我州税务坚持问题导向优化出口退税服务

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我州税务坚持问题导向，以解决问题为切入点，强基础优服务，扎实做好出口企业退（免）税工作。

一是以强基础解决共性问题，提升防范风险能力。结合州内征管资源配置和税源实际，制定强基础工作方案，在做好日常工作的同时，对出口企业退（免）税单证备案开展专项检查，对主管税务机关出口退税办理、退税后续管理、出口货物视同内销征税、出口货物申报免税、日常跟收核部门对账等工作开展日常检查，对出口企业分类评定工作进行督促指导。对检查、督导中发现的问题，采取当面辅导、逐项纠正或限期整改等方法，集中力量解决出口退（免）税征管服务中基础事项不清、基础工作不规范等常见问题，通过解决问题规范基础工作，有效提升防范工作风险的能力。

二是以优服务解决个性问题，缩短审核退库时限。对州内出口退（免）税企业开展“一对一”政策辅导宣传，主管税务机关开设专项服务通道，及时帮助出口企业解决相关问题，促使其尽快满足退税申报条件。做好退（免）税申报相关业务定期提醒工作，适时通报审核、办理进度，帮助出口企业及时足额退还应退税款。积极推进出口退税快审快退，大幅压缩退税办理时限，今年1-11月，全州共办理出口退税3338万元，平均办理时长为3.78个工作日。进一步扩大无纸化申报覆盖范围，全州无纸化申报退免税办理达100%。

来源：凉山州政府

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