盲目跟进外贸客户毫无意义
盲目跟进外贸客户毫无意义跟进那些值得跟进的客户做任何事情都需要正确的方法,如果一开始方向错误了,后面即使花再多的时间再多的精力也是在做无用功。举个比较容易理解的例子,在对客户进行跟进之前需要分析辨别哪些是值得跟进的客户。通常以下类型的客户都是我们值得思考,花精力和时间去跟进的。A类客户。这类客户描述为询盘质量高,有具体型号,规格,参数,数量,公司资料齐备,意图明晰。需重点跟进。样品阶段客户。一般来说,在价格确认后提出打样的客户都有50%的成交可能。对这一类客户千万不可掉以轻心。重要客户。有一定忠臣度,能够固定下单并且下单量保持稳定的客户。这些客户使我们生产的根本,而且开发一个新客户的成本往往是维护老客户本的10倍以上。所谓“十鸟在林,不如一鸟在手”,重要客户永远摆第一位。同时应该对每个客户进行等级评估,对哪些客户可能拿下来,哪些无法做下来的客户心里做到心中有数。就我个人而言总结一般以下询盘基本不回的:量太小的询盘直接不回不跟进;利润太低的订单不做;稀奇古怪要求的订单做不下来;来自印度,巴基斯坦的询盘基本不回复不报价不跟进;来自某产品,无法竞争过同行,客户只是比较比较价格,基本上做不下来不跟进。有人可能会讲这个也不回,那个也放弃,我总共也没多少潜在客户,这样流失多少客户多可惜啊。还是那句话,不要贪多。其实很实在的讲我们真正能成单拿下来的客户是很少很少数的,简单来讲就是我们经常提到的二八法则里面的那20%,可以说根本达不到10%,甚至5%都没有。只要能做到上面提到的三类客户其中几个甚至一个客户,你的时间也花的值得了。易之家专注外贸大数据收集、挖掘、应用及服务十余年;为解决“外贸中的诸多痛点”打造了全新的海关数据查询系统—GPM系统(tradesns.com)可帮助外贸企业快速找到相匹配的精准采购商、精准采购负责人,将80%的时间放在20%的精准客户身上,缩短客户开发周期和成本,提高开发效率和成单率。
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