金融服务新举措，助力投资便利化——三亚建行成功办理首笔国际投资“单一窗口”业务

2006年

　　9月29日，海南某实业有限公司外币资本金账户在三亚建行营业部成功开立，标志着海南建行与海南国际投资“单一窗口”系统成功对接。该笔业务是三亚建行在省分行党委以及三亚市投资促进局的指导下，三亚地区首笔通过国际投资“单一窗口”使用在线外汇登记申请、银行预约开户等金融服务功能，也是海南建行首家落地该项业务的分支机构。

　　海南国际投资“单一窗口”是海南基于一体化在线政务服务平台，是全国首家聚焦投资自由化便利化系统集成创新的投资全流程“套餐式”服务平台。该平台通过整合招商、市场监管、发改等13个部门20个政务系统，实现了企业设立登记、变更、注销、社保登记、税务发票申领、公积金登记等企业开办业务的“一窗式”受理，以及项目建设、银行预约开户、外汇登记、签证证件办理等179项投资延伸服务，覆盖投资事前、事中、事后的全流程业务。

　　海南某实业有限公司是三亚建行从三亚市场监督管理局获悉企业信息，通过电话联系得知客户有外商投资企业落户的想法后，第一时间安排客户经理上门营销，根据客户担心的外资企业办理相关业务繁琐的问题，向客户推荐海南国际投资“单一窗口”平台及建行本外币结算产品，现场指导客户通过海南国际投资“单一窗口”办理在线外汇登记申请、银行预约开户等金融服务，大大缩减客户外汇登记审批时限和环节，节约时间成本。客户体验满意度高，愿意落户建行。

　　“在‘单一窗口’上办理业务真的很方便。”海南某实业有限公司业务代办人余某说。9月25日，她登录海招网进入海南国际投资“单一窗口”，顺利办理了该公司外汇登记申请、预约开户等业务。“办理各项业务不用再重复验证信息，不用再重复提交资料，避免多次往返银行办理。环节压缩了，流程优化了，两个工作日就办好了，效率大大提高。海南这一创新举措，让企业在海南投资更有信心。”三亚建行根据客户线上提交的相关资料，同步对接我行柜面快速办理账户开立、外商直接投资登记、建行本外币结算产品等业务，为企业提供 “一站式”服务，实现企业开办最多跑一次就可解决。高效热情的服务受到了客户高度赞扬。客户表示，以后业务都将在建行办理。

　　国际投资“单一窗口”是海南政府打造一流营商环境，全面提高投资便利化的重要举措。三亚建行积极落地海南国际投资“单一窗口”金融服务，是主动适应海南自贸港规则重构新趋势，不断强化金融支持力度，落实海南自贸港投资便利化的金融创新举措。 三亚建行始终秉承专业服务理念，服务实体经济，助力海南自贸港建设。下阶段，三亚建行将在省分行的部署指导下，积极落地更多国际投资“单一窗口”金融服务，通过线上、线下齐发力，全力支持海南自贸港金融创新实践。