电子口岸出口退税常见问题答疑
本栏目由慧税学苑独家赞助，每期问答内容由出口退税领域资深专家编辑整理，为广大出口企业工作者解答系统操作和退税实务问题。每周二、周四慧小妹将会准时与大家见面！
出口退税-慧税学苑
本期给大家带来的干货内容是：
电子口岸出口退税常见问题答疑
QA
问：
如何在电子口岸上查询出口退税报关单？
答：
使用windows 7 /10操作系统、谷歌50及以上版本的浏览器访问 https://e.chinaport.gov.cn ，业务系统中选择“出口退税联网稽查”。（如系统提示安装控件，请按提示安装）
如果是启运港退税报关单请到启运港退税报关单中查询。如果是其他情况报关单类型请选择“结关报关单”查询。
问：
都谁能在电子口岸查看出口退税报关单数据？
答：
报关单上的3家企业：收发货人、生产消费单位、申报单位均可以查到出口退税报关单的结关数据。
问：
如何在电子口岸查询出口退税的汇总数据？
答：
目前电子口岸出口退税系统查询条件是按照报关单号或者出口日期查询，出口日期时间设定区间为一个月内。目前无统计整年度数据的功能。
问：
出口退税报关单数据有错误怎么办？
答：如果您做出口退税业务时，请您到出口退税系统查询，发现电子口岸中数据显示错误，请联系报关地海关核实修改退税结关报关单数据，重新发往电子口岸。电子口岸接收修改后的数据会自动覆盖旧数据，并向国税总局重新发送。
如果电子口岸数据正确，状态显示国税总局接收成功，国税局数据是错误的，那么请您联系国税局查询，可能涉及到国税之间的数据下发问题。
如已联系海关修改数据，并向电子口岸重传，但查询到的依然是旧数据，请您登录先查询该出口退税数据，看“数据实时查询状态”是否含“修改”字样，如果是“新增”说明海关重传数据并未传输到电子口岸（注意：此数据不是实时接收），如果是“修改”，但数据仍是错的，建议联系海关核实。
问：
退税时如何计算统计美元价？
答：
国税局退税收到的是海关系统计算出的统计美元价，理论上，此价格应该与报关单上的成交价格一致，但在实际业务中，由于汇率转换以及个别商品可能存在不一致的情况。（如果您对此价格表示异议，可以去报关地海关通关处，申请做复审计征处理
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