学史力行丨淄博海关“企业协调员”助企解困
大众报业·大众日报客户端 2021-09-27 10:20:32“淄博海关仅用两个多小时的时间就帮我们解决了难题，确保了设备按时组装交付。”9月25日，山东三金玻璃机械有限公司总经理于海军向淄博海关赠送锦旗和感谢信，对淄博海关高效帮助企业排忧解难表示感谢。
据了解，山东三金玻璃机械有限公司是瑞士独资的玻璃机械加工生产公司，距今已有62年发展历史，近日在加工生产一批价值逾千万元的印度设备订单时，其中一个关键零部件在进口通关时遇到了难题。该公司抱着试试看的心理，拨通了淄博海关“企业协调员”的电话。详细了解情况后，淄博海关迅速启动协调机制，企管联合风控、通关等多个部门共同排查问题产生原因，并向上级相关职能部门汇报争取支持。最终赶在下班前，帮助企业顺利办结了通关手续。
今年以来，淄博海关以党史学习教育为动力，持续深化“我为群众办实事”实践活动，为辖区高级认证企业和骨干进出口企业配备了“一对一”企业协调员，先后协调帮助企业解决了查验率异常增高、出口退税不畅等通关疑难问题10余个，有效搭建了关企良性互动的平台。
（大众日报客户端记者 孙源泽 通讯员 沈传美 报道）
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