范围：
　　不受理政务服务事项，须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进行信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。
　　天津市12345热线涉及滨海新区的归并清单



　　【新闻多看点】
　　为更好地推动12345政务服务便民热线归并整合工作，进一步畅通政府与企业和群众互动渠道，提高政府为企便民服务水平，根据《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》（国办发〔2020〕53号）及《天津市人民政府办公厅关于印发天津市进一步优化政务服务便民热线工作方案的通知》（津政办发〔2021〕19号）要求，政务服务便民热线统一号码为“12345”，自6月11日零时起，天津市便民服务专线已正式更名为“天津12345政务服务便民热线”（以下简称12345热线），语音呼叫号码为“12345”。
　　12345热线受理范围：
　　企业和群众各类非紧急诉求，包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。
　　12345热线不受理范围：
　　须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。