长春市朝阳区税务局：5变2.3 出口退税业务大提速

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为缓解出口企业资金压力，支持外贸出口稳定发展，朝阳区税务局力求以“更快”的退税速度，办税时长由平均5个工作日降到平均2.3个工作日，为外贸企业发展及时注入资金“活水”。

无纸化办公，让企业更加便利。全面贯彻落实“非接触式”办税服务理念，全面推行出口退税“无纸化”网上申报，截至目前区局有实际出口退税业务的企业“无纸化”申报率达100%。实现了数据全流程电子化传递，全面提升了出口退（免）税申报的便捷性和审核的快捷性，节约了办税成本，实现了纳税人从“只跑一次”到“一次不跑”的转变。

线上云服务，让辅导更加精准。为服务好外贸出口企业，为切实让企业享受到税收优惠政策，朝阳区局积极推行“税务在线，线上服务”新模式，纳税人只要通过电话咨询、线上咨询、视频咨询的模式即可开展出口退税线上咨询服务，税务人员有针对性的提供“一企一策”的线上解答服务。

压缩46%时长，让资金回笼更快。为提供更为高效、便捷、快速的服务，朝阳区局积极推进“网上办+辅导办+邮寄办+预约办+容缺办”的办税服务新模式，积极通过大数据提前了解企业实际经营情况，了解企业政策享受情况，了解企业实际需求，并将20户企业列入出口退税重点服务企业名单，为企业开通出口退税绿色通道，即到即审，快速办理，实现了办税时长由平均5个工作日到平均2.3个工作日的转变，平均办税时长压缩了54%，有效提升了企业满意度和获得感。（东亚经贸新闻记者 王璐）