盲目跟进外贸客户毫无意义

曦若柳

盲目跟进外贸客户毫无意义

跟进那些值得跟进的客户

做任何事情都需要正确的方法，如果一开始方向错误了，后面即使花再多的时间再多的精力也是在做无用功。举个比较容易理解的例子，在对客户进行跟进之前需要分析辨别哪些是值得跟进的客户。通常以下类型的客户都是我们值得思考，花精力和时间去跟进的。

A类客户。这类客户描述为询盘质量高，有具体型号，规格，参数，数量，公司资料齐备，意图明晰。需重点跟进。

样品阶段客户。一般来说，在价格确认后提出打样的客户都有50%的成交可能。对这一类客户千万不可掉以轻心。

重要客户。有一定忠臣度，能够固定下单并且下单量保持稳定的客户。这些客户使我们生产的根本，而且开发一个新客户的成本往往是维护老客户本的10倍以上。所谓“十鸟在林，不如一鸟在手”，重要客户永远摆第一位。

同时应该对每个客户进行等级评估，对哪些客户可能拿下来，哪些无法做下来的客户心里做到心中有数。就我个人而言总结一般以下询盘基本不回的：量太小的询盘直接不回不跟进；利润太低的订单不做；稀奇古怪要求的订单做不下来；来自印度，巴基斯坦的询盘基本不回复不报价不跟进；来自某产品，无法竞争过同行，客户只是比较比较价格，基本上做不下来不跟进。

有人可能会讲这个也不回，那个也放弃，我总共也没多少潜在客户，这样流失多少客户多可惜啊。还是那句话，不要贪多。其实很实在的讲我们真正能成单拿下来的客户是很少很少数的，简单来讲就是我们经常提到的二八法则里面的那20%，可以说根本达不到10%，甚至5%都没有。只要能做到上面提到的三类客户其中几个甚至一个客户，你的时间也花的值得了。

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