曦若柳 发表于 2021-6-2 14:39:41

盲目跟进外贸客户毫无意义

盲目跟进外贸客户毫无意义
跟进那些值得跟进的客户做任何事情都需要正确的方法,如果一开始方向错误了,后面即使花再多的时间再多的精力也是在做无用功。举个比较容易理解的例子,在对客户进行跟进之前需要分析辨别哪些是值得跟进的客户。通常以下类型的客户都是我们值得思考,花精力和时间去跟进的。A类客户。这类客户描述为询盘质量高,有具体型号,规格,参数,数量,公司资料齐备,意图明晰。需重点跟进。样品阶段客户。一般来说,在价格确认后提出打样的客户都有50%的成交可能。对这一类客户千万不可掉以轻心。重要客户。有一定忠臣度,能够固定下单并且下单量保持稳定的客户。这些客户使我们生产的根本,而且开发一个新客户的成本往往是维护老客户本的10倍以上。所谓“十鸟在林,不如一鸟在手”,重要客户永远摆第一位。同时应该对每个客户进行等级评估,对哪些客户可能拿下来,哪些无法做下来的客户心里做到心中有数。就我个人而言总结一般以下询盘基本不回的:量太小的询盘直接不回不跟进;利润太低的订单不做;稀奇古怪要求的订单做不下来;来自印度,巴基斯坦的询盘基本不回复不报价不跟进;来自某产品,无法竞争过同行,客户只是比较比较价格,基本上做不下来不跟进。有人可能会讲这个也不回,那个也放弃,我总共也没多少潜在客户,这样流失多少客户多可惜啊。还是那句话,不要贪多。其实很实在的讲我们真正能成单拿下来的客户是很少很少数的,简单来讲就是我们经常提到的二八法则里面的那20%,可以说根本达不到10%,甚至5%都没有。只要能做到上面提到的三类客户其中几个甚至一个客户,你的时间也花的值得了。易之家专注外贸大数据收集、挖掘、应用及服务十余年;为解决“外贸中的诸多痛点”打造了全新的海关数据查询系统—GPM系统(tradesns.com)可帮助外贸企业快速找到相匹配的精准采购商、精准采购负责人,将80%的时间放在20%的精准客户身上,缩短客户开发周期和成本,提高开发效率和成单率。
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