东莞海关助力企业解难题
记者从黄埔海关获悉，自从黄埔海关所属东莞海关开展“我为群众办实事”实践活动以来，东莞海关创新开展“关助力”专项行动，由关领导联系19家重点属地企业，立足海关职责，加大帮扶力度，把党史学习教育延伸到便民利企一线。“关助力”专项行动与以往的走访调研和企业协调员工作机制有什么不同呢？东莞海关负责人表示：“首先是一口对外与企业建立‘一对一’对话渠道，收集各领域关务问题，及时研究解决，让企业少跑腿、多办事、办成事。其次是以点带面，不止于解决具体问题层面，还致力于内促政策改革完善，外助企业谋求新局，让企业真正感受到实际成效。”
受疫情影响，生益科技的生产原材料铜箔、树脂等价格上涨，供应紧张，原材料能否稳定供应直接影响企业的生产经营。李志扬说：“在海关的指导下，我们应用‘汇总征税’叠加‘两步申报’的通关便利措施，进口原材料抵港后即可快速提离，公司的生产效率和周转速度得到了明显提高。”
通过“关助力”专项行动，东莞海关先后为企业协调解决异地查验、出口退运、全工序外发、内销缓税利息等问题，为辖区部分供应链企业就节约相关成本近1000万元。同时东莞海关进一步优化业务流程，采取预约模式和“一站式”业务办理，实施集中检疫、集中出证，从企业申报到出证时长从7天缩短为3天。
东莞海关针对辖区内广东省制造业龙头企业、重大外资项目企业、东莞市“倍增计划”企业等，建立专人挂点联系帮扶企业机制。“挂点专员与企业建立‘一对一’‘面对面’对话渠道，企业的关务问题统一向挂点专员反映，挂点专员‘一口对外’全面协调解决企业关务问题。”东莞海关副关长林璟表示。
东莞某企业之前是一般信用企业，随着进出口体量不断扩增，客户对通关时效要求也不断提高。了解到企业的诉求之后，东莞海关及时安排“关助力”专项行动服务专员，第一时间组织开展AEO政策宣讲，结合认证标准对企业在贸易安全、内部控制等容易出现理解偏差及管理疏漏的问题进行详细讲解，指导企业规范管理，助力企业增强提升信用等级的信心。
此外，东莞海关积极开展“送策上门”，主动对接辖区重点企业，整合资源释放政策红利，指导企业用好主动披露政策，解决主动披露过程遇到的难题，让企业充分享受“容错红利”。今年以来，企业通过主动披露政策已减免滞纳金 17.4 万元。
利民之事，丝发必兴。东莞海关始终践行“人民海关为人民”的理念，以大调研促真落实，化“问题清单”为“履职清单”，把党史学习教育成果转化为工作动力和成效，聚焦企业所急、所需、所盼，用心、用情、用力办实事，以为民谋利、为民尽责的实际成效取信于民！
文/广州日报·新花城记者：卢政 通讯员：濮宣
广州日报?新花城编辑：童丹
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