“双十一海淘”，消费需打好“安全牌”，青岛海关提醒注意这几点…

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受新冠肺炎疫情的影响，通过跨境电商购买海外优质商品的方式正以其快速、便捷、无接触等优势受到了消费者的欢迎。为了掌握新业态下进口产品的质量安全状况，青岛海关定期开展跨境电商进口消费品的质量安全风险监测，监测范围包括婴童服装、玩具、童车、家用电器、纸尿裤、湿巾、餐具等。

一、风险监测情况

青岛海关2020年度跨境电商进口消费品风险监测共抽查跨境电商产品60批，其中线上监测30批进口消费品，发现1批进口女童T恤安全项目不合格，8批进口家用电器、玩具、童车等中文标签内容不全等问题；线下分别于青岛西海岸新区的跨境电商保税仓库和前湾保税港区内电商保税仓库监测了30批进口消费品，结果全部合格。



二、监测风险点

（一）外观安全。此次抽查的女童T恤样品后背纽扣抗拉强力不符合要求，不符合我国强制性标准的要求。抗拉强力不合格的纽扣易被儿童取下误食，有致其窒息的危险，存在质量安全隐患。

（二）标签安全。此次抽查的进口消费品中14批无中文标识，其中8批商品标签信息不全有可能存在安全隐患，如无警示标签、无中文使用说明等。无警示标志的家用电器消费者在使用过程中容易发生触电的危险、童车和玩具若无中文使用说明及中文警示标志，儿童可能在错误的方式下使用，存在安全风险。

三、海关对跨境电商产品实施质量安全监管

为帮扶跨境电商产业快速发展，青岛海关不断优化监管和服务，助力各大电商平台入驻。目前，青岛海关辖区内的跨境电商保税库主要集中在黄岛，包括青岛西海岸新区保税物流中心、东北亚跨境电商中心仓、百世仓储经营的菜鸟CP保税仓等，陆续吸引唯品会、考拉海购、菜鸟、京东、菠萝蜜等大电商登陆。其中唯品会和波罗蜜均为华东中心仓，考拉海购为青岛辖区内第一个实现全品类运营的电商企业，除服务山东消费者外，还能覆盖华东部分区域。也就是说，我们的消费者在这几个大电商购买的商品，有很大的可能性都是从黄岛保税区发货的。

同时，青岛海关在监管端下足功夫，除在进境时严查货物、在保税区内谨防商品调包等情况外，也不断完善制度，采取严密措施提升风险管控。其中，黄岛海关开展了跨境电商日常质量安全监测工作，打破常规监管局限，与青岛前湾保税港区管委、青岛保税港区酒类和食品检测实验室协作，建立创新的跨境电商货物质量安全监测流程，为辖区跨境电商产业健康发展保驾护航。从2019年该工作开展至今，共完成食品、化妆品、一次性卫生用品等各类样品检测97批次，未发生质量安全问题。

四、海购安全提示

青岛海关提醒广大消费者在“海淘”时，需要了解跨境电商商品与代购、海淘商品一样，有可能与国内标准不符，但必须符合销售国的法律法规，比如欧标或者美标。质量安全可以信得过，但仍不能掉以轻心。要注意：一是此类商品可能没有中文说明书和中文标签，需要消费者在网页上自行查阅，否则可能造成买回家不会使用甚至不能使用的尴尬情况。商家有义务提供商品信息，请主动查阅或联系商家索要。二是商品可能不符合中国制式标准，比如电器插头与国内标准插头不同，需要购买转换头。亦或者电压不同，需要搭配变压器使用等情况，请消费者务必注意此类信息，否则使用不当轻则造成财产损失，重则危及生命安全。

具体到每类商品，小编汇总了进口消费品专家们的建议，希望对大家“海淘”有帮助。

（一）进口婴幼儿服装。

1、产品使用说明。注意留意网页是否有相关产品标签信息。符合我国国标的产品标签应包含耐久标签和非耐久标签，耐久标签至少应包括纤维的成分及含量、维护说明和号型（或规格）。非耐久性标识的内容包括制造者的名称及地址等信息。“A类”为婴幼儿用品，因此选购时应特别留意标识是否有标明“婴幼儿用品”或“A类”字样。此外，婴幼儿内衣成品的商标、耐久性标签均应缝制在衣服外表面。

2、纤维含量。纤维含量是指服装产品以何种纤维为原料加工而成。纤维一般分为天然纤维和化学纤维两大类。天然纤维包括棉、麻、羊毛、兔毛、蚕丝等，其中棉纤维吸湿性强、透气性好、对皮肤刺激性小；化学纤维包括涤纶、腈纶、粘胶纤维、醋酯纤维、大豆纤维、莫代尔纤维等。原料的纤维含量是商品材质的说明，标识中纤维含量的符合性是标准要求的内容之一。

3、颜色选择。服装面料在印染和整理等过程中需加入各种染料和助剂等，颜色很鲜艳的布料往往都含有很多化学染色残留，不安全因素随之增加， GB31701－2015《婴幼儿及儿童纺织产品安全技术规范》规定，耐水色牢度、耐汗渍色牢度、耐摩擦色牢度为基本安全技术指标。对于婴幼儿服装来说，在颜色选择上，宜淡色，忌鲜艳，颜色以柔和的浅色为宜，穿用前最好进行水洗一次。

