外贸客户开发中,如何能够快速出单?
1、以量为先,扩大客户资源库
有一个法则:成功率=单个几率 X 基数,可见,要想提高成功率,提高基数是一个最好的办法。同理,想提高外贸订单量,增加潜在客户数量是最可行的。
销售行业一直盛行着一句话:量变引起质变,没毛病。只有找到客户、联系上客户、才有机会成为合作伙伴。
所以,各个找客户的方法和渠道都要去尝试,不断增加自己的潜在客户群,总有一个客户会到你的碗里去。不懂怎么开发客户的新人们,可以多学习知识,多掌握开发客户的方法,比如B2B、展会、海关数据等。
2、精准定位客户群体,找对人
20/80 法则贯穿销售的整个环节,只有20% 的产品持续出单,80% 订单来自20%的客户。所以,我建议将80%的时间放在这20%的精准客户身上,可以减少很多无用功,提高效率,提高成功率。因为一个人的时间和精力总是有限的。
易家科技GPM精准营销解决方案,可以节省80%的时间,帮您开发20%的客户。
3、高质量开发跟进,做对事
找到精准买家之后,就是联系客户了,但切忌盲目得去跟进。首先要尽可能地收集客户的信息,包括:公司规模、产品类别、销售模式、售价、评价信息等分析出客户的需求点,参照公司的优势产品,思考可以怎么给客户带去好处。然后再去有针对性地写开发信、做报价单、准备跟进素材。
开发客户的过程需要坚持和等待,因为任何一个海外买家都不会轻易更换供应商,沟通和时间成本都是他们会考虑的重要因素。可以用海关数据监控他的供应链变化,找准时机去跟进,成功率会很高。
开发客户过程虽然漫长,但只要我们足够了解自己的产品,做对的事,时刻以客户需求为中心、解决客户问题、给客户带去好处,他终会成为我们稳定的合作伙伴。
最后提醒大家:如果可以,不要向客户推荐同质化的产品,因为我们除了价格,没有更好的办法把他挖过来,而靠价格竞争得来的客户并不稳定。建议多从产品角度说服客户,这样达成的合作关系才更稳固。
最后劝告各位外贸新人:既然选择了这行,就一定要用心去干,不要为了应付业绩考核、去做无意义的事情,比如:发开发信不求质量、只是在凑数;找客户不辨质量,只为凑数……工作不仅仅是为老板干的,也是为我们自己干的,用心做,你才能积累经验、成长进步,才能获得自己想要的财富、实现自己的人生价值。
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