示范区一日新增设2个窗口！只为更好服务企业、便利民生

053051103

7月26日，沈抚示范区域内外资企业马来西亚建荣集团沈阳皇家海洋乐园总经理特别助理许女士来到示范区政务服务中心，通过这里新开设的“涉外综合服务单一窗口”办理了外国人入境邀请函业务，这并不是她第一次办理此涉外事项，却是获得新鲜感与满足感的一次新体验。
与此同时，在政务服务中心的另一角，新增设的供电服务窗口也“开门迎客”。一天增设2个新窗口，这不是巧合，而是示范区长期以来优化投资营商环境的又一次实践成果。



该海洋乐园作为外资企业，日常涉外事项办理的频次较高，尤其是涉及到企业高管的出入境手续申请工作十分重要。“对企业来说，办事顺畅就是最好的体验。今天我来到涉外综合服务单一窗口，轻松提交了相关手续，还留下了服务人员的联系方式，过程中有任何问题都会得到一对一的解答。”许女士说。在去年新冠肺炎疫情暴发期间，示范区管委会开放合作局了解到企业在涉外事项上的困难，主动提出解决措施，将扶持政策送上门、落到位。当被问及还有没有其他待解决的问题，许女士笑着摆摆手说“（管委会）都为企业想到了”。这句简单的评价，也是对示范区服务最好的认可。
小小一个窗口，“藏”着示范区的实力。“在为涉外企业提供服务方面，国际贸易‘单一窗口’引入了17个国家统一功能模块和7个辽宁地方特色模块，优化了业务申报流程，减少进出境时间和单证要求，为涉外企业减轻了负担，提高了企业通关效率。”窗口工作人员介绍说。
开放合作局负责人表示，“涉外综合服务单一窗口”的设立是沈抚示范区进一步扩大对外开放、推动涉外服务端口前移的一项务实举措，通过打造一窗受理、一站服务、一次办结的高效服务体验，不断提升示范区涉外服务的能力和水平，真正实现“沈抚事、沈抚办”。示范区作为辽宁乃至东北地区的开放窗口，将发挥“先头野战部队”的创新精神，不断提升对外开放领域的建设水平，努力形成涉外服务领域的宝贵经验。



在办事大厅的另一角，辽宁辽重机械制造有限公司办事人员陶女士也顺利提交了企业新增用电需求的手续，只需要“坐等”供电公司工作人员上门踏勘，即可等待通电。“免去了以前去沈阳抚顺两地电力部门奔波的麻烦，在这里办事的流程简化了很多，‘一站式’服务真正便利了企业。”陶女士说。
此次增设的供电服务窗口是示范区和供电公司“一拍即合”的一次成功探索。在双方的努力下，示范区不仅打破了原行政区的办事限制，将服务窗口前移，更好地服务用电企业，做到了快速响应用电需求，还创新构建标准统一、服务同质、一口对外的供电服务体系。接下来，双方还将推动构建无约束办电示范区、辽电诚信示范区、“能源智慧”示范区，为示范区企业提供更加优质的服务。
一日增设2个新窗口，不仅是“双喜临门”的好事，对示范区来说更意味着一份使命与责任，示范区有信心在打造东北地区优化投资营商环境标杆区的路上先行先试、不断做出有益探索，为辽宁全面振兴全方位振兴趟路子、作示范。