4、服装辅料。产品邮寄到后应关注服装辅料如拉链、纽扣及各种塑料、金属装饰件等是否符合质量要求。比如，抗拉强力不好的产品容易被婴幼儿拽下并吞进嘴里；绣花或手工缝制装饰物中的闪光片、颗粒状珠子、可触及锐利边缘或尖端有可能给婴儿造成伤害；服装绳带过长存在意外伤害和窒息的风险等。



（二）进口家用电器。

1．主动查阅或索取中文标识和使用说明。海淘家电产品通常情况下无中文标识和使用说明，消费者应主动在销售商官方网页查阅并留存相关中文信息，如果网页上无相关信息，应及时跟销售商索取，确保正确且安全使用商品，避免由于误操作造成安全事故。

2．特别留意电压制式。目前，国际上家电电压制式一般主要有两种，110V～120V和220V－240V。极少数产品采用“宽电压”100V～240V。海淘家电商品很大一部分来自于采用110V～120V电压的国家，因此应特别注意电压制式。如果产品额定电压是110V～120V，那么就不能直接接入我国的电源插座，一旦直接接入，产品很容易“烧坏”，并产生火灾或触电等重大安全事故。如果购买了110V～120V电压的家电，建议使用变压器供电，确保商品在额定电压下工作。

3．注意观察插头形式。国际上插头形式千差万别，海淘家电产品通常满足国外标准要求，插头制式一般不符合我国要求，因此应注意观察插头形式。我国的插头插脚为“薄片”形，能够与我国的插座插孔完全接触，保证接触电阻满足要求，确保安全使用。如果海淘产品不符合我国要求，建议采用转换器或更换插头形式进行电源连接，确保插头与插座完全接触，避免火灾等安全隐患。

4．适时调整心理预期。海淘是随着互联网的发展和我国对外开放而兴起的，海淘产品以性价比高收到人们追捧。随着我国技术水平和制造工艺的提升，国产的家电产品与国外产品质量差距正在缩小。从近几年的跨境电商抽查结果来看，大部分海淘家电与国产家电无论在设计原理、结构、材料及制造工艺方面几乎一致，并没有突出优势。海淘买家应适时调整心里预期，也许海淘家电没有想像中的那么美好。

（四）进口童车。

儿童推车主要用途是将儿童放入儿童推车内，由成人推行和驻停。婴儿学步车主要用途是将婴儿放进学步车中，辅助儿童走路的工具。家长在使用儿童推车或婴儿使用学步车的时候，应注意：提前将塑料薄膜处理掉，以防止儿童、婴儿用塑料薄膜套头造成窒息；提前检查童车内是否有挤夹点、危险夹缝及孔、开口、剪切等可能造成儿童、婴儿身体伤害的隐患；检查制动装置是否有效，防止推车在斜坡上停下时因大意造成推车失控；检查折叠锁定装置是否是2个独立且连贯操作的机构，以防止误操作带来的危险；安全带、可拆卸卧兜或坐兜固定时要确保连接强度；童车停在斜坡时要启动锁定装置，要确保不能前翻、侧翻或后翻等等。

为正确使用产品，消费者应向商家索取中文说明书，并仔细阅读，严格按照使用说明组装和使用童车；在使用过程中应注意各类警示标示，防止使用过程中出现各种意外；不要让童车离监护人过远，尤其是婴儿学步车，婴儿的控制能力很弱，监护一定要不离左右。

（五）进口玩具。

玩具为供14岁以下儿童玩耍的物品，由于儿童的自我保护意识不够健全，属于弱势群体，而玩具的安全质量直接影响到儿童的身心健康与安全。由玩具设计和制造方面的缺陷而对儿童造成伤害的案例时有发生，包括塑料包装袋套头造成窒息、吞服小零件造成窒息、锐边割破手指、锐尖刺破身体、绳线缠绕手指或颈部、噪声过大造成惊吓、弹射物打伤眼睛、挤夹点造成手指夹伤等等。玩具标识作为挑选玩具的重要参考，无中文信息，可能会导致家长无法挑选适合年龄的玩具，无法阅读说明书导致操作不当而引起伤害，无法注意到警示标志或警示说明而导致的意外等。

消费者在网上选购时，建议查看玩具执行标准是否为GB6675－2014，是否适合自己孩子的年龄段，是否具有中文标识，仔细阅读说明书和警示语，以及生产厂家名称及地址等可追溯信息，如果没有则需要提前向商家了解相关信息，确保安全使用玩具产品。

（六）一次性卫生用品

纸尿裤、湿巾等一次性使用卫生用品多用于抵抗力较弱的婴幼儿，作为直接接触人体的产品，其卫生指标不合格很容易引起人体相关疾病，对人体具有潜在危害。此次风险监测对一次性使用卫生用品的微生物指标进行了检测，结果显示，线上线下的样品均未检出化脓性致病菌，通过跨境电商购买的纸尿裤等产品卫生状况良好。

一次性使用卫生用品作为日常用量较大的消费品，电商渠道产品在价格等方面的优势给消费者提供了更多的选择，消费者在网上选购时，建议从正规平台购买并仔细阅读商品网页标注信息，例如商品描述、保质期限等，并在收到货物时核对商品信息是否一致；一次性使用卫生用品在生产、运输过程中都有污染的可能性，在收到货物时应检查包装是否完好、是否有破损，保证商品的卫生情况。

来源：青岛新闻网

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