做外贸的你，知道什么时候联系客户反馈率最高吗？

徐梦凡

有个外贸人，问起我怎么和美国加拿大等北美国家的客户建立联系，我第一时间告诉他要克服时差，他恍然大悟，这个时候才想起了，旺旺聊天页面右上角都会显示local time，他马上回去看了一下，下午三点多还回复了加拿大客户信息，对方是凌晨一点多，四五条信息发出去才注意到时差这个问题。

做外贸，我们要知道客户来自于世界各地，时差这个问题是我们第一时间想到的，不要像很多新人一样，客户一没联系，就着急的邮件狂轰滥炸，邮件不回复，又发客户Whatsapp，跟客户发语音请求，如果客户在睡觉，换做谁都会很恼火。 我们一定要先注意时差。

注意客户生活工作时间
  

要了解清楚正常人的生活状态，不要工作了还像个小孩子，在凌晨几点，联系客户说很着急，结果屁大点事情，早一天说晚一天说都没什么影响，本来就是要客户第二天到公司去做的事情，都是一些无关紧要很普通的事情。


客户当然一般也出于礼貌不会当面告诉你，但是他会因此不想和你合作

要注意，不要以你的工作状态片面的考量所有人，要知道老板工作时间、管理层工作时间、职工工作时间、二代的工作时间是不一样的，具体看下图认真思考一下，思考一下你联系的是谁，他会是怎样一个工作状态，平时还要注意总结一下你联系那个人是怎样一个工作习惯，毕竟还有夜猫子，还有早起的人。

如果你自己是soho，是外贸公司老板就会知道，去某些大一些的工厂，老板都很难见到，一般一天只到工厂几小时，其他时间是找不到他的。特别是一些二代，到他们的公司，11点以前是看不到他们的。

正常每周工作状态

星期一，双休日刚刚结束，一两天事情没有做了，屯下来了，公司还会在星期一开一下会议，还要规划一下一天的事情，大家都非常忙，尽量避开这一天。

星期二，星期三、星期四，这三天是最趋于稳定的工作状态，这个时候联系他们是最好的时间，这三天时间联系客户谈工作是效率最高的时候。

星期五，要知道，职场中有些人到了星期五就会想到又到了愉快的星期五，是已经想着星期六星期天假期了。

我们还要了解到，各国的星期一和休息天是不一样的，比如沙特，

工作日是周六到周三，周末是周四周五。是不一样的，要了解清楚你目标客户市场的工作时间。

节假日、度假最好不要过多联系

老外节假日是看的很重大的，还有度假的那些老外这个时候如果仅仅是为了开发客户，发个邮件即可，打电话什么就没必要了。最佳联系时间就是要根据下单规律，在客户有需求的时候，要找供应商的时候联系客户，那段时间对他们狂轰滥炸。

如果客户主动找你，什么时候联系都可以

如果客户刚给你发了询盘，如果客户在他大半夜找你，不要傻呵呵的觉得时间不对就不联系他了，他发消息给你，一定是他在工作状态，他有事情，第一时间回复给他。

联系要设身处地的站在客户角度思考，至少不要招致对方的反感。

最后要告诉大家的是，行动总比不行动好，很多人从早上纠结到晚上，早上想着客户在开会不能打扰，中午想着客户在吃饭不能打扰，下午又想着客户再午休不能打扰，一到晚上，客户在开车不能打扰，一天就这么废了，那么不妨直接联系客户，对方不搭理你又如何，所以掌握高效客户开发方法（见签名），客户多了，你就不至于那么约束自己，资源多了你才能正常发挥。

这样联系至少你的信息能够让他看到了，联系了可能会拿到订单，不联系是肯定没有订单，如果你缺业绩，要冲业绩，那么大胆联系吧。

徐梦凡

发现现在的帖子发布出去了  

徐梦凡

